澎湖时报 鸟屿一游失所望 观光印象大改观 [2006/05/03] 　澎湖积极推展国际化旅游，但离岛的观光品质却未见提升！利用假期到澎湖一游的我国前驻希腊代表谢栋梁，昨日在鸟屿旅游时，就不禁有感而发，直言县府若不思辅导业者提高水准，无疑是对澎湖观光命脉的自我伤害。 　前澎湖旅北同乡会副理事长洪长岸本着善意，邀请我国前驻希腊代表谢栋梁专程到澎湖一游，希望推介澎湖风光给好友。第一天俩人走访观音亭园区与西屿二崁古厝，对两地呈现出的景观与丰富文化，谢栋梁十分满意，认为澎湖确实够格发展国际旅游，可是昨日的鸟屿之行，却让谢栋梁对澎湖观光印象大为改观。 　据了解，洪长岸一行主要是透过旅行社提供的套装行程，其中包括鸟屿地区食宿，两人搭船一到鸟屿，光码头所呈现出的脏乱景致，两人就直说不及格。 　鸟屿码头除了海面有浮油，码头边更尽是居民处理後留下的鱼体内脏、虾壳等，空气中弥漫一股腥臭味，随地也可见垃圾，景观不及格也就罢了，一顿旅行社安排的午餐，更让两人吃出火气来。 　洪长岸说，午餐就只有一锅海鲜粥与一盘丁香鱼，服务人员看到消费者进来，根本毫无服务可言，粥与丁香鱼往桌上一摆，只留下卫生碗筷，要就自己动手，自己动手也没关系，但丁香鱼上一堆苍蝇盘旋，叫人怎麽吃得下去？ 　吃的水准不够，住的品质也不好，服务人员应对态度，让人感受不到游客是被欢迎的。 　洪长岸气愤的表示，澎湖这几年不是在推展国际观光吗？不是呼吁国际游客到澎湖吗？他好意请游历广阔的朋友到澎湖看看，没想到是这种状况，与想像的落差太大了！澎湖若一边喊国际观光，一边却操短线，怎麽吸引高消费游客群？怎麽发展下去？ 　洪长岸说，他有一股恨铁不成钢的感觉，希望澎湖所有旅游业者深思，对於家乡的发展，究竟是要走低消费的自助旅游市场，还是抢攻高消费力的国际旅游客？ 　谢栋梁认为，澎湖现有的景观与硬体水准，比起他二十年来前的澎湖游，进步真的很多，以他在地中海居住四年，及过去也待过夏威夷等地的经验来看，国际旅游都市一定具备环境整齐与服务态度佳的条件，以环境整齐而言，马公市的街道与商店街水准还可以，尤其是观音亭园区所呈现出的风味让他印象深刻，西屿的二崁古厝则是具有丰富的文化，服务人员态度一流，让人感受到澎胡人的热情好客。 　他举观音亭园区与二崁古厝的例子，是希望澎湖乡亲能够了解，澎湖没有五星级饭店没关系，至少要能呈现出地方特色与文化，服务人员态度热情，是很受欢迎的。 　可是让他很纳闷的是，澎湖以海上群岛多闻名，最棒的自然景观都在离岛，可是，他左看又看，反倒是离岛的观光品质比不上本岛，这种发展方向似乎是弄错顺序。 　谢栋梁说，以他的观察，鸟屿乡亲人是很善良的，可是并未做好迎接高消费力游客的准备，以当地目前呈现的品质，或许自助型游客还可以接受，但真正具消费力的游客，可能来过一次就不愿再来。 　谢栋梁直言说，他很爱澎湖这个地方，可是一趟鸟屿之行的观感对他来说是失望的，他认为县府若不思辅导业者提高水准，就地方特色与文化好好企画，同时训练服务人员，眼前就一直叫大家来澎湖旅游，这无疑伤害到游客对澎湖的旅游期待，更严重的是对澎湖观光的自我伤害。 --

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