作者loken0408 (男人野蛮剑)
看板PC_Shopping
标题[心得]AMD水货RMA
时间Fri Mar 20 23:19:02 2020
去年Ryzen 2第一时间上市就从美亚买了一颗3700X
一直都是4.25G 1.4V顺顺使用
用到今年2月突然当机就再也点不亮了
一开始以为是技嘉X570故障，花了一个星期送修回来结果还是点不亮
拿去新亚借颗2600插上去轻松点亮，确定是CPU挂了
因为是美亚购买台湾无保固，只能找原厂送修
於是开启我的送修之路
1.首先去以下AMD RMA页面填表单，输入一些基本资料和处理器序号後会收到确认信
https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-form
2.不久AMD会回信，回信内容不外乎是
一、请你详细描述故障问题
二、如你以描述故障问题AMD会请你优先找代理商送修
另外AMD每次回覆信件间隔是一天真的很久，所以请在步骤1就详细填写故障问题，然後
写因为是在国外购买带回台湾用，所以本地代理商不提供保固，请AMD官方提供保固
(我2/15填写表单，2/20 AMD官方才同意送修)
3.如没上面问题AMD会请你把CPU包好寄到新加坡AMD维修站，注意这边只要寄CPU本体，
散热器不须寄回，我是使用邮局的国际小包，重量只有100多公克运费只要131元
(我2/20邮局寄出，3/10 AMD才收到，不知是不是疫情的关系造成包裹延误，不想等太久
可以寄邮局国际快捷，只要3天内就送达只是运费贵3倍要310元)
4.当AMD维修站收到RMA包裹後会发信通知，接着会进入外观检查
5.如果没问题会再发一封信说通过外观检查，接着会安排寄出更换CPU
(如没问题第4和第5步骤会一起发)
6.安排出货时AMD也会发一封信请你留意有包裹会送达，如5工作天没收到请在回覆信件
(我3/10收到信写准备寄出，3/16收到信写当天寄出请留意包裹，3/20收到包裹)
7.等了约4天收到DHL寄来的包裹挂号，是全新未拆含散热器盒装，型号当然也是3700X
https://i.imgur.com/n3tr74R.jpg
总结来说就是水货AMD一样有保固
以上送修流程总共花了35天，不知是不是疫情的关西，如果能再快一点就好了
尤其是邮局的时效好慢，整整花了20天对方才收到包裹
寄官方比寄代理商只多出一点运费，但是可以多拿一颗价值600-700的散热器，拿去
隔壁版卖还可多赚一笔，缺点就是送修时效较久，几乎不会免费升级
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.240.164.12 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1584717545.A.74B.html
※ 编辑: loken0408 (111.240.164.12 台湾), 03/20/2020 23:20:32
1F：推 MoneyBlue : 推个03/20 23:29
2F：推 sleep123 : 推03/20 23:31
3F：推 Tsukasayeo : 楼下72303/20 23:31
4F：推 hduek153 : 不看乐透 比intel佛 散热器值钱(误 03/20 23:32
5F：推 a2935373 : 2/20-3/10这段不能算AMD的啦03/20 23:40
6F：→ a2935373 : 也才花四个工作天就寄出 上次RMA HDD也差不多三四天03/20 23:42
7F：推 wolf9420 : 是我太奴吗？我觉得效率超高欸03/20 23:56
8F：→ Amykai : 怎麽开口去借颗cpu来测？03/20 23:57
主机板他们家买的，请他测是不是主机板问题
※ 编辑: loken0408 (111.240.164.12 台湾), 03/21/2020 00:09:46
9F：推 ken720331 : 棒 03/21 00:09
10F：推 NgJovi : 明翰:送一次多一个风扇 那你送十次不就... 03/21 00:10
11F：→ WeAntiTVBS : 爽 这样就多一颗Wraith Prism可以收藏了wwwww 03/21 00:13
12F：推 vig077 : 还不错 03/21 00:21
13F：推 ejsizmmy : x570躺着也中枪... 03/21 00:22
14F：推 aboutka : 话说锁送过去只要cpu本体不用盒子跟风扇吗 03/21 00:24
只要CPU本体，但你要找东西装，盒子不要太大，国际运费是以100公克为单位，越重越贵
※ 编辑: loken0408 (111.240.164.12 台湾), 03/21/2020 00:36:07
15F：推 asce123456 : 隔壁版刚看到你卖 一来电虾就看你分享心得XDD 03/21 00:37
16F：推 aboutka : 谢谢你 我39盒子已经丢了 03/21 00:38
17F：推 hiimyusheng : ryzen2??????? 03/21 00:40
18F：推 aboutka : r3 z2确实容易搞混 03/21 00:41
19F：推 kidd232 : 久是因为邮局慢r, 後续其实很快了 03/21 00:47
20F：→ kidd232 : 虽然i皇的保固跑更快QQ 03/21 00:48
21F：推 maplefoxs : 散片不知道有没有保 03/21 00:50
散片可以用上面网址询问AMD看有没有保固
应该是没有，如有谁还要买盒装版?
※ 编辑: loken0408 (111.240.164.12 台湾), 03/21/2020 00:58:19
22F：→ game0502 : Tray跟BOX我想Tray的应该没保，他是给系统商的样子 03/21 00:59
23F：推 jackwula9211: 现在全球跨国包裹的确都在塞车，慢很正常 03/21 01:26
24F：推 andytung444 : 推 03/21 02:35
25F：推 qazwsx855193: 散片好意思问保固 03/21 03:09
26F：推 elyjames : 推 03/21 03:33
27F：推 chanollili : 一想到35天没电脑可以用....... 03/21 03:48
28F：→ enjoyself : 1.4V~~何苦呢~~ 03/21 03:55
29F：推 ayasesayuki : 1.4V就预设啊 很苦？03/21 04:00
30F：推 marunaru : 对岸买的话就是另一套规则03/21 04:20
31F：推 currit : 8700k刚送修回来 没升级 哭哭03/21 04:36
32F：推 click2258 : 散片要找原购买处。03/21 07:05
33F：→ click2258 : 选择了水货便宜的代价。本来就要自己承担。不过 3503/21 07:13
34F：→ click2258 : 天没电脑有急需的人一定会自己找对策。如果电脑是你03/21 07:13
35F：→ click2258 : 的生产生财工具，那肯定用的人会自己想办法，看是借03/21 07:13
36F：→ click2258 : U或直接买新的U，送修回来的再转卖。或者是很多人本03/21 07:13
37F：→ click2258 : 来就不止一台，也有笔电之类的。如果电脑只是你的娱03/21 07:13
38F：→ click2258 : 乐工具，可有可无，短暂停摆。不会对你的生活造成影03/21 07:13
39F：→ click2258 : 响，有手机平板暂顶。送修不想多花钱，用时间换空间03/21 07:13
40F：→ click2258 : ，等待合理。03/21 07:13
41F：推 jansan : 推03/21 07:49
42F：推 RonanXidi : amd真棒03/21 08:11
43F：推 doomerptt : 香03/21 08:20
44F：推 sunalmon : 版主M文阿03/21 09:34
45F：→ spfy : EMS好像看运气 但整体都是比较慢的03/21 10:53
46F：推 Roger37 : 2700X 4.1G 1.325v 瑟瑟发抖中03/21 10:57
47F：推 ry3298 : 推03/21 11:59
48F：推 a51907 : 看起来全球保固很简单，以後都买水货好了03/21 12:10
49F：推 shiyhsien : 要省钱就慢啊，要快的话钱花下去就有03/21 12:16
50F：→ aasssdddd : 没有购买证明的水货有保吗？03/21 12:18
一般都是以出厂日算
※ 编辑: loken0408 (111.240.168.30 台湾), 03/21/2020 12:31:52
51F：→ Dcpp2015 : 其实AMD 的盒装跟散片价差没有大到值得你去保固啦 03/21 12:31
52F：→ Dcpp2015 : 毕竟AMD 的跳水速度又满快的，想捡便宜去捡上一代的 03/21 12:32
53F：→ Dcpp2015 : 保固内的阿。 03/21 12:32
54F：推 classskipper: 水货a i一直都有保啊 03/21 14:41
55F：推 a2018197 : 印象中intel的代理商货也是要送国外吧？ 03/21 16:37
56F：推 AreLies : 代理送给代理啊 要是代理测有问题就直接由代理做换 03/21 17:01
57F：→ AreLies : 货 03/21 17:01
58F：推 tuwile : 时间就是金钱..一个月的话.不能用电脑很痛苦 03/21 23:42
59F：推 WeAntiTVBS : intel的代理商货也可以申请RMA出保 要提供购买证明 03/22 00:37
60F：→ WeAntiTVBS : 另外intel(无购买证明)的水货部分 已经有人被拒保过 03/22 00:38
61F：推 WeAntiTVBS : 而且若是代理商缺货 他也是会叫你自己申请intel RMA 03/22 00:53
62F：推 AreLies : 基本上CPU不要来源不明保固还是会有 03/22 01:06
63F：→ AreLies : 不要像上次某位去中国出国出差顺便买CPU结果被实体 03/22 01:06
64F：→ AreLies : 店面拿散片掉包 没办法出保 那边怪东怪西 PO序号也 03/22 01:06
65F：→ AreLies : 不PO最後被打脸到自删文章 03/22 01:06
66F：推 homerunball : 温馨 03/23 02:11