作者ownslaut (我对友情没抵抗力啊)
看板PC_Shopping
标题[心得] 买benq萤幕就要有上消保会的心理准备
时间Thu Sep 21 18:02:14 2023
一个月前benq ex3203R萤幕不显示了
因为保固内就赶快联络送修
回来时候维修单写:面板故障更换
打开发现
是这样
https://imgur.com/a/xKKxoK2
暗色画面黑色阴影两大块好像肺癌X光片
浅色我觉得很明显可以看出左黄右红色块
跟客服反应後再次送回
上周三第二次送回
维修单写:两侧偏暗，更换面版(第二张维修单了)
画面还是一模一样状况
让我怀疑根本没换还是怎样
毕竟我也不知道他到底有没有真的换过
跟客服反映
1.请确认 他们工程部送回前到底有没有检察过画面正常
2.请确认 他们维修备料是否都是这样的品质，不然怎麽换都不会有正常的
上周五客服主管来电连络
1.我给她看的上面萤幕画面照片她觉得是正常
2.工程部回覆这样状况的面板更换是正常
所以之前发文问大家这样是否正常
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1694770264.A.C65.html
另外也私信很多之前有开箱文的人问
他们的萤幕会有这样状况吗
是否这张面版就是这样
(但是人家的都没有)
同时一边写信给消保会
因为萤幕问题真的拖很久
而且我觉得客服说看不出来异常也很扯
到今天快一周了没回信
所以再度致电客服问进度
主管还是回覆这属正常范围
有疑虑就请第三方介入他们会派人出席
看来是要开消保会了
我是不太理解这样萤幕怎麽会算正常
(IMGURE会压缩，所以实际照片会更明显)
BENQ的东西既没有比人家品质好
价钱也没优势
现在之前唯一还有点口碑的售後也是这样
真的不用再笑子龙了
ps.我有提议请工程师来我家当场看
证明我不是验屍官吹毛求疵
但是他说没这先例
不过LCD版又有人推文说他的萤幕有工程师到府换面板
大概是我这产品价钱不高吧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.228.202.83 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1695290536.A.85A.html
※ 编辑: ownslaut (36.228.202.83 台湾), 09/21/2023 18:03:26
1F：→ magicc: 曲面萤幕？118.231.209.239 09/21 18:03
我不觉得是曲面特性
因为私信问站内秀开箱文的人
他们给我看手上萤幕的照片
没有一个有我这问题
只能说是benq维修的备品有问题
以及对维修品质的"眼盲"式品管
2F：推 kashima228: 没先例 那有两粒吗 106.64.120.133 09/21 18:07
3F：→ mhdark9317: 也许可以先从把图片贴好开始 /a/是相 61.219.69.199 09/21 18:08
4F：→ mhdark9317: 簿 61.219.69.199 09/21 18:08
5F：推 RaiGend0519: 贴图要用Post Link 36.233.254.186 09/21 18:25
6F：→ c1396: 很气也要把图贴好啊220.141.187.195 09/21 18:29
7F：→ ideo: 贴图先弄好来 36.227.128.116 09/21 18:35
8F：推 Glacier319: 买过电视跟电脑银幕都用不到五年就 111.240.135.61 09/21 18:38
9F：→ Glacier319: 出问题 111.240.135.61 09/21 18:38
10F：推 basacola: 我上次修3203R原厂直接帮我换成下一代 42.72.100.243 09/21 18:38
11F：→ basacola: 的3210R给我耶 42.72.100.243 09/21 18:38
12F：→ E7lijah: /a/ 拜托改掉 27.247.10.28 09/21 18:39
已修正了
13F：推 wpd: PTT十几年来最爱推的BENQ 怎麽了?? 36.231.174.8 09/21 18:41
那个客服女主管说她看觉得正常
工程部也回覆这样品质是正常
这两个答案让我掉下巴
14F：→ a85139138: 这麽明显还正常，面板到底要CD到什123.192.189.130 09/21 18:42
15F：→ a85139138: 麽地步123.192.189.130 09/21 18:42
16F：→ xxxzxcvb: 全台最大客服要上线了 150.116.249.70 09/21 18:46
我只是学得要给子龙一个公道..
17F：推 knowhile: 你的/a/还在啊XD 61.223.170.83 09/21 19:04
18F：→ mayolane: 他直接变成相簿了笑死 223.137.59.1 09/21 19:05
※ 编辑: ownslaut (36.228.202.83 台湾), 09/21/2023 19:08:05
19F：推 yymeow: 不就跟这篇文章一样? #1aIisxab 60.250.130.216 09/21 19:15
20F：→ yymeow: 自己google阴阳屏，看看大家怎麽说 60.250.130.216 09/21 19:16
阴阳屏没看到过同一块面板发黄又发红
这是三色屏了吧?
然後新品是这样可以换货的吧?
不过维修品一定得用阴阳品且没得换那是另一个问题了?
不知道别家公司是不是维修就是非得用淘汰的阴阳屏面板?
21F：→ justice2008: 还好我不买曲面 应该没G会碰到 114.32.14.43 09/21 19:19
跟曲面无关
跟保固有关
22F：→ jerrylin: 乖乖买最多人用的型号吧 36.233.113.224 09/21 19:29
23F：推 yymeow: 不要激动。看这篇巴哈文章的2楼乡民留言 60.250.130.216 09/21 19:32
25F：→ yymeow: 简而言之大面板手工换屏，应该很难完美 60.250.130.216 09/21 19:33
26F：→ yymeow: 可以说只要用修的就多半是这样的状态，跟 60.250.130.216 09/21 19:34
27F：→ yymeow: 淘汰品没太大关联。除非原PO大大能争取到 60.250.130.216 09/21 19:34
28F：→ yymeow: 换新品，可能才会好些。用修的恐怕几次下 60.250.130.216 09/21 19:35
29F：→ yymeow: 来都不会有差异 60.250.130.216 09/21 19:35
但是我这个三种颜色明显到一眼就可以看出来了吧?
所以工程师换好都不看一下机器状况?
更不用说BENQ客服睁眼说瞎话这样正常
所已按巴哈那篇意思就是
新品才会有人管是否正常
维修品就没人管
这样看来保固这玩意请当没有
30F：推 Tsozuo: 没别的意思 但好奇为何曲面出这种毛病的 59.120.146.90 09/21 19:38
31F：→ Tsozuo: 机会是否远高於一般平面 每次看到网路上 59.120.146.90 09/21 19:39
32F：→ Tsozuo: 有人曲面炸了都不感换曲面试 59.120.146.90 09/21 19:39
33F：推 yymeow: 曲面更难弄均匀啊，机率会更高不意外 60.250.130.216 09/21 19:41
34F：→ yymeow: 想想看把好几层弯弯的东西都叠在一起，每 60.250.130.216 09/21 19:42
35F：→ yymeow: 一层每一处的间隙都要一样，这不容易啊 60.250.130.216 09/21 19:42
36F：推 Ohmy: 我有收到你的信…拍拍 114.45.64.125 09/21 19:45
37F：→ AngelBank: 手上两台，没这个问题 125.229.58.1 09/21 19:47
38F：推 yankeefat: /a/不能自动开图 零分 118.166.161.73 09/21 20:04
39F：推 lazioliz: 这不应该是背光模组问题吗 1.200.146.59 09/21 20:16
背光不均不会一张面板上有三种颜色吧?
40F：→ skyrain1234: 问了2篇,现在你知道曲面很雷了xd180.217.119.182 09/21 20:25
41F：→ skyrain1234: 不过以你的照片那个色块看起来也确实180.217.119.182 09/21 20:27
42F：→ skyrain1234: 是蛮明显180.217.119.182 09/21 20:27
没有耶
我私下一一写信问了很多当初开箱文的板友
那些人手上都有正常良品还给我拍了看了照片
只能说是BENQ厂商保固的问题
43F：推 maplefoxs: 三星式维修 150.116.67.58 09/21 20:29
44F：推 aglet: Ex3203r我入手时近两万，保固前5、6个月黑 223.136.97.197 09/21 20:54
45F：→ aglet: 屏，直接换ex3210r 223.136.97.197 09/21 20:54
再多人说自己旧换新也没意义
讲多只显得是有特殊待遇
还是现在保固降级了
49F：→ mrme945: 帮你把连结弄好了 不用谢 111.71.214.66 09/21 20:56
50F：推 Supasizeit: 我修回来没事203.204.194.135 09/21 21:16
51F：推 Supasizeit: 不过连维修单都没给 我也不知道修什203.204.194.135 09/21 21:18
52F：→ Supasizeit: 麽203.204.194.135 09/21 21:18
53F：推 delta5: Benq在LCD版超级多业务的，有再选萤幕的要 36.234.39.125 09/21 21:23
54F：→ delta5: 注意 36.234.39.125 09/21 21:23
55F：推 mrme945: 没有，你误会了，所有推文都是要你把/a/ 111.71.214.66 09/21 21:29
56F：→ mrme945: 拿掉，真正贴自动开图的方法是你上传之後 111.71.214.66 09/21 21:29
57F：→ mrme945: ，在图片上按右键点在新分页开启图片的那 111.71.214.66 09/21 21:29
58F：→ mrme945: 个网址才对 111.71.214.66 09/21 21:29
59F：推 yymeow: 是 不要/a/ 不是 要/a/ 114.37.18.53 09/21 21:31
感谢指正 因为之前没需要用图床不懂那麽多
60F：推 dos01: 曲面光是多一个弧度 良率就会比平面的低 182.155.78.98 09/21 21:42
61F：→ dos01: 所以我一直都是曲面黑 182.155.78.98 09/21 21:43
62F：推 LoliTube: 敢发benq负评 很勇喔 223.141.238.74 09/21 21:48
被客服主管睁眼说瞎话 萤幕画面正常 恶心到了
63F：推 stanley6209: 我自己年初是benq萤幕出现黑线 也是118.231.208.229 09/21 22:24
64F：→ stanley6209: 主管打给我说 机型比较旧现场没有现118.231.208.229 09/21 22:24
65F：→ stanley6209: 料 换一台规格相似的新机给我118.231.208.229 09/21 22:24
66F：推 newforte: 这周有上商业周刊 他们ESG超厉害123.195.145.219 09/21 22:46
67F：→ trashBF: 真勇，在ptt我都不敢惹笨Q诵经团 111.185.246.23 09/21 22:48
那就多转些地方让大家知道真相吧
※ 编辑: ownslaut (36.228.202.83 台湾), 09/21/2023 23:04:27
※ ownslaut:转录至看板 LCD 09/21 23:04
68F：推 firenick: 很明显欸 118.232.13.242 09/21 23:20
69F：推 ByPass128: 看到46楼 真的明显欸 211.21.205.196 09/21 23:42
70F：推 higali: 这就是曲面吗，虽然我没遇到这个问题 111.80.27.64 09/21 23:56
71F：推 dos01: 我之前也喜欢推别人用笨Q阿 但最近这几年 182.155.78.98 09/22 00:20
72F：→ dos01: 笨Q真的让我推不下去...虽然我自己还是死忠 182.155.78.98 09/22 00:20
73F：→ dos01: A就是了... 182.155.78.98 09/22 00:20
74F：推 applewarm: 这样的保固等同没有 101.9.101.176 09/22 00:24
75F：推 verdandy: 应该说，客服就算了，你工程部还看不 203.222.14.79 09/22 01:20
76F：→ verdandy: 出来萤幕有问题，那是否怀疑你们家 203.222.14.79 09/22 01:21
77F：→ verdandy: 对於萤幕的专业度? 203.222.14.79 09/22 01:21
78F：→ verdandy: 连自家工程师都看不出这样的萤幕有问题 203.222.14.79 09/22 01:21
79F：→ pcfox: 2023了还在/a/ 哪边改掉了平行时空喔 36.231.112.192 09/22 01:55
80F：推 ilsc: 微星都直接换一台全新未拆的... 114.136.8.55 09/22 03:17
81F：→ horse2819: 还好我木眼 都要很认真看才看得出问题. 123.192.91.9 09/22 07:09
82F：推 MrCool5566: 真的很勇 223.136.210.55 09/22 08:02
83F：推 Tencc: BENQ这样真的不行,我家全都BENQ说.... 59.125.27.163 09/22 08:29
84F：推 yu76: 笨Q很早就烂掉了 zowie也是盘子再买的 223.137.243.60 09/22 08:41
85F：→ yu76: 规格没变 冠名zowie 先+3000 223.137.243.60 09/22 08:42
86F：推 davidbright: benq本来不错，直到他成为所有用过 125.231.237.53 09/22 09:01
87F：→ davidbright: 萤幕里面最快出现问题的..QQ 125.231.237.53 09/22 09:01
88F：→ davidbright: 然後都是那个价格，有值?no 125.231.237.53 09/22 09:02
89F：推 redbeanbread: 最近刚要买萤幕 1.200.89.247 09/22 09:03
90F：推 chenszhanx: 这样不行，如果说角落就算了，这两坨 39.14.1.18 09/22 09:10
91F：→ chenszhanx: 腮红能看吗 39.14.1.18 09/22 09:10
92F：推 AerobladeIII: 十年前的BenQ版粉更凶咧！只有EIZ 111.246.37.86 09/22 09:46
93F：→ AerobladeIII: O能让他们闭嘴 111.246.37.86 09/22 09:46
94F：推 andy6805: 这麽明显的异常还要消费者找第三方 看 111.71.87.48 09/22 10:04
95F：→ andy6805: 来以後要跳过笨Q了 111.71.87.48 09/22 10:04
96F：推 yeeouo: 员工眼盲可以用仪器测 深度图都能画出来 124.213.115.96 09/22 11:05
97F：推 Hazelburn: 这样看是真的母汤 我也PASS了 114.43.210.11 09/22 11:29
98F：→ cat05joy: IMGUR上传後直接在你的图上右键 211.20.117.1 09/22 12:02
99F：→ cat05joy: 复制图片网址 211.20.117.1 09/22 12:02
100F：推 guanting886: 我的PD2725U半年内会一直闪烁 ㄏㄏ 42.78.101.101 09/22 12:29
101F：→ guanting886: 不知道在闪三小 问题时好时坏 花2 42.78.101.101 09/22 12:29
102F：→ guanting886: 8000耍智障 42.78.101.101 09/22 12:29
104F：推 guanting886: 原PO这真的惨 42.78.101.101 09/22 12:34
105F：推 bigshawn: 我这几年用苯Q的产品几乎都在保固内就 60.244.83.189 09/22 12:42
106F：→ bigshawn: 出问题 虽然免费修但还是要花时间等物 60.244.83.189 09/22 12:42
107F：→ bigshawn: 流收送萤幕 萤幕拆装重新走线也麻烦 60.244.83.189 09/22 12:42
108F：推 cat05joy: 应该是这批曲面料都这样 可以查一下面板 211.20.117.1 09/22 13:16
109F：→ cat05joy: 谁的 211.20.117.1 09/22 13:16
110F：→ ownslaut: 那批当初卖是号称友达面板当卖点的 36.228.202.83 09/22 13:22
111F：→ ownslaut: 应该的是後续维修用了比较差的料 36.228.202.83 09/22 13:22
112F：→ atelier: 这台2018上市 个人猜测是维修後勤的料 61.222.164.3 09/22 13:30
113F：推 x941u4vu86: 单纯人品不好。benq我买过一台电视两223.141.251.138 09/22 13:30
114F：→ x941u4vu86: 台萤幕都是过保後再用个几年才出问题223.141.251.138 09/22 13:30
115F：→ x941u4vu86: 。223.141.251.138 09/22 13:30
116F：→ atelier: 大概就剩下这些品质稍差的 61.222.164.3 09/22 13:31
117F：→ mozaiwen: 哈！真的满明显的，BENQ也能拗喔！ 60.251.132.230 09/22 15:53
※ 编辑: ownslaut (36.228.202.83 台湾), 09/22/2023 15:57:48
118F：推 ipspro: n年前就被bq代工的萤幕搞过 101.136.44.17 09/22 17:23
119F：推 aalittle: 惨 114.34.66.176 09/22 18:18
120F：推 linkmusic: 两坨腮红好传神XD 1.169.217.37 09/22 19:00
121F：→ adad48362: 没事不要买曲面101.138.106.241 09/22 19:28
122F：推 ogisun: 真假 benq我有四台萤幕+一台电视 用到现 61.227.201.35 09/22 19:59
123F：→ ogisun: 在用好好的 最旧的gw2255现在还在用 61.227.201.35 09/22 19:59
124F：推 toy812: 我2013买42”，到现在还正常 49.215.25.57 09/22 20:10
125F：嘘 qa1122z: 贴图223.138.141.216 09/23 06:26
126F：嘘 qa1122z: 103楼拍什麽鸟艺术照，大家都假好人，窝223.138.141.216 09/23 06:32
127F：→ qa1122z: 来当坏人，什麽烂文浪费大家时间223.138.141.216 09/23 06:32
128F：推 sai2100sai: 还满明显的呢111.241.131.121 09/23 15:05