作者aw25282 (卖酱)
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标题Re: [心得] 抱怨-金士顿终保记忆体：折旧收(退款)烂!
时间Thu Jul 19 12:54:23 2018
原始文章 -删除
不重复赘述
金士顿最新回应处理方式
首先感谢大家热烈讨论
也有乡民写信询问，是不是有什麽需求我没有提出来
有很简单 :: 我的诉求简易，我不需要退款
第一次询问就表明需求，我愿意贴钱升级其他版本
也没有要求说要大容量，或者单条容量合并什麽的不合理要求
我只要求更换同型号号或者升级，不然我的机器会停摆使用不方便
https://i.imgur.com/q8deKq4.jpg
金士顿服务端首次的如下 ：简单的说就是没有料，按照流程退你钱
https://i.imgur.com/rtSKhLt.jpg 而且强调如您同意
＃假设不同意不就只能谅在那里？ 我不主动出击呢？
我真的不Care你折旧多少钱，你也不用管我买多少钱(在哪里买的确实已经有点忘了)
今天如果是DDR2或者甚至DDR3你说折旧任至甚至1元要收
我绝对遵守条款或者抛弃也没差...真的这小钱不拿生活不会过不下去
或许每个人价值观不同，我坚持服务流程应该要主动做好
但是，今问题就是出在这模组是DDR4 而且是 HyperX品牌的中间款Savage
再者DDR4 是主流模组产品，这款推出时间根本不到3年甚至4年
连其他消费性的3C产品经常主打的3-5年保固期限都还能做到
（原维修/良品更换/升级更换）等服务
一款DDR4主流性当代的品牌产品就直接说无法处理
我的认知是没有经过审慎的讨论思考或者决定
就做简单轻率如此的回应，这是我不能接受跟非常介意
所以才认为需要整理後PO出来给大家参考
或许是金士顿的後勤服务需要上紧发条甚至检讨流程
而不是检讨我消费者，没料了我要负责，我一定要接受你开的条件
连让消费者要求可否沟通升级转圜的余地空间，讨论的地步都不给机会
直接用强硬的态度条款压制
_________________________________________________________________________________
＃最後更新＃金士顿服务端的处理方式
https://i.imgur.com/ZqAQHM8.jpg
主动告知可以提供升级容量合并的服务
Savage CL15 2666 升级为 Predator CL13 2666 系列 （双4升单8）
其实到这里我也没有特别的情绪了，我心中只想到
为何一开始当我询问的时候，服务端不直接采用这种处理方式？
而是这麽被动，要等我反击回应，甚至是准备走保护途径才做呢？
明明一开始就能执行或者决策的话，但是绕一大圈才要做这种对策
最後，等下周案件服务结束後我收到更换的产品
我会在PO出一次更新，此案件即 Close
我也不会不理性的呼吁大家，不要继续支持或者购买金士顿等等等
也不会意气用事列入我的黑名单什麽，也没有要闹超大，或者到处PO
只是希望提供给这里经常消费组装的虾民参考，会有这种服务的可能性
我认为服务流程跟处理方式，要做到尽善尽美才不会枉费一个品牌的经营
希望金士顿的售後服务端可以在检讨加强流程跟回应方式还有沟通应对进退
将心比心，你也会是有当作消费者的一天跟各种任何时候
以上完毕
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 115.65.107.197
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1F：推 b325019 : 这就叫做欠电 07/19 12:57
2F：推 souyouan5050: 头香 07/19 12:57
3F：推 mindstack31 : 这就是一种假鬼假怪 07/19 12:57
4F：→ souyouan5050: 黑士顿，已经回不去惹 07/19 12:58
5F：推 jet22662266 : 07/19 12:59
6F：推 Serizawa2364: 就单纯看消费者好欺负啊，觉得每个都鼻子摸摸吞下去 07/19 12:59
7F：→ Serizawa2364: 就对了 07/19 12:59
8F：推 Mario5566 : 那前面有人说更换後会无保不适用这案例? 07/19 13:00
9F：→ MrXD : 蛮扯铃的金士顿 07/19 13:00
10F：→ Akaz : 当然就是等要黑了才出来灭火啊 你不吭声他们赚到 07/19 13:00
11F：→ leouni : 来不急了 已经黑掉了～ 07/19 13:00
12F：→ Akaz : 不只金 另外几厂还不是常这样干 07/19 13:00
13F：推 llwopp : 有叫你贴钱吗? 容量没变 一样2666 应该不用贴钱吧? 07/19 13:00
14F：→ Akaz : (我不是说RAM 是说别的) 07/19 13:01
15F：→ AreLies : V300事件 我就没碰过了 因为我刚好有一颗 哈 07/19 13:01
16F：推 z5582143 : 金士顿真的是欠电 07/19 13:03
17F：→ boringuy : 保固都一样的话那你花比较多的钱买金干嘛 07/19 13:03
18F：推 utamaru : 就欠人骂啊 07/19 13:04
19F：推 b325019 : 反正之後金士顿就pass了，保固一样美光还比较便宜 07/19 13:05
20F：→ doraminima : 老金的几个事件真的重挫形象 07/19 13:05
21F：→ leouni : 乾 本来在考虑要买老金的 fury 3200的＠＠ 07/19 13:06
22F：推 falcon11 : 不过其实也不是只有他们客服是这样子啦kerker 07/19 13:06
23F：推 chrno00 : 来灭火罗 07/19 13:06
24F：→ b325019 : 那又怎样，金士顿卖这麽贵还在那边GGYY，客服一样烂 07/19 13:07
25F：推 jaypong2511 : 美光唯一信仰 07/19 13:07
26F：→ b325019 : 我挑便宜的买就好啊 07/19 13:07
27F：推 greg7575 : 好奇电话内容 嘻嘻 07/19 13:07
28F：推 pikach18 : 还好你是买4G Kit还可以容量合并，单条就GG了。 07/19 13:07
29F：推 teps3105 : 记忆体欠电就算了连服务都欠电 07/19 13:07
30F：推 SULAjardin : 本该如此，不然金士顿和其他家的价差，差心酸的？ 07/19 13:07
31F：→ b325019 : 来灭火的也高明点好吗 07/19 13:08
32F：→ teps3105 : 所以这支换回来的有没有终保阿 07/19 13:08
33F：→ b325019 : 贴牌的还卖比较贵不就贵在售後服务吗 07/19 13:09
34F：推 kevin811221 : 黑金形象已经... 07/19 13:09
35F：推 j081257 : 虽然反应有点被动，至少还有诚意要解决 07/19 13:09
36F：推 greg7575 : 换回来的没保吧，没说有就是没有 07/19 13:09
37F：→ b325019 : 对我来说诚意是当下就应该要提同等方案了而不是被抓 07/19 13:10
38F：→ b325019 : 出来电了才在洗地板 07/19 13:10
39F：→ AMDMARSHAL : 还好我两条8G都美光== 07/19 13:10
40F：→ jakkx : 还好啦…没灭到火吧ww 07/19 13:11
41F：→ Akaz : 还好之前把D3D4老金都出掉了 07/19 13:11
42F：推 rock0807 : 还是黑 07/19 13:13
43F：推 a2935373 : 再次重申DDR4 4G不是主流模组 是电子垃圾 07/19 13:14
44F：→ kimula01 : 至少有处理啦，客服原本也只能走公司sop 哪敢多事 07/19 13:14
45F：推 a49828057 : 还好我一组芝奇 一组宇帷（？） 07/19 13:14
46F：推 z897899878 : 反正以後老金就pass吧 07/19 13:14
47F：推 afg12 : 已经回不去了,之後组电脑完全不考虑黑士顿 07/19 13:17
48F：推 slimfat0202 : 台湾很多企业都把消费者当贼，明明让一点利给消费者 07/19 13:18
49F：→ slimfat0202 : ，可以皆大欢喜，往往都要企业名声受到伤害才来补救 07/19 13:18
50F：→ slimfat0202 : ，这成本真的有划算吗? 07/19 13:18
51F：推 Nexus5X : 真的是欠电 07/19 13:18
52F：推 SakeruMT : 有处理还ok，但这次真的有伤，以後买他记忆体都要 07/19 13:19
53F：→ SakeruMT : 犹豫一下 07/19 13:19
54F：推 karas733 : 变回来没有终保的话 麻烦的事情也只是往後延而已不 07/19 13:20
55F：→ karas733 : 是吗 07/19 13:20
56F：→ Akaz : 有啥好犹豫 又不是没别家 还比较便宜 07/19 13:21
57F：推 showblue : 坑爹的sop 07/19 13:21
58F：推 Nordheim : 推原po 但是这件事情後真的对金士顿印象超差 07/19 13:24
59F：推 eddie10223 : 还好我投靠威刚很久了((误 07/19 13:25
60F：推 Dragonz : 回不去了... 07/19 13:25
61F：推 uneso : 感觉有闹上来,才有不一样的处理方式,这样处里很不好 07/19 13:25
62F：→ syura945 : 台金不意外就是了 07/19 13:28
63F：推 DANTEINFERNO: 所以这间也有在看ptt喔 是谁可以自己出来吗？ 07/19 13:28
64F：推 SamZJ : PTT不愧是最大客服，是说售後服务人员也是照SOP啊 07/19 13:28
65F：→ SamZJ : ，跟会不会成为消费者没关系吧，恭喜原PO CL小升级 07/19 13:28
66F：→ SamZJ : ，金士顿颗颗 07/19 13:28
67F：→ ang728 : 也不用真的看阿，这圈子那麽小 几个人转贴一下PTT 07/19 13:30
68F：→ ang728 : 老K的人不看到也很难 07/19 13:30
69F：推 bobboy8755 : 还没买过 以後也不考虑了 这牌有够黑 垃圾公司 07/19 13:31
71F：→ LastAttack : ucf 写各家记忆体终保最多到停产後一年，那这支到 07/19 13:31
72F：→ LastAttack : 底是无保、保一年或继续随新产品生命周期来终保？ 07/19 13:31
73F：推 p72910 : 不过就电虾板其中一个宗教团体殒落了 07/19 13:31
75F：推 ALDNOAH5566 : 黑士顿欠电 07/19 13:33
76F：推 NerVGear : 黑金卖的便宜甚至一样价还不打紧 卖特别贵还特别烂 07/19 13:33
77F：→ NerVGear : 就是欠黑 07/19 13:33
78F：推 kyokofans : 还是pass 07/19 13:36
79F：推 tonyian : 所以这告诉我们以後要保修要先上来发一封告知信，所 07/19 13:36
80F：→ tonyian : 以分类是不是要替金士顿做个特制［金保修］ 07/19 13:36
81F：→ kyokofans : 卖得贵就算了 跑个保固还得受气 07/19 13:37
82F：嘘 lf2597 : 还好不买老金了 价钱又贵 结果售後也烂 07/19 13:39
83F：推 Mario5566 : 这案例我猜应该是继续终保..毕竟是有多人关注的 07/19 13:40
84F：嘘 TYUGHJBNM : 还是不买 07/19 13:42
85F：推 Litfal : 真是欠电，先开他们损失最小的方案看你会不会吞 07/19 13:42
86F：推 bestaa : 帮高调，金士顿贵就算了维修还这样 07/19 13:44
87F：推 Comebuy : 我打电话问一下金士顿 07/19 13:48
88F：→ hijacker : 就是欠电 欺负不会申诉的人 07/19 13:51
89F：→ horstyle0411: 公司保固条款问题，这是特殊方案，没吵就照条款SOP 07/19 14:00
90F：推 bobboy8755 : 以後记得帮洗单把黑士顿洗掉 做点功德 减少受害者 07/19 14:01
91F：→ henry4621 : 没事没事 小金金黑名单 自己搞臭名声 各位眼睛睁大 07/19 14:02
92F：推 xxd55664 : 老金又盘又没保固 呜呜 07/19 14:09
93F：→ xxd55664 : 早知道买芝奇 07/19 14:09
94F：嘘 ericinttu : 好会转弯 没有原PO昨天的PO文的热列反应的话 07/19 14:10
95F：推 silverair : 就是欺负一般消费者会吞啊 07/19 14:11
96F：→ ericinttu : 黑金想装死到什麽地步?? 07/19 14:11
97F：→ silverair : 莫名其妙，如果以後要先发文才有保固，谁要买你东西 07/19 14:12
98F：推 ddrdod : 建议转到 Mobile01 好让广大消费者睁开眼睛 07/19 14:13
99F：嘘 ericinttu : 是发文才有额外追加保固条款 07/19 14:14
100F：嘘 jeffispig : 被电翻然後灭火叫作有诚意处理?? 真的是奴性坚强 07/19 14:16
101F：→ spfy : 怕 谁能推荐以後记忆体该买哪家 07/19 14:17
102F：推 UniversalGod: 真黑金 07/19 14:17
103F：推 dan6658123 : 啊不吭声不就被吃死死的？ 那我干嘛多花钱买金？ 07/19 14:17
104F：→ dan6658123 : 还不如买其他一样保固但比较便宜的 这次事件处理流 07/19 14:17
105F：→ dan6658123 : 程真的有待改进 07/19 14:17
106F：→ ktan : 只剩美光能买了,其它只是买IC来组合打包卖人 07/19 14:17
107F：推 taiga666 : 灭火真棒 我选择美光 呵呵 07/19 14:18
108F：推 spfy : 需要改进(X) 标准流程(O) 先吓吓你 唬一个是一个 07/19 14:20
109F：推 ctes940008 : 黑金 07/19 14:21
110F：→ horstyle0411: 公司站得住脚，条款没违法的话，发文还不一定会有呢 07/19 14:21
111F：推 greenpine : 黑士顿很贴切 就决定是你了~~~ 07/19 14:22
112F：推 panex0845 : 想欺负人 结果踢到铁板？ 07/19 14:22
113F：推 pupuliao : 站得住脚吗? 那个保固条款 都可以告 广告不实了 07/19 14:23
114F：→ horstyle0411: 大部分人没看终保条款以为很棒，实际上原PO就是SOP 07/19 14:24
115F：→ pupuliao : 根本没有保固期只看 公司备料状况没料 就通通低价收 07/19 14:24
116F：→ horstyle0411: 那应该很多终保公司都广告不实了 07/19 14:24
117F：→ horstyle0411: 金士顿条款写更换同商品，有的公司是写更换同级商品 07/19 14:26
118F：→ horstyle0411: 除非我之前在消保会查到电器产品的条款适用记忆体 07/19 14:28
119F：推 saurik : 以後保固有问题，先上来po文比找客服有效多了 07/19 14:28
120F：推 ejywar : 主流线上产品竟然敢说没备料，那我也只好换家了 07/19 14:28
121F：→ saurik : 不过金士顿这次是黑了，以後要来买别家了 07/19 14:29
122F：→ saurik : 卖比别家贵2~300元，服务还这麽差... 07/19 14:29
123F：→ horstyle0411: 他保固条款合法的话，消费者就只能选择买或不买了 07/19 14:31
124F：→ horstyle0411: 法的话，消费者就只能选择买或不买了 07/19 14:31
125F：→ horstyle0411: 阿~重复推到 07/19 14:32
126F：嘘 ericinttu : 照公司的SOP走没问题的话 那黑金的改变处理是为啥? 07/19 14:33
127F：→ horstyle0411: 我也觉得阿，也不会买金，条款这样吵了不一定有糖 07/19 14:36
128F：推 IMCENTER : 来不及了 以後不会考虑这牌子了 哈哈哈 07/19 14:36
129F：→ meishan31 : 如果今天是DDR3真的就算了，DDR4直接叫你退费这根本 07/19 14:39
130F：推 samtang : 已经黑了想白回来很难，早知如此何必当初 07/19 14:40
131F：推 chisheng74 : 以後不会买 07/19 14:40
132F：推 dkchronos : 真的欠骂 07/19 14:43
133F：推 f12345678900: 为了一个记忆体搞死自己 笑死 最笨的处理态度 07/19 14:45
134F：推 crazyman7011: 没电一下可能消费者就要自己吞下去 07/19 14:49
135F：推 RC8377 : 呵呵 07/19 14:49
136F：推 Windcws9Z : Toooooooo late 07/19 14:50
137F：→ Windcws9Z : 结果换回来的DDR4-2666 8GB变无保就好笑惹 07/19 14:50
138F：推 fourkg : 选择对公司损失最小的方案 因小失大 bye 换家买 07/19 14:50
139F：推 fantasylee : 已黑 07/19 14:50
140F：推 cloudm : 黑士顿 科科 拒绝往来户 07/19 14:51
141F：→ RolfP : 换回来的还有保固吗? 07/19 14:51
142F：→ RolfP : 如果没保固 金就真的黑了 07/19 14:51
143F：推 death111 : 虽然现在用的是老金的2400 以後换电脑不会考虑金士 07/19 14:53
144F：→ death111 : 顿的产品了 07/19 14:53
145F：推 Windcws9Z : 帮原Po想好标题惹 07/19 14:55
146F：→ Windcws9Z : [金终保]上次换回的D4 2666 8GB变无保 07/19 14:55
147F：推 jk01 : 有吵有糖吃，回不去了 07/19 14:55
148F：→ reaturn : 卖的比别人贵，保固跟三线小厂一样 07/19 14:58
149F：推 felaray : 不知道用这方法坑了多少人 07/19 14:59
150F：推 ericinttu : 对厚 拿回来的RAM记得查一下有没有保固 07/19 14:59
151F：推 Windcws9Z : 卖比别人贵 保固比别人鸟 金假促咪 07/19 15:00
152F：推 fantasiaa : 这两天菜单文 金士顿记忆体几乎消失了 07/19 15:00
153F：推 a125wind : 以後金士顿记忆体挂了，要po文拜托网友声援才能换吗 07/19 15:01
154F：→ a125wind : 呜~呜~HyperX FURY D3 1866 8G*2使用中 07/19 15:01
155F：推 neosnow5413 : 这真的惨了啧啧 果然卖得好就会搞怪 07/19 15:01
156F：→ Windcws9Z : 更何况这kit在美国还买得到 金心叵测 07/19 15:01
157F：推 tkhunter : 黑士顿 07/19 15:02
158F：推 yathgu : 二手区影响更大吧 金士顿二手凭甚麽比较高价 07/19 15:02
159F：→ Windcws9Z : 金士顿红人头立马变黑人头 07/19 15:03
160F：→ yathgu : 别跟我说起始价钱高 可是照这种处理方式 07/19 15:03
161F：推 silverair : 跟手机厂学着点，以後不要先拒绝，先收回说作检测， 07/19 15:04
162F：→ yathgu : 金士顿二手的超频记忆体应该最低价 最早没货 07/19 15:04
163F：→ silverair : 然後说受潮人损破保固罗 07/19 15:05
164F：→ monitor : 我看还是别买找罪受的好 07/19 15:05
165F：→ kick7377 : 这下真的是黑到发亮..虽然我本来就不买金 太贵了 07/19 15:05
166F：→ tactics2100 : 保固条款从以前就是这样处理 是因为价格暴涨 买家 07/19 15:05
167F：→ tactics2100 : 需要760加上自己贴更多钱才能买到新的 才越想越不 07/19 15:05
168F：→ tactics2100 : 对劲 07/19 15:05
169F：推 wei502 : 那之前的消费者不就自己吞下去了 QQ 07/19 15:05
170F：→ yathgu : 台湾市场小 无所谓啦 07/19 15:06
171F：推 nissptt : 明明我这还有2个月前DDR3送回的全新啊！ 你的情况.. 07/19 15:07
172F：→ nissptt : .... 07/19 15:07
173F：推 r30385 : 来不及喽金士顿 卖比人家贵就算了服务还这麽烂 欠电 07/19 15:07
174F：→ tactics2100 : 而因为一条是好的 不能出保 一条是坏的 除非两条都 07/19 15:08
175F：→ tactics2100 : 是坏的 才有可能出保成8g 另一个问题是 1个产品能 07/19 15:08
176F：→ tactics2100 : 不能跟两个产品扣帐 系统能不能过都是问题 07/19 15:08
177F：推 ericinttu : 楼楼上你的案例 是另一边的个案 来不及了 07/19 15:08
178F：推 greg7575 : 干他妈的烂公司系统干消费者屁事 07/19 15:09
179F：→ greg7575 : 反串不累吗 07/19 15:09
180F：→ tactics2100 : 所以有没有特案往上报 结果就差很多了 07/19 15:10
181F：→ ericinttu : 不用讨论到扣帐系统能不能过好嘛? 关原PO啥事? 07/19 15:10
182F：推 r30385 : 看最後一封信第二行 看似歉意满溢的言语 07/19 15:13
183F：→ r30385 : 结果还补了一句 "造成您的误会" 07/19 15:13
184F：→ r30385 : 什麽? 所以千错万错都是因为消费者的误会喽? 07/19 15:13
185F：推 sa950502 : 就工读生 领了钱就是要护航到底 07/19 15:14
186F：推 bu17 : 金士顿不就赢在保固,如果真的这样搞大概黑了 07/19 15:16
187F：推 IHD : 所以是ddr4 8g*2停产以後 就应该换单16g 这样对吗? 07/19 15:16
188F：推 pupuliao : 扣啥障方就是kit组 两件算一个商品阿 07/19 15:16
189F：推 MVPGGYY : 就是发现在知名论坛上黑掉了才赶快处理，这种黑的效 07/19 15:16
190F：→ MVPGGYY : 应一延烧下去是很可怕的 07/19 15:16
191F：→ tactics2100 : 不然我两颗500g硬碟 一颗坏的一颗好的 拿去送修 换 07/19 15:17
192F：→ tactics2100 : 一颗1T的回来好了 07/19 15:17
193F：推 Windcws9Z : 笑死 xDDDDDDDDD 07/19 15:17
194F：→ Windcws9Z : 还买家需要$760 07/19 15:17
195F：→ pupuliao : 既然在保固内 而且还是市面还在流通的商品 07/19 15:17
196F：→ pupuliao : 自然要给个交代阿 赔个几百块 算三小 07/19 15:17
197F：→ Windcws9Z : 果真一粉抵十黑 07/19 15:18
198F：→ pupuliao : tactics2100 原PO 买的事 双通道组 官方本来就要 07/19 15:18
199F：→ pupuliao : 一起保固阿 07/19 15:18
200F：→ a73126 : 某楼要在乱举例子，两颗500G硬碟是bundle销售? 07/19 15:19
201F：→ Windcws9Z : 还两颗500GB硬碟勒 xDDDDDDDDD 07/19 15:19
202F：→ pupuliao : 捷元写美光的保固方案 就有可赔偿同规格商品 07/19 15:20
203F：推 a601401 : 本来就是欠电 这麽简单 可以处理成这样 真的也是满 07/19 15:20
204F：→ a601401 : 奇葩的 07/19 15:20
205F：→ Windcws9Z : 插上去可以开双通SATA吗 07/19 15:20
206F：→ biostrike : 硬碟例子不好保固差这麽多，而且也没有同綑在卖的吧 07/19 15:20
207F：→ tactics2100 : 商用raid就有 或是 显示卡 有双显示套件 三显示套 07/19 15:20
208F：→ tactics2100 : 件 07/19 15:20
209F：推 luuuking : 之前ssd偷料骗人，现在连ram保固也乱搞，金士顿拜 07/19 15:21
210F：→ luuuking : 拜~ 07/19 15:21
211F：推 parislove3 : 不买金士顿很久了 KTC自封颗粒没比较强 比别家贵服 07/19 15:22
212F：→ parislove3 : 务却差 07/19 15:22
213F：推 qxxrbull : 双通道本来就是一组KIT 产品料号也跟两只单独的不一 07/19 15:22
214F：→ qxxrbull : 样 举两颗500G硬碟的例子还真烂 07/19 15:22
215F：推 Windcws9Z : 别撑惹 金拍跨 07/19 15:22
216F：推 pupuliao : 商用吗? 我们公司 DELL硬碟故障 是4小时内直接换新 07/19 15:22
217F：→ pupuliao : 不要扯商用了 商用保固屌炸天 07/19 15:23
218F：→ pupuliao : 4小时 是 打电话开始算 到派人来热机更换完毕 07/19 15:23
219F：→ Windcws9Z : 你没跳出来人家还不会Cue你 07/19 15:24
220F：→ Windcws9Z : 现在是你自己跳出来让人家打脸的 07/19 15:24
221F：推 ak20617 : 等到事情大条了才要处理 黑金 呵呵 07/19 15:24
222F：→ Windcws9Z : 真的金拍跨 07/19 15:24
223F：推 f12345678900: 某T好了拉... 07/19 15:25
224F：推 eden055 : 昨天房子今天硬碟 看来昨晚有加班改进一下喔 07/19 15:26
225F：推 kaorucyc : 2100继续这样 金士盾的名声只会更烂 07/19 15:27
226F：推 r30385 : 大家搞错啦 他买的是有自带RAID 1的500G双硬碟组 07/19 15:27
227F：推 meloxxl : 感觉不po网就要自己吞 以後还是 07/19 15:29
228F：推 casper6013 : 金黑 洗的白吗 07/19 15:29
229F：推 ms0392363 : 推原po理性 07/19 15:29
230F：推 Nexus5X : 推原PO，反观那些上来带风向逼厂商给好处or升级 呵 07/19 15:30
231F：推 gunlinuu : 如果遇到像我这样不爱PO文的 不就要吞下去 烂透了 07/19 15:31
232F：推 ww578912tw : 某T好了拉 越扯越烂 07/19 15:32
233F：推 zoidsx : 已臭 07/19 15:33
234F：推 sheng76314 : 推 社会需要你这种态度 07/19 15:33
235F：推 chatterati : 我就是摸摸鼻子懒得申诉的人，最终处理结果差别待遇 07/19 15:34
236F：→ chatterati : ，我更不会买帐 07/19 15:34
237F：推 Pharmarette : 高层是看到 PTT 才主动跟楼主联络的吗？ 07/19 15:35
238F：推 zzh6616 : 以後转买美光罗 07/19 15:35
239F：→ Pharmarette : 赌赌看有没有摸摸鼻子就妥协的消费者，老金不 OK 喔 07/19 15:36
240F：推 yathgu : 这个例子是特例 因为原PO会PO文 所以特例处理 07/19 15:42
241F：→ yathgu : 大多数人包含我 都会按照他们的SOP吧 领380走人 07/19 15:42
242F：推 tiayafu : 商誉就这样，全黑了！我若是主管绝对把客服抓出来电 07/19 15:43
243F：→ yathgu : 4G DDR4记忆体坏掉 还能领380 赚!!! 07/19 15:45
244F：推 ericinttu : 客服领便当了吧 07/19 15:46
245F：→ horstyle0411: 此公司保固条款规定就是如此，电客服做什麽？ 07/19 15:47
246F：→ horstyle0411: 主管自己不知道自己公司的不利於消费者？呵呵 07/19 15:48
247F：→ chejrk : 卖比别家贵 是对品牌信仰的加持? XD 07/19 15:48
248F：推 ienorieie : 小金这麽大一间公司不缺ptt几个客人吧 ddr3以後就 07/19 15:50
249F：→ ienorieie : 转美光 芝奇罗 07/19 15:50
250F：→ horstyle0411: 卖太贵就是因为大家觉得好，没看该公司条款细节 07/19 15:50
251F：→ horstyle0411: 现在大家没信仰了，以後就会下降吧 07/19 15:51
252F：→ syura945 : 台湾老金不是很意外就是了 07/19 15:52
253F：推 Rusnake5566 : 反正用威刚就对了 又威又刚 07/19 15:53
254F：推 SakeruMT : 反正经过原PO这一课，以後大家就在健检单的时候， 07/19 15:55
255F：→ SakeruMT : 看到金士顿就知道该怎麽给建议（它保固条款摆在那 07/19 15:55
256F：→ SakeruMT : ，也不可能为了一两个个案改啦 07/19 15:55
257F：推 gn01140216 : 创见黑了之後换金士顿 07/19 15:56
258F：推 MVPGGYY : 会卖的贵就是因为长期消费者认为这家的保固好所建立 07/19 15:56
259F：→ MVPGGYY : 的品牌形象，就连卖二手的金士顿都比别家的贵，结果 07/19 15:56
260F：→ MVPGGYY : 长期不易建立的好形象现在为了省那一点整个打坏黑掉 07/19 15:56
261F：→ MVPGGYY : ，主管跟客服有没有一起黑掉? 07/19 15:56
262F：→ horstyle0411: 金士顿要解决这件事，要马保固改更新躧P级酧茷~ 07/19 15:57
263F：→ horstyle0411: 乾 乱码 改换同级商品 07/19 15:57
264F：推 kaj1983 : 消费者不吵不闹被当北七，摆明要逼消费者申诉嘛 07/19 15:59
265F：→ horstyle0411: 没坏掉 不是建立在没人PO冷门品三年後 只能退钱吗？ 07/19 16:01
266F：→ horstyle0411: 此公司条款没改，冷门品就等退钱啦~ 07/19 16:02
267F：推 MVPGGYY : 这种厂商就是X啊，没闹他就不理你，01上面也一堆本 07/19 16:03
268F：→ MVPGGYY : 来不理你，一贴上网後主管马上打来道歉帮你更换商品 07/19 16:03
269F：→ MVPGGYY : 的例子，这些厂商都有人在看各大网站啦 07/19 16:03
270F：→ horstyle0411: 几年後退700？500？300？100？50？没公布计算方法 07/19 16:03
271F：→ horstyle0411: 年後退700？500？300？100？50？没公布计算方法 07/19 16:03
272F：→ horstyle0411: 奇怪PTTopia重复推文 07/19 16:04
273F：推 Windcws9Z : 计算方式 就最低者得标啊 条款不都跟你说惹 07/19 16:06
274F：→ Windcws9Z : 发票价>现值 给现值 07/19 16:06
275F：→ tactics2100 : 所以轮流爆一次 又会变成 创见 金士顿 可以买了 这 07/19 16:06
276F：→ Windcws9Z : 发票价<现值 给发票价 07/19 16:06
277F：→ tactics2100 : 种事就是常常发生 但是就是没想改保固条款 客服只 07/19 16:06
278F：→ tactics2100 : 能用系统预设好的选项处理 07/19 16:06
279F：推 pphyy5844548: 有钱买芝奇，没钱买美光或威刚吧 07/19 16:06
280F：→ Akaz : 到底收多少跳到现在 07/19 16:07
281F：→ Windcws9Z : D4主流产品还能常常发生 那大家还不黑一波我输你 07/19 16:07
282F：→ spfy : 别怕 金士顿可以和创见手牵手去二线品牌区 那里很空 07/19 16:07
283F：→ spfy : 顺便请教一下怎麽贴牌记忆卡最能赚钱 07/19 16:08
284F：→ horstyle0411: 发票价、现值不用再折旧吗？ 07/19 16:08
285F：→ Windcws9Z : 这我不知道 我只知道只给你最便宜的回收价格 07/19 16:10
286F：→ horstyle0411: ddr2现在金士顿会退多少啊，有公布吗？还是我没查牡 07/19 16:10
287F：→ horstyle0411: 是啊，价格该公司判定，怕 07/19 16:11
288F：→ Windcws9Z : 金士顿DDR4-2666 4GB $380↘↘↘ 07/19 16:12
289F：→ horstyle0411: 威刚、美光代理我看保固条款没这问题吧？(可换同级 07/19 16:12
290F：→ Windcws9Z : 本来终身保固缺料就是换同等级的啊 07/19 16:13
291F：推 olduck : 本来就应该这样，终保的东西想省库存成本就得付代价 07/19 16:14
292F：→ olduck : 金士顿就是表演一秒变黑，大家记得没闹大怎麽干的 07/19 16:16
293F：→ horstyle0411: 该司条款只写更换产品，但没有像有些公司写类似产品 07/19 16:16
294F：→ Windcws9Z : 我现在只知道 07/19 16:17
295F：→ Windcws9Z : 金士顿DDR4-2666 $1250↘↘↘$380 Hot！ 07/19 16:17
296F：→ Windcws9Z : *4GB 07/19 16:17
297F：推 wctoymr : $380↘↘↘ 07/19 16:19
298F：嘘 yao1997 : 一定要人家发文才要正视 07/19 16:21
299F：推 Gestapo1121 : 现在不会考虑金士顿了 07/19 16:21
300F：推 osiris99 : 现在老金这麽黑了喔...十年前还蛮好的说... 07/19 16:22
301F：推 Windcws9Z : 原价 金士顿DDR4-2400 4GB $1290↘$1250 07/19 16:22
302F：→ Windcws9Z : 现值 金士顿DDR4-2666 4GB $380↘↘↘ 07/19 16:22
303F：推 shinkiro : 还不知道之前有没有人被搞咧，洗白，黑士顿88 07/19 16:22
304F：→ horstyle0411: 怪了，我找不到更换及退款条款了，奇怪 07/19 16:23
305F：→ tactics2100 : 我自己就买过 wd black 2 1T hdd+120g ssd 混合碟 07/19 16:23
306F：→ tactics2100 : 记得那时买5400 比单买1T hdd和 120g ssd 还贵很多 07/19 16:23
307F：→ tactics2100 : 但因为有趣 想玩玩看 装在我新买的 gigabyte brix 07/19 16:23
308F：→ tactics2100 : 上 但是送修时 因为停产 只换回一个平价 1T ssd 07/19 16:23
309F：→ tactics2100 : 有人可能会想要跟客服争一颗1T 一颗 120g吧 不过 07/19 16:23
310F：→ tactics2100 : 我懒得在那边耗时间和多跑好几趟 07/19 16:23
311F：嘘 sniper2824 : 宁愿买rgb芝奇了 卖这麽贵 保固还做成这样 07/19 16:24
312F：嘘 ltyintw : 反正楼主也只是被专案处理，然後等着哪天保固条款 07/19 16:25
313F：→ ltyintw : 被更新，嘻嘻 07/19 16:25
314F：推 Windcws9Z : 哇塞 SSHD 120GB+1TB保固换回SSD 1TB 07/19 16:26
315F：→ sniper2824 : 之前旧主机几乎都是首选金的 现在ㄏㄏ 07/19 16:26
316F：推 bestaa : 消费者不吵不闹被当北七，摆明欺负弱势消费者↘↘↘ 07/19 16:26
317F：→ Windcws9Z : 这样还不佛吗？！ 07/19 16:27
318F：推 teps3105 : 1TB SSD也太佛了吧 07/19 16:27
319F：→ horstyle0411: 1TB SSD太神啦！ 07/19 16:28
320F：→ tactics2100 : 那时颗粒又还没暴涨 07/19 16:28
321F：→ Windcws9Z : ╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯佛心公司 07/19 16:28
322F：→ Windcws9Z : 就算没暴涨 但你自己去看一下价差多少好吗？！ 07/19 16:30
323F：推 ponpon55837 : 推佛心1T hdd+ 120G SSD 换 1T SSD 07/19 16:30
324F：→ horstyle0411: 找到条款了，无法更换产品就退钱，没说可换同级产品 07/19 16:30
325F：→ Windcws9Z : 金士顿 P@55确定 07/19 16:31
326F：推 maniaque : 这是下层人员太follow SOP 所造成的商誉损失.... 07/19 16:40
327F：推 andyw7612162: 不离不弃，被当87，笑死 07/19 16:41
328F：→ maniaque : 至少估计商誉损失,大概值上一千条8GB 了.... 07/19 16:41
329F：推 cloudm : 已成黑名单，组电脑非必要绝不拿黑士顿 07/19 16:41
330F：→ maniaque : 要是被人家翻译成外文,贴到其他国家网站去讨论?? 07/19 16:41
331F：→ maniaque : 送一箱记忆体都不够这些失去的... 07/19 16:41
332F：推 dwyanelin : 白痴台湾厂商，不闹大都当消费者白痴 07/19 16:44
333F：推 mimicsolemn : 结果也只是专案处理，不出声嫌麻烦的一样被当北七 07/19 16:50
334F：推 bobboy8755 : 谁来po个上reddit让它黑得彻底一点 07/19 16:54
335F：推 foolwind : 北七厂商就是要让他倒，管他是不是台湾的 07/19 16:55
336F：→ foolwind : 有人翻成外文PO到外国网站更好啦 07/19 16:56
337F：→ scarbywind : 是说8g那条有保固嘛.. 07/19 16:58
338F：推 xxxx9999xxxx: 这样和U-Max的差距有拉近吗？ 07/19 17:00
339F：推 Lumia625 : 就是因为是台湾的北七厂商才更要让大家知道 07/19 17:01
340F：→ Lumia625 : 不然外国人以为台湾的厂都这副德性 07/19 17:01
341F：推 lai162 : 我不想以後要换个货还要上PTT发文 老金PASS~~ 07/19 17:07
342F：推 Samurai : 有的厂商就是欠电，以为大家都会吞下去 07/19 17:15
343F：→ UniversalGod: 厂商这样能省多少 07/19 17:18
344F：推 Pharmarette : 其实大部分消费者都是妥协，楼主这次的案例是用个案 07/19 17:23
345F：→ Pharmarette : 处理 07/19 17:23
346F：→ Pharmarette : 金非昔比 07/19 17:24
347F：→ Windcws9Z : 斤斤计较 07/19 17:25
348F：→ Windcws9Z : *金金计较 07/19 17:25
349F：推 minari : 推 金非昔比 07/19 17:31
350F：嘘 F2307925 : 那不吭声的不就当作没这回事，我一样黑 07/19 17:31
351F：推 yang05041833: 这波损失大罗 黑爆了小金 07/19 17:32
352F：→ JoyRex : 这不是下层人士的锅吧?太容易出保会被主管电 07/19 17:34
353F：→ spfy : 金士顿是美商吧？ 07/19 17:34
354F：→ JoyRex : 这个锅是市面上还在卖DDR4-4G,结果不出保 07/19 17:35
355F：推 xpxp123xp : 照着保固走...呵呵 有种就照着走到底阿 07/19 17:38
356F：→ JoyRex : 黄金佛堂小金8G.DDR3卖699这批应该会很好玩 07/19 17:41
357F：→ xoyster : 再啦 07/19 17:41
358F：推 Hateson : 感谢分享 之後组机把黑金排除在外 07/19 17:47
359F：→ Pharmarette : 多数消费者遇到这问题都是不吭声，默默吞下去.... 07/19 17:47
360F：嘘 x94fujo6 : 厂商就赌啊 只有1%消费者会吵 > 还是赚 07/19 17:51
361F：推 Pharmarette : 感谢楼主提供资讯 07/19 17:51
362F：→ rightpower : 那麽贵还是贴牌而已，现在选择多真的可以排除他 07/19 17:54
363F：推 dsilver : 我觉得不闹大，老金根本不会理原po 07/19 17:55
364F：推 Merkle : 真的是欠电 07/19 18:03
365F：推 MrDisgrace : 要挥才有保固就黑掉了 下次挑便宜的买就好XD 07/19 18:07
366F：推 taiwanstrike: 推 07/19 18:08
367F：推 davidbright : 他就是要摸头阿XD 没关系等等看有没有下一个 07/19 18:10
368F：推 tonyhom : 感谢原PO大帮踩雷 前面就浪费20天 谁还跟他耗 07/19 18:10
369F：推 evan2014 : 年初我创见ddr2出保，创见还换全新的给我 07/19 18:10
370F：→ UniversalGod: 高调～～～ 07/19 18:12
371F：推 clover1211 : 以後保固PO文才有吗 07/19 18:18
372F：推 tentryway : 谢谢 分享案例 07/19 18:19
373F：推 leviathan415: 欠人电 马的 当消费者好欺负 07/19 18:19
374F：→ leviathan415: 只会怕坏人 07/19 18:19
375F：推 KKKAO : 推 真的欠电 07/19 18:21
376F：推 lankos : 欠电，不过以後也不会买金士顿了 07/19 18:30
377F：→ splong : 三年就没备料 那买UMAX就好了啊 07/19 18:33
378F：→ splong : 大家都错怪店员了 07/19 18:34
379F：→ utamaru : 美光M4 64G保固内故障 贴几百直上MX100 128G路过 07/19 18:34
380F：推 lai162 : 牌子大了就开始乱搞 还真以为你家条子有多好喔Zzzzz 07/19 18:38
381F：推 jackboy772 : 够烂的 07/19 18:55
382F：推 vKHip : 马的 我开始担心我的2133了... 07/19 18:56
383F：推 noheart660 : 吵的人才有糖吃 07/19 18:59
384F：推 asdg62558 : 抱歉我下次首选改美光 07/19 19:02
385F：推 fs33145487 : 乾我也这款的 是不是该先出掉了 07/19 19:07
386F：推 godchildtw : 还好半年前板友推荐我用威刚 07/19 19:19
387F：推 ElrosHsun : 欠骂阿干 终保zz 07/19 19:20
388F：推 spiderman36 : 金胎割 07/19 19:22
389F：推 k078787878 : 欠电 07/19 19:24
390F：推 davidbright : 支持国产刚刚吧，换货不罗嗦 07/19 19:25
391F：推 Keng : 欠电 要没上来PO文还得了 07/19 19:27
392F：推 zsp40773 : 其实金士顿的创办人印象是台湾人的样子，这样只能转 07/19 19:31
393F：→ zsp40773 : 头支持台湾企业威刚了~ 07/19 19:31
394F：推 waterblue85 : 2666能够CL13 还不错的记忆体 07/19 19:35
395F：推 s0930194 : 欠电，非要闹到人尽皆知 07/19 19:44
396F：→ s0930194 : 反正已将把金士顿的系列产品都列黑名单了 07/19 19:45
397F：→ s0930194 : 大家会多花钱买你家产品就是保固和名声 07/19 19:45
398F：→ s0930194 : 真以为自己独大乱搞没事 07/19 19:45
399F：→ s0930194 : 我看客服应该会被抓去公司内部开会拉正 07/19 19:46
400F：→ horstyle0411: 不是公司保固条款问题吗？客服不是就照公司规定吗？ 07/19 19:49
401F：推 puma1011 : 推 07/19 20:00
402F：→ puma1011 : 终保ㄎㄎ 07/19 20:00
403F：推 altec021 : 依然无法改变原厂认证扯到爆的"""折旧价""" 07/19 20:11
404F：推 eric71926 : 之前首选也…金非昔比… 07/19 20:23
405F：推 landattack : 谢谢你分享解决问题的方法 07/19 20:42
406F：→ WeAntiTVBS : 差点金士顿把USER给解决了 07/19 20:49
407F：推 est : 这种鸟保固...以後不太想买了 07/19 20:50
408F：推 tsming : 欠电＋1 07/19 21:52
409F：推 weimr : 欠电 独霸对消费者都没好事 07/19 22:02
410F：推 b09134 : 原来如此，笔记笔记……以後买记忆体自动跳过黑金 07/19 22:32
411F：→ b09134 : ！！！价格高还这样搞，糟糕 07/19 22:32
412F：推 kennistoy : 厂商就是事情弄大,才想去处理 07/19 22:52
413F：→ tian1997 : 台湾奴工：没关系啦 至少他还有诚意要解决((他妈 07/19 22:54
414F：→ tian1997 : 我白眼翻到外太空 07/19 22:54
415F：推 soulllful : 驻板人员看到了 07/19 23:04
416F：推 Lemming : 推 摸摸鼻吞下去很多 一来麻烦 二来讲出来容易被黑 07/19 23:20
417F：→ Lemming : 原来那篇还有在那边追问购买价的 还好没被拉歪掉 07/19 23:21
418F：→ Lemming : 感谢原po分享过程 07/19 23:22
419F：嘘 ABC610478 : 这样就有洗白？ 07/19 23:53
420F：推 zong780405 : 曾经首选品牌。 今非昔比啊… 07/19 23:56
421F：嘘 bosmin100 : 这家一直是我的首选 未来也是 送修服务真的不错 07/19 23:58
422F：→ bosmin100 : DDR和DDR2都可以修给你 而不是退钱打发你 真的感动 07/19 23:59
423F：→ bosmin100 : 这才是终身保固 我希望台湾人别把这家保固玩烂了 07/19 23:59
424F：→ bosmin100 : 有需要照片请来信 前阵子机瘟才修回来的 07/20 00:00
425F：推 Windcws9Z : 楼上金终保条款有说卖给二手不保固喔 07/20 00:03
426F：推 Wall62 : 感谢想分享 07/20 00:06
427F：→ takechance : 有吵有糖吃 07/20 00:21
428F：推 TZephyr : 推推 07/20 00:49
429F：推 TaricOP : 水啦 为未来的消费者也争取到权益 07/20 01:14
430F：推 jerry92277 : 睡醒来转个reddit跟lmg论坛 07/20 01:23
431F：推 air6176 : 组了不知道多少条金士顿,终於有理由转品牌了。 07/20 01:47
432F：推 coldaqua : 赚得油洗洗还这样 怕 07/20 02:02
433F：→ ptrex : 消费者养出来的好厂商 07/20 02:11
434F：嘘 vincent323 : 产品停产=产品生命周期终止=终保结，这不是常识吗? 07/20 04:36
435F：→ vincent323 : 到底有多少天兵以为终身保是指的人，不是指产品? 07/20 04:38
436F：→ vincent323 : 英文wiki上的lifetime warranty就写得很清楚 07/20 04:42
437F：→ vincent323 : 说穿了这就是会吵的孩子有糖吃，转去国外给老外笑? 07/20 04:43
438F：推 ericinttu : 的确蛮好笑的 07/20 04:44
439F：嘘 vincent323 : 金士顿的网页写得清清楚楚，终保是产品使用寿命 07/20 04:52
440F：→ vincent323 : 终保每隔一阵子就开始使用者自定义是怎样... 07/20 04:54
441F：推 ericinttu : 的确蛮好笑的 07/20 04:55
442F：推 UniversalGod: 垃圾公司。高调～～～ 07/20 06:40
443F：推 UniversalGod: 真的很好笑。给给更多人知道～～～ 07/20 06:42
444F：推 UniversalGod: 真的很好笑。给给更多人知道～～～ 07/20 06:47
445F：推 zsp40773 : 金士顿打手上线护航罗 07/20 06:50
446F：→ zsp40773 : 对了我记忆体都买金士顿居多 07/20 06:50
447F：推 a601401 : 这护航的战力太低了~ 洗洗睡Y 07/20 07:01
448F：推 bazi4200 : 就是不怕消费者 怕ptt 07/20 07:41
449F：推 Mankind69 : 妈的欠ㄉㄧㄢˋ 07/20 07:49
450F：→ Mankind69 : 垃圾输入法== 07/20 07:50
451F：推 chej : 当DDR2 DDR3 都还换得到货的情况下 DDR4 换不到货 07/20 08:12
452F：→ chej : 我真想不出来笑点在哪里 那要麻烦官方 卖记忆体时 07/20 08:13
453F：嘘 dickey2 : 你怎不改有限保固 07/20 08:13
454F：→ chej : 要加注 此产品生产到什麽时候 给消费者参考 07/20 08:14
455F：嘘 gametv : 以後买金士顿的可以称为羊了，贵、要合理处理方式还 07/20 09:56
456F：→ gametv : 得先上PTT发文... 07/20 09:56
457F：推 crazyha : 金士顿比较贵，还是这麽黑；果然必须Pass 07/20 10:39
458F：→ crazyha : 嗯....去采购中间上面Comment建议移除EVL好了 07/20 10:43
459F：推 kanyewest927: DDR4 这样搞也太扯了...改支持威而刚 07/20 11:35
460F：推 simon978 : 保固这样玩 记忆卡我以後也不考虑这家了 07/20 12:01
461F：→ a19870704 : 威刚没多好... 07/20 12:25
462F：推 Windcws9Z : 金见笑 07/20 13:09
463F：→ airlow : 金也算一代大厂，现在变这样真的很稀嘘 07/20 15:39
464F：推 mindstack31 : 不到三年就停产 真的好笑啦 07/20 16:07
465F：→ dieorrun : 笑死 会不会公关阿 07/20 20:08
466F：推 a384331 : 商业形象一夕间荡到谷底，公关3小的全部开除吧 07/20 22:12
467F：→ a384331 : 反正以後记忆体首选不会是黑士顿了 07/20 22:13
468F：推 ronald279 : 推 07/21 11:37
469F：推 M76 : 以後金士顿拒绝往来了,比别人贵比别人刁 07/21 13:52
470F：推 tonyian : 笑死 台湾市场是有占到1%啊，人家当然不care 07/21 16:23
471F：推 waterblue85 : 金士顿本来价格就是卖信仰 都不想吐槽了 07/21 20:17
472F：→ waterblue85 : 不过保固服务做好就好 07/21 20:17
473F：→ waterblue85 : 结果为了一组DDR4 宁可让品牌黑得发亮XD 07/21 20:17
474F：→ gocn : 服务品质，铜士顿，以後不买了 07/21 21:23
475F：推 nicofox : 幸好我买威刚的 以前送修直接换新很乾脆 07/21 21:41
476F：推 roceskate : 很早就换美光了 07/22 07:58
477F：推 teng918 : 已经变成黑士顿 回不去喽 07/22 12:07
478F：推 gbls9527341 : 金价惨 好险我买美光 10/05 13:15