上星期天带着心爱的小P去了电玩展，回家之後却发觉读不到UMD了 （早在读不到之前，读取声音就有很明显的变大声，没想到...） 原本想马上送修的，但是星期天没有店家开，而且也不知送那修， 所以就先上网PO文章问问版友，并且查了一下资料。 ══════════以下是完整的送修流程══════════ 首先可以先参考下述两个网站，找寻离家或公司最近的维修据点： https://www.synvision.com.tw/main/ 新宇科技 http://www.sceh.com.tw/service/qa.html?category=4 官方网站 如果没办法上网的话呢，请参考手边的保证书，上面有载明维修据点及电话， （只是小弟的保证书放在台中，只好请家人火速寄上来） 再不行，台北的版友请拨：北区服务站02-22676626（谢谢版友Freedyxxx当时的热心提供） 我拨去的时候（星期一下午），是一位先生接的，非常的客气， 先生：这里是新力科技，敝姓X，很高兴为您服务 我 ：不好意思，我的PSP坏掉了，读不到UMD，请问送修要送去那？ 先生：你是住在那边呢？ 我 ：信义区 先生：那你可以送去松信路137号那边（跟我原本想的一样） 我 ：那请问送修是不是一定要看保证书？ 先生：是的，我们是依保证书提供保固的 我 ：可是我保证书还在台中，我可以後补吗？ 先生：可以，但是请您送修时跟服务人员说明这个情形 我 ：谢谢，那请问送修大概要多久才会好？ 先生：差不多5~7个工作天，如果要更换料件，要看有没有现货，不然要再等。 我 ：谢谢。 电话打完，原本是想提早下班送过去的，但是下不了班，只好等星期二一早送修， （维修站由早上九点开到晚上六点，营业时间会随月份不同有改变，新宇网站上有写） 星期二一早送修（0900）时，感觉服务人员不是挺专业（听不懂UMD是什麽），不过不影响， 服务人员会请你把记忆卡跟电池都拔走，然後会给你一张维修单， 服务人员跟我要保证书的时候，我有跟他说会後补，他就没再说什麽了。 星期二下午（1411）就收到了一通电话（0225119140，这好像是真的维修站） 先生：您好，请问是X先生吗？ 我 ：我是，请问您是？ 先生：我这边是SONY维修站，您有送修一台PSP过来，有一个零件要更换，是1,700元 我 ：可是我的机子还在保固内耶 先生：那麻烦您提供保证书号码，因为我们是凭保证书号码跟SONY请款的 我 ：可是我的保证书在快递的路上，没办法马上给你，不是能後补吗？ 先生：那就麻烦您去取件的时候，再出示保证书就可以了 我 ：那我的PSP是要换读取头吗？ 先生：是的 我 ：那多久会好呢？ 先生：需要申请料件，不过应该是有现料，所以...应该最慢後天（四）会送回去， 会有人通知您过去领。 我 ：是松信路那边吗？ 先生：是的，那边送件那边取件（所以送修一定要找离家或公司近的， 可以第一时间拿回来） 我 ：谢谢 电话完我想说，星期二送，星期四拿，那算很快的了 星期三下午（1510）我拨了一通电话过去真的维修站那边（0225119140）， 是一位女服务人员 我 ：您好，我有送修一台PSP过去，想请问修好了没？ 女生：请问您的维修单号是？ 我 ：xxxxxxxxxxxxxxx 女生：请稍等..........不好意思，您的联络电话是？ 我 ：XXXXXXXXXX 女生：稍等一下....已经修好送回去罗。 我 ：好，谢谢。 挂电话後的感觉真的是很爽~~想到小P就快回到身边了 1535播了一通电话到松信路的维修站0227605917 我 ：您好，我有送修一台PSP过去，请问修好了吗？ 女生：联络电话是？ 我 ：XXXXXXXXXX 女生：稍等...修好了 我 ：那我可以过去拿了吗？ 女生：可以 我 ：谢谢。 当下马上无心工作，把手边的东西赶快结束掉，提早在五点二十下班 拿着保证书跟维修单，还有电池、记忆卡跟UMD片子，就冲过去领了 机子回来时用防震袋（就是有一颗一颗空气的那种袋子）包的好好的 拿到之後开机，会要您重设时间，但是其他的设定都不会动到（桌布，网路设定等等...） 也许是因为我只换零件，我的版本原本就是2.6版，所以也不知道会不会强制升版 测试UMD读取没问题後，就离开了维修站，回家玩我的激．战国无双了。 以上是这次完整的送修过程，前後只有两天小P不在身边，这速度真的完全超乎我的预期， 送修时，一定要主动打电话去问，如果我没自己打去问，小P不知道要在松信路躺多久呢！ 补充1：我看维修单上有注明水货的栏位，所以如果是买1000K机子的版友， 也可以试着送过去那边维修看看，或是打电话过去问。 补充2：祝大家的PSP都永远不会坏啦！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.161.127