说的真详尽... 只是我之前说的不够清楚 在此多叙述一点好了 这案子是软体开发 我说的规格是系统分析文件的规格 文件内容在合约中是很难写得太明确 所以通常也只会说要交甚麽文件而已 系统分析有很多方法可以使用... 同样的方法...不同人会有不同的理解 要开发的系统也很大...会有很多份文件 为了让文件内容不会差太多... 所以需要定文件的标准与规格 问题来了... 1.时程其实排得很赶(这就是台湾软体业) 2.要求不断改变...一直定不下来...期限却不因此而延长...或增加协助 3.当初合约内容似乎没有对这部分做限定说文件的标准何时会固定 简单说...资源有限...(客户的)慾望(or 改变)无穷 这种情况...各位PM会怎麽处理? 来个题外话... 我已经被调走了 听说那一组现在还挺惨的 我很庆幸我被调走了=.=+ ※ 引述《Missprincess (总算不用再飞了~休息~)》之铭言： : 爬文看了大家的反应後 也来写写我的想法给大家参考 : 首先我会很清楚目前公司的市场地位,例如品牌公司,一线代工厂或是二线代工厂 : 简单解释 : 1.品牌公司 : 一般是标案才会由客户定规格,标案前就会有非常多的流程和规格合约 : 每个变更都牵扯到成本与利益的衡量 : 在品牌公司里,几乎都是靠合约规定靠数字说话的 : 原po这种问题,应该都很清楚表列在合约内容,如果没有那就是那个定合约的作者漏了 : 2.一线代工厂 : 一线代工厂有工厂运作成本压力,所以要不断有大量的订单确保维持工厂运作 : 相对的就会有订单最小数量的限制,太小量的订单一般不会接 : 由於大量生产所以工厂操作的时程是很固定死板,除非特例一般来说不容易变更 : 不会管你PM的专案是不是要到期了或是赶不上预定计画 : 工厂并不会因为你一个案子去影响其他案子的排程,因为每个案子都是大案子 : 相对的PM与业务几乎也都会跟品牌公司一样,在合约内容明定清楚 : 3.二线代工厂或是小量生产公司 : 简单说就是捡一线不要的单,怎麽捡到的? 就是肯做一线公司不愿配合的要求 : 以前我部门的PM也有相同抱怨, 我通常会开玩笑的跟他们这样说： : 如果一线厂也肯这样配合：改规格不用加价或是调整专案时程并且工厂随时给你插单 : 我跟你们早就喝西北风去了！ : 之後大家都还满甘愿做的, 虽然还是会碎碎念 : 当然配合做的前提下也是数字说话,变更所必需增加的所有成本也要执行变更前, : 提前说明白让两造双方达成共识（这段是讲废话＝.＝,但是就有人做不到） : 一般次级公司的合约会故意定的模糊一点保持弹性和未来谈判的空间 : 如果你是掌握大权的PM必须负全则, 真的尽力评估之後做不到或是会赔钱 就要勇敢说不 : （当然也有赔钱继续做的,例如Intel的某些合作专案,因为会有广告效益 : 或是继续做比不做赔的少） : 因为PM绝对不是一个人做专案的,而是带着一票弟兄一起做专案的,要对得起团队和公司 : 如果你只是底下混饭吃的,上头还有老板的,那就让上层决定是否继续配合 : 所有决定一定是大家优劣分析衡量出来的共识 : PM就有责任让团队有共识地一起做专案 抱怨相对就少一点了 : 如果觉得不合理,那就去品牌或是一线,但话又说回来,如果能去也不会呆在这 : 既然决定待在这样的公司,那就去接受这样环境和条件 : 在公司内部有这样共识下的"尽全力"能做多好就做多好吧！ : （尽全力这三个字意思是人家认同你尽全力而不是自我感觉良好喔） : 既然你是PM底下做事的人,我的建议是去深入了解为什麽会有现在的状况和问题 : 千万别先怪客户,一个愿打一个愿挨,当你了解之後应该就解惑了！ : 以上是本人拙见与大家交流分享^^ : ※ 引述《thinkniht (不下棋=.=)》之铭言： : : 假如客户对规格的要求不断改变 : : 就连依照时程正在做的事情的标准都没定好 : : 常常改变标准让人重做甚至增加内容 : : 合约也没禁止客户不能这样做 : : 人力本来就不足 : : 在要求不断改变 : : 距离deadline越来越近 : : 也不提供任何支援(连钱也不加) : : 身为PM...该如何处理 : : P.S:我不是PM...只是在PM底下做事的人而已=.= --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.141.176