作者kswang (生哥)
看板PDA
标题[建议] 神乎科技股票机客服人员态度十分的差
时间Tue Dec 22 09:49:39 2009
一直以来都觉得神乎科技的机子比起倚天的功能要好很多,於是在选购时就买了T7000,
在付费半月的通话後,於近日收到通话的帐单,可是一看一个月要600元,和我在网页
https://www.fonestock.com/07_faq_detail.php?sn=54 Q & A第三条看的不一样,因为
上面写的是旧客户,半年是3000,一个月是500,於是打电话给客服人员,客服人员说我
之前买的是半年,所以不是旧户客户,於是我说旧的定义是什麽,於是小姐说要一年以
上才是旧,我就说你买东西有规定要买一年才是旧客户吗?於是小姐说网页没写,她会去
请人改,可是小姐说的很不耐凡,就说我现在跟你说就是告知,是怎样呢,客服的告知
比网页上的公告还要有公信力吗?我想我不能默视我的权利,有必要告知以後要买这家
产品的人,希望不会有下的受害者。
比照像微软等着名公司的客服人员是很亲切的,事後还有问劵,可说是差很多。
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◆ From: 220.137.2.149
1F:推 scer:你可以考虑换一家..XD 12/22 10:51