===================================华硕======================================= （0）打客服（去皇家可以不用打）： 如果在产品预设的保固期内 把产品跟笔放在身边（或至少记下序号） （如果保固期有问题，发票可能要另外寄信至客服信箱，信箱目前是 [email protected] ） 可以的话尽量挑个舒适的地方讲电话，因为您可能要讲个几分钟 尽量保持口齿清晰的状况，可以的话打市话，手机看讯号脸色 通常讯号不好的地方会更难讲清楚 打 0800-093456（手机02-77360456） 转1转4转1 联络对岸的客服 （请注意口音问题，有些念法不一样，讯号不好会更难讲） 他会请您留先留个电话做来电记录，并跟您确认是否故障 然後要您提供产品序号（SN） 无论是您要使用到府或7-11寄件，都需提供地址（7-11寄件也是送回您的地址） 送到桃园联合维修中心或合作厂商 如果您有多件，一件需要一个客服个别处理（就算同类也是一件一客服） 在包裹上写上单号（收件的快递有单号，只是比较不会弄混） 客服问完会要你做满意度调查（转到语音），然後满意请按3 （我不知道不满意可以干嘛） 然後请注意，拨完客服大约一天後会有语音回拨电话（来电显示 02-77360456） 这只回拨电话通常是您打去的电话（不是要您提供的来电记录） 保固期内有三种免费维修方式（1~3） （1）到府收送 （2）7-11寄件 （3）到华硕皇家俱乐部 （1）到府收送： 选用到府收送的方案 由华硕派货运（目前是新竹货运）收送 可能是由新竹货运收送，会有开车跟骑机车的 快的话早上打下午就有司机来收货了 （2）7-11收送： 选用 7-11 到店寄件的方案 您需要提供您的手机，以接受寄件简讯 请注意大概 5 分钟内你就会收到简讯（通常是马上~1分） 没收到请再拨一次客服 0800-093456 转 6（6 是 24 小时内继前一案例） 包装好前往 7-11 i-bon 按　购物寄货→黑猫宅急便→rcat企业收件平台→ASUS→输入 Zen 单号 （请注意，这组号码无法在首页代码输入） 然後把东西交给店员（请注意，这个动作需要找资深的店员，资浅的不太会用这种） 这会使用黑猫寄出，由华硕付费，寄件者不需付费 （3）华硕皇家俱乐部： 可以预约时段 您若离据点近的话可以亲自送往，可以先预约 https://www.asus.com/tw/support/rcbooking 如果您要维修的产品不在保固内，不适用於 1/2 方案 可能需要付费维修，也必需前往华硕皇家俱乐部 在皇家送修後可以选择宅配寄回 技嘉 最近显示卡自己独立一套系统（有到府） 跟原本主机板不太一样（没到府） 有机会详细了解再整理一下 -- ◢███◤ ◢◢ ◢◤ ◢███◤ █████ █◤ ◢█◢◤ █████ ██ █◤ ◢◤ ███◤ ██ ██ ██ ◢◢ ██ ██ ██ ██ █◢██◤ ██ █◢◤ █◢███ ████◤ █◤ ██◤ ████◤ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.246.152.109 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1493299648.A.F61.html ※ 编辑: cito (111.246.152.109), 04/27/2017 21:29:45 ※ 编辑: cito (111.246.152.109), 04/27/2017 21:41:30 ※ 编辑: cito (111.246.152.109), 04/27/2017 21:42:58 ※ 编辑: cito (111.246.152.109), 04/27/2017 22:37:53