这是一个澎湖新移民 刚来到这边工作不久 看完mindset这本书 对澎湖博奕的看法 已经取得作者同意可以刊登出来 --------------------------------------- Mind Set!论澎湖未来 「世界上唯一不变的就是变」-这是我对趋势大师奈思比印象最深的一句话，从台湾 到澎湖工作己有９０余天，每当下班或是周休二日没回台湾的日子，我总是骑着我的小白 到这片在记忆中万万也想不到会是属於我的「菊岛」来服务。记得曾於民国９３年和全家 大小像赶鸭子似的来了澎湖算是玩了３天２夜，但只有留下的照片，可以让我忆起对这里 那片短暂的追忆；趁着这回来这边工作的机会，好好的用「心」踏遍这未曾属於我的澎湖 。 一个星期六的午后，远离了城市喧嚣，一个人躺在隘门的沙滩上，不管旁人如何的开 心戏水，索性的把手机给关上，渡过了一个偷得浮生半日闲的下午，给自己一个自由呼吸 的时间，菊岛是一个景色宜人，四面环海有着得天独厚海上资源的世外桃源，但是随着博 奕条款所带来的利多消息，间接带给了澎湖有无限的希望。但是澎湖的未来在那里？我望 着天空的白云，想着想着～想到趋势大师奈思比的１１个未来定见，是否可以许澎湖一个 未来？ 定见１不是所有事都在改变：不管你蒐集的是什麽资料，在分辨实际与明显的变化， 基本变动与一时流行时请记住，在世界的历史中，多数事物是不变的－出自奈思比的１１ 个未来定见。对澎湖而言不是所有的事都在改变，或许博奕带给澎湖无限的希望，但是投 资博奕毕竟是财团才做的起的事，相对的对澎湖一般的市井小民而言，他们要如从博奕中 去带给澎湖的经济才是最重要的。长尾理论－企业界向来奉80/20法则为铁律，认为80%的 业绩来自20%的产品；从「长尾」曲线图来看，企业看重的是曲线左端的少数畅销商品， 就如同博奕之於澎湖，企业看到的是如何藉由博奕赚钱，但曲线右端的多数商品，就像澎 湖在地的名产、观光、人文、、、等，则被认为不具销售力。但如何把藉由博奕带来的人 潮，吸引其他的人来购买剩下这99% 的产品，使这些产品都有机会销售，「长尾」商品将 咸鱼翻身。要记住这些商品是原来就继有的，而非博奕所带来而产生的，不变的是商品本 身，而变的却是如何利用博奕带来另一另经济成长；那博奕之於澎湖就如同天上掉下来的 礼物。 定见２未来就从现在开始：基本变化是各种力量联合作用的结果，很少会是单一力量 的呈现。做决定前，永远自问是否有足够的各方力量，朝同一个方向作用－出自奈思比的 １１个未来定见。即然博奕即将降落在美丽的菊岛，试问澎湖的居民们你们准备好了吗？ 我看还没。为何我会下这样的结论－无它，用心看这片土地你就会了解为何还没准备好。 从交通的观点来看，以对外而言，没有一个较大型的机场可供飞机起降，没有结合固定的 邮轮航班定期来往马公港；对内的交通而言，没有完善的大众交通运输网可以容纳博奕所 带来的人潮，市区没有大型的停车场可供停车所需的位置。市区的街道狭小，没有规画人 行徒步区及限制车辆进入市区等措施。澎湖是一个十分缺水的地方，当博奕带来大量人潮 的时候，澎湖必定会缺水，所以充足的水源也未得到良好的改善。当博奕果真来临时，试 问澎湖人你们真的准备好了吗？若没有准备好，博奕是不会来的。为何他不选在台湾本岛 的嘉南平原上，为何我会这样说，第一在交通上有高铁、有高雄港、有高雄小港国际机场 、有两条高速公路，有水、有陆、有空。第二嘉南平原复地大，容易兴建具国际兴且大规 模的观光饭店，我们所要的博奕不只是能够吸引台湾的游客，要具有国际观点的博奕才是 我们所需要的，否则像是邻近国家「马来西亚的－云顶」、「南韩的－祭州岛」、还有即 将完工的「新加坡－圣陶沙」以及百年老店的亚洲赌城「澳门」是我们主要的目标。第三 它有丰富的水资源。第四它有多样化的特产，如水果的多样性、东港的黑贿鱼、台南的虱 目鱼．．．等具多样性的地区特产。第五富历史性的人文特色，如台南安平古堡、孔庙、 延平郡王祠、赤崁楼．．．等。；第六有山有水；有静有动、有吃有喝的休闲活动可选择 ，高雄六龟的温泉、台南七股的盐山、嘉义的阿里山日出、垦丁的仲夏夜海滩、高雄爱河 喝咖啡、旗津吃海产、高雄坐捷运逛五福新掘江或是三多商圈．．．等。若是我是主政者 ，我可以选择博奕的落角处，综观上述的几点论点，你还会让博奕在澎湖生根吗？要有宏 观的做法及齐全的准备，才有资格告诉人家，博奕我准备好了。 定见3 不要轻忽了统计数字：在商界、政界或私人生活中，一旦扯上个人的荣耀，言 谈与事实间的差距就会愈来愈大。问题不在於听到的承诺，而在於所隐藏的问题－出自奈 思比的１１个未来定见。就如同博奕真的降临澎湖了，就会对当地居民的经济有所提升及 改善吗？能降低澎湖人口的失业率吗？能创造出良好的创业投资环境吗？若博奕是失败的 ，相对的澎湖居民需要付出更大的代价，而没有仔细去思考往往人们会被华丽的数字（博 奕）给迷惑，而忽略了数字（博奕）本身所带来的问题。就如同定见２所言，最简单又实 用的一个原则，就是专注於现在，就能预见未来；每一个考量都要根据现在的情况。 如 果你想找到世界上的标竿事件，你就得从远处观察；你不抽离的话，就会被一时的流行所 蒙蔽。趋势本身不常发生变动，但是定着於其间的一时流行，却一直会激发变化，「五分 钟热度」这个词就是这麽来的。所以要了解现在所应走的方向，也是了解未来的第一步。 　　定见4 尽情想像，别怕出错：当我写未来趋势时，不会担心我的分析稍後会被证明是 错误的。只有在我不需要瞻前顾後时，才能尽情想像，提出趋势的看法－出自奈思比的１ １个未来定见。或许人们往往会认为博奕是能够提升澎湖经济的最後一个爆点，但我认为 不然，若澎湖能够以博奕的卫星城市存在，或许会比博奕在澎湖发展要来的更有远见，以 澎湖现在的能力及基本条见是无法和邻近具国际条见的博奕城市相较，若能发展成为博奕 的卫星城市，他的永续发展性（环保）及其对经济发展性会较博奕在澎湖失败来的好，趋 势大师奈思比曾说过：若是你能抛开偏执，就能感受到正面心态带来的力量，宛如走在开 阔的大地上，视野更广，行动更自由。 　　定见5 未来就像一个拼图：事件的片段，无法呈现事实的完整面貌，也不会主动相互 连结。我们得找出这些事件的片段，想出来它们会如何连结，会呈现何种图像－出自奈思 比的１１个未来定见。那天到湖西乡沙港去静滩，澎湖是一个依赖观光资源为生存的小港 ，很不幸的事发生在这片土地的每一个角落。净滩的当日，望着沙港港边的小草原上，每 朶天人菊绽放着春天的气息，好像在迎接着我们的到来，我们拿起大垃圾袋随着港边望去 ，美丽的天人菊底下埋藏着数以万计的保丽龙垃圾，我们来响应静滩不是因为这个冬天， 因为寒害冻死了许多鱼而来，而是为了捡拾这堆不管当地居民或是外来游客所留下来的遗 物，看到这片捡拾不完的保丽龙堆，我当下的心情告诉我澎湖有什麽条件可以发展观光， 连基本的环境都没办法整理好了，有什麽样的碧海蓝天可以吸引游客来这里「ＬＯＮＧ－ ＳＴＡＹ」；是澎湖人，决定了澎湖未来而。澎湖的未来就像是一幅拼图，只有自己能够 决定了未来图像的大或小。环保只是其中的一小片，缺了一块，或许就没有办法你可以把 图拼好。如何营造出澎湖的「蓝海策略」打亮澎湖的金字招牌，开发出了新的市场摆脱了 原有的市场竞争，走出不一样的新世界。 　　定见6 不要走太快了：如果我们带着自己的愿景跑到太前面，把其他人远远抛在後面 的话，那我们一切努力将白费－出自奈思比的１１个未来定见。现在澎湖县政府的情行就 如同趋势大师所言一样，主政者把目标及愿景订的太高太理想化了,但他没有能够确实的 掌握现今手上的行政资源，有多少能够来得及去准备及实现他所说出的愿景及计画，而非 赶鸭子上市，或是只画一块饼，而让大家吃不到饼，还记得一句选举的口语：「有梦最美 ，希望相随」。但愿博奕不是澎湖人的白日梦。领导人要以务实的态度来面对及处理所职 掌的事务，如果只顾自己的愿景而忽略了务实的一面，那麽所努力的一切将变成白费。 定见7 变革，就要端出牛肉：向前迈进的人不会因为受不了变化而抗拒变革；相反的 ，人们拥抱变革往往是因为他们看到了好处－出自奈思比的１１个未来定见。对澎湖而言 ，博奕将带来十分大的变化，或许人们只能从口耳相传中了解到，它将给澎湖许多人潮， 带给澎湖经济提升，但如何由博奕的到来，从中去增加澎湖人民的财富，进而达到双赢的 效果。从上述的长尾理论及如何发挥澎湖的蓝海策略中可以看的到博奕带给澎湖的未来， 但不置可否的这块「牛肉」会带给澎湖多大的效应，还得时间来证明。什麽样的变革会带 来好处，哪些又是白费心机？抗拒变革，可以是合理的，也可能是顽固的－出自奈思比的 １１个未来定见。 定见8 演变是需要时间的：所有的变化都是演进的，而非突变的。事情就是需要时间 ，而且几乎是比我们预期的时间来得长－出自奈思比的１１个未来定见。就如同澎湖的建 设是需要时间来作准备的，没有具有国际性的机场，是要需要时间来建设的；没有足够的 水资料，要盖水库或是海水淡化场是而要时间级经费的；没有完善的大众交通运输网，看 是要盖捷运或是轻轨，是需要时间及规画的，像是今年在湖西乡晩叶及跨海大桥办理的海 上花火节，不可否认烟火绽放出五光十色的花火是十分迷人的，但是当最後一个烟火熄灭 ，当天边说声晚安时，只有一两千人的花火晚会就把晩叶及大桥挤的水泄不通，这样的交 通如何能够去接纳博奕所带来的大量人潮呢。一切一切的备就是需要时间，而且几乎是比 我们预期的时间来得长。而我们预期的事往往延迟发生。而对於所必需要作的准备，我们 总是低估了充分实现概念所需要的时间。 定见9 把握机会，不要急着解决问题：机会就像流星般稍纵即逝，如果你不知道自己 要许什麽愿，也不即时说出来的话，那就没了－出自奈思比的１１个未来定见。就像现在 争取在澎湖建设博奕是一个机会，若没有争取到这个机会，恐怕以後不会再有这个机会， 若没有即时把握的话可能稍纵即逝。若想预知未来，请寄希望於机会的把握者，别指望问 题的解决者。如何找到机会呢？机会的寻找者了解，只有转变才有机会；而问题的解决者 ，只关心昨日之事。 定见10 要懂得去芜存菁：变化，是一个动态世界的投射；对此，我附上老子的话： 「为学日益，为道日损」－出自奈思比的１１个未来定见。现在看到澎湖的海滩上到处都 有戏水的人在那玩水，但真正享受过玩水知道其实澎湖适合玩水的沙滩没有几处，湖湖的 沿海尽是珊瑚礁石，游客来到澎湖玩水，因脚泡在水底会比较脆饼，一不小心就会被珊瑚 砂给刮伤，若易受伤的话，游客怎会喜欢来这种地方。这种经验曾发生我的身上，记得那 天机关办理了员工旅游，我们到东海去玩水、踏浪、浮浅，满心欢喜的坐船到鸟屿，一路 上看着澎湖沿四周的海景及雪白的沙滩（是珊瑚砾滩）心想，美景加好心情一定玩的很快 乐，满心期待的要准备下水，当我着好装来到要玩水上活动的海滩时，有後悔了，因为那 不是我刚才心中的沙滩，而是会让人“脚痛”的砂滩，当然在这样的环境下玩，纵然导游 及工作人员，使量吃奶的力量要让游客在此开心的玩，但是总有一些阴影的存在，下午到 鸟屿去浮浅，说真的这样浮浅的环境只能骗没去过浮浅的观光客，暨没有美丽的珊瑚礁也 没有吸引人的热带鱼，业者有没有曾经想过，要如何才能让游客他会再想来玩，如能够再 次吸引他们，总有那样的不完美，认真去思考澎湖真的需要每个沙滩都有水上活动的行程 吗？是选择在最适合的地方择每个区域的重点性做一个规画及发展，这去芜存菁的方式， 才能够开发出了新的市场摆脱了原有的市场竞争，这才是能够提升澎湖观光的竞争力。 定见11 科技，始终来自人性：我们的世界正逐渐转变为一个重视高人性的世界，产 品的设计与文字艺术将成为胜出的关键－出自奈思比的１１个未来定见。这一点得不赞扬 一下澎湖对地方的建设及设计，有多利用当地的特色结合公共艺术产生出的观光景点或是 地标。像是菊岛之星利用临海的景观造了一艘船型的建筑物，伫立在第二鱼港的中央、渔 人码头可以给玩了一天的游客一个静挣坐下来吹吹海风的地方、观音亭、外婆的澎湖弯． ．．等，但这总少了那麽一点商业的气息，要如何将己发展的特色发，转而带动商业计画 ，变成商机，提升经济成长率才是澎湖人民所需要的。 奈思比认为，我们对事情抱持的观念或是采取的认知思维，其作用就如同飞机双翼的 切风角度，目的就是要以特定角度获得最大的飞行速度；所以，如果我们的观念、思维偏 离了世界未来趋势走向，不论多麽劳心劳力，一切作为都将事倍功半，更不要说预测趋势 了。我把奈思比的11个定见，整理为三大要点，一是「把握变与不变的辩证关系」，二是 「以精准数字概念抓住变的趋势」，三是「以想像力去穿透不变的本质」。最後我引用了 澎湖民宿业者的心声：灰灰蒙蒙的天空，层层的乌云绵延不绝的笼罩，澎湖已将近一个月 没看到温暖的太阳，以观光旅游为主要收入来源的澎湖，今年又会是个啥样的景况，目前 有五家小型饭店正陆续投入今年的住宿行列，预计可提供伍百个房间，民宿也新建了许多 ，还有三家已经核准但尚未动工的五星级饭店，澎湖的观光旅游乍看之下正呈现蓬勃的发 展，但这更令人忧心忡忡，住宿部分虽然品质已渐提升，但吃的部分，观光景点的游憩品 质，北海、南海、、东海的套装旅游行程，夜晚的消费去处，海洋牧场 夜钓小管．．． 等各种相关旅游的整体搭配仍不见成长，包括交通的部分，今年的住宿房间预估有近三千 间，每天可以容纳约六千人，但空中交通每天约可载运三千伍百人，海运（高雄台华轮、 台南今日之星、嘉义满天星、台中郑和一号）约可载运一千伍百人，那表示每天会有伍百 个房间是空床状态，各岛之间的海上运输那会更拥挤，如果每天六千人平均到南海、北海 、东海及本岛等四个旅游区块，那各地区会有一千伍百人的载运量，除本岛及北海外，南 海及东海的载运量明显不足，尤其南海部分，如果各家五星级饭店投入，那除了夜间消费 获得解决外，其他问题会更严重，这些都是今年观光发展立即显现的问题，公部门的整体 基础建设也落後许多，各地区的休憩建设不足，许多的景点找不到坐下来休息的公共建设 ，连基本遮阳的地方都没有，这也是发展澎湖观光旅游应该注意的地方，而不是把经费做 些大而无当的建设，民间的各相关业者也应该把本身的经营项目优质化，食衣住行育乐各 部分，提供游客一个优质的消费环境，那大家才会更喜欢澎湖，唯有游客的回流与协助推 广，那才是推动澎湖观光发展的真正契机，尤其是一些终日为澎湖费心费力投掷青春的网 站主人，诸如澎湖自助旅游玩家网、沿着菊岛旅行、及每位架设网站介绍澎湖的旅客与乡 亲，看似傻瓜....但他们奋斗不懈的精神才更令人敬佩，过完年後澎湖旅游即将迈入复苏 阶段，希望这新的一年大家一起努力，把澎湖经营的更美好，让所有来澎湖旅游的游客都 能带着美丽的回忆归去，这样的未来才会更美好。正也因如此，澎湖的未来不仅止为博奕 可以带来商机，就算博奕终就没有在澎湖生根，那麽澎湖就没有未来了吗？何谓变？何谓 不变？要有计画性的去做检讨、改进，去芜存菁的改善现有的行销经营模式，才能够开发 出了新的市场摆脱了原有的市场竞争，「菊岛」才能走在台湾观光的尖端。 -- 改变！我相信！我们可以!! Change! I Believe ! We Can!! 江龙的世界：http://diary.blog.yam.com/smilelong 沿着菊岛旅行：http://www.phsea.com.tw --

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