这篇算起来应该还不算心得 只是小弟刚放暑假正准备要送修Benq P50之前心血来潮写给Benq的一封信 将在送修P50的同时附加上去 很长唷 所以叫万言书 是我在word打了四页再copy过来的 所以没什麽排版 (sorry) 希望大家一起看一下 顺便监督一下Benq 也鼓励它一下吧^^ ================================= Benq P50报修与心得建言 一些心得: (以下资讯是小弟辛苦打的心得与建言, 烦请有必要的话请转交给相关部门审阅, 希望能给Benq一些有用的资讯) 小弟是位留学生, 於05年8月购买P50并开始使用, 小弟对PDA的需求十分得大, 以PDA当作: 字典百科、 行事历、 文字编辑(可以做作业)、 记帐(对於留学生很重要)、 行动电话、 工程用计算机(美国高中的必须用品,有了PDA可以省下三四千块买计算机)、 上网、 听音乐 很庆幸P50很适合我的需求, 既有键盘体积又小, 输入英文十分迅速(可以单手操作又不用笔点萤幕是重点), 对於身为留学生的我, 能够随身携带电子字典、做功课、又有三频手机是再方便也不过的了. 当时同规格的应该只有Dopod 700, 但它体积大又长得丑, 所以小弟选择了P50. 值得夸赞的是P50的设计也相当坚固, 曾有几次碰撞与摔机都没有造成任何损伤, 而且萤幕似乎也很耐用, 小弟自从贴了保护贴後几乎都未用笔操作. 对於P50外表也打满分, 键盘灯光十分高尚, 体积适合放在口袋, 重量也不会太重. 而且跟其他PDA比起, P50锋鸣器的音质很不赖, 可以当作那种旅行用的喇叭了. 额外一提的是, 将红外线做遥控器是个好点子, 许多外国人都很惊讶此点. 但是呢, 只是或许是Benq第一次出手机PDA吧! 小弟对於P50的稳定性与软体方面设计的完善性是打不及格的. 以下是对P50硬软部份与对Benq的建议与改善: 1. 震动太微弱 放在口袋时常感觉不到, 实在是美中不足的地方 2. 太耗电 我相信这点也是网路上大家常常抱怨与不选择P50的原因, 手机待机一整天与使用PDA功能的话, 每天几乎都要充一次电, 对於一些常在旅行的人实在很方便. 有不少他牌的手机PDA以同样的电池量却可以待机更长. 3. 照相机太差了! 我想这不用我说Benq应该也有自知之明. 同样是CMOS镜头, 尽管标着百万画素但画质却差得连两三百块的WEBCAM也不如. 行动变影这个软体也很慢很难用. 而最差的就是亮度的部份, 那个闪光灯几乎是装假的. 这点希望Benq能好好改进, 太多太多人需要使用照相机这像附加功能了. 4. 对於电池锁的设计不与认同 我实在不懂为什麽P50要有那个电池锁, 首先是它长在单边的设计, 许多不小心直接去开电池的使用者时常会在硬拔电池的同时让那个电池锁容易损坏. 二来是手册上也没讲说是否要先关掉萤幕才能开电池锁还是怎样? 每次开电池锁时让主机突然关机的感觉很不好. 再来就是开电池锁主机也不是直接断电, 萤幕会渐渐消失, 手册也没叫使用者要等几秒後才能真正拔电池. 这样的设计叫对电子产品不是很熟悉的使用者该怎麽使用呢? 5. 手册太精简 就有如第4点所述, 手册精简的实在可以. 请Benq多参考其他手机或PDA大厂所花在手册上的心力吧! 别以为现在的使用者都懒得看手册, 无论是PDA老手或新手都很需要更完整详细的资讯. 尤其是用纸做的手册, 像我就不会愿意将开着电脑用滑鼠去拉PDF. 6. 应该要有可选择以USB同步但不充电的选项 这点比较personal, 可以听听就好 我对电池的维护十分看重 尽管是锂电池也有将电力全部用尽再充电的习惯 但每次要用USB将P50与电脑连结时, 却被强迫充电 USB充电的效果与电压稳定度又没直接用原厂变压器充得好, 这让我每次要用USB充电都十分的不放心. 7. 蓝芽软体太差 相信Benq也了解, 现在市面的PDA都有附额外的蓝芽软体, 可想而知的是Windows Mobile内建的很差. 我实在搞不懂Benq哪来的那个胆子不附加蓝芽软体, 让使用者连用蓝芽进行同步的机会都没有. 在蓝芽方面小弟就花了非常多时间研究, 最後试成功的就只有BTHTools1012能让使用者简易点的设定蓝芽. (而BTHTools1100版却不相容) 8. 闹铃软体也很难用 就是连响几次与snooze的选项也没有, 而且遇过若插着电源充电时, 闹铃就没响的情况 (害我迟到), 这点应该是Windows Mobile的问题, 它看起来是内建的软体. 还有闹铃要设定其他成mp3的方式也很特别, 通常不摸索一下的人是找不到的. 还有闹铃会被萤幕断电时间给影响到, 主机进入休眠时就会让闹铃给停止, 而下一个闹钟启动时就会将两次闹铃的声音混在一起, 整个就是很混乱and烂. 9. 无法在听MP3时锁键盘与关萤幕 这点我就找不到程式可以办到, 毕竟这是跟系统有关的. MortPlayer可以勉强做到, 但实在很难设定也常用bug. 不知道benq有没有想过这点, 或是有推荐的软体与设定方式可以给小弟参考? 10.支援键盘输入中文 这点想必Benq有收过其他使用者强力的建议, 但我知道由於少了一排数字键要打注音很麻烦. 但希望Benq无论使用者是否要用, 也该附加该输入法, 这样让这台PDA完整很多. 甚至加上不用数字键的仓颉与无虾米, 或是普通手机的注音输入法. 有太多使用者觉得手写辨识与点选萤幕注音太慢了. 11.建议随附2.5”->3.5”耳机转换线 现在有越来越多人使用PDA来听MP3, 而因蓝芽耳机的普及现在也很少见到有人用2.5"的耳机+麦克风来讲电话. 小弟就是其中之一, 很开心Benq音效输出的品质有不错的水准, 但耳机的问题实在头痛, 小弟对耳机的要求很高, 但外面好一点的耳机都采用3.5”的, 然而外面卖的转换线又问题多多, 我买过的每一条转换头或转换线都让音乐左右声道不平均 (左声道较大声). 不知道为何会这样, 若Benq有方法解决也烦请告知. 12.在国外市场的行销有待加强 P50在美国市场实在很少见 (就连台湾也不常见吧= =), 我不懂这种策略是为啥, 或许Benq有销欧洲那我就不得而知了. 但就我的认知而言, 这种机器对於美国商人有一定的实用价值, 像是P50拥有迅速输入英文的键盘与强大的声控程式, 对於他们实在是助益良多. 而我却在Amazon.com或是Ebay都很少见到P50的身影. 门市就更不用说了. 这样的曝光率实在太可惜了. 以下是本台P50所遇到最严重的问题与希望维修的地方: 1. 不定时Hard-reset 小弟试过三个firmware, 买来时为1.08, 曾试过1.12又换回1.11, 最常碰到的问题就是会不定时hard-reset. 尤其是在主机电池用尽後, 充电时或充电後开机就会变成原始欢迎页, 所有资料就因此不见. 其中以1.12发生最频繁, 1.11其次. 2. 播放音乐时严重当机 当机的情况就是原本正在执行的画面僵掉, 并开始变白, 然後出现很多条垂直的彩色线, 之後就只能按soft-reset重开, 重开时也要看运气, 一弄不好就会变成hard-reset. 发生过五六次, 以正在听音乐时发生的居多, 使用MortPlayer与WMPlayer都曾发生过这种情形. 当时使用的firmware为1.12与1.11都有. 3. 摇秆失灵+清理与保养 小弟经常放在口袋, 常沾附许多棉屑与灰尘. 摇秆部份可能因此失灵 (还是可用但要按很多下才有反应.) 可否烦请协助清理整台机器? 可以的话也请将萤幕保护贴撕掉与清理萤幕. 4. 多处掉漆 萤幕的框、接听键盘、五向摇秆、可爱的Benq标志、与背後有多处掉漆, 不知Benq可否予以处理? 而相机上的那个掉漆是令我最为疑惑的, 因为一买来就有一个小圆点没有漆, 经过长时间用起来就掉得越来越多(小弟从让P50与其他东西摩擦过), 不知道为啥会掉成这样, 很丑. 5. 更新到最新的firmware 我不知道要怎麽能改善1、2两点, 不过Benq若能将我的P50升级到最稳定的版本是最好不过的. 之前有听到风声说P50有升级到Windows Mobile 2005的可能, 不知道这点Benq是否还有在努力? 若可以的话小弟当然是热在其成. 感谢工作人员耐心的读完这篇, 希望这对Benq有所帮助, 我也会将这篇po在几个大的PDA论坛、BBS, 让大家一起监督. 我希望能收到Benq的诚意, 让我能对这家国内刚兴起的手机PDA厂牌能有更多分的信心, 也带给我下次购买Benq产品的动力. 可以的话请回覆每个建言与问题至[email protected](抱歉不想在BBS公开) 若需要此文件的电子档以方便建立资讯也可以跟我要. 谢谢! (若有叙述不对之处也烦请更正) X先生 ================================== --

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