这次回澎湖 确定明年开始澎湖会投入数十家的民宿 不知道这些民宿业者在质与量上的冲刺是否一样用心 依据过去澎湖旅游业者的生态 明年有可能会进入民宿战国时代 各家民宿杀价竞争难免 杀价的结果就是服务品质降低 所以我会担心明年游客的住宿纠纷会增加 往年纠纷主要落在跟套装行程业者 在这里提供一个选择住宿的判断基准给大家 就是经营民宿的业者 他所卖的服务越是单纯 可能可以相对提供给你的服务品质就会提高 举例 : A B C D E 开民宿 开民宿 开民宿 开民宿 开民宿 自己开租车店 自己开租车店 代办行程或带队 自己开租车店 代办套装行程 代办套装行程 自己带游客跑活动 如果有上述四家业者可以提供选择 可以优先考虑 E 其次是 D > C > B > A 然後才开始比较价钱与房间品质 为什麽要这样子呢 因为旅游旺季的时候 服务内容越杂的民宿业者 越会让房客找不到人 因为老板整天在外头招呼租车 代办行程 还自己带队..... 所以通常房客被丢到房间之後 老板就消失无踪 冷气不冷 找不到老板 热水没了 找不到老板 老板答应代为处理的事情 找不到老板 要询问附近交通 找不到老板 老板忙着赚钱去 最後搞到房客一肚子气 当然以上这个原则比较适用本岛 离岛有些地方都是住宿 租车 代办活动垂直整合 所以比较没得选择 但是本岛上住宿 民年一定要慎选 我今年听到许多游客跟民宿老板抱怨 说答应我的事情都没做 东西坏了要找老板都找不到人 .......... 有些民宿的老板竟然还理直气壮的回答 说自己太忙碌 所以忘记了 自己太忙忘记了 这样一个藉口可以从从事旅游服务的业者脱口而出 却脸不红气不喘 说真的 澎湖旅游服务水平没法提昇 就是太多这种"理所当然"的态度 我非常不认同这种态度 你要抢生意是你的事情 但是对於每位消费者而言 你既然做人家生意 就必须依约完成服务内容 并做好待客之道 我手中有这些黑名单 但是我不会主动公布 不过 明年欢迎版友主动揭发只想赚钱 却不顾服务品质的业者 对於众多没有从事旅游业 却喜欢澎湖的澎湖人来说 已经无法容忍旅游业者霸道蛮横跟 自以为理所当然的这种服务态度 另外 有些民宿业者的老板 会自己安排自己的行程带房客去玩 不会推销其他业者的套装行程 也不会去招揽不是住宿的房客参与他的行程 这类民宿属於比较趋近於"特色民宿" 也是可以考虑的 --

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