※ 引述《guua (累累累累)》之铭言： : ※ 引述《loveyanzi03 (隐形人)》之铭言： : : 我把这次澎湖游的经过PO出来 : : 因为不够客观 所以不加太多自己的评论 : : 首先 : : 这次我们住的是XX民宿 : : 先不公开民宿名称 免得一堆麻烦 : : 与我们联络的人自称不是老板 : : 只是员工 : : 以下我用A来表示 : : 先说这家民宿的优点: : : 1.很乾净且很新 : : 2.A有帮客人代订位(餐厅 船票....) : : 这次旅游很不巧的 : : 遇到了台风 : : 本来订了3天房 : : 这一栋民宿本来的房型 : : 不多不少正好就是我们去的人数 : : 所以我们包栋 : : 包栋价比所有的房间加起来还要贵200块 : : 一开始我们询问为何包栋还贵一些 : : A说 因为他们不只一栋房子 : : 包栋我们可以自己使用公共空间 : : 不会被别人影响 : : 所以收费贵一点合理 : : ok这部分虽然觉得怪 我们还是接受了 : : 所以第一天我们是采包栋价 : : 第二天也是包栋价但假日贵2000 : : 第三天A说 : : 因为有2间客房被订走 : : 所以我们不能住这两间 : : 就采用加四张床的方式 : : 一张床500 四张共2000 : : 第三天的钱就是其他房间+4张床 : : 然後total给我们优惠2000元 : : 另外A代订一台汽车 : : 及4台民宿业者的摩托车 : : 接下来 : : 旅游第一天 : : A询问我们 : : 第三天的客人因为台风无法到来 : : 那两个房间就给我们住 : : 我们只需要再加两个房间的钱 他帮我们打5折 : : 本来2个房间要加4000多 : : 现在只要加2000多 : : 我们讨论了一下 : : 觉得加一点钱可以接受 : : 可是後来想想不对 : : 他加钱并没有扣掉当初的加床费 : : 所以算下来几乎没有便宜多少 : : 那我们就打电话告知A这个部分 : : A回应说 : : 一般客人订了民宿都会出去玩 : : 我们因为台风都待在家 : : 没出去 : : 他们业者损失了很多水电费 : : 并且他说 : : 他们因为台风也损失了很多 : : 这部份我们觉得与我们何干? : : 本来因为台风 我们打算退掉的 : : 因为总总原因我们还是来澎湖了 : : 若是退掉损失不是更多吗?...... : : 并且他说 : : 一般民宿都没有附早餐 : : 他有给我们2天份的早餐券 : : 一人折50可以去附近的早餐店买 : : 我们也是自己去买自己去拿 : : 而且觉得他怎麽只给我们2天早餐券 : : 我们明明是订3天啊..... : : 他说 一般民宿是没有早餐的 : : 那我觉得怪了 : : 要嘛你不要给我们 : : 要嘛给三天 : : 给2天份 真的很怪啊 : : 最後 : : 离开时 : : A载我们去市区 : : 其他人则自己开另一台车 : : 离开时 : : A并没跟我们check任何东西 : : 4台摩托车钥匙与大门钥匙是我主动还他 : : 在我们吃饱饭要准备坐船离开时 : : A船图片来显示有台摩托车有刮伤 : : 当下我马上询问家人 : : 有没有人摔倒或摔到车 : : 骑车的人都说没有 : : 我回覆说他们说没摔到车子 : : A马上回覆我 : : 他们交给我们後都没动过车子 : : 可以调监视器给我们看 : : 我回应他 : : 如果是我们造成的我们一定会赔偿 : : 请让我们自己先厘清是怎麽回事 : : 他说OK : : 後来我们真的就是不知道到底怎麽了 : : 於是请他报价 他说维修费大约将近2000 : : 我们自己讨论 : : 一点小钱就算了 赔给他 : : 我们自己也有疏失没检查就还人 : : 当做买一次教训 : : 过一天我还没回应他 : : 他就传讯息请我汇钱给他 他要维修 : : 如果我们觉得委屈不是我们造成的 : : 他可以报警并调监视器 : : 我已经把钱汇给他 : : 并告知他不用用这样的态度说话 : : 但他回覆我他的态度很好 : : 整件事情的过程就是这样 : : 以上过程句句属实 : : 也有line截图可以作证明 : : 只是觉得这样的状况 : : 毁了一个美好的澎湖旅程 : : 大家觉得呢? 其实真的蛮懒得回应的 看我不公布店家名称於版上 就知道我是多一事不如少一事的人 不过看你问这麽多问题 不回应你太没礼貌 还是回一下 : 同样为服务业者，经历过太多客人，觉得不是客人说了就算，有些疑问想要厘清。 没错 不是我说了算 所以前一篇文章我说了 我只是PO出经过 不加太多不客观的论述 反正网友自会判断 : 第一， 请问後来民宿有让你们多加房间的费用吗?? : 如果有多收费用，原po说没有便宜多少….那到底有没有便宜到，还是更贵??　 : 如果没有多收，也让你们住了，这种误导性的文章….不用说清楚?? 我觉得从头到尾都不是钱的问题 是感觉问题 关於房价的部分是民宿怎麽说我们都说好 我也没凹折扣啊 也没请民宿打折给我们 没有便宜多少 当然就是有便宜但没很多啊 这中文很容易懂吧XDD 有便宜个几百块 只是感觉很差啊 说打五折 为什麽不扣加床费 请问加上加床费有打五折吗? 当我询问他加床费部分的时候 跟我说贴补水电费 说我们都待在房子里 说台风天损失很多 这些话都确确实实是民宿业者说的啊 讲老实话 说这个也没说错 可是合理吗?损失由我们贴补? : 第二 没有给第三天早餐的原因是什麽呢？ 有说理由吗? 如果是莫名其妙不给用餐，应 该 : 没有人可以接受， 但是请问接受的原因是什麽呢? 老实说我还真不知道理由是什麽 一开始订房说有早餐 也没特别说只有两天啊 後面变只有两天早餐 民宿业者是有提到 折扣给我们2000所以只给我们两天早餐 且说很多民宿都没提供早餐 那乾脆不要给不是比较乾脆 为什麽一开始说有早餐後面变只有两天呢? : 第三, 为什麽车子要赔钱?? 反正是他们自己没有检查， 让警察调查清楚还你的清白， 还 : 可以告他们诬陷， 干嘛要赔钱他们钱?? 如果自己清白一定会力争到底， 但是你们却 轻 : 易地给钱了…….为什麽呢?? : 还有赔了2000元， 如果整台车头车身撞烂陪2000算便宜，刮伤雷残也要看部位决定价 格 : 多少， 可以提供照片让专家评断吗? 钱不是重点 问题是我没说不赔啊 我也说 让我们厘清 如果是我们造成的我们一定会赔偿 这段话有LINE佐证 为什麽还没告诉我付款方式就说要报警 真的不是我们用到的我们还愿意赔钱 用得着这麽强硬吗?? 再说 离开时都没check也没给我们个道歉这样对吗? : 第四, 态度不好可以举例说明?? : 整篇文章太多令人疑惑的地方太多了，店家不应该处於挨打的状态，应该要说明更清楚 : 才是 实在不是很想PO line贴图 贴出来对店家也不会比较好 若是店家自己公布名称并请我公布贴图 我马上贴!! 推文提到台风天去澎湖 店家有说可以退费 只收100元手续费 我们觉得很合理啊 可是因为有些人已请假 科技业有的假不好更改 加上大家家人想一起出游不想扫兴 最後还是冲去了澎湖 毕竟我上次对美丽的澎湖印象深刻啊 我们没有後悔台风天出游也不会抱怨啊 是自己的选择 不是吗?? PS另外推文有个人说是老板娘的朋友 会跟老板娘告知有这篇文章 却在推文打这样的论述 不好吧?? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.231.46.240 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PH-sea/M.1468408764.A.699.html 我不想指名道姓 我已经解释我们为何去 已保持着可能一天或两天无法出门 你的论述与我的状况不一样 你却这样回应 对吗？ ※ 编辑: loveyanzi03 (125.231.46.240), 07/13/2016 19:33:06