※ 引述《DragonKill (床头黄金尽)》之铭言： : 两三个月的问题用 excel 写写就好强了 : 但是两三年了 : 只能靠 Access 了, : 反正就 PM 自己开案 --> Action --> Root cause --> Closed : 这样才不会事情都会被忽略 : 谁有经验分享 ??? 档案更好 XD : === : 还有 大家都怎麽整理机八又难用的 outlook 里的信 : 有时候要对干 总要有凭有据 : 偏偏都要找很久 >< : 谁有经验分享 ??? 我的信件都是另外存档 就是存成eml附档名的格式 整理方法为 先分目录 依照不同行性质的事情不同厂商分目录 同时每一封信在存档时都会加上日期与时间当档名 举例来说 存的档名为「20080101_1346_*********.eml」 代表这封信是今年一月一日下午一点四十六分收到的信 这样要找信时 先依目录找到可能的地方 再调时间就可以很快的找到 因为往往客户都只会记得那个时候寄信来 这样的分类方式这信很有效率 另外 有凭有据？ 其实很多人都会怕留下证据 所以都是用电话联系 邮件的话 敏感的事情能不写就不写 所以遇到这种客户 我都会制作会议记录 并同时CC给对方的老板 通常对方的老板看到有问题的话都会直接回信 或是直接回信交代下去 这样就不怕死无对证了 -- 要如何成为一个好的Project Manager？ 除了要先天的天份、後天的努力与丰富的学识之外 还需要加上完美的运气 在这当中最重要的就是完美的运气 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.92.63.13