作者s890118 (Sナンバー)
看板PC_Shopping
标题Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰显卡送修 (未果)
时间Wed Nov 30 19:56:43 2022
後续情况懒人包：
周一(11/28)晚上Zotac索泰原厂答应用3090做升级补偿
周三(11/30)领到了
补上送回卡况
https://imgur.com/VuGZ7ae
https://imgur.com/tRayZYt
https://imgur.com/IucyX03
--
2022.11.28当天情况
早上10:30接到联强电话
1. 告知要12月初才会有备品
2. 确切日期未知，只说联强也会密切关注
3. 联强说此前有主动打给我，实际上只有收到今天(11/28)这通电话
此前寄过两次联强维修信箱，28号当天也没收到回信
晚上18:23接到联强电话
1. 送修长达一个月以上原因：疫情、海运
2. 原厂愿意升级至3090做补偿
3. 快的话两天左右送达
晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐电话
1. 30系列送修时间长的原因：疫情、海运、海关
2. 有「客户遇到送修超过两周以上，会请联强主动联系借出显卡」的服务
(实际上既没收到联强主动联系，也不知道借出服务)
3. 因为3080ti依然缺料，加上等待时间过久，愿意升级至3090
(型号：RTX 3090 Trinity) 做替补
4. 希望能帮他们，跟自己想买显卡的亲友讲点好话 （原句覆述）
2022.11.30当天情况
下午一点多查网路维修单号，发现已送回
https://imgur.com/HqRXgPM
直接去高雄维修中心签收成功
--
心得：
原本周一早上电话已经让我哀莫大於心死
晚上突然索泰原厂直接出手吓到我
我想他们还是很爱惜羽毛(吗)，只是联强不给力
苦等折腾一个月多，终於能好好玩4k游戏QQ
也给索泰超快反应且有诚意负责的态度一个RESPECT
当然也要感谢全台最大客服中心电虾版的各位QQ
※ 引述《s890118 (Sナンバー)》之铭言：
: 先上证明图
: https://i.imgur.com/avp5ZOY.jpg
: https://i.imgur.com/jg56SXV.jpg
: 於2021.10.14购买的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 显卡
: 玩游戏一年後开始会卡顿，於2022.10.22亲送高雄维修中心
: 现场人员确认收下後，也有告知维修时间约一两周
: 然而过了两周後，完全无消息
: 有寄信客服，只收到罐头信
: 有打电话，只说等料等料等料修好会简讯通知
: 接着
: 就等了一个月
: 依然完全无消息
: 在这等待期间找过网路相关资料
: 不管是台湾还国外
: 关於索泰送修(RMA)都是接近毁誉参半的评价
: 台湾的
: https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D
: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458
: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813
: 国外Reddit
: https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/
: https://tinyurl.com/bdzeb6v5
: https://tinyurl.com/zwkxc4x4
: reddit这几篇还是这一两个月发生的
: 虽然以上并不代表所有Zotac索泰送修状况
: 也是会让人心灰意冷
: 虽然以前就有人劝过
: 现在2022快结束
: 2023还有40系列显卡要出
: 还是劝大家
: 购买Zotac索泰显卡
: 还是先三思再三思多三思
: 确认能承受风险再购买
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.173.222.92 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1669809405.A.7C0.html
1F：→ r020412172: 全台最大客服成功案例分享 11/30 19:58
2F：推 paralyzation: 帮推 11/30 19:59
3F：推 tsungg: xd 11/30 20:06
4F：推 reaturn: 所以是联强的问题还是索索的问题？ 11/30 20:07
5F：→ tsungg: 所以没上来po的话就是把人当白痴？ 11/30 20:08
6F：推 tsukiyoK: 有PO有用 不吵被当白痴XD 11/30 20:08
7F：推 Doub1eK: 索泰>>>>技嘉 ? 11/30 20:09
8F：推 nrxadsl: 等等所以症结点其实是代理在搞？！我看不懂了？ 11/30 20:10
9F：推 FXW11314: 现在轮到技嘉表演了 11/30 20:11
10F：推 samwang7027: 出来洗地了 技嘉怎麽说？ 11/30 20:13
11F：推 mrme945: 海盗船：心有戚戚焉 11/30 20:15
12F：→ s999132: 迟早要被po上来的 何不一开始就好好处理 11/30 20:16
13F：推 ss94415: 是不是现在都要被爆出来的才会被妥善对待，感觉有些厂商 11/30 20:16
14F：→ ss94415: 都是快出现公关危机了，才要认真处理 11/30 20:16
15F：→ mrme945: 索泰如果真的想要挽回商誉的话，该考虑换个代理了，不然 11/30 20:17
16F：→ mrme945: 其实索泰在日本名声其实还可以 11/30 20:17
17F：推 a8312116: 有人能支援一下板上有一篇最後也是找原厂解决的吗？一 11/30 20:17
18F：→ a8312116: 部分确实是联强在搞没错 11/30 20:17
19F：推 oldk13: 上最大客服中心抱怨果然有效？ 11/30 20:17
20F：→ Zenryaku: 联强就很烂啊 讲很多次了 11/30 20:18
21F：→ Zenryaku: 技嘉那篇还在谈先不用带风向 11/30 20:19
22F：推 vig077: 花式保固秀 11/30 20:19
23F：→ Zenryaku: 更正 我没看到有更新进度 当没说 11/30 20:21
24F：推 guolong: 真的是全台最大客服，笑死 11/30 20:24
25F：推 wardraw: 技嘉那篇卡在3070ti vram 等後续 11/30 20:25
26F：推 scott112: 嗯 不过这样你的电供要够力才行...... 11/30 20:25
27F：→ Zenryaku: 那篇的原po条件踩很死所以不太好谈 虽然也不能说他错 11/30 20:26
28F：推 csghuuguh: 小虾米不踩硬一点只会被软土深掘 11/30 20:30
29F：→ tomsawyer: 2080ti还是>3070ti吧 有3080应该就行了 11/30 20:31
30F：推 ap954212: 被摸头了 11/30 20:33
31F：→ felixr0123: 爽啊 凹成功了 11/30 20:34
32F：→ rook18ies: 乡民团结力量大 11/30 20:35
33F：推 mrme945: 不过3080Ti升3090的代价是一个月没显卡用，我还是觉得没 11/30 20:36
34F：→ mrme945: 那麽值，不是每个人都会有备用卡的 11/30 20:36
35F：推 csghuuguh: 所以就算最後拿到卡还是差评 11/30 20:37
36F：→ csghuuguh: 明明可以合理解决，还要浪费消费者这麽多时间是什麽意 11/30 20:37
37F：→ csghuuguh: 思 11/30 20:37
完全同意
每次都要来最大客服中心发文也要有勇气跟力气
原厂如果能自己搞定也不用麻烦彼此 唉
38F：推 ForeverOrz: 最大客服又赢得一场胜利 早知如此何必当初 11/30 20:42
39F：推 savagy: 推全台最大客服再次发威！！ 11/30 20:42
40F：推 kaj1983: 笑死，技嘉你这下要怎麽办 11/30 20:44
41F：→ kaj1983: 索泰没想到比技嘉还要认真... 11/30 20:44
42F：推 oopFoo: 贺最大客服中心！！！原厂处理也有诚意。反观*** 11/30 20:45
43F：推 jacklin2002: 好爽，上一篇技嘉的帮QQ 11/30 20:45
44F：推 baby850811: 不算被摸头吧 删文才算 11/30 20:46
不会删文的
让大家自行衡量
45F：推 dickey2: 想太多了，你不会是最後一个 11/30 20:47
※ 编辑: s890118 (1.173.222.92 台湾), 11/30/2022 20:48:18
46F：推 ll8833: 联强的烂多年前就领教过了 11/30 20:50
47F：推 KiwiSoda01: 联强锅子背好啊 11/30 20:52
48F：推 roiop710: 索泰！索泰！ 喊起乃！ 11/30 20:52
49F：推 Doub1eK: 上来po文+等一个月才换到升级 好像也没有很赚 11/30 20:54
50F：→ rook18ies: 请各位，为买技嘉显卡的玩家默哀一分钟，开始 11/30 20:55
51F：推 NiceGuyOrz: 反观技嘉 但这效率也太差 拖好久 11/30 20:58
52F：推 wardraw: 这篇vram大增效能微昇 技嘉那篇若换到3080 12g则刚好相反 11/30 21:10
53F：推 fly12059: 我觉得要来发文就不要删，不删给推 11/30 21:11
54F：推 coolmayday: 技嘉连索泰都不如了吗 11/30 21:12
55F：推 wardraw: 技嘉皮再不扒紧 小心AMG地位被翻 11/30 21:18
56F：→ Dcpp2015: 锈泰也是柿子挑软的吃。 11/30 21:20
57F：→ Dcpp2015: 不吵不闹看看会不会换3090？ 11/30 21:20
58F：推 Bf109G6: 十个里面九个认赔 一个闹了给点糖挽救名声 还是赚 11/30 21:20
59F：→ Dcpp2015: 联强我的印象只有他们换的良品不见得真的是良品（回去 11/30 21:21
60F：→ Dcpp2015: 还是要自己测） 11/30 21:21
61F：推 minilouis: 恭喜恭喜~~ 11/30 21:25
62F：推 CP31: 有吵有糖吃..不过感谢原PO拿到好处还愿意说真话没坦护 11/30 21:31
63F：推 creepy: 恭喜了~~ 11/30 21:32
64F：推 PPPGGG: ㄏㄏ 吃定不会吵的人 11/30 21:33
65F：推 qazse000: 还不错吧，至少最後还是愿意顾及台湾消费者权益 反观*** 11/30 21:33
66F：推 Orenjifurai: 有PO有效，没PO就你是要乖乖吞下去那个 11/30 21:35
67F：→ qazse000: 技嘉在中国很臭 也不知道为什麽 御三家他们只认A跟M 11/30 21:35
68F：推 et239322: 技嘉就DM大喇喇说自己是MIT品质最好了，对岸就爆炸了 11/30 21:40
69F：→ LuckSK: 张哥好像都不提技嘉名字 11/30 21:40
70F：→ Zenryaku: 因为技嘉之前在广告写台湾制造被出征 11/30 21:40
71F：→ qazse000: 原来是这样 感谢解惑 11/30 21:42
72F：→ et239322: 华硕-打人硕 技嘉-屏蔽牌 微星-拒保星 11/30 21:43
73F：推 jasop: 真的是没吵不给 11/30 21:43
74F：推 wison4451: 全台最大客服xdd 11/30 21:49
75F：推 pcfox: 恭喜升等 11/30 21:53
76F：推 RC8377: 呵呵 11/30 21:54
77F：推 JhouHank: 镜头转到技嘉XDDD 11/30 21:54
78F：推 KoiKaze: 哇靠索泰居然有用 11/30 21:54
79F：→ JhouHank: 是说上次三星萤幕有监视器那篇好像还没更新後续欸 11/30 21:55
80F：推 nrxadsl: 说真的技嘉不知道为啥这麽有勇气，脖子拿出来给刀架就还 11/30 22:02
81F：→ nrxadsl: 不是人民币爽爽赚 11/30 22:02
82F：→ savagy: 冷笋星监控下自裂没继续更新，不就再明显不过了吗？ 11/30 22:06
83F：嘘 howard0730: 玩游戏3090不见得比较好... 11/30 22:08
84F：→ ULTIMA1002: 我也觉得80ti比较好,游戏没什麽差,但是温度差多了 11/30 22:12
85F：→ ULTIMA1002: 3090那个背面记忆体温度实在太热情,80ti 好多了 11/30 22:12
86F：推 marunaru: 一天又平安的过去了 感谢全台最大客服中心的努力 11/30 22:16
87F：推 cka: 下次直接买AMG比较省事 11/30 22:29
88F：推 forsakesheep: 全台最大客服www 11/30 22:34
89F：→ colan8: 单纯联强不想输面子而已 11/30 22:37
90F：→ colan8: 输捷元多没面子(? 11/30 22:37
91F：推 EMSOK: 上巴哈 PTT 投诉 真的有用欸 11/30 22:47
92F：→ chugliang: 上PTT真好XDDD....那那个PNY咧wwwwwwwwwwww 11/30 22:50
93F：推 ericinttu: 标题的 (未果) 还是未果嘛? 11/30 23:04
94F：推 rickyhoney: 索索大於G心了 11/30 23:48
95F：推 taffy128s: 索泰.竟然比技嘉认真 12/01 00:15
96F：推 alan0611: 换到3090好像没比较好XD 12/01 00:19
97F：推 z5582143: 全台最大客服上线啦 12/01 00:26
98F：推 kizajan: 都什麽时候了还在拿疫情海运当挡箭牌，笑死 12/01 00:37
99F：推 kenkuo1688: 联强真的不行啊 是说创始版也是联强 各位创始版用户 12/01 00:48
100F：→ kenkuo1688: ... 12/01 00:48
101F：推 uruzu007: 最大客服 12/01 01:58
102F：推 wd1361253: 推不删文 全台最大客服上线中 12/01 02:56
103F：推 dos01: 好啦 看在有处理的份上 那我到月中前少酸点索泰 12/01 03:04
104F：推 james111222: 索泰原厂这处理可以啦，拖到你时间的是联强，代理换 12/01 03:21
105F：→ james111222: 掉的话我愿意试试索泰 12/01 03:21
106F：推 bacmio11: 看来是代理在搞的部分 12/01 03:23
107F：推 az564232: OK 导播 让我们镜头转到技嘉～镜头转到技嘉！ 12/01 07:40
108F：推 divinityben: 久了点 但索大於技 以後就是AM索在选 12/01 07:49
109F：推 sjr500: 恭喜恭喜 12/01 08:02
110F：推 ttosgion: 恭喜！这样我对他加分 12/01 08:30
111F：推 joke610291: 全台最大客服正常发挥 12/01 08:47
112F：推 LoveShibeInu: 还是要提醒锈泰 12/01 09:09
113F：推 s8310564: 突然後悔没买索泰是正常的吗？ 12/01 09:10
114F：→ Zenryaku: 代理还是联强就一样还是烂啊 12/01 09:15
115F：→ s890118: 稍微整理一下巴哈那边对於换成3090 trinity的反应 12/01 09:20
116F：→ s890118: 原本3080ti帝版散热 变成 3090丐版散热 12/01 09:20
117F：→ s890118: 虽然多12G vram，但实际玩游戏吃不满，效益不大 12/01 09:22
118F：→ s890118: 就是只赚了3090名字很响亮而已 12/01 09:23
119F：→ s890118: 且 3090功耗温度 比 3080ti高许多 12/01 09:24
120F：→ s890118: 卡况照片，有一张拍到金手指部分，有出油现象 12/01 09:25
121F：→ s890118: 但我已经累到不想管这些，游戏能玩我也就将就了 12/01 09:25
122F：→ s890118: 还是提醒大家自行衡量风险 12/01 09:26
※ 编辑: s890118 (1.173.222.92 台湾), 12/01/2022 09:27:29
123F：推 tsungg: 金手指出油是三小 12/01 09:28
124F：推 Orenjifurai: 看起来没有很升级呀，还是二手卡 12/01 09:28
125F：→ arrenwu: 全台最大客服中心不是乱讲的 12/01 09:57
126F：→ Zenryaku: 仔细想想的确 变热变耗电 散热变差 还可能是矿卡 12/01 10:02
127F：→ Zenryaku: 80ti跟90游戏性能也没差多少 似乎不太赚 12/01 10:02
128F：推 jet22662266: 出油 12/01 11:03
129F：→ jay0215: 全宇宙最大客服论坛上线啦！ 12/01 11:04
130F：推 savagy: 是厂商赚到名声啊~但至少没拒保或是降级等等的 12/01 11:14
131F：推 coox: 有升级还不错 12/01 11:17
132F：推 awangya: 全台最大客服上线啦 12/01 11:23
133F：推 Tsukasayeo: 这种隔一手代理的常常都是代理在雷呀 12/01 11:23
134F：推 hoil3028: 好厂商推 12/01 11:28
135F：→ a85139138: 这代理废到笑 12/01 12:25
136F：→ a85139138: 至少原厂有在乎名声 12/01 12:26
137F：推 kaj1983: 出油...那祝你不要再用到保固了，下次买别家吧 12/01 13:11
138F：推 kanding255: 可以 推一个 12/01 15:34
139F：推 vincentwg: 还不是有来这全台最大客服po文 不然 12/01 16:55
140F：推 stja: 12/01 18:10
141F：推 howard0730: 善用降压超频，能降一点温度 12/01 19:23
142F：推 daniel12447: 客服版又立了一次功 12/01 21:46
143F：推 RONC: 他们真的有在看PTT耶，酷 12/02 01:24
144F：推 ifye: 恭喜 但还是笑死 哈哈 12/02 05:29
145F：→ exitman: 我有一颗海盗的power接头处有点黄掉不知要不要拿去联强~" 12/02 20:54