作者yule1224 (在最深的夜里工作)
看板P_Management
标题[分享] 产品负责人不是产品经理的正确定位 (四)
时间Tue Aug 18 16:29:13 2009
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产品经理与专案经理的异同
在探讨产品经理的定位时,不得不把另外一个很类似的「专案经理」拿来比较一番
,比较的目的在於,知道两者之间的差异点後
,产品经理才不会误把专案经理相关的书籍,当作是产品经理所需要的全部知识。
产品经理是「产品的负责人」,负责产品的成败,专案经理是「专案的负责人」,
负责专案的成败;产品经理在乎产品的成本、规格与时机,是否能够符合消费者需求,
专案经理也一样在户专案的成本、规格与时间是否能满足客户;
专案经理和产品经理也是需要常进行跨部门运作与沟通;在某种程度上来说,
产品经理和专案经理其实非常类似;而实际运作上,产品经理也常用到专案管理的技巧。
本书关於「产品经理」工作内容的定义,就是需要利用一系列的「消费者需求工程」
的手法,了解消费者需求,定出规格,进而利用产品管理的手法
,和公司内部同仁通力合作把产品与相关服务建构起来,以满足消费者的需求
,充实公司的整体竞争策略。这,就是产品经理。
所以在这定义中,可以分辨出产品经理和专案经理的几个差异点,这些差异点也使
得产品经理即使在运用专案管理知识时,会和一般专案管理有所差异。
产品经理是利用一系列的「消费者需求工程」的手法定出产品规格。
所以产品经理与专案经理的差异点在於,产品经理需要负责订立规格的任务,
而专案经理较不需要订立规格,专案经理仅需要接受客户或上司给的规格即可。
产品经理要比专案经理更在乎与公司整体策略的连结。
产品经理的重点在於满足消费者需求,故针对一项产品相关的工作,是永无停止之日,
就算产品下市,仍会有後续的维修和服务问题。而专案经理,几乎在专案结束後,
就结束了工作。
产品经理对於产品相关的工作永无停止之日,所以产品经理可能会参加好几个专案
,譬如说:「产品开发专案」负责分析消费者需求和订立规格、
「周年庆专案」负责企划其他产品组合搭售方式…等。这些专案中,
产品经理可能也是专案经理,也可能只是成员之一,这可能就要看专案性质而定了。
总结
其实在人性上,要产品经理坚守在「消费者代表」的定位并不容易,
笔者看过太多次产品经理常常为了赶快解决产品上的问题,
忘情的把自己当作研发人员讨论研发议题、把自己当作业务人员试图告诉业务人员
该怎麽做,在现实的压力之下,真的是太容易发生了。
产品经理要能抗拒Do The Thing Right的诱惑,发挥团队战力并且Do The Right Thing
,才是替产品经理定位的、发挥A+战力的真正意义之所在
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TFCBTUJBO
过去我曾希望能和你谈恋爱
但是现在
我已经深深的爱上别人了
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