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时间Wed Oct 12 10:45:51 2005
台铁网路订票瘫痪 抢票程式害的
记者谢佳雯/报导
今年中秋节、双十节铁路网路订票系统几近瘫痪的原因昨天揭晓。一名电脑工程师在网路
上提供自动抢票系统供网友下载,计有上千人用以抢票,远超过系统负荷所致。为台铁维
护订票系统的中华电信公司表示,为防制「程式抢票」,12月前,网路订票将新增人工验
证程序;但如此一来,旅客订票时间会相对拉长,且铁路订票系统恐易成为骇客能力试验
的「战场」。
警方侦查发现,台北市一名刘姓工程师在7月间,因客户反映铁路网路订票系统必须经常
点选、检视是否有人退票,才能订到车票,十分不便,希望其帮忙解决。这名工程师遂写
好「订票自动抢票系统」测试版提供给客户,并上传至公司网站供网友下载。
直到中秋节和双十节接连传出铁路订票系统大当机,网路订票一票难求,连离峰时段都订
不到车票,民众几被气炸,刑事局积极介入侦办,这名工程师紧急关闭网站上的连结,并
主动向中华电信和台铁联络。
警方和该工程师联系後,也认为订票系统塞爆可能是他的「杰作」。
这名工程师设计的「订票自动抢票系统」,可在接收交易失败讯息後,每隔三秒自动再试
一次,连续测试9999次,等於电脑帮忙订票9999次;但因铁路订票系统单一时间最高容量
只有600人次,而使用这套系统的达上千人,才会瘫痪订票系统。
警方指出,是否还有其他人蓄意瘫痪网路订票系统或利用其贩售黄牛票,仍待进一步侦办
;刘姓工程师因免费开放网友使用,既非黄牛亦非旅行社员工,没有图利之嫌,目前刑责
较难认定。
中华电信和台铁则表示,为防制手法不断翻新的「抢票程式」,将增订三道把关程序,除
针对流量高的位址自动追踪外,还会不断变更网页名称,令电脑无法不断重复尝试,昨起
已获得改善。
第三道把关程序为「人工验证」,中华电信现正测试中,预订在12月初县市长选举日交通
尖峰期之前上线。增订「人工验证」程序之後,订票旅客必须多打一组密码,无法再由电
脑代劳。
【2005/10/12 民生报】
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