看到这篇文章，往事历历在目~~~~ 仅针对部分意见回应，请见谅。 (1)RD导向的产品开发 RD也是人，一定也有本位主义，一定会保护自己，一定也会挑软柿子吃；同样 的话，当然PM、业务、总机小姐也是人，所以一定也会有这种行为模式。 所以，若是以RD为主导意见的产品开发，往往会产品会以「RD现有技术能够做 出来」、「技术上好做」的产品，而不会完全从市场的角度来思考。这是人性， 无可厚非。除非是RD自己当老板，自己狂烧钱，他才会非常认命去想市场与客户， 不然正常来说，总是先会惦惦自己的斤两。 从另外一个角度来说，若是请RD做一项他完全不懂的东西，像是请windows AP的 RD来做linux的driver那可能需要花费很多的学习时间而delay schedule。不过遇 到这种情况时，表非这项产品根本不适合本公司，所以也不适合开发。 因此，若是RD主导产品时，如何让RD体认市场的残酷，而不是躲在象牙塔里，变 成最重要的一件事。 (2)如何说服RD接受「挑战新产品规格与schedule」 (2-1)说来说去，出钱最大。所以总经理说要做，RD就是要做。直达天听，还是有 其直效性。 (2-2)拉RD去客户。不是每个RD都愿意出去，不过只要肯出去，被客户念念骂骂， 总是会有帮助。 (2-3)收集完整资讯说服RD 这个和下面第三点要讨论的项目是一样的，实在不是很容易做到，再不然就是 RD早知道只是他根本不想做。 (2-3-1)新产品，表示市场上没有出现，也表示不论如何，都是「预估」。当 然，资料愈多，说服力愈强，预估的愈准。 但是，这总是「预估」！！就像股市，有人天天看，一堆人研究，还 没有办法预估。是预估，就有可能出错，就会有完全相反的推论和答 案。未来的不可测性，完全是个人自由心证。 因此，很难有够强的资料能完全证明未来是「一定会赚大钱」。既然 如此，RD也一定会找到地方切入而拒绝。 (2-3-2)如果市场上，大家都看好，表示风险小，也就一堆人在做这项产品。既 然你知我知，当然RD也知道这项产品有潜力。这个时候，RD还会拒绝， 往往是因为技术上很难，所以他不想做。 (3)想清楚规格 VS 从做中学 MBA万年考题：「三思而後行 VS 从做中学」 OR 「军令如山 VS 将在外军令有 所不受」。 要先想想，RD为何希望规格清楚？因为RD也是人，不是神。往往产品推到市场上 时，总是会有一些修改的地方。RD当然也会留空间，但常常不太够，造成大问题。 因此，RD总是希望规格愈清楚愈好；毕境，人(不只RD)，只能够针对目前己知的问 题做答案，未来有太多不可预测性。若是把所有BUFFER都抓好，产品大概也会出 问题而卖不动。(时间有点晚，就不举例了 XD) 回到(2-3)，未来不可预测。所以通常新产品，真的比较是「从做中学」。但是 这对RD来说，就是非常大的考验，RD一定很不愿意。基本上，这种变动的行为，与 做RD的个性与人性，是相违背的。因此，所有PM，才会在这个点上，遇到很大的阻 力。 说实话啦，要是PM我能够提出「100%能够赚钱+规格完整」的报告，就直接拿给 总经理看，铁定马上执行。现实生活中，就是没有办法做到，才需要大家讨论， 集思广义来讨论，冀望三个臭皮匠，胜过一个猪哥亮！ (4)结论 写的很乱，抱歉。 其实原PO你的问题，在每家公司每个产业每个产品，都会遇到。如何说服RD， 真的需要花很多心力时间，而且还不一定成功。说穿了，找RD的老板最有效；不然 就真的多找资料或是多拉客户来谈吧。 ※ 引述《statuette (statuette)》之铭言： : 感谢大家之前帮我分析-卖自家开发的资讯系统，叫好不叫座 : 现在我又遇到另个问题 : 是我参加完需求讨论会後的疑惑 : 前些日我们针对去年市场状况，讨论客户需求 : 与会者有技术总监(主导产品方向)、专案经理、行销顾问 : 另个部门来支援的资深业务、还有我 : 行销顾问与业务以他们的经验，提了几个多数客户的需求 : 而技术总监认为这些需求实作上并没他们想得这麽单纯 : 需要找个好设计架构才有弹性且符合每个客户的需求 : 业务觉得总监想太多，其实客户要的没那麽多 : 总监觉得过去很多客制化的专案就是因为这样想太少 : 最後才会设计得零零落落 : 那场会开完後，我觉得没什麽结论 : 会後我跟同事聊，他觉得本来作产品就不是客户想要什麽我们就做给他 : 这样的话就变专案了 : 他说很多 lab 最初研发时并不是为了卖给特定什麽人 : 而是後来有投资者看了这些发明後，联想到可能可以应用在什麽地方 : 才为此找到市场性 : 所以他觉得我们现在很难卖，是公司还没办法接受烧钱这档事 : 所以才在我们还没找到很好应用的时候 : 就得面对市场去开发不是我们想发展的方向 : 同事的想法，我也曾在某网路创业朋友的口中听过(成功创业，朋友是技术人员) : 他说本来创新的东西，事先不知道客户是谁 : 他们也是靠引导网友们来符合他们网站的规则 : 所以他觉得没事先确定目标市场，全是利基，对老板来讲这种想法是很正常的 : 我不知道上面这算不算是研发跟行销业务之间常有的纷争 : 我说不出以研发为导向问题在哪里 : 但现在经常说：以客户需求为导向 : 怎麽感觉在我们的产品里，这是错误的思考呢？ : 我自己觉得，创新、创业有风险是很正常的，大家也想要一举成功 : 但要怎麽将风险降低，还是得靠着收集对市场的了解藉此调整方向 : 毕竟东西最终还是要卖出去的，总不想永远只能在 lab 自夸技术很强吧 : 以我们目前的情况 : 感觉少了看出我们技术价值在哪 + 想到好应用的人 : 我自己是这样子觉得 : 不知道大家可以给我什麽建议吗？ : 谢谢！ -- 我的blog，怀念的山外帮 http://blog.pixnet.net/djboylee --

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