放假比较有空，写一点自己对产品经理绩效的看法。 引用Wiki的说明， A product manager researches, selects, develops, and places a company's products. 一个产品经理要做事叫作产品管理，定义是 Product management is an organizational lifecycle function within a company dealing with the planning or marketing of a product or products at all stages of the product lifecycle. 我对产品经理的简单定义是"一个负责产品由生到死的专业经理人"。 有时後，我们也可以称呼该专业经理人为"倒楣鬼"。 首先，我们要先了解一下历史，这个倒楣鬼的职务是怎麽产生的。 根据记载，1931年宝硷公司旗下的佳美公司由於销售的状况不佳，花了很多工夫研究 怎麽增加产品销售量，於是史上第一个倒楣鬼，他的名字叫做麦克爱尔洛埃， 提出了以一个专业负责人负责产品的品牌、构想、设计、制造、销售， 整合公司所有的资源，以产品为核心，推动销售量的提升，叫作品牌经理。 由於这个案子太成功，使得宝硷公司当年的营业额大幅成长，於是乎，世界各国的公司 竞相模仿，随着不同产业的发展，要整合的东西更多，规格幅度更加复杂， 於是便诞生了我们现在所知道的"产品经理"这个职务。 所以产品经理的任务很间单的可以分为两类，提高产品销售和整合公司所有资源。 因此，产品经理的绩效原则可以分为两类，第一是产品推出市场以後， 销售量提升的幅度；第二是能否有效整合公司资源，降低产品发展成本。 我们先不考虑实际上要怎麽做，如果读者您是老板，您要怎麽判断这个给我领 超高薪水的米虫，到底有没有作用，如果您只有三句话可以问，您要怎麽问？ 如果是我的话，我会这麽问： 「这一季的产品销售量现况如何？」 「客户满不满意我们的产品?」 「你有甚麽好想法?」 第一句是目的是考验产品经理对销售的数字熟不熟，不要变成花了一堆时间只是在做 追产品进度的工作。 第二句是考验产品经理对客户的熟悉度，是不是清楚知道客户的需求，以及产品提出 的功能都有完全满足，而且能够快速掌握客户的喜好。 第三句是考验产品经理有没有规划能力，客户要的一定是千奇百怪，要做的事太多， 能用的资源太少，产品经理能否掌握公司资源，排定"轻重缓急"，而且能够影响 公司其他部门，配合产品经理的计画，这是产品经理最重要的能力之一。 有时候，老板自己也不太懂怎麽评估产品经理的绩效，所以我们会定个KPI凑着用， 例如说：本月，某功能被客户臭干的程度有没有降低10%？ 由於KPI评估通常很模糊，谁来评估也是个问题， 引用神人 独孤木先生谈论到KPI的文章，我们借用灵犬莱西做为KPI评估的标准。 ^(空一格) 「汪汪汪」 糟糕，由於我们不是神人，听不懂灵犬莱西的话，只好换个方式， 改成棒球9宫格，我们一共有1~9个框框，产品经理找来几个代表， 看看能够打掉几框框，就用这个数字打分数。 经过几百个KPI项目和三天三夜的投球回合，一堆快累死的代表终於统合出最後结论， 并且将结果呈给老板看。 「我觉得这个表格的字要加粗体」「还有，还有，你们的数字要用大写才清楚」 「上次那个谁谁说产品还可以用，你们表现得不错，再加油啊」 老板精辟的评论让大家豁然开朗，再经过一些细部微调以後，终於完成了 这部旷世杰作，然後就放在档案室生灰尘了。 总和上述的说明，产品经理最重要的表现，就显现在当产品有这个产品经理在管的时候， 销售量会有明显的提升，因为老板要看的也只是产品卖得好不好，至於内部资源统合 是否顺畅，端赖产品经理个人的手腕，因此才有所谓的"无授权管理"这种鸟模式， 产品经理必须发挥人所不能的精神，用个人魅力感化和影响其他部门的成员， 死心塌地为产品经理的规划而尽全力配合。 各位读者您说，产品经理是不是个倒楣鬼啊。 --

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