※ [本文转录自 NTU-IEH93 看板] 作者: ucg (画虎不成反类犬) 看板: NTU-IEH93 标题: 严长寿：做社会的发光体！ 时间: Fri Jul 15 01:31:51 2005 严长寿：做社会的发光体！ 一位高中生在台大毕业典礼致词 ‧30 2005/07/13 当我经历过那麽多的经验、考验与折磨，我所知道的是，往往最後让我有成就感的都不 是份内所做的事，反而是来自份外所做的事。在你全力冲刺自己的未来时，各位同学别忘 了，常常为自己的生命带来最大价值与意义的，是来自於份外的事情。 【文／严长寿】 (摄影／陈之俊) 陈校长、孙前校长、谢院长、王院长，各位尊敬的老师们、各位亲爱的同学们： 首先祝福各位今天完成了人生中非常重要的历程，对於一个从来没有进过大学的人，今天 有机会在这里跟这麽多台湾社会杰出的菁英在一起讲话，实在感到非常荣幸。 今天陈校长邀请我来，我相信他并不期待我跟大家谈学术理论，我也不准备跟各位谈学术 问题，如果有一点点值得和各位分享的，或许就是我在人生过程中一些不同的小故事。 我自己没有读大学，进了社会以後，才发现其实学术是非常重要的开始；但更重要的是， 要在这个社会生存，还需要有其他的工具。 我在意外的发现中找到了自己喜欢的舞台，我是个非常热忱的人，所以在服务业中找到了 我自己的未来，也因此为自己开辟了一片天空。 我从美国运通公司的一个传达职位，经过五年的努力，当上了美国运通的总经理；这个过 程中有自身的努力，但更重要的还有时代的背景使然。在三、四十年前的台湾，是一个时 势造英雄的时代，只要青年人肯努力，当台湾经济急遽扩展的时候，就提供了青年人许多 的机会，我也是因为搭上时代急速成长的列车，被赋予了这个机会。但我觉得真正的挑战 ，是从我担任美国运通总经理之後开始。 主动了解他人 当时我是美国运通在亚洲第一个被拔擢担任Country Manager的华人，当我参加世界经理 大会时，我发现那是一个很难面对的场合。 我的英文还算可以，我在开会时报告财务预测及行销策略等也都有准备，可是最难的是会 後的餐叙，我突然发现没有办法跟这群朋友交谈。我所懂的都是跟业务相关的英文，而他 们谈的是跟商业、业务没有关系的事，他们谈文化、艺术、社会、运动、八卦新闻，没有 一个是我熟悉了解的题目。我觉得非常挫折，稍微想跟他们谈一些台湾的问题、公司的业 务，他们说：「Stanley，白天已经讲了那麽久的业务，现在就不要再谈了。」所以我只 能哑口无言的在一整桌人之中，做一个沉默的个体。 回来之後，我觉得工作好难，觉得在美国运通似乎没有我生存的机会，觉得美国人好像有 点歧视我这个黄种人，於是低沉了一段时间。 经过重新思考之後，有一天我突然觉醒，发觉其实问题不在於他们，真正的问题是我自己 。因为我必须了解，当我想要打入一个自己完全陌生的环境时，怎麽能期待别人主动来了 解我，重要的是我要主动去了解他们，去认识他们的生活及文化。 下一次参加会议时，我不单单只准备我的业务计画、财务报表，我更努力了解美国社会的 生活，了解他们当天的球赛、当地的文化、八卦消息。在一起吃饭的时候，我发现我的耳 朵都打开了，原来他们谈的都是昨天的球赛，当我融入球赛的情境後就不难理解，他们最 在乎的那一球为何如此精彩！ 了解了他们的生活习俗之後，我也开始融入他们，甚至还准备了许多的笑话，每次冷场的 时候，就讲一个笑话，大家觉得我这个人还满好相处的，於是心结便打开了。第二年我居 然当选了美国运通全球十大杰出经理。 我从一个完全没有信心的人，一个觉得自己完全无法在这个环境生存的人，因为观念的改 变，也改变了自己面对事情的态度。 同学们即将面临一个全新的环境，我给同学的第一个建议是，不要期待别人来了解你，你 必须打入新环境；当你面对一个新环境时，「It is you have to know the others.」 找出自我优势 第二个要和大家分享的，是我自己二十几年来努力从事推广的小故事。 饭店是一个很被动的行业——要等观光客上门；二十几年前我在亚都饭店时，一直很不服 气，为什麽我们不能联合起来行销台湾？因为即使你的酒店再好、再特殊，观光客也不会 为了你这个酒店来台湾，必须台湾有特色才能吸引观光客。於是我带领着台湾的业者到世 界各地去推广，努力要找出台湾与别人不同的地方。那时我带去的是朱陆豪的平剧、邀请 张杰当场挥毫、带大厨去现场表演厨艺、带缎带舞及许多民俗舞蹈一起去。 可是二十年後的今天，如果我还用这些节目，那就没办法生存，甚至是自取其辱；因为中 国大陆开放了，中国大陆有更多这样的表演，放送到世界的各个角落。於是再去时我带的 是鼎泰丰的小吃、春水堂的珍珠奶茶、云门2的表演、汉唐乐府、原舞者以及胡德夫。因 应环境的变迁，必须用一个新的思维，重新找到属於台湾的特色。 这些年台湾的成就其实是把过去中国传统的茶道，变成更年轻、更活泼的珍珠奶茶、泡沫 红茶，行销全球；又把源自於大陆的小笼包，变成台湾更精致出名的小笼包，推广到世界 各地，也推广到大陆。 所以，我给大家的第二个建议是，当你走出社会时，在不同的阶段，也要找到属於自己的 优势，也为自己的国家找到优势。 态度决定格局，无私才能奉献 第三个小故事我想跟各位分享的是，几年前我偶然看到的，一群中部医学院学生写的实习 报告。 这些同学在读医学院的前几年，为了了解医生的工作及使命，自己组了社团，分成四队： 有一队专门到安宁病房做义工，去陪伴安宁病房的病人；有一队到埔里基督教医院做山区 关怀，跟随着医师到山地从事医疗服务；有一队去临终病房；有一队去精神病院。他们回 来之後写了心得报告，校长将它们集结成册，并分送给朋友，也因此我看到其中许许多多 精采的故事。 其中有一段是一位女同学写的，她到埔里基督教医院，跟着一群医生护士们到山区去看诊 ，路程非常遥远，要走好几个小时才能看到病人。其中有一位李医师非常有爱心，医术也 很好，後来他发现这位李医师是台大毕业的，甚至还到哈佛医学院进修过；於是她问李医 师：「以你如此好的条件，为什麽要到山区来工作？」李医师告诉她：「我在台湾学到做 医师的技术，到国外重新学到的是做医师的态度，所以我选择到台湾的偏远地区服务。」 女同学大受感动。 当她回到埔里基督教医院时，看到两位白发苍苍的老先生和老太太，当地人叫他们阿公阿 妈，阿公的名字叫徐宾诺，阿妈叫纪欧惠，他们是挪威人，五十年前便来到台湾，他们没 有停留在台北或台中，而选择驻足在最偏僻的地方，他们发现那儿有一大堆小儿麻痹病童 ，以及医疗资源的不足。 他们两人四处募款，还回到自己的国家，告诉他们亲爱的朋友说：「不管是基於宗教的热 忱，还是本着对人类的热爱，请你们把爱心捐献出来，让我到一个遥远的地方叫台湾，可 能你们一辈子都不会去、也接触不到的地方，那里有一些人需要我们的帮助。」就这样他 们募款来到台湾，设立了医院，奠定台湾的医学基础。 经过这样短短的学习，这位同学完全领悟了道理，临走时她写了一封信给这些前辈们，她 写着：「亲爱的前辈们：很抱歉在你们过去的路上没有我的参与，但希望未来的工作中能 够有我的足迹。」 同学们，当我看到这样的信时，我心中是多麽的感动与澎湃！只是这样一次的学习经验， 就完成了所有在学校学习的精髓，并启发了做为一个优秀人才所应有的真正使命感。 走出去，挑战自己 今天各位完成的是学业，但是很多人生的课程还是有待学习，如果我还想多分享几个自己 的经验，我希望各位能够学习面对失败与挫折。台大人都是历经许多考验的优秀才俊，但 也因为这样，学习面对失败与挫折，是你在社会中非常重要的一个课题。 我有一次到一个友人家，看到他已毕业的孩子，他说正在待业中。各位，或许明天开始你 就在待业，但我告诉这个同学，你不要用待业这个字，这不是一个正确的态度。我说：「 若我是你的话，I wouldn’t let myself wait and see things happen.」他说：「我已 经送了一堆履历表，我在等待。」我说：「我是你的话，我会回到学校去帮忙教授免费当 助教；若我是学法律的，就去事务所做义工；若我是学美工的，就到慈济去做美术义工； 我不要让自己等待，Wait will get you nowhere.」你必须要走出去，挑战你自己，当你 停顿的时候就是失败的开始，所以「Never let yourself wait for your life.」。 我来，为了向你学习 再其次我想谈的是，前几天我从新加坡回来，第二天七点钟我就赶到苗栗参与「牧羊人青 年之家」落成。 几个月前有一群妈妈写信给我说：「严总裁，希望你给我们一个鼓励，虽然这不是一个什 麽了不起的成就，但这是我们社区里所有人付出的努力，希望给中辍的年轻人一个可以学 习的环境。」我到了那里，主持人说：「严总裁，我实在忍不住想问你，为什麽接受我们 的邀请呢？」 「我没什麽了不起，我是要来接受你们的感动。当我看到台湾媒体报导的乱象，当我看到 台湾人那麽绝望的时候，我知道有一群人，在台湾的角落那麽努力的为一个目标，付出所 有的心血，我来这里是要向你们学习的。」 我告诉所有的妈妈及中辍生们，或许在你的人生当中，你做的事不会有人知道，但我必须 告诉你，你已经为你的生命颁发了一个伟大的奖章；在你的人生过程中，你知道自己做了 一件非常有意义的事。 同学们，当我经历过那麽多的经验、考验与折磨，我所知道的是，往往最後让我有成就感 的都不是份内所做的事，反而是来自份外所做的事。在你全力冲刺自己的未来时，各位同 学别忘了，常常为自己的生命带来最大价值与意义的，是来自於份外的事情。 带着关怀与勇气迎向未来 做为一个知识份子，做为台湾从贫穷到富有成长的一个重要的成员，我们都有一个使命。 当台湾急遽成长的时候，我们买不到世界对我们的尊敬；当我们有钱的时候，得不到人家 对我们的认同。或许别人羡慕我们，却永远不会尊敬我们，尊敬是钱买不到的。也许台湾 社会快速成长到一个程度时，更重要的是人文素养，更重要的元素就像五十年前来自挪威 、瑞典、加拿大各国的人，他们对台湾付出的关怀。台湾已经有足够的能力，不单只要关 怀自己，也要关怀别人，所以希望各位能在每一个阶层中改变社会。 我自己在美国运通时，经历好几个成败的阶段。那时有几位同仁还不了解世界的情况，便 要率领一个非常大的台湾团体出国旅游了。我很担心会失败，我有好多好多的事要交代给 一位领队，但最後我只写了一封短短的信，要他到飞机上再看，我说：「Scott，这次的 路程我无法期待你一帆风顺，但我期待你永远都有勇气，当你面临困难与挑战时，永远都 有迎向它、改变它的能力。」 各位同学，我不能期待各位，走上社会时是一帆风顺的；我甚至不能期待各位能像过去的 我一样，有那麽好的机运。但是，我劝各位，当你遇到挑战时，有面对它的能力，有改变 它的能力，而且能够为社会、为自己开创一个新纪元。 亲爱的朋友，那个完全不知道的未来、充满挑战的未来，就在你面前即将展开，祝福各位 鹏程万里，谢谢大家！ （本文经严长寿先生同意转载） 【本文摘自30杂志7月号】 -- ●●● ●●● ●●● ●● ●●● ●●● ●●● ●●● ●●● ●● ●●●●●●● ●●● ●●● ●●● ●●●●●● ●ꄠ 될 ●●● ●●● ●●● ●●● ●●● ●● ●▄● ●●● ●●● ●●● ●● ●●● 你 是 生 po了 篇上站 次 对不对~~~ 哈哈我是ucg --

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