作者ouyang (源自於修车的热爱)
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标题[闲聊] 关於Toshiba大容量空气碟问题
时间Thu Dec 23 22:18:09 2021
小弟换回第三颗Toshiba 10T桌上型硬碟，
(型号：MD06ACA10T)
用了21小时即出现07低於临界值的异常错误，
无奈下只能再次备份送回富基电通RMA处理。
今天打电话给富基电通客服部确认RMA硬碟是否送到，
顺便跟客服小姐抱怨一下这颗硬碟的问题，
因为已经三修实在很烦，
再说网路上查与乡民回覆看来实在非个案。
不得不说该客服小姐蛮Nice的详细记录我回报的状况，
并请该司的工程师回电给我。
同日晚些客服小姐联络我说问题有提报给Toshiba原厂，
目前尚未收到原厂回覆。
并问我说是否等到原厂回覆後再看如何处理，
或是再换一颗同型号给我，
我当下是选择更换同型号硬碟。
约莫再过一小时，我接到他们工程师的电话。
因为中途经过隧道断讯所以整个对话没有完成，
但是大致如下：
他表示已经收到原厂的答覆，
要我回答他一些问题作为判断依据。
第一题：
硬碟是使用方式 Raid / NAS / 单机 / 伺服器？
--> 因为我是单机使用 只有挂P2P下载档案而已
第二题：
挂P2P使用时间，24小时 / 或是其他
我一般都是下班开机下载 睡觉就关机了 顶多5-6小时
後来我是感觉他在质疑我使用不当或是安装环境有问题
我回他说
我开机都是常驻 CrystalDiskInfo 这软体监控硬碟温度 Smart资讯等
我都是使用华硕原厂的 SATA3线
电源供应器是华硕 ROG Thor 1200W
而且我一个电源输出的 Port 装两颗硬碟
同时电脑上还有Toshiba 8T(AV版) 10T(S300) WD16T HE企业版
还有交换SATA port 交叉测试 就这个型号有问题
工程师再次说他没有质疑我使用不当云云
(问题是他让我的感觉就是这样....)
後来他跟我说 Toshiba 原厂回覆的意思是
07 寻道错误率 有三个值
(他说英文 分别是 Current Worst Threshold)
说我送修的他们测试 Current 81 Worst 49
Threshold 临界阀值 这个型号都是50
因为过隧道就断讯了
不过感觉他要跟我说原厂的意思 07这项目前值81 就是正常
即便曾经低於临界阀值 50
如果是这样 那麽Smart的功能有什麽意义呢？
HD Tune基本上07低於50临界值就会判定硬碟不良了
而且Smart 还会写入异常资料
基本上你要当二手卖掉 也没人敢买吧
不知道大家怎麽看 老实讲整个对话感觉很不舒服
感觉就是一直被质疑 使用不当 或是供电有问题
小弟开始玩电脑486开始到现在
自己改 config.sys autoexec.bat 档
不是点脑白痴好吗
--
BTW
WD黑标10T有人推吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.51.43 (台湾)
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※ ouyang:转录至看板 Storage_Zone 12/23 22:20
1F：推 ltytw : 问使用方法与环一律回说 窝不知道 125.224.77.161 12/23 22:23
2F：→ ltytw : 用着用着就突然不能用惹 125.224.77.161 12/23 22:23
3F：→ ouyang : 我是想解决问题 都照实回答 114.32.51.43 12/23 22:24
4F：→ ouyang : 难道说 Toshiba 硬碟不能用P2P？ 114.32.51.43 12/23 22:24
※ 编辑: ouyang (114.32.51.43 台湾), 12/23/2021 22:25:18
5F：→ scarbywind : 解决问题本人 123.241.2.123 12/23 22:25
6F：→ scarbywind : 不过连raid都没用了还能有啥客制问 123.241.2.123 12/23 22:26
7F：→ scarbywind : 提能解决 123.241.2.123 12/23 22:26
8F：→ scarbywind : 除非你要请他去你家测供电 123.241.2.123 12/23 22:27
9F：→ ouyang : 如果供电有问题 其他三颗硬碟 114.32.51.43 12/23 22:28
10F：→ zxc2331189 : 换三颗都坏 只能说怀疑User不易外220.132.183.128 12/23 22:28
11F：→ ouyang : 不也会出问题 还有两颗也是同厂 114.32.51.43 12/23 22:28
12F：→ ouyang : 之前那篇 乡民回覆也是有三换 两换 114.32.51.43 12/23 22:29
13F：→ ouyang : 後来大多放弃治疗了 114.32.51.43 12/23 22:29
14F：→ ouyang : 老实说 我也是想放弃了 不想浪费时 114.32.51.43 12/23 22:30
15F：→ ouyang : 如果这次再换回丢二手 便宜卖掉吧 114.32.51.43 12/23 22:30
16F：→ ouyang : 转换阵营 WD 看看... 114.32.51.43 12/23 22:30
17F：→ ouyang : 我手上有一颗 WD 1.5T 黑标 114.32.51.43 12/23 22:30
18F：→ ouyang : 一万多小时 07值还是100.... 114.32.51.43 12/23 22:31
19F：→ spfy : 你有这想法很正常 但以工程师的角度 118.150.69.161 12/23 22:49
20F：→ spfy : 当然是问越详细越好 问的同时顺便把 118.150.69.161 12/23 22:49
21F：→ spfy : 一些常见容易预见的情况排除 118.150.69.161 12/23 22:50
22F：→ ouyang : 楼上 所以我都照实说啊.... 114.32.51.43 12/23 22:50
23F：→ ouyang : 因为真的商品有瑕疵 就应该处理 114.32.51.43 12/23 22:50
24F：→ JoyRex : 毕竟是点脑啊 111.254.42.53 12/23 22:50
25F：→ ouyang : 不应该把问题丢给消费者啊 114.32.51.43 12/23 22:50
26F：→ ouyang : 我是比较鸡婆 跟客服回报 114.32.51.43 12/23 22:51
27F：→ ouyang : 老实说有点心灰意冷了呢.... 114.32.51.43 12/23 22:51
28F：推 MK47 : 感觉真的烦 WD企业碟买一买实在203.217.116.152 12/23 23:24
29F：推 kamir : 无论在哪家公司， 223.136.4.24 12/24 02:20
30F：→ kamir : 无法解释的问题一律先归咎於错误操 223.136.4.24 12/24 02:20
31F：→ kamir : 作 223.136.4.24 12/24 02:20
32F：→ kamir : 所以别太难过了 223.136.4.24 12/24 02:21
33F：推 mainsa : 怀疑环境很合理啊 因为如果是产品 49.216.16.42 12/24 03:01
34F：→ mainsa : 问题 不会只有一个人连续三颗都中 49.216.16.42 12/24 03:01
35F：→ mainsa : 如果有这麽高的异常率 早就炸裂了 49.216.16.42 12/24 03:01
36F：→ mainsa : 我在当轮班星人 如果同一台机台 连 49.216.16.42 12/24 03:04
37F：→ mainsa : 续换上三块一样的板子 但是都是一 49.216.16.42 12/24 03:04
38F：→ mainsa : 个月就坏 是要怀疑板子有问题还是 49.216.16.42 12/24 03:04
39F：→ mainsa : 机台可能供电或线或其他板子影响 49.216.16.42 12/24 03:04
40F：→ mainsa : 我厂内还有其他500台机台都有一样 49.216.16.42 12/24 03:04
41F：→ mainsa : 的板子都好好的喔 49.216.16.42 12/24 03:04
42F：→ wsc47621 : WD不要买10T那颗，直接选金标12T 101.9.101.231 12/24 08:35
43F：→ wsc47621 : WD金标缺点就是在价格，但买了的确 101.9.101.231 12/24 08:38
44F：→ wsc47621 : 省事 101.9.101.231 12/24 08:38
45F：→ wsc47621 : 现在WD黑标跟以前黑标，完全不同 101.9.101.231 12/24 08:39
46F：→ wsc47621 : P2P现在软体都有记忆体缓冲，又不是 101.9.101.231 12/24 08:42
47F：→ wsc47621 : 以前狂写入硬碟年代 101.9.101.231 12/24 08:42
48F：→ wsc47621 : 现在P2P要写坏大容量硬碟，还没那 101.9.101.231 12/24 08:43
49F：→ wsc47621 : 麽容易 101.9.101.231 12/24 08:43