作者dickyjay (Gaspard~*)
看板PC_Shopping
标题Re: [心得] NZXT水冷(立光科技)不好送修经验(正名一下)
时间Thu Jul 10 13:13:05 2025
※ 引述《landy600 (黑白风之痕)》之铭言：
※ 引述《landy600 (黑白风之痕)》之铭言：
6月升级电脑 PSU这环左挑右选 看上新款的C1000
6/10在momo上面跟某间网店下单
商品页面有标明是预购商品 预计月底出货
反正其他启动的东西也是陆续到货
下了单慢慢等不碍事
到6/29先向 客服询问月底了 要出货了吗
客服回应很迅速 马上协助向代理商那边询问货况
第一次回覆说 原厂回覆没有货物进港的消息
隔天又回覆说 都到港了 但卡海关 不知道要多久
https://meee.com.tw/7tAEs0F.jpg
同时间我也去恩杰虾皮客服问这款什麽时候会补货
客服回覆 目前没货 也没有确定交期
https://meee.com.tw/liYVvYj.jpg
因为NZXT官网其实写得很清楚 他们是Global Warranty
https://meee.com.tw/zsG4jJd.jpg
官网保固连结：
https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4408038297499-How-long-is-the-
Warranty-for-NZXT-products
缩网址：
https://reurl.cc/bmR27v
但你问恩杰虾皮客服
他回我
没有全球保也
没有全球保也
没有全球保也
https://meee.com.tw/liYVvYj.jpg
转头直接问NZXT原厂
（虽然回覆效率没有很好，7/1发的request，昨天收到回覆）
https://meee.com.tw/aNHcugx.jpg
Gemini不负责任翻译如下：
NZXT 全球保固在台湾是否适用？
是的，NZXT 全球保固政策在台湾同样适用。
具体的处理程序可能会因每年的不同时间和库存供应情况而异，并且可能会有变动。然而
，如果您的产品发生故障，您需要提供一些基本资料，包括您的姓名、地址、电话号码以
及购买证明。一旦您的申请获得批准，我们会指示您将故障品送至电子垃圾或回收中心进
行回收。之後，我们将安排寄送同款产品，如果该型号缺货，则会寄送升级版产品给您。
消费者要的是什麽
要嘛价钱便宜、要嘛售後服务好
今天你要比价钱
以Kraken 360 Elite RGB为例
台湾目前定价11,490
美亚含运 295.60美元 不到台币9千
https://meee.com.tw/EOgv6Ei.jpg
以F240 Core风扇为例
台湾目前定价 1,990
日亚未税价 5,165日圆
https://meee.com.tw/UMqdH1h.jpg
满12000日圆 免运到台湾
实际刷卡这个风扇的部分 银行通知的消费金额是1034元台币
几年前买的X63
https://meee.com.tw/tcP1eC5.jpg
含运、税价 预收106.15美元 後面税refund了6.3美元
结算 99.85美元 用当年32元算 3200台币
台湾定价 5,590元
几年前买的Z63
https://meee.com.tw/YXKyuX9.jpg
预收 193.52美元 refund 7.75美元 结算 193.52美元
一样32元算 6200元
台湾定价8890元
要比价格 你硬要比人家贵没关系
一颗刚上市 1000W电源 你可以一个月到不了货
那我万一真他妈需要保固的时候
你会不会也一个月没有货
而且讲白了
遇保固缺货升级 根本就是NZXT原厂给的
不要拿来讲得像是你代理商主动提供的公司货优点
（代理商我最看不顺眼就是这点 原厂的保固条款拿来讲成自己的
也不是只有你一家 音响发烧圈代理商也是这样搞
讲得好像买水货最後都会是孤儿
买代理商最後成孤儿的 其实更不在少数
那才真的赔了夫人又折兵）
阿如果
要价格没价格
要货没货
要效率没效率
我真要选NZXT产品
我自己启动然後 差额自己多准备一些备用零件
来应付RMA期间 等待原厂回覆及国际物流就好了
何必给你赚
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.243.114.155 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1752124389.A.61F.html
※ 编辑: dickyjay (111.243.114.155 台湾), 07/10/2025 13:16:38
1F：→ pcfox: 2025还不会贴图 点点点 36.231.70.15 07/10 13:21
2F：→ dickyjay: 等等修哈哈哈111.241.130.185 07/10 13:25
※ 编辑: dickyjay (111.241.130.185 台湾), 07/10/2025 13:31:30
3F：→ louisxxiii: 被打广告好几次 甚至还有点进去看 61.58.150.117 07/10 13:52
4F：→ louisxxiii: 感谢大家帮忙灭火 61.58.150.117 07/10 13:53
5F：推 u8702116: 大实话，先帮你补血，免得底下有人重新 111.71.71.67 07/10 14:22
6F：→ u8702116: 定义保固 111.71.71.67 07/10 14:22
7F：推 tw11509: 之前是选择买共硕的水冷，但号称全球保 42.70.214.204 07/10 14:31
8F：→ tw11509: 固台湾代理商都有自己的玩法，飞利浦电 42.70.214.204 07/10 14:31
9F：→ tw11509: 动牙刷也是号称全球保固，但要看人际分 42.70.214.204 07/10 14:31
10F：→ tw11509: 享在台湾出保的时候又会被刁难 42.70.214.204 07/10 14:31
11F：推 RHTZ: 恩杰保固後面+1 +2 是代理商自己给的还是原 42.78.96.43 07/10 14:32
12F：→ RHTZ: 厂针对台湾给的？ 42.78.96.43 07/10 14:32
原厂保固如下
NZXT computer cases, temperature meters, fans, lighting products, case
accessories, keyboards, computer mice, microphones, boom arms, speakers,
audio mixer (SwitchMix), and capture card (Signal) carry a 2-year warranty
from the date of purchase for parts and labor. NZXT T-Series CPU Air Coolers
carry a 2-year warranty. NZXT H1 Series Cases carry a 3-year warranty for the
case, riser card, and AIO liquid cooler, with a 10-year warranty for the
power supply. NZXT Kraken Series AIO liquid coolers carry a 6-year warranty,
while the M-Series and Kraken 120 AIO liquid coolers carry a 3-year warranty.
NZXT 80+ Gold and 80+ Platinum power supplies offer a 10-year warranty, and
80+ Bronze power supplies carry a 3-year warranty. Single-frame fans (F240,
280, 360) carry a 5-year warranty. NZXT motherboards carry a 3-year warranty,
with the N7 Z370 and N7 Z390 Series motherboards carrying an extended 4-year
warranty. NZXT monitors carry a 3-year warranty. All NZXT-branded Certified
Refurbished products carry a 1-year warranty from the date of purchase for
parts and labor. Any replacement product will be warranted for the remainder
of the warranty period or thirty days, whichever is longer. Proof of purchase
is required for warranty service.
NZXT 产品的保固期限如下：
2 年保固：NZXT 电脑机壳、温度计、风扇、灯光产品、机壳配件、键盘、电脑滑鼠、麦
克风、悬臂支架、喇叭、音讯混音器 (SwitchMix) 和影像撷取卡 (Signal)。NZXT T 系
列 CPU 散热器也享有 2 年保固。
3 年保固：NZXT H1 系列机壳（包含机壳、延长线和一体式水冷散热器），NZXT M 系列
和 Kraken 120 一体式水冷散热器，以及 NZXT 80+ 铜牌电源供应器。NZXT 主机板也提
供 3 年保固。NZXT 显示器享有 3 年保固。
4 年保固：NZXT N7 Z370 和 N7 Z390 系列主机板提供延长的 4 年保固。
5 年保固：单框架风扇（F240、280、360）。
6 年保固：NZXT Kraken 系列一体式水冷散热器。
10 年保固：NZXT H1 系列机壳的电源供应器。NZXT 80+ 金牌和 80+ 白金电源供应器也
提供 10 年保固。
翻新产品保固：
所有 NZXT 品牌的认证翻新产品自购买日起享有 1 年保固（包含零件和人工）。任何更
换的产品将享有原保固期的剩余时间或三十天保固，以两者中较长者为准。
请注意，所有保固服务均需提供购买证明。
确实 代理商提供给比原厂更长的保固期
我个人是用不到 选择便宜的
13F：推 wbenjin: 台湾代理商遇到全球保固时：我们不属於 36.239.242.140 07/10 14:33
14F：→ wbenjin: 地球喔 36.239.242.140 07/10 14:33
※ 编辑: dickyjay (111.241.130.185 台湾), 07/10/2025 14:38:58
我要说明一点
代理商要赚钱 是一定的
你不负责处理原厂国际保
我觉得也非常合理
你的定价 一定就包含了这些运费、联系、人事 的成本
没理由免费为水货处理这些
消费者 如果要选便宜的买
在省钱的同时
知道如何保障自己的权益就好
各有优缺点 要花钱的本人自己选择就好
我选择水货 不会去鞭买代理商货的"消费者"
买代理商货的 也没什麽好酸 买水货的
大多板友都是消费者
来电虾都是希望为自己荷包省钱
把钱花在刀口上罢了
※ 编辑: dickyjay (111.241.130.185 台湾), 07/10/2025 14:48:31
15F：→ seraphalpha: 加价卖却得不到应有的售後服务品质 42.72.54.130 07/10 14:42
16F：→ seraphalpha: 就别怪消费者自己去启动, 更何况是 42.72.54.130 07/10 14:42
17F：→ seraphalpha: 有国际保固的东西 42.72.54.130 07/10 14:42
18F：推 ctes940008: 这家胡搞瞎搞什麽租赁方案，直接蛋雕 1.175.191.29 07/10 14:59
19F：推 pcfox: 推一个 恩杰一开始还不错 然後脑袋直接当机 36.231.70.15 07/10 15:01
20F：→ pcfox: 是高层换人吗？ 转变真大 36.231.70.15 07/10 15:01
21F：推 basacola: 是代理商换人了没错 61.220.100.24 07/10 15:17
22F：推 felaray: 租赁那个被骂翻了 114.36.5.39 07/10 15:26
23F：推 pcfox: 原来如此 36.231.70.15 07/10 15:48
24F：推 rkune: 我只买NZXT机壳 左挑右选买NZXT的电源 蛤？ 114.34.87.116 07/10 16:20
SPL's PSU Tier List
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1akCHL7Vhzk_EhrpIGkz8zTEvYfLDca
SpZRB6Xt6JWkc/edit?gid=1719706335#gid=1719706335
缩网址:
https://reurl.cc/x30LLN
A+评比 供参
ATX3.1 1000W 金牌接近白金牌 这个价位 这个规格 原厂10年保 代理12年保
定价5490 MOMO券後买到 4990
在台湾买得到的品牌、型号里 我觉得没什麽好挑剔
※ 编辑: dickyjay (111.241.130.185 台湾), 07/10/2025 16:32:53
25F：推 htps0763: 怎麽感觉台湾DIY市场被孤立啊 便宜的货 122.121.206.54 07/10 16:28
26F：→ htps0763: 没有，好的售後服务也没有，到底剩什麽 122.121.206.54 07/10 16:29
27F：→ MK47: 台湾代理要卖比欧美贵 但不用负责售後 笑死223.141.181.163 07/10 16:36
28F：→ MK47: 台湾人专坑台湾人223.141.181.163 07/10 16:36
29F：推 Xpwa563704ju: 而且台湾代理商遇到水冷缺货就给你 114.39.24.242 07/10 17:05
30F：→ Xpwa563704ju: 降级的例子也是有，反而是原厂出保 114.39.24.242 07/10 17:05
31F：→ Xpwa563704ju: 更好，我还真的不懂找立光要干嘛 114.39.24.242 07/10 17:05
32F：→ Xpwa563704ju: 卖贵就算了服务还烂到家 114.39.24.242 07/10 17:06
33F：推 jackblack: 真的一大堆东西的代理商都只负责卖 38.150.97.17 07/10 17:15
34F：→ jackblack: 服务等於没有，想不到买代理的理由 38.150.97.17 07/10 17:15
35F：推 s45053: 没有服务,就是代购商不是代理商XD 1.160.124.178 07/10 17:26
36F：推 WJAider: 真的是好险现在台币强到全球打九折 114.36.75.114 07/10 17:48
37F：推 pcfox: 台湾代理商：没有服务，只有噱钱砍韭菜 36.231.70.15 07/10 17:56
38F：推 win8858: 割韭菜代理 111.71.84.137 07/10 18:02
39F：推 wilson4969: C1000最近到货了 评分很高 也只能摸 42.72.5.59 07/10 19:07
40F：→ wilson4969: 摸鼻子买了 42.72.5.59 07/10 19:07
41F：→ j3307002: 看来就是不能买水冷理解 36.225.89.40 07/10 19:22
42F：推 Cubelia: 代理乱来就是下去 111.255.33.109 07/10 19:28
43F：推 andy0121: 原来是全球保 1.161.44.210 07/10 22:15
44F：推 jasn4560: 理论上虾皮官方店就某经销或代理在经营 39.9.167.199 07/11 10:19
45F：→ jasn4560: 原厂都没有人力做to B直供了 39.9.167.199 07/11 10:19
46F：→ jasn4560: 有人力自己搞虾皮to C的机会更低 39.9.167.199 07/11 10:19
47F：推 Lemming: 原来第二篇有解决 第一篇推文不敢恭维 36.235.127.144 07/11 21:04
48F：→ Lemming: 有几个甚至早就注记的在那边洗风向 36.235.127.144 07/11 21:04
49F：→ Lemming: 这就是代理商感乱来的底气吧 36.235.127.144 07/11 21:04
50F：→ Lemming: 结果原厂帮忙了 拜托才两年多原po就感到 36.235.127.144 07/11 21:05
51F：→ Lemming: 可能就遇到特别夸张的状况了啊 36.235.127.144 07/11 21:06
52F：推 landy600: 我是原PO 今天有电联立光大概也许会收到 1.34.2.212 07/11 22:32
53F：→ landy600: NZXT Kraken Elite 360 (V2) 水冷 1.34.2.212 07/11 22:33
54F：推 kaltu: 台湾市场很小，DIY比医药小得多医药也都退 100.8.239.31 07/12 00:04
55F：→ kaltu: 出的差不多了，要不是有几间大厂是台湾自己 100.8.239.31 07/12 00:04
56F：→ kaltu: 的，台湾没人进货只能自行进口都应该是常态 100.8.239.31 07/12 00:04
57F：→ kaltu: 我自己是觉得21世纪前叶往中叶移动这段台湾 100.8.239.31 07/12 00:04
58F：→ kaltu: 在国际贸易上的地位跟非洲南美中亚南亚东南 100.8.239.31 07/12 00:04
59F：→ kaltu: 亚之类的市场比起来吸引力显着衰弱 100.8.239.31 07/12 00:04
60F：→ kaltu: 消费力相对其他竞争市场下滑，但随着市场成 100.8.239.31 07/12 00:04
61F：→ kaltu: 熟化消费者教育程度提升，要求却是不减反增 100.8.239.31 07/12 00:04
62F：→ kaltu: 看起来是有像日本 PC 那样慢慢往专业 hobby 100.8.239.31 07/12 00:04
63F：→ kaltu: 市场化发展的倾向，应该是要往高利润低销 100.8.239.31 07/12 00:04
64F：→ kaltu: 量的精致化市场发展的，但又受限消费能力不 100.8.239.31 07/12 00:04
65F：→ kaltu: 足在加上不像日本没有语言隔离可以很简单的 100.8.239.31 07/12 00:04
66F：→ kaltu: 跟更低价市场进口，使得台湾厂商要拉高售价 100.8.239.31 07/12 00:04
67F：→ kaltu: 王附加价值转型的产业精致化又现实上不可行 100.8.239.31 07/12 00:04
68F：→ kaltu: 低价无服务竞争不过更低价，高价有服务又没 100.8.239.31 07/12 00:04
69F：→ kaltu: 人买，才会卡在这种尴尬的你不爽不要买，你 100.8.239.31 07/12 00:04
70F：→ kaltu: 不买我乾脆不卖台湾，不上不下的位置 100.8.239.31 07/12 00:04
71F：推 j3307002: 日本有语言隔离又有什麽优势呢 36.225.73.184 07/13 10:29
72F：→ j3307002: 且显卡这东西与语言隔离有啥关系? 36.225.73.184 07/13 10:29
73F：→ j3307002: 我看是跟台湾奸商想多赚钱有关系XD 36.225.73.184 07/13 10:29
74F：推 ursoop: 数年前买x62保内故障申请保固在那唧唧歪 49.218.91.46 07/13 11:27
75F：→ ursoop: 歪拖超久，後来找原厂申请，找原厂步骤处 49.218.91.46 07/13 11:27
76F：→ ursoop: 理旧品後约一周拿到一整组x62 49.218.91.46 07/13 11:27
77F：→ j3307002: 所以要直接找原厂比较快吗 36.225.73.184 07/13 11:44
78F：→ dickyjay: 目前看起来找原厂核可rma後是交给当地 114.32.173.110 07/13 20:43
79F：→ dickyjay: 代理商出货，不用等国际物流，还不用给 114.32.173.110 07/13 20:43
80F：→ dickyjay: 代理商GGYY，这效率不知道快了几倍 114.32.173.110 07/13 20:43