作者kevin234567 (kevin)
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标题[心得] ASUS 显卡保固有跟没有一样
时间Fri Jun 16 13:15:39 2017
106年02月25号 在原价屋购买
ASUS ROG STRIX-RX470-O4G-GAMING
发票配件均留着，
2017/06/08 19:34 送修士林皇家中心
维修编号：TWA4H60967
机器型号：ASUS ROG STRIX-RX470-O4G-GAMING
产品序号：GAVYCM068669
?
送修原因：已跟当时士林皇家收件人员清楚的讲明，打LOL游戏会自动重开机，以及跑OCC
T测试软体着色器复杂度只要开到6以上，就会直接开机，因这张显示卡，自己买了新的电
源供应器做测试，还是发生同样的问题重开机，以为记忆体相冲，又买了新的记忆体，後
来又以为主机板相冲，买了新的CPU+主机板+记忆体，硬碟也换了一颗新的SSD，以上这些
对话，收件人员也都有接收到
?2017/06/14 14:35 收到维修完毕讯息
打电话至士林皇家，想要了解修了什麽，士林皇家说会请工程师打给我跟我说明，直到现
在都没有接到任何电话，也没用任何未接来电，来电捕手也没有任何简讯。
2017/06/15 在上午11:50 左右 新竹物流 将显示卡 寄回来，晚上下班回来，打开盒子看
到：
华硕服务中心检修纪录单:
检修处理方式：3D黑屏，更新BIOS TEST OK
3D软体测试 3D MARK 0.5hr Furmark 61 度C
然後装上机测试，状况完全一模一样。等了一个礼拜没有显示卡，保固内的维修就是帮你
更新bios，测试30分钟3d mark，不管你写什麽原因。
?
後来上网看到符合一年内免费换新资格
https://www.asus.com/tw/event/info/activity_vga-warranty/
2017/06/16 12:20左右 致电至士林皇家中心
人员告知，我这边是总机无法确认，显卡有没有换新服务，也无法帮你确认有没有库存，
需等待柜台人员回电，请我留下电话。
2017/06/16 12:30左右
打0800技术谘询专线转1-4-1，再三确认是否符合换新资格，客服人员告知符合换新，请
自行打去皇家确认有无库存，这里无法帮你确定，我告知他我打过了，但是士林皇家无法
告诉我，0800客服人员说，我打错电话了，然後帮我查询士林皇家电话，结果是同一只号
码，我请他帮我确认库存，他无法确认，然後跟我要维修单号，他查询後说，先生，我们
这边查不到皇家的详细维修记录，请你先更新bios就不会有此问题了，我听完真的整个火
，我就和他讲我没有要维修，我要换新，我符合换新资格，你刚刚也跟我确认过了，後来
就是反复跳针叫我再送修一次，如果你不会更新b
ios，我们会帮你更新。
简单的说，要有货，你才能换新，但是不会有人告诉你哪里有货，你也查不到货，看你怎
麽换新。
养一个维修部门也太简单，升级bios，跑个3d mark，请新竹物流来收，寄回就这麽简单
，难怪保固期敢拉那麽长，反正就一直受不了，看是你消费者送修，没有显卡，自己最後
就会受不，摸摸鼻子了。
2017/06/16 约17:30
士林皇家打来，显卡再送过去，可帮你换新寄回，但是不想等了，直接去隔壁版便宜卖掉，等等去面交了，感谢各位关切。
准备找消基会，消保官，看有什麽方式能处理，晚点顺便爆料给苹果，觉得ASUS显卡保固
根本是欺骗大众，送修根本没看消费者问题，随便更新个BIOS就送回来，完全不懂，这样
跟有保固跟没保固有什麽差别。
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1F：推 estupid : 脱手吧 趁现在二手价高 无痛直升1060 6G 06/16 13:17
2F：推 darkdixen : 华硕470有严重灾情 但阴错阳差变成挖矿神器 真心建 06/16 13:18
3F：→ darkdixen : 议二手卖掉买别张 06/16 13:18
4F：→ lastblade008: 如果可以的话 把卡拿去别台电脑使用看看吧06/16 13:19
5F：→ Nappa : 想买还买不到06/16 13:19
6F：→ darkdixen : 现在价格好 隔壁卖个7xxx不怕没人收06/16 13:19
7F：推 greg7575 : 帮QQ 06/16 13:19
8F：→ qqqqgqqq : 找消保官比较快06/16 13:20
9F：推 estupid : 这张就是有机瘟 华硕还刻意缩短460/470/480换新时限06/16 13:21
10F：→ estupid : 看你是要卖掉捏一点上1060 6G 还是继续抗争换乐透 06/16 13:22
11F：推 yys310 : 惨 06/16 13:23
12F：→ estupid : 也是有人乐透换成1060 6G 前提是要花心力去抗争06/16 13:23
13F：推 mayday8888 : 虽然不想被当奥客 但这次470不强硬一点都被当北七 06/16 13:24
14F：推 nba999999999: 官网有放新版bios 不过我更新後还是会闪黑屏 没救了06/16 13:25
15F：→ estupid : 我修一次回来就隔壁版卖掉了06/16 13:25
16F：→ luxaky : 你为了一张原价5000可以转卖7000的卡买了一整套电脑 06/16 13:26
17F：推 Roslin : 之前就说同价格买G1才好被当白痴 科科 06/16 13:26
18F：推 kimula01 : 教你 快点PO文 图文并茂然後转发各大3C论坛06/16 13:27
19F：推 bof : 这张好像很惨06/16 13:28
20F：推 estupid : 诚心建议 趁他还能卖钱的时候快卖06/16 13:28
21F：→ AreLies : 470 o4g ………06/16 13:29
22F：推 xzealotx : 478送修第二次488给你参考一下，帮你写个惨字 06/16 13:31
23F：推 w520670 : 帮QQ 好险这次我受绝对真理感招 不然应该也这张... 06/16 13:34
24F：推 WeAntiTVBS : 记得po M01 06/16 13:38
25F：推 faintbreeze : RX470-O4G=雷 不是华硕不帮你修好 是这张华硕就没 06/16 13:39
26F：推 miroko99 : PO 01威力强大06/16 13:39
27F：→ faintbreeze : 做好 你就给他看灾情 叫他说能不能升为480 or57006/16 13:40
28F：推 ahaha777 : 华硕那张不是挖矿神器 只是挖矿不比其他470差 但他06/16 13:45
29F：→ ahaha777 : 本身如果拿来玩游戏就是悲剧 06/16 13:46
30F：→ ahaha777 : 那张目前根本是除了挖矿、当内显用 就无路用了06/16 13:47
31F：→ ahaha777 : 痾 开FM应该也是OK啦06/16 13:47
32F：→ JoyRex : 为了一张7千元的卡陆陆续续花了破万的零件来换 06/16 13:52
33F：推 goooddtw : 唉要坏就要彻底一点要死不活还要花钱抓错 06/16 13:57
34F：推 cms6384 : 这麽坚持BIOS有问题06/16 13:57
35F：推 est : 我是很不满华硕不能在网站上查保固期限...WTF？ 06/16 13:59
36F：推 carl70265 : 帮QQ06/16 14:01
37F：推 WeAntiTVBS : 因为华硕的保固资料库没有跟客户端系统连结阿...06/16 14:02
38F：→ WeAntiTVBS : 所以只能到论坛问 然後从内部系统做查询 06/16 14:02
39F：推 b891050402 : 一流公司二流品质三流服务阿 06/16 14:08
40F：推 b891050402 : 一年换新不能换结果玩文字游戏怎不乾脆写五年换新06/16 14:13
41F：→ b891050402 : 反正没料就是跑维修06/16 14:13
42F：推 tcfd817038 : 华硕保固资料库没有跟客户端系统连结<-这真的很无言06/16 14:17
43F：推 horse2819 : 这样不就全部都换过了 帮qq06/16 14:18
44F：推 jinshun : strix 470 570其实根本都不配被称为strix 06/16 14:21
45F：推 cul287 : 还好我480没事 (抖 06/16 14:36
46F：推 jeff40108 : 那张就是黑屏卡 06/16 14:53
47F：→ jeff40108 : 所以板上都不推 06/16 14:54
48F：推 nrxadsl : 还好当初不是买这张06/16 15:26
49F：推 M76 : 这张就供电不足,建议快脱手给矿工,买张其他卡回来06/16 16:14
50F：推 JKGOOD : ASUS你敢嘴？手机比电脑强欸06/16 16:15
51F：推 s25g5d4 : 那有没有 DC2 的八卦? 06/16 16:30
52F：推 Gyannor : 石头470问题很多...你不是第一个黑频 也不是最後06/16 17:43
53F：推 Gyannor : 这张供电设计有问题 GOOGLE很多资料了06/16 17:45
54F：推 waterblue85 : 不是供电不足，是电路有温度保护机制，超过75度瞬 06/16 18:19
55F：→ waterblue85 : 间降频到300MHz 06/16 18:19
56F：→ waterblue85 : 矿工通常都降压降频挖，供电反而不担心超过150W06/16 18:20
57F：→ waterblue85 : 唯一解法就是pcb板换成正常的06/16 18:20
※ 编辑: kevin234567 (223.137.204.102), 06/16/2017 20:08:15
58F：→ j123321 : RX470 不意外 AMD的日常 华硕躺枪帮Q 06/16 20:20
59F：推 waterblue85 : 建议你啦 矿工看到470就高潮了 这张卡卖7000一堆人 06/16 20:21
60F：→ waterblue85 : 抢着要 出保固就给他们烦恼就好 06/16 20:21
61F：→ meishan31 : Asus Strix招牌毁在这 06/16 20:21
62F：→ waterblue85 : 楼上还在amd日常 看来你的理解真的厉害 06/16 20:22
63F：→ waterblue85 : 应该是楼楼上 06/16 20:22
64F：→ waterblue85 : 华硕自己87的pcb设计 怪amd？ 06/16 20:22
65F：推 IceIve : 主机板送两次也是 06/16 20:32
66F：推 jinshun : 二手板脱手最多的是strix470 剩下的就不用解释了 06/16 20:48
67F：推 dwyanelin : 华硕A卡+华硕维修真的不意外阿XDDDDDDDDDD 06/17 01:41
68F：→ dwyanelin : 这几年已经有非常多案例了 华硕A卡就是要解子龙R 06/17 01:42
69F：推 orAg : 酱子害我不敢在二手版买470XD 06/17 12:42
70F：推 forkncp : 也只有二手版才买的到470XD 06/17 13:27
71F：推 AustinPowers: 每个都买新的来测试...乾脆直接买一张新显卡XD 06/19 20:16