因为最近摸到Android系统後，所以买了一只觉得CP值不错的手机。 不过就在我2011年2月6日购买後2月13日就有跳SIM卡的问题，和自动重开机的问题。 跳SIM卡就是我手机待机状态下，我去跑步运动都没事情，每次晚上手机放在电脑桌上，手机下面还有软垫放者，过两个小时开萤幕解锁後请输入SIM卡的PIN码 之後我软体都移除掉，还原到原厂预设值，它照样跳SIM卡，所以就很不开心的送修。 手机也才买12天，就送修了....我一定是非常不开心。 第一天是晚上送修，到了神脑，我立刻拿出我在通讯行的购买证明，上面有盖店章和购买日骑。 我给她看保固卡，服务小姐说依照她们电脑查询为准。 之後我回她说，所以保固卡上的购买日期保固一年没用就是了？依照手机出厂的时候??? 那神脑保卡不是写者保固从购买日期算起一年。 之後她说要帮我查询是否在保固内，那一定是在保固内....之後她又改口说保固到我保固卡上写的日期。 然後她建议我到另一家神脑，那边有现场维修。 晚上送到那後，小姐说工程部的下班了，我现在送修然後...明天他们一楼帮我送到楼上的话.....优先权比较慢。 建议我明早亲自再送一趟。 之後....我就带者伤心的心和手机回家，隔天早上再送。 此时晚上立刻到LG和神脑上线上抱怨问题，因为我真的很火大。 我送件後要求不能换机板，我新买两个礼拜为什麽坏掉要换机板？那手机序号和盒子对不上，这麽新的手机谁要给我交代？ 我手机有SIM会跳卡，自动重开机，电池电量显示不正常。 电池电量显示是我第一天晚上送修时电力60%，之後去神脑两间都没开机，回到家开机电力4% 之後关机再开电力回到58%，电池是LG原厂的，我在LG的XX形象店买的，有吊卡包装还很贵。 电池正面有贴LG原厂出货的年月，背後也有通讯行的保固贴纸。 但神脑说电池显示不良可能跟电池有关，叫我留下来检测。 果真....下午接到工程师电话说要换机板，我说不行我买的手机还这麽新，绝对不要换机板(心想如果换新手机给我这OK。 神脑说换机板晚上拿手机，不换机板送原厂维修，但并没有表明是指LG原厂吗? 然後我说那电池检测，他说他们没有精密仪器检测，要由LG原厂看有没有办法检测电池，神脑只能开机待机测试。 我说那电池帮我送原厂LG检测，他说不行，因为电池不是神脑代理的原厂电池。我说顺便一下都不行吗?就是不行... 所以最後送修原厂，是不是LG原厂不知道？ 最後送修手机的下午，我又跑一趟神脑，第三趟了，去把我的电池拿回来，那当初柜台收件小姐不要收我的电池就好了。 然後都忘了说，我很不爽的像LG反应问题，因为毕竟买了新手机用了12天就送修，正确问题发生时间是第8天晚上准备到第9天。指是我再多测试两天SIM卡跳卡问题。 然後很气很气，之後LG回应是很官方的 谢您连络LG电子 -----------Reply to Customer Enquiry------------ 亲爱的客户您好： 感谢您对於LG产品的支持。 针对您信中所提的问题，敬请您将手机送至代理商门市(如︰联强、神脑，电池打开，机身上会有代理商贴纸)洽询维修检测服务，谢谢。 在此提供各代理商电话︰ 全虹︰0800-032-123 神脑︰0800-050-868 联强︰02-2508-0055 震旦：0800-050-222 东讯：02-8797-8633 造成您使用上的不便，敬请见谅! 谢谢您的支持与爱护 所以这个回答我不满意。 ------------------------------ 然後神脑哩？线上反应完全没下文....之後因为我打得反应文都有留在记事本上，所以又连续留了两次。 到今天完全没下文连回mail给我都不回，我只想说神脑请的线上的反应服务人员是做甚麽的？还是要我打0800电话他们才会有回应? 因为朋友也买一只LG P500都没问题，我才想说入手一只。结果遇到这种品质....哀 神脑哩？哀....保固一年就算了...服务哩？哀... 我还是很爱以前我用的N73联强保固，和N82联强保固，只是N82掉了~很心痛 不过至少NOKIA和联强我都很爱～ 所以买到新品不到两个礼拜出问题送修，除了没新手机可以摸的快感，还要承受新品送修的精神压力... 然後中间万一修太久(假设修一个月，保固期又少一个月，那消费者不是损失就很大了? --

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