作者a00141306 (宵夜)
看板PC_Shopping
标题[心得] 子龙周边售後负评
时间Tue Jul 2 14:31:28 2024
-----理论上的最後更-----------
结案，得到了不尽理想但可以接受的结果。
客服再回电，他们愿意跑专案流程
给我两个方案
一.他们计算失误，没有考虑到优惠价格，贴1200换claymore II（我要是没发现，後端是
不
是年终能加鸡腿啊，还有这好事？？）
二.原价退款给我
後续又拉拉扯扯一下表示商品是因为打折，加上保固两年有媒体滚轮才让我购买，才半年
直
接停产有广告不实
误导消费者的疑虑，也没有在经销商给个公告保固部分有异动，有考虑去公平会检举广告
不
实，後端同意用超优惠价格我贴1000换
然後保固一定得继承旧有（对自己家产品多没自信啊）
想想还可以接受就结案了
奉劝各位消费者，金额一定要核算跟检查
面对客服真的别发火，力气要留给後面有权限的主管
还有ROG售後是真的不怎麽样，台北光华皇家没有茶水连咖啡机都没了，三星还有矿泉水
耶
，三思
PS.买这支主要是媒体滚轮，还有NX青轴的手感我很喜欢，外形也不土气
以上，感谢收看
----第一更-----------
打电话去给客服反应，台商真的喜欢什麽事都推给客服处理背锅。
客服负责我的案件，与我从头到尾对应，但只负责对应跟转达我的诉求，没有决定权。
嫌麻烦想请他们直接把电话转给有决定权的，做不到，一定要透过领薪水的发泄桶倒楣鬼
才
行，有决定权的就是可以在後面提些垃圾方案後装死耶，目前在等有决定权的给我新的方
案
。
----------------------------------------------
话不多说，先上维修单免得有人说我华硕黑，养帐号来黑他
https://imgur.com/a/RpNQxZM
去年九月买的这只键盘
https://i.imgur.com/Nl5Wjtq.jpeg
很不幸的其实买来後第三个月，左上多媒体滚轮就开始有问题了，一直拖到最近觉得滚轮
彻
底报废了，开始子龙出任务
报修一周後，联络我这只停产了，要更换等规商品给我
这是原厂客服建议的
https://i.imgur.com/iDFgzHo.jpeg
不过我当初买键盘，最中意的是他的外观跟那个该死的多媒体滚轮，帮我变成无线然後没
滚
轮外形又没有特别出色感觉就不太好。
由於原厂没有原始故障这个型号了（保固两年，一年就停产真的笑死，外面商家都还买的
到
这只耶）
客服表示我可以反应看看心仪的型号
他们会跟後端有决策权的上级反应
综合想要的滚轮跟外形，这个可能比较符合我的喜好
https://imgur.com/a/b2tcffW
请客服帮我询问能不能更换成这把，有需要我可以接受贴换
结果，惊喜的是一天就给我答覆了，
可以让我贴换，还要继承原始保固期间，最神奇的是要我贴2100元。
原始故障版本这只官网没价格了，但建议市价也是3990
更换版本也是3990，不过系列型号完全都不同了
贴换版本5990，继承原始保固，我还要多贴不知道哪来的100元
没有折扣就算了，还想趁机谋利真的伟哉台厂
当然我当初购买价格绝对是一般市场上的通路
原厂绝对有很大的利润空间可以谈，不止故障不让利给消费者
还想趁机赚一笔
这到底是什麽概念
奉劝你各位信仰够高的真的要入败家只眼教前多想想不买X蛇或美商德商的东西吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.180.120 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1719901890.A.460.html
推 wolver: 你没带去维修刀齁! 223.141.254.42 07/02 14:35
→ wolver: 带刀去维修 223.141.254.42 07/02 14:35
推 jaffson8909: 笑死 华硕键盘 223.137.92.133 07/02 14:35
推 kaj1983: 那你下次还会买ROG吗？这个问题比较重要 36.238.137.206 07/02 14:39
推 Kazama168: 下次还是含泪买的话没差吧 27.51.43.0 07/02 14:41
→ Zenryaku: 下次还不是看到ROG就买，有差吗 27.247.198.222 07/02 14:42
→ a00141306: 下次一定黑蛇或者美商德商，你他妈华 123.193.180.120 07/02 14:46
→ a00141306: 硕周边 123.193.180.120 07/02 14:46
推 arnold3: 华硕不能直接修滚轮吗? 119.14.100.51 07/02 14:47
不能，他们只换新不维修，不然过保我大概会去问问金键盘
→ spfy: 跟硬碟类似吧 直接换新品或良品给你 223.137.109.62 07/02 14:48
推 cat05joy: 要求修好吧 换同级 贴钱还不给新保固 211.20.117.1 07/02 14:48
→ zseineo: 黑蛇?你是说雷蛇? 60.248.94.55 07/02 14:48
推 Kowdan: 所以键盘真的淘宝买一买就好，4000都可以 111.71.31.67 07/02 14:49
→ Kowdan: 买三把青龙4.0了 111.71.31.67 07/02 14:49
淘
宝内卷三模耳麦键盘真的便宜
反正都没有保固的话确实如你所言
→ Kowdan: 美商德商也别，像那个德商某鸭也超烂 111.71.31.67 07/02 14:51
推 arnold3: 蛮喜欢华硕键盘 但是不喜欢装它程式 119.14.100.51 07/02 14:52
※ 编辑: a00141306 (123.193.180.120 台湾), 07/02/2024 14:52:52
推 kaj1983: 不买的话再给你个推，就是一堆人爱嘴又爱 36.238.137.206 07/02 14:54
我可以理解，键盘我是拒绝跟华硕合作了
→ kaj1983: 买ROG，华硕才敢这样对待用户 36.238.137.206 07/02 14:54
推 dos01: 查一下 股东会上个月开过 你也只能等明年 182.155.78.98 07/02 14:54
→ dos01: 架刀在老总头上 不然我也不知道什麽场合能 182.155.78.98 07/02 14:55
※ 编辑: a00141306 (123.193.180.120 台湾), 07/02/2024 14:57:37
推 ganbee: 会买ROG就是信仰，难不成是有别家不同的特 42.70.162.139 07/02 14:58
→ ganbee: 点吗？没人体工学的键盘 只值999元。 42.70.162.139 07/02 14:58
推 Kowdan: 华硕键盘只有那RX红轴顺滑度真的强，其他 111.71.31.67 07/02 15:01
→ Kowdan: 没什麽优势 111.71.31.67 07/02 15:01
推 Transposon: 找消保要求原价返还吧 118.171.234.69 07/02 15:01
嘘 Koogeal: 欢喜买.甘愿受 125.227.172.24 07/02 15:15
推 AirLee: 楼上好靠背 我要笑死了 101.9.128.46 07/02 15:21
推 coneflwer: 共硕不ey 42.71.88.169 07/02 15:26
推 LJP2: 之前滑鼠编码器挂了还在保内决定出任务也跟 42.72.189.89 07/02 15:32
→ LJP2: 我说停产了 就原价让他买回了 ㄏ 42.72.189.89 07/02 15:32
推 E7lijah: 客服人员真的就是出气筒 後端有权判定的 110.28.34.184 07/02 15:33
→ E7lijah: 人不被上报个两三次不会理你 有够哭 110.28.34.184 07/02 15:33
推 lioujeryuan: 铁华团养出来的 ROG好帅买爆 118.163.2.74 07/02 15:39
→ otosaka: 先把/a弄掉 118.166.68.146 07/02 15:41
推 righer: 因为後勤单位也有业绩压力啊 搞到一堆送 223.140.230.124 07/02 15:42
→ righer: 修一肚子火 美国那边因为掌机事件 开始有 223.140.230.124 07/02 15:42
→ righer: 改革 但说真的今天後勤还有挂业绩的情况下 223.140.230.124 07/02 15:42
→ righer: 这种宰羊行为只会不断发生 223.140.230.124 07/02 15:42
*[1;37m推
wolver: 你没带去维修刀齁! 223.141.254.42 07/0
2 14:35
1F：→ wolver: 带刀去维修223.141.254.42 07/02 14:35
2F：推 jaffson8909: 笑死 华硕键盘223.137.92.133 07/02 14:35
3F：推 kaj1983: 那你下次还会买ROG吗？这个问题比较重要36.238.137.206 07/02 14:39
※ 编辑: a00141306 (123.193.180.120 台湾), 07/02/2024 16:28:50
※ 编辑: a00141306 (123.193.180.120 台湾), 07/02/2024 16:31:32
※ 编辑: a00141306 (123.193.180.120 台湾), 07/02/2024 16:35:04
4F：推 LastAttack: 产品开一堆然後卖不好就光速停产腻42.77.136.85 07/02 16:51
5F：推 zxc30836: 欢喜买.甘愿受 下次继续买122.116.119.221 07/02 16:53
6F：推 jimwest708: 多的那一百可能是刀费223.140.72.207 07/02 17:06
7F：嘘 Koogeal: 不错喔,修文修到前面推嘘文砍光光;恭喜125.227.172.24 07/02 17:15
8F：→ Koogeal: 处理完了.水桶记得自己去浸嘿125.227.172.24 07/02 17:15
9F：推 garlic1234: 下次还会买吗？如果会的话，那文章好61.224.198.77 07/02 17:16
10F：→ garlic1234: 像没什麽用61.224.198.77 07/02 17:16
11F：推 lolicat: ROG是卖信仰的123.194.45.24 07/02 17:18
12F：→ cat05joy: 推文怎麽胜这样211.20.117.1 07/02 17:21
13F：嘘 god70541: 推文不见了？ 114.36.170.5 07/02 17:23
14F：嘘 Kowdan: 用电脑修文啦118.169.42.124 07/02 17:23
15F：→ Kowdan: 手机修文修到推文吃光光是天才喔118.169.42.124 07/02 17:23
16F：嘘 bighta83330: 删推文会退文吗118.163.153.95 07/02 17:40
17F：嘘 E7lijah: 你用什麽烂软体 修文修到推文不见 110.28.34.184 07/02 18:35
18F：→ E7lijah: 快去找板主救你 不然你要进桶了 110.28.34.184 07/02 18:35
19F：→ spfy: 有几个主流APP都没有针对修文特别处理 因为202.173.43.208 07/02 19:37
20F：→ spfy: 原本的方式是把整篇文章完整暂存起来 等USER 202.173.43.208 07/02 19:37
21F：→ spfy: 编辑完後直接整个覆盖 所以编辑期间新增的 202.173.43.208 07/02 19:38
22F：→ spfy: 推文会全部不见 PTT官方以前也是这样但早修 202.173.43.208 07/02 19:38
23F：→ spfy: 掉了 部分APP也有更新这部分 回写时会判断是 202.173.43.208 07/02 19:39
24F：→ spfy: 否有新增推文 有的话追加在最後 但JPTT印象 202.173.43.208 07/02 19:39
25F：→ spfy: 一直没修 BEPTT好像也没有 PIPTT有改 202.173.43.208 07/02 19:39
26F：→ spfy: 所以我一直不敢用手机修文就是这样 太容易爆202.173.43.208 07/02 19:40
27F：推 s78513221: Pitt修文没遇过 111.71.58.224 07/02 20:20
28F：嘘 smallreader: 珍惜帐号 远里JPTT111.254.170.222 07/02 20:41
29F：嘘 happy12345: 好过份 删推文 1.168.137.5 07/02 20:52
30F：→ nisioisin: beptt会补新增推文36.228.209.189 07/02 21:05
31F：→ nisioisin: 不过推文太多的时候编辑就看不到所有36.228.209.189 07/02 21:05
32F：→ nisioisin: 贴文了，那时候存不知道会不会掉光光36.228.209.189 07/02 21:05
※ 编辑: a00141306 (101.10.45.85 台湾), 07/02/2024 21:11:03
※ 编辑: a00141306 (123.193.180.120 台湾), 07/02/2024 21:35:43
33F：推 yiting428: 共硕就是到处拿便宜的牛肉面来赚你们123.195.76.114 07/02 22:37
34F：→ yiting428: 这些盘子的信仰赚饱饱呀 搞不好有的还 123.195.76.114 07/02 22:37
35F：→ yiting428: 有餐後甜点嘻嘻 123.195.76.114 07/02 22:37
36F：嘘 YummyYummy: 最好蛇蛇有比较好111.82.222.146 07/03 01:15
37F：推 lee70404: 你跟我同一把 也是滚轮问题 但我免贴钱180.217.38.198 07/03 01:48
38F：→ lee70404: 直上 180.217.38.198 07/03 01:48
39F：推 lee70404: 保固也延续旧款180.217.38.198 07/03 01:49
40F：→ a00141306: 好奇楼上是换成什麽型号免贴钱啊？123.193.180.120 07/03 02:05
41F：推 roceskate: 中国厂商就是要用架刀法 101.10.45.18 07/03 07:05
42F：推 turndown4wat: MeowPtt修文很稳没遇过问题223.137.229.243 07/03 08:57
43F：推 scorpioz: 我去年买的rx红二代滚轮指示灯坏一颗， 114.45.38.14 07/03 09:46
44F：→ scorpioz: 滚轮也有点秀逗噜ㄏㄏ 114.45.38.14 07/03 09:46
45F：推 st46c8763: 学微星保内无料哦 49.216.177.190 07/03 17:21
46F：推 louis50705: 我也是跟原po一样flare 不过我是anima 119.77.140.76 07/03 21:24
47F：→ louis50705: te版 我是要求更换azoth结果子龙G然同 119.77.140.76 07/03 21:24
48F：→ louis50705: 意且不需要贴钱 我怀疑484 azoth太多119.77.140.76 07/03 21:24
49F：→ louis50705: 卖不出去所以想清库存然後就免费换给 119.77.140.76 07/03 21:24
50F：→ louis50705: 我 119.77.140.76 07/03 21:24
animate版跟我这只青春阳春版定价有差啦我可以理解你不用贴，Azoth没有数字键真的差评
※ 编辑: a00141306 (49.216.175.157 台湾), 07/04/2024 16:23:37
51F：推 noleese: 子龙就这副德行 售後真的很鸟 42.79.181.100 07/04 16:46
52F：推 louis50705: 不是 就算是animate版也跟azoth有1k多 119.77.140.76 07/04 20:54
53F：→ louis50705: 的价差的 还有azoth没数字键盘真的还 119.77.140.76 07/04 20:54
54F：→ louis50705: 蛮不方便的(′･ω･`) 119.77.140.76 07/04 20:54
500到1000的价差後台有权的愿意帮我吃掉，不过我的青春版换claymore差到2000多了，才
只能各种凹到补1000
※ 编辑: a00141306 (49.216.175.157 台湾), 07/05/2024 13:29:23
55F：推 v86861062: 真惨 220.134.60.79 07/08 19:41