※ 引述《EBVirus (洨洨积极哥)》之铭言： : 此次端午连假我们一行人到澎湖玩 : 原本预计6/11到吉贝玩水(七人)， : 行程是跟饭店订的(中正路上某间老饭店)。 : 原本去之前就已经先给了2000元订金了。 : 但不料这次行程大部分都在下雨。 : 因为其实还是期待着去吉贝岛， : 还希望当天会放晴 : 但6/11当天一早就一直下雨，风浪也不算小 : 所以那天早上才决定取消。 : 可是饭店那边跟我说，这样订金无法退， : 而且可能还要付尾款。 : 因为他们跟当地业者，算是合约关系。所以要问船公司，我便说那我跟业者谈。 : 但饭店似乎不想我自己去谈。 : 但我还是自己google了业者电话打去问。 : 船公司告诉我，他们的规定其实是当天取消是不退款。而且他觉得船还能出航。可是我们 : 都觉得那时候风浪都不小... : 但後来又叫我们去找饭店谈就好。 : 之後又打回饭店，他就说已经帮我们取消， : 我们不用多付尾款。但是订金不能退。(这边觉得怪怪的，真的有需要再赔尾款这种事?我 : 真的不相信这种天气会想去吉贝岛的人有很多) : 我们跟他说是因为天气真的不好， : 就算不玩水上活动，去那边下雨也不能干嘛 : 但他还是坚持不能退。 : 这边有几个点想请教一下 : 1.是否当天取消就完全不能退款?可是订金每家不同，所以是怎麽算?那如果因为天气问题 : 也一样? 一般来说根据旅行社定型化契约当天取消是不退款的 这网路上找的到契约书 除非是不可抗拒因素~像是天气不佳 像是天气不佳船没办法开是可以全额退款的 虽然船开不开决定权在船公司 但是没有一家船公司会去冒险说明明天气都已经真的没办法开还硬要开 既然船还可以开~那就是客人主动要取消 船公司没有理由要退款给客人 订金每家规定不同一般来说都是全额的三成 : 2.是否取消行程还需要再补足尾款? 一般情况应该再出发前就要缴清尾款 业者让旅客方面大部分都会到饭店再缴清 像你们是觉得下雨天上去没什麽好玩的 主动自己取消是不会退款的 只能说~~因为你们只有付订金 所以就让他没收订金就好了 : 3.饭店的行程取消是要跟船公司谈还是饭店?怎麽感觉两边推来推去? 看你跟谁定就跟谁谈~ 没有什麽推来推去~ 是跟饭店订的~ 当然是跟饭店谈 船公司没必要跟你谈~ 因为他们对的是饭店 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.219.110.13 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PH-sea/M.1465724046.A.2B2.html