好像大家比较容易接受剧情式的文章，时间也不太够，就先这样试试吧。 打败竞争对手 Boss：「Conic啊，大老板交代任务，要我们赶快完成。」 Conic：「是，Boss请吩咐。」 Boss：「大老板要我们提一个可以打败竞争对手C公司的产品。」 Conic：「ㄟ，亲爱的Boss，这跟要我告诉你这一期乐透会中哪个号码差不多了。」 Boss：「我知道有困难，可是大老板交代了，我们还是要完成啊。」 Conic：「这...好吧，那我们要打败C公司的哪一个产品？」 Boss：「我也不知道耶，大老板只说要能够打败C公司而已，那你告诉我，哪一种产品比 较适合？」 Conic：「ㄟ，亲爱的Boss，这难度会不会太高了，唉，好吧，谁叫我们挂"产品"呢。」 Conic：「大老板要的是"实质"胜利还是"形式"胜利？」 Boss：「赢就赢，还分实质、形式吗？」 Conic：「当然有分，实质胜利就是把对手的客户全部抢过来，营收都归我们的，但 相对的辛苦是一定有，而且也必须投入相当资源才行。」 Conic：「如果是形式上的胜利，就比较简单，可行性也比较高，例如我们和客户说， 相同的产品，只要对手的一半价格，後续服务都由我们包，这样也可以算是获胜。」 Boss：「那可不行！这样我们可能会先倒闭吧！」 Conic：「是啊，如果不考虑获利，只想打败对手，就会变成两败俱伤。」 Conic：「不过形式胜利也不是不可行，尤其是在初期要拓展公司名声的时候。」 Conic：「但是如果要正面竞争，又要维持毛利，就必须深入思考，如何让客户满意，而 且转换的成本够低。」 Conic：「比较具体的做法，是根据对手公司的产品，在市场的客户群，不满意的部分， 针对那样的客户，提供具有吸引力的功能。当然，说起来很简单，真要做起来，还要考虑 我们研发有没有能力，能够在很短的时间完成，而且品质符合预期的水准。」 Boss：「那按照你的说法，我们不就永远都没办法打败对手了？」 Conic：「倒也未必，只要投入的资源，以及攻击的切入点，都能明确定义出来，那 麽机会就会高很多，如果研发也有超越对手的能力，就是水到渠成，运气好的话，说不定 会得到额外的收获。」 Boss：「什麽是额外的收获？」 Conic：「就是吸引新客户啊，因为有些现有的客户，对於C公司的产品，仍在观望，或许 就差那麽一点，而我们提出的功能，也或许就那麽打中"甜蜜点"。」 Conic：「因此不断推出新产品，是产品公司必须持续进行的工作。」 Boss：「啊～那麽复杂啊，你还是告诉我乐透号码好了。」 打败竞争对手，确实是一件令人心旷神怡的事情，只是通常说的容易，做起来很困难。 理论上，如果能够知道，竞争对手商品所针对的市场， 有哪些功能是让客户不满意的项目，由我们提出新的做法，送到客户手中， 以现在消费者品牌忠诚度薄弱的情况，要客户转换厂商是非常快的， 但就难在如何挖掘出不满意的部分，因此可靠、准确的市场调查必不可少。 另一种方式是搜寻对手遗漏的市场，或许是外商忽略的本土市场， 也许是大公司不愿做的中小企业，那麽在蓝海市场，要赢过竞争对手， 相对就会容易许多，不过要注意，蓝海市场之所以没人做，必然有其独特的行为， 例如客户花钱很小心眼，或者还有其他更容易取得的替代商品， 如果忽略这些差异，贸然切入，在还没打败对手之前，可能自己的产品就会先阵亡了。 最後是心得感想，做"产品"的人，不要嫌麻烦，也不要随波逐流， 当所有人在热衷新产业的时候（云端？），要冷眼旁观，小心抓对进入时机； 当大家对市场都不看好的时候，不要立刻就被影响，放弃了任何微小的可能性， 世间处处有商机，细心挖出可行的切入点，再看看公司有没有本钱做到， 如果评估可行，快速准备提案，让公司高层裁决，机会就可以掌握到。 --

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