作者xiaotee (晓薙)
看板PC_Shopping
标题[心得] 三星870 evo 1TB与iRocks M40E RMA心得
时间Fri Jun 10 11:29:56 2022
网志图文连结好读版：
https://soulattic.blogspot.com/2022/06/870-evo-1tbirocks-m40e-rma.html
笔者开始真正踏入电脑零件与周边的圈子其实也才一年又十个月，做了很多功课的同时也
陆陆续续也购入了不少零件与周边设备，购买的数量(分母)一多自然就会遇到有问题的产
品(分子)。就算用了再好的料、再有设计经验的大厂仍然免不了产品出现问题，此时保固
就非常重要了，这也是为什麽购买电子产品时往往也将保固期的长短列入选购的考量之一
。
本次这篇文章的主题就是跑iRocks的滑鼠M40E与三星的2.5寸SATA固态硬碟870 EVO 1TB版
本的RMA！两项产品都是在近期跑保固的，而在过程中也感受到星睿奇与艾芮克对於 RMA的
友善程度大不相同。
Samsung 870 EVO 灾情
在心得正式开始之前先提一下国外TECHPOWERUP论坛的这篇文章。内容主要是某些早期批
次的870EVO不论容量大小，NAND颗粒存在着一些缺陷，容易出现坏块，国内论坛似乎还没
有讨论到这个问题。不论是否是早期购买的870EVO，笔者建议都跟着以下步骤对这个型号
的SATA SSD做个检查：
1. 先下载三星魔术师，解压缩後执行exe档，照着安装精灵走。
https://imgur.com/6Gnf67I
2. 安装完毕後执行三星魔术师，在上面的标签中选择870 EVO後点击左边的诊断扫描
https://imgur.com/ArqsgWU
3. 在中央偏上的"选择扫描模式"下拉式选单中选择完整扫描并按下开始键
以1TB的容量为例，整个过程约会持续35~40分钟左右，坏块越多就扫得越久。一但有扫出
红色坏块就可以接着看下面文章罗(X
三星储存台湾代理──星睿奇RMA心得
https://imgur.com/cXQvbF5
由於我的870 EVO扫出了不少坏块，於是就参考国外论坛内的作法，直接送三星或当地代
理商RMA。台湾地区的三星储存设备代理商是星睿奇，第一次进到他们的官网就发现....
找不到产品送修/技术支援，需要先点击右上角的"产品注册"标签再点击红框中的"售後
服务"连结才能连到产品报修的页面。
https://imgur.com/udaiEiC
报修的页面中显示了简易的保固流程说明，基本上就是要附上购买证明、故障原因跟回件
资料，但没有线上表单可以填写。
https://imgur.com/B71hK1N
从寄出到收件耗时约一周(含休假日)，整体而言速度算快，也不罗嗦就直接更换良品，拿
到的良品写入量约900GB，看韧体版本应该就不是有问题的早期批次。进行完整扫描後也
没有再发现坏块，真是可喜可贺。
iRocks滑鼠M40E RMA心得
https://imgur.com/DV2ot0Y
笔者前阵子同样RMA过iRocks滑鼠，相比之下寻找艾芮克的报修页面就容易得多，保固流
程也有完整的流程图跟线上表单可以填写，填入姓名、Email、手机号码、地址、型号及
序号和坏掉的地方就可以完成线上报修，接下来只要将滑鼠包好後寄到艾芮克即可。有建
立线上资料的好处是就算忘了附上报修单，工程师也可以在资料库内寻找报修资料，连维
修进度都可以查询，完全满足想看进度条的使用者。
https://imgur.com/9TReuMM
M40E坏掉的部分是滑鼠中键滚轮的编码器，会有回滚的现象。原本以为是错觉，直到这
个症状越来越严重才觉得应该是坏掉了所以送修。滑鼠送修同样花了一周(含假日)左右的
时间，送修回来之後看得出底部有的鼠贴是撕下来又贴回去，但因为不影响使用所以也就
没有特别在意。
以上就是本次RMA的心得，透过比较两家的报修系统可以发现星睿奇的网页介面还有很多
改善的空间，也希望这家新公司可以改善使用者体验。
希望各位有870EVO的电虾板友赶快去载三星魔术师回来扫描一下喔
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.116.93.131 (台湾)
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1F：推 mrme945 : 推，这才是正常的保固，平常板上看 111.71.214.30 06/10 12:13
2F：→ mrme945 : 太多鬼故事了 111.71.214.30 06/10 12:13
3F：推 BlackCoal : 推 27.52.227.77 06/10 12:24
4F：→ kevin1221 : 还好我是860 123.51.170.128 06/10 12:47
※ xiaotee:转录至看板 Storage_Zone 06/10 12:53
5F：推 NightofStar : 那870 Evo Plus呢？好奇问个 101.136.50.10 06/10 13:12
6F：推 Cubelia : 有资讯有推111.255.244.188 06/10 13:21
7F：→ Cubelia : 870 Evo没出Plus吧111.255.244.188 06/10 13:22
8F：推 jeff0010053 : I rock鼠标中键真的很容易坏 我用180.217.138.229 06/10 13:47
9F：→ jeff0010053 : 坏两只了180.217.138.229 06/10 13:47
10F：→ blessman520 : 是970 evo plus吧? 才刚买 60.248.184.5 06/10 14:02
感谢帮忙回答
11F：推 NightofStar : 记错==…感谢更正，那我就放心了 101.136.50.10 06/10 14:17
12F：推 oblrtippo : 推 49.217.6.122 06/10 14:23
13F：推 maplefoxs : ssd 竟然不是换新 219.91.68.218 06/10 15:00
对 那个更换备品的贴纸是星睿奇贴的XD
14F：推 zsp9081a : i rocks只要之後不走钟，绝对支持 114.136.158.85 06/10 15:23
15F：→ zsp9081a : ，滑鼠价位跟保固都很不错 114.136.158.85 06/10 15:23
我目前有两颗iRocks的滑鼠，我觉得坏掉这颗应该是个案~
的确这个用料卖这个价钱很超值，不过说到底还是一分钱一分货
按起来的感觉跟比较高价位的滑鼠差了不少
16F：推 aasssdddd : irocks左右键看起来都有加强过 1.34.231.24 06/10 15:50
17F：推 masa088662 : Irock 的滑鼠不推ㄧ买来滚轮就乱跳 111.82.109.118 06/10 16:19
18F：推 balius : 买过一只M33一年多滚轮就开始不灵光 118.166.90.117 06/10 17:17
19F：→ balius : 但更久之前买的M09就一直都很正常 118.166.90.117 06/10 17:17
20F：→ lordlpg : 滑鼠有编码器超耐用的吗 59.126.148.190 06/10 19:10
我对这部分没有深入研究，只有看到他强调是日本ALPS的编码器
21F：推 PPguest : 感谢.我1TB扫了约7x分钟没有问题,21 123.192.240.6 06/10 19:41
22F：→ PPguest : 年1月产的 123.192.240.6 06/10 19:41
建议再检查一下SMART值以防万一！
23F：→ narukaza : 罗技有电磁滚轮，其他就差不多，编 114.34.174.204 06/10 20:36
24F：→ narukaza : 码器和微动不一样，正常也不是这麽 114.34.174.204 06/10 20:36
25F：→ narukaza : 容易坏 114.34.174.204 06/10 20:36
感谢释疑
※ 编辑: xiaotee (218.173.154.143 台湾), 06/11/2022 21:31:40