作者psjjkb24 (炮)
看板POWERSTATION
标题Re: [情报] 金曲集乐游-动力火车
时间Wed Jun 2 17:53:21 2010
※ 引述《aegis105 (NO)》之铭言:
: ※ 引述《john0227 ()》之铭言:
: : http://tickets.books.com.tw/progshow/03050001252735
: : 一张500
: : 6/18表演
: : 看板上好像还没有PO出这个演出
: : 这样字会不会太少
: : 版主别捅我T_T
: 原本看到这演出很开心的
: 表演时间写2010/06/18 19:30~2010/06/18 22:00
: 但是看到下面的节目介绍
: 暖场嘉宾:PopHolic
: ※ 恭贺 动力火车入围第廿一届金曲奖最佳演唱组合奖
: 7:00入场
: 7:30暖场嘉宾:popholic
: 8:30Tank
: 9:30动力火车
: 这样是只剩半小时动力表演吗?
: 如果只有半小时 让我去的动机大减...
昨天晚上我去华研官网留了如下的讯息:
「1.为什麽官网活动行程上完全看不见这则讯息?
2.请问最新公布的行程是确定版本吗?
如果是这样的话,整个演唱会是不是有点本末倒置、反客为主了?
为何连嘉宾的表演时间都比主角-动力火车的演出时间还要长?
那这场演出又凭什麽以动力火车的名义去号召?
更何况今天很多歌迷都已经买票想去看动力了
结果又临时更改演出内容,这样也未免太不尊重买票歌迷的权益
以上两点问题,可以请华研工作人员出来说一下吗?谢谢。」
结果等了整整一天却一点回应都没有(效率有够差!)
所以到刚刚我决定直接打电话去华研问
(因为大河岸要有演出才会营业,所以电话都打不通)
结果好不容易接通之後,却反而快被客服小姐(?不知该如何称呼@@)给气死
一开始我先问了对艺人活动行程有疑问是否是拨打这支电话
结果她只告诉我说,关於艺人行程,一切以官网公告的为准
(那请问你们设这支电话要干吗?不就对官网内容有疑问才要打电话!)
我又跟她说了动力六月十八号在河岸留言有演出,但却没看见官网公告出来
她又说一切以官网公告为准,其他的她不便透漏
(干嘛~以为我要骚扰艺人吗?整个莫名其妙耶~)
我就说可是河岸留言已经公告出来了,也开始卖票了
她又回了 那这是河岸留言的问题,她这边也不清楚
(拜托,你不清楚不能去帮忙问一下吗?你到底是不是在华研上班阿?)
我说那为何都已经卖票了,可是公司居然不清楚动力是否有此行程
她再度接说这是河岸的问题,艺人行程一切以官网公告为主
(x的,你是鹦鹉吗?这样都可以当客服,
那放答录机一直播放:『你的问题一切都以官网公告为准』不就好了)
然後他又说了,如果官网没有那代表这是不公开或不确定的行程
我就接了,如果这是不确定的行程那怎麽会放到博客来去售票,公司都不清楚吗?
她说「小姐,你可能没搞懂我的意思,这是河岸留言的问题
我们官网没公布的话,那我也无法告知你」(对话无线鬼打墙中...)
拜托,我又不是傻子,怎麽会听不懂
但重点是我现在是要问你们公司可以对於动力火车的消息这样一问三不知吗?
居然连别人都以他们做号召去网路上去卖票了你们却不知道,这样会不会太夸张了?
难道你除了不断把责任推给河岸留言之外,华研都不用自我检讨一下吗?
我耐着最大的性子继续跟她说:
「我已经打去河岸留言过了,可是因为不在他们营业时间,所以我们也联络不到人
可是这因为牵扯到退票时间的问题,所以比较急迫,麻烦请帮我们询问或联络」
结果她竟然说:「票也不是我们卖的,我们没办法负责,也不在我们的业务范围
至於演出就请等官网公告,有问题也请至官网留言等待答覆」
我真是有点爆青筋地跟她说:「我们已经到官网留言一整天了,
但是都没有等到工作人员的回应,所以才会直接打电话来问
不知道联络方面能不能请尽快去接洽,或是给我们明确的演出消息回覆时间」
她根本是跳针地回我说:「我没有办法帮你确定,有消息我们就会公告上去
其他部份你问我我也不清楚」(当下真是要晕倒了...)
至此我真的气不过了,口气就有点冲地回她说:「那请问你们公司到底知道什麽事情?」
她还重述了一遍:「我们到底知道什麽事情?(声音高了八度~)你等我一下~」
回来後听到的第一句话...
「一切行程就是以官网公告为准......」
我就再也听不下去地挂电话了...
我打这通电话原先只是想确认这场演出的表演内容是不是已经确定了
然後想表达动力歌迷的权益受损,结果这部分都还没提到就被天兵客服小姐弄疯了...
最後我又再打了一次电话去河岸留言
这次我耐心地听完语音答录,发现他有留下紧急联络电话
所以就打过去问
那位先生说目前表演节目形式的确是确定了
动力真的就是半小时,九点半到十点,他有说也许当天会延长一下,但也不能保证
至於TANK是原本就有受邀演出,但档期不能配合所以一开始就没列出来
但昨天他们临时又接获通知说TANK可以加入,才导致动力演出的时间被压缩
至於已经购票的歌迷,如果觉得权益受损
博客来这两天会打电话联系已经购票的人,告知退票事宜
我有提到手续费的部份,他说也会再帮忙跟博客来联系
这样处理事情有很困难吗?且给人态度与感受也好上太多啦~华研请检讨!
至於还没买票的朋友,就请各位好好考虑吧
关於权益受损的抗议
我想华研有客服神功护体,所以什麽都听不到也听不进去吧...
唉~气死人也
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动力火车 ☆★☆★☆★
* 爱到疯癫 苦的酸的无所谓 * ☆
* 看背叛爬上你不遮掩的脸 我竟然还觉得很美 ◢◣◢◣ 爱到疯癫 ★
爱到疯癫 伤了痛了都没感觉 ▁▂▃▄▅
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你要我等你到哪个期限 我都奉陪 ◥◤ * ⊙psjjkb24
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.20.43.38
1F:推 lostseal:这太夸张了吧 而且客服这样也不必申诉了 = = 06/02 17:59
2F:→ Kun2w8:华研嘛~不意外 06/02 19:44
3F:推 shortyyun:辛苦了....这客服还真是训练有素阿....= = 06/02 23:13
4F:推 john9222:有没有搞错 真他奶奶的...完全不想买票了~"~ 06/03 10:58
5F:推 Elfina:辛苦了,也灭火了...囧 06/04 00:24
6F:推 damnapple:辛苦嘞 希望有人会重视动力迷的权益= = 06/08 01:58
7F:推 LITTLECHUE:华研好像每次对动力演出活动都弄得....很无言.动力迷 06/12 02:53
8F:→ LITTLECHUE:难道就没有权益吗..好气阿!!!!!! 06/12 02:53
9F:推 monday5:跳针客服真的会让人气到中风... 06/13 02:45