台铁网路订票瘫痪 抢票程式害的 记者谢佳雯／报导 今年中秋节、双十节铁路网路订票系统几近瘫痪的原因昨天揭晓。一名电脑工程师在网路 上提供自动抢票系统供网友下载，计有上千人用以抢票，远超过系统负荷所致。为台铁维 护订票系统的中华电信公司表示，为防制「程式抢票」，12月前，网路订票将新增人工验 证程序；但如此一来，旅客订票时间会相对拉长，且铁路订票系统恐易成为骇客能力试验 的「战场」。 警方侦查发现，台北市一名刘姓工程师在7月间，因客户反映铁路网路订票系统必须经常 点选、检视是否有人退票，才能订到车票，十分不便，希望其帮忙解决。这名工程师遂写 好「订票自动抢票系统」测试版提供给客户，并上传至公司网站供网友下载。 直到中秋节和双十节接连传出铁路订票系统大当机，网路订票一票难求，连离峰时段都订 不到车票，民众几被气炸，刑事局积极介入侦办，这名工程师紧急关闭网站上的连结，并 主动向中华电信和台铁联络。 警方和该工程师联系後，也认为订票系统塞爆可能是他的「杰作」。 这名工程师设计的「订票自动抢票系统」，可在接收交易失败讯息後，每隔三秒自动再试 一次，连续测试9999次，等於电脑帮忙订票9999次；但因铁路订票系统单一时间最高容量 只有600人次，而使用这套系统的达上千人，才会瘫痪订票系统。 警方指出，是否还有其他人蓄意瘫痪网路订票系统或利用其贩售黄牛票，仍待进一步侦办 ；刘姓工程师因免费开放网友使用，既非黄牛亦非旅行社员工，没有图利之嫌，目前刑责 较难认定。 中华电信和台铁则表示，为防制手法不断翻新的「抢票程式」，将增订三道把关程序，除 针对流量高的位址自动追踪外，还会不断变更网页名称，令电脑无法不断重复尝试，昨起 已获得改善。 第三道把关程序为「人工验证」，中华电信现正测试中，预订在12月初县市长选举日交通 尖峰期之前上线。增订「人工验证」程序之後，订票旅客必须多打一组密码，无法再由电 脑代劳。 【2005/10/12 民生报】 --

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