作者oogu (a Who)
看板PSY
标题[心理] 干麻要区分心理工作与助人工作?(下)
时间Tue Sep 16 00:21:28 2008
相同地,当目前社会上生产出愈来愈多谘商师,而且优秀的谘商师与差劲的谘商
师混在一起的时候,如果人们有意识地去区分「心理工作」和「助人工作」的异
同,对於谘商师来说,「助人」不再是踏入该行业就可以自然而然享受的价值,
「助人者」成了外化的价值指标,它可以是谘商师自我督促的动力,也可以作为
评估谘商师能力层次与心理素质的量尺;对於社会大众来说,他们开始可以使用
不同的「语汇」,来指称「好与坏」,亦或「好与更好」等层次不同的谘商师。
发展出各式各样的语汇来指涉不同的心理师,可使个案免去一些无谓自我责备。
这又怎麽说呢?
试想,如果世界上所有的心理师都等同於「助人工作者」,当一个没有用心、能
力不足的「助人工作者」搞砸了个案,这个受伤的个案一旦进入归因的心理历程,
会发生什麽事?他可能觉得:「这个助人工作者应该是有心帮我,只是经验不够。」
又或者想:「我的问题太大,我病得太重,难怪/竟然连助人工作者都帮不了我。」
个案还可能产生愧疚感,觉得:「助人工作者都这麽努力了,我怎麽还不赶快好
起来?」个案更有可能为了挽救付出的金钱、时间和期待,宁愿欺骗自己,也不
愿面对一无所获的巨大的失落和空虚:「其…其实整个谘商过程也…也还好,我
…我有得到一些帮助。」他还可能全盘放弃,双手一摊:「谘商对我根本没有用。」
以上任何一种回答,都是个案在否定自己的感受,再度自我伤害。
事实是,他遇到的那位「助人工作者」没用,而不是谘商没有用;是这位助人工
作者的所作所为很差劲,他引导的谘商过程没有帮助,而不是个案病得没救!但
世界上怎麽会有「害人的助人工作者」这种东西呢?正由於「助人工作者」这个
词本身就暗示了正面价值,而「害人的助人工作者」一词反而有逻辑上的矛盾,
因此一般人不容易去否定心理师,却容易在心底否定自己,或者全盘否定心理治
疗。在这种情况下,要是所有心理师都使用「助人工作者」的称呼,就等於施展
障眼法,遮住群众的心灵之眼:即使「伤害」明明存在,「失落」的的确确发生
了,「助人工作者」一词隐藏的正面价值,却让心理师容易脱身,使个案轻易将
伤害和失落归咎成自己的责任,甚至全盘放弃接受治疗。这是没有必要的事。
要免除这个问题,不妨从起点开始思考:心理师的任务就是解决个案的心理问题,
解决了,算助人;没解决还更严重,算害人;解决了但收钱,银货两讫,叫扯平;
解决了钱也收了,但个案觉得非常值得,叫优秀的心理工作者;解决了钱也收了,
但论能力用心,个案甘愿称这位心理师叫「助人工作者」,那麽这位心理师就叫
「助人工作者」,就这麽简单。
去区分心理工作和助人工作的异同,就是还原谘商的本质(即心理工作),再依
据个案认定的感受,把决定价值的机会交给个案,让决定价值的能力从个案身上
自然地发展出来,让个案更自在地去肯定自己的感受,这正是一种充权/赋权
(empower)的过程。以这个角度看,笔者认为去区分心理工作与助人工作二词,
有其实际效用。
另外,有关於教授明示暗示自个儿身价的议题,不是钱不能谈,更不是一讲到钱
就俗气。这麽说吧,讨论货币、喜欢货币,本身并不是罪过,大部分的人包括笔
者自己,也需要有所斟酌、费力气工作挣钱才不会饿死。「钱」是很重要的议题,
但是谈的脉络有差别,有俗气的谈法,也有不俗气的谈法,这就好比赚钱的方式
有千百种,其中定有优劣之分,当俗气的谈法立於大学殿堂之上,出自知识份子
口中,笔者就要指出来反省,这是我写文章的动机。
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文学和哲学是我的信仰,两者都与心灵有关。
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1F:推 runrice:如果我换个角度 心理工作和住人工作本来就是不同的领域 09/16 00:49
2F:→ runrice:只是有些地方重叠而已 如消防人员和警察 这样似乎比较有趣 09/16 00:50