网志好读版本(含照片): https://pse.is/vhe7l 入住前一个半月已先在LINE跟小管家确认当天要来接我们的时间； 入住前两天，也再次Line上确认接送时间，并请它们代租机车， 也确认可以在民宿取车及还车。 结果当天到了预定时间，没有人出现，LINE询问无人回应， 五分钟後直接致电给民宿，结果对方说小管家临时有事情忘了交接(?!?!)， 我问说临时有事情无法来接送，不用先跟客人讲一声吗？ 然後对方回说:我现在就跟你说声抱歉， 那我现在请人去接嘛(一副不觉得自己错的口吻？) 约莫20分钟後，替代人员开车来接我们去民宿。 抵达民宿後，明明已先告知会使用安心旅游补助， 小管家也没有交接清楚要请替代人员收多少尾款， 替代人员还再次打电话询问小管家细节，後来才确认成功。 前两天说好的可以在民宿取机车，也没有看到机车，该人员这时才打电话给租车行， 对方说可以来戴我们去他们车行办理，10分钟後租车行阿姨就来载我们去。 (阿姨人非常好，路程中还大概介绍了一下附近） 离开前，替代人员说要回来之前可以传LINE给小管家，说大概几点会回到民宿， 小管家会来交接房间。下午四点半传LINE给小管家说大约晚上七点会回到民宿， 再请他跟我们交接，一直到我们回到民宿一直未读。 回到柜台看到我们房卡就放在那边，也好险之前订房时有看到房号， 要不然完全没跟我们交接任何事情，客人怎麽会知道住哪一间房？ 因为当时桌上还有另一间的钥匙。 网站说房价含有免费早餐，其实不算免费， 住两个晚上提供一人一天50元的早餐抵用券， 而且是指定的附近东方美早餐店，没有外送要骑车或走路自取， 点超过的金额要自己负担。 沐浴用品也不是整罐提供，都是那种旅行随身小包装， 两天给我们两包沐浴精，是第二天主动要求才又多给我们两包。 (一样是放在柜台贴着NOTE自己拿) 浴室外面没有挂浴巾的地方，只有门後两个挂勾跟两支衣架(我们已经拿来挂衣服)。 水龙头及浴室窗户水垢很严重，感觉没有用心维护。 房间很多细节不像是这个价位该有的品质(3600元/晚)，单纯就是卖海景。 隔音超差，晚上可以听到隔壁房间在开关电灯的声音，更不用说开关门及锁门的声音， 蹦蹦蹦有够明显，浅眠的人要注意。住的房间连WIFI只有一格，有跟没有一样。 交谊厅的厨房根本只是好看用，只有少数锅具，没有碗筷。 我们入住的那两天戏水池完全是乾的，到我们要走的那天下午， 才看到老板在放水，然後把冲浪板拿出去摆放(?!) 这次住宿体验很差，因为很多事情都是我们"主动"告知， 搞得好像我们才是老板，他是住客。 尤其当天接送放鸟我们，LINE讯息又不读不回， 不是应该後续主动关心有没有需要帮忙或是有没有不了解的地方吗？ 房景美不美？很美。 那推不推荐入住？完全不推荐。 因为美景澎湖到处是，不需要入住不用心经营跟维护的民宿。 --

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