作者rjtsung (虫)
站内PSP
标题[後续]我在灿坤买PSP,鸟事一堆
时间Tue Sep 13 12:21:17 2005
刚刚我接到泰山店店长的电话了!
他首先跟我强调说 他们是有帮我送修的
但是一切都是因为Sony厂不能确定给他们答案,所以并不是他们不帮我处理!
然後 我写这样的客诉反应给公司 让他们
很困扰 (有加强语气)
(我的客诉文完完全全就是原post)
(btw 在此给了大家一个温和地卢灿坤的方法 -->
写公司客诉吧~)
= 抱怨开始 =
(总觉得如果通路商有魄力一点,也不会好像被原厂吃死死的)
(我还是很不满,我每次从他们那里听到的消息都不一样 =..=)
(从东西要经过店内的技师判断是否可以换,技师不能确定,於是转交芦洲厂)
(芦洲厂也不能确定,於是又转到什麽台北厂!?)
(转过去了也还是呆着没有消息,也没答案)
(一开始告诉我,可能会很繁琐的要怎样怎样怎样,)
(我还可以考虑是不是要承受对PSP的相思之苦,好歹也要给我心理准备)
= 抱怨结束 =
终於,他要我拿着签单跟发票去退货!
我有问 真的不知道什麽时候会好吗?
他给我的回答是 Sony原厂也不知道什麽时候会好?
其实因为当初刷卡的人不是我,该店长说要持卡人去办理退货!
而且我现在在烦恼的是,一发现东西有问题的时候,
卖场人员有建议我要退货,但是我是买套装的,
卖场人员已经帮我拆开了套装的游戏,而他是用这个理由拒绝我退货!
啊,东西到底能不能退呀 @_@ 超级害怕又出状况的!
唉...
不过,乐观地想,写客诉真的是有用的唷~
感想:
1. 一千元以上的电子商品,不要懒惰,天下没有坐享其成的好事!
2. 灿坤就当他是卖3C产品的7-11吧~
3. 我游戏都已经买了,还没拆封,就已经得了PSP购买恐惧症 >"<
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用篮球划一道幸福的抛物线
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◆ From: 220.134.6.93
※ 编辑: rjtsung 来自: 220.134.6.93 (09/13 12:40)
1F:→ rjtsung:结论是 他可以让我等到持卡人回来再退 220.134.6.93 09/13
2F:→ rjtsung:如果psp先回来了 我也可以重新做决定 220.134.6.93 09/13