作者pal (FORMAT)
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标题[心得] 幸福之家住宿经验
时间Sat Sep 9 04:32:55 2006
其实在去澎湖之前,在这个板上得到很多大大们的建议,让我们的澎湖行蛮顺利的
所以我女朋友才波了21362以下几篇游记,以回报PTT上大家的帮助^^
也让其他要去澎湖的版友们做个参考,而我自己本来是没有要波文低
但是因为老板的回应而有感而发,所以写篇文章把我们遇到的情形更详细描述一遍
让计画要去澎湖的朋友参考参考。
首先呢 就价位来说幸福之家的住宿真的是很便宜,我是指住宿喔,其他代办的项目
因为我不是行家啦,所以不是十分肯定,但是就我们行前准备看的资料,价位应该是
差不多,但是包套合作的对象在网路上的评论似乎也不太好,例如富宝(南海快艇)。
但是呢 便宜是一回事,但是做生意的信用是一回事。做生意最重要的事讲求信用
如果你给的价格太便宜会亏钱,那麽你当初就不要答应要这样的价钱给我们,今天
你既然答应了,事後才要反悔,这样你还要做什麽生意。你不要上网说你多便宜,
便宜,是你自己答应给顾客的,这跟我们上网波文说你态度不好是两回事,不能混
为一谈。
今天我们索性就把所有内情全部波出来,情节如下
8月中:
开始跟老板接洽,谈妥2天住宿北海吉贝和夜吊小管还有3天机车(注明新车)
,但因为我们是6人出游(2对情侣+2位女生)因为有情侣的关系,想要3
间房间,老板说可能2人房不一定够,但是不够可以开4人房或6人房给我们
,其实那时候觉得老板人还蛮好的
8月22左右:
老板说要我们把它要开给我们的待遇连同订金收据一起传真给他以免忘记,但
因为收据遗失,所以赶紧打电话给老板,问他该怎麽办,老板说:没关系,来
再给我看就好。所以我们把老板答应要开给我们的待遇在跟老板说一次,以免
他忘记。
8月28:
也就是出发的前一天,特地打电话给老板确认行程,老板说了一句OK没问题
,便急着挂电话,我们也没想太多,反正都跟老板确认很多次了,应该没问题
而老板也说没问题了,应该可以放心。
8月29:
澎湖行第1天,9点左右刚下飞机老板开车来载我们的时候,老板还有一句没
一句的跟我们推销在船上BBQ,我们4个人(另外两个中午才会到马公)想说
等另两个来再决定,就酱一路坐着车,抱着期待的心情来到了幸福之家,到了
民宿之後,老板翻了翻她的记事本说:挖 没房间了,你们是不是没传真。我们
就告诉老板我们有打电话跟他报备我们的收据不见了,而他当时也说没关系,
现在却突然说没房间,这让我们这几位初次他上澎湖的旅客,感到想当慌张,
後来老板说先给我们一间房间放东西再说。进去之後没多久,老板随即上来跟
我们说2100给住宿+北海吉贝+掉小管+机车(新车)降的价钱给我们会亏
钱,又说他们不可能开这样的价钱给我们,他又说如果我们坚持要同样的待遇就
要每一个人加100还200,我们当然是当场傻眼,想说当初明明说好了,
怎麽突然变卦,我们是学生且预算都算刚刚好,而且明明事先说好的价钱却突然
要变卦要加钱,我们当然是不服了。
我们说:老板~不要这样啦~我们当初讲好的耶
老板说:什麽讲好,有吗?这价钱我们会亏,我怎麽可能开这价钱给你
我们说:但是老板你当初真的这样说ㄚ
老板说:我哪有说,而且你们没传真来,我怎麽帮你排
我们说:我们收据遗失了,有打电话跟你们报备,你们也说没关系来在看,而我
也有在电话里跟您确认你开给我们的价钱跟其他细节
老板说:收据遗失了但是行程跟细节也要传真来ㄚ
我们说:您说收据来在看就好,但是也没说细节还是要传真阿,而且细节我们在
电话里有跟您确认过了,昨天晚上又确认第2次,你也说没问题
老板说:电话说的都不算啦,谁说电话口头讲的算数
我们说:老板~口头讲的也算阿,我们意思表示已经合致了,也已经都谈妥了
老板说:谁说的?谁说的?电话里或口头的答应哪有算,还是要传真来阿
我们说:传真的事情我们有打电话来报备了压
老板说:就跟你们说电话讲的不算嘛,不然你有录音吗?你录音拿出来给我就算阿
我们说:老板~不需要录音吧,我们之前都讲好的了......
老板说:对阿,你们看,拿不出录音嘛。电话讲的就是不算阿
我朋友说:不瞒您说,其实我们是法律系的,电话中或口头上答应的也算喔
老板怒曰:法律系的,我最喜欢法律系的,昨天一大堆台大教授来还不是住的很
开心还90度鞠躬跟我说谢谢,ㄚ你们现在跟我吵吵吵这些。(此时
突然大怒,把记事本高高举起,重重的丢在地上)出去,出去,行李
拿一拿给我滚出去(此时再把本子举起来丢了一次)你们这笔生意我
不做了,定金退还给你,东西收一收坐飞机回去。
(我们当场傻眼,第一次遇到这种民宿老板,而且在这片第一次踏上的土地,没
有亲人朋友,如果被赶出去我们要去住哪QQ”)
我女友:老板 不要生气啦。不然你觉得该怎样你才划算?
老板说:就跟你们说嘛!没那种价钱啦!要嘛就是每人在多加个200就给你们
新车,要不然就是你们6个挤一间6人房嘛,在不然就是骑旧车阿。
我们 :(一肚子大便。无缘无故被凶还不能反驳 不爽+无言中)
老板说:告诉你们啦,PTT的文章里面,100篇里面有一篇批评我们民宿的
我连回应都不愿意回应啦。我才不怕PTT,你们不高兴可以去PO阿。
(老板都纳嚜说了,为免自己晚上露宿澎湖海滨吹海风,也只好让步了,老板此
时出了门去,嘴巴还念念有辞,我们呢则是等老板出了门之後,在房边XXX,
尤其我们两位男生真的气的发火,心想如果这里是台湾本岛,我们就走人回家,
干麻在这边忍受人家胡乱发飙。而两位女生则在旁边忙着安搭安搭我们俩的情绪
要我们不要生气。隔没多久,老板敲了敲我们的门,拿了一本收集旅客传真单的
本子,或许是刚刚对我们太凶觉得不好意思,这次的语气好了一点)
老板说:(指着本子里)你看,这就是旅客跟我们订房的传真单阿,你们看,
大家都有传来ㄚ,(一直翻阿翻)你们看,都有传阿,你们就是没传阿
(在翻到某一页的同时,我眼尖的朋友忽然看到有一张夹在本子上的纸条,上面
写着,詹小姐几月几号订房XX间,金额多少,还注明住同一楼层...等。看到
这张单子的时候,老板一整个无话可说,想当初说我们说的都不算,要白纸黑字
才算,今天却自己送上门来,我们看了一整个好笑,还故意问他,这上面的符号
是什麽意思,还有这句话写什麽,看到老板一整个冏,我们心里觉得超好笑的,
刚刚的怒气已经减了一大半了,事後可能是因为平白无故对我们凶,又被抓到那
张纸条的缘故,对我们就比较客气了)
以上是本次在幸福之家的"幸福"经历ORZ
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在此对21459老板的回文转贴如下,并做出几点回应:
<幸福给的七美隔日跳望安分两天又要来回僧接700 又送你
敏费机车 行程加住宿两人住一间2100/人 又没经传真确认 当然调度困难
又听到是法律的要 到 p tt去po 当然生气>
1.对於
700跳2岛这部份,跟你生气摔东西没关系吧,你开的价钱便宜就可以摔东西?
何况当初我们说想跳4岛,你却说没有人在跳4岛的,都马只有在跳2岛。但是我们
後来却有问到800跳4岛的,撇开你误导我们的部分不说,你们700有便宜到哪
去吗?而且船公司还是富宝的.....
2.
免费的机车!?我们明明说好用3天的机车,第一天和第二天在本岛有用车,第三天去
七美没用到车,那第四天回来在用第3天份的车应该不超过吧,而且说真的,我们也
并没有说你们给我用车不好压,我们也很感谢你,但是服务态度不嘉,以及作生意
没有诚信,才是我们本篇讨论的主题,与700跳岛和机车无关,请不要扯开话题
3.至於
传真的部份就不用讲了,我们明明有报备,而你们自己又没说清楚,而且事後还
被我们抓到当初我们报备时你们抄下来的纸条,你还敢拿来PO,啧啧。而且说真的
,我这几年无论是台湾本岛北部南部西部东部,以及绿岛,住了不下10间民宿,第
一次听说订房之後要把收据和住宿条件传真过去的,都嘛是打电话把帐号後5码告诉
他就好,至於住宿条件则是老板自己要记录的。或许你是比较忙,但是我们也打电话
去报备住宿条件,出发前一天我们还打电话确认,老板也说没问题了,等到了澎湖才
跟我们说瞧不出房间,那我们打电话是确认假的吗!?而且我们也报备了,你们也记
录了,瞧不出房间还是发现这价钱会亏钱,是老板自己的疏失,自己不细心,难道要
来怪我们?
4.听到
法律才生气!?如果你是正正当当,诚诚信信的生意人,你怕什麽法律?其实我们
并不觉得读法律有什麽了不起,也不喜欢拿法律来压人,能和和气气的就好,但是有
常识的人也知道两个人意思合致的话契约就成立了嘛,不论是写在纸上.传真.还是
透过信件.网路,甚至是口头上约定,契约都有成立。
要不是你一直炉一直耍赖,我们会说自己是法律系的?何况谁会再跟人讲电话的时候
随时都有录音?不可能嘛......尤其是做生意的,讲求的就是信用,如果一定要录音
你才不会耍赖,那谁敢跟你做生意?谁敢去住你们幸福之家?
5.最後要澄清的一点...我们当初没说要在PTT波文(毕竟还要住你那边,谁敢波?到时又
被你敢出去OTZ)是你自己说:
PTT的文章里面,100篇里面有一篇批评我们民
宿的我连回应都不愿意回应啦。我才不怕PTT,你们不高兴可以去PO阿。
是你自己降说的,你现在还有什麽立场来板上说什麽?不是不怕PTT?不是被批评都
不削回应?自己的态度如何自己清楚,敢作要敢当。
**当然,最後我把自己的一点小小心得分享给要去澎湖玩的朋友,幸福之家说句公道
话真的算便宜,当然我是单指住宿而言,至於包套行程我不敢保证是便宜的。而房间还
算新,至少以那个价位来说算不错,我这人很实在,好就是好,不好就是不好,以房间
和价位来说算不错,但是服务态度嘛良囿不齐(老板娘跟女儿还蛮和蔼的,但老板就&
*$#@*),所以阿如果不是预算不足的朋友或学生族群,个人强烈不建议,因为到
时又要胡乱加钱只是平白坏了旅游兴致,这些不只发生再我们身上,只要多爬爬文,也
能看到之前更多的受害者。
所以罗,如果是预算不足的朋友,倒是可以选择在幸福之家住宿(虽然前面文章有人因
为只想在那住宿而不包套行程,却在前一天说不给住),但是要记得
录音喔XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.184.176.66
1F:推 chinanny:推这篇 09/09 07:21
2F:推 cocota:现在是一百篇只有一篇是称赞的... 09/09 09:44
3F:推 smilelong:文章已经正式收录在沿着菊岛旅行的网页上 09/09 12:23
4F:推 smilelong:听说现在在google打上:幸福之家住宿心得 09/09 12:26
5F:→ smilelong:我们的文章是第一个,所以.....恩~ 09/09 12:26
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7F:→ smilelong:但沿着菊岛旅行的介面是网页版的 09/09 12:26
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11F:推 smilelong:to 楼上~会的~只是时间早晚问题啦~别担心 09/09 17:59