作者dw7931425 (我不知道)
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标题[心得] 捷元美光记忆体送修心得
时间Thu Apr 27 06:18:53 2017
这是找捷元的原因
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1492919478.A.B0C.html
单双面记忆体混插造成开机异常，所以就找捷元了
这次送修流程，我事先去电捷元高雄客服中心，
并向客服说明原委，但这次的送修申请有几个重点
依据美光的送修规范，送A只会回A，
也就是说，送单面只能回单面
不能送A回B，这是捷元客服所说的，且在电话中明确表示很多次
不过这次的申请我是需要送A回B
我当下听到後，也告知开机的问题，
高雄客服就表明，这种送A回B的状况需要捷元台北公司确认
然後客服就回电送A回B的申请已经过了，请我隔天去高雄捷元领取
我送的是单面双通道记忆体模组，
领取单天，我拿到两个各自独立的双面记忆体包装，
为何不是双通道记忆体的包装，这点我就没有当场询问了
我稍微看了一下回来的记忆体，其中一只的是2016第2周生产的
好吧....希望可以正常
重点
1. 送A回B需台北捷元同意
2. 送A回A是美光的维修规范，这是客服说的
2. 高雄捷元的货运是下午2点抵达
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http://i.imgur.com/hbVJb4t.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.117.251.56
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1F：推 vobor : 拍拍 04/27 06:34
2F：→ SmonSo : 送A回A不是很合理吗 小金也这样呀 04/27 06:39
3F：推 WeAntiTVBS : 送A回B如果是创见 可以换 但要收费 04/27 06:41
送A回A是合理的，这我认同，当时客服就表明不能送A回B，
听到这句话时，如果回绝维修申请，我也算了，
没想到居然过了，也不用付任何的费用
※ 编辑: dw7931425 (122.117.251.56), 04/27/2017 06:44:25
4F：→ WeAntiTVBS : 以前DDR1就换过 04/27 06:42
5F：推 pinson880207: 捷元维修给他100分 送那麽多次只有捷元跟创见完全没 04/27 07:24
6F：→ pinson880207: 有出过问题 04/27 07:24
7F：→ pinson880207: 美光的东西刷个条码有现货就给你换了 没有货还可以 04/27 07:25
8F：→ pinson880207: 寄回家 04/27 07:25
9F：→ pinson880207: 反观某家大厂的记忆体 没现货就说退钱 好像不差一 04/27 07:26
10F：→ pinson880207: 个客人似的 04/27 07:26
11F：推 WeAntiTVBS : 小金吗 看来是 04/27 07:32
12F：→ NoneWolf : 疑 小金不是停产退钱吗 04/27 08:42
13F：推 WeAntiTVBS : 没现货也是退费了事阿... 04/27 08:49
14F：→ WeAntiTVBS : 因为他根本懒得理你 04/27 08:49
15F：推 SmonSo : 小金没现货不就交回给原厂处理吗@@ 04/27 09:42
16F：→ pinson880207: 停产(没货?)我遇到的 创见:DDR3-1066>1333 美光1333 04/27 09:48
17F：→ pinson880207: >Ballistix 1600 04/27 09:48
18F：→ pinson880207: 同样都是DDR3 非DDR2或1 04/27 09:49
19F：推 WeAntiTVBS : 可是有人遇过厂内缺货他就只给退款这个选项 04/27 10:24
20F：嘘 tn00210585 : 为何不是双通道记忆体的包装 这句完全黑人问号 04/27 11:00
我一开始就是送双通道记忆体模组的
21F：嘘 hanlol : 小金哪有送A回A，我送大片回来变小片的精简版 04/27 11:01
22F：→ JoyRex : 变小片还好,更糟的选项是退钱 04/27 11:45
23F：推 jeta890119 : 打500转客服最快 04/27 11:47
24F：→ green172633 : 回tn因为送去的时候是双通道的单面记忆体，回来变 04/27 11:54
25F：→ green172633 : 双面记忆体两支 04/27 11:54
26F：嘘 menchian : 送两条不同型号的还想要双通道包装喔? 04/27 12:31
我不晓得你内文是怎麽看的
我送的是双通道记忆体模组，
既然是双通道模组，那型号一定是一样的阿
不解为何把双通道模组的型号视为相异
一般消费者一定也会心想回来的也是双通道模组的包装嘛。
我这次送修可是完全照代理商捷元的规则走
捷元说1就是1，
接受与决定权在捷元手上，
我可完全没凹
27F：→ JoyRex : 怕保固被洗烂吧? 04/27 12:54
※ 编辑: dw7931425 (218.161.101.236), 04/27/2017 13:58:41
28F：推 Gyannor : 捷元真的挺阿沙力 之前去 只问我何时买 发票都没看 04/27 13:55
29F：→ Gyannor : 就直接跟我说放这就好 四天後就来电请我去拿了 04/27 13:55
30F：→ MrDisgrace : 终保本来就不用看发票 有雷射标签不是水货就好XD 04/27 13:56
31F：→ WeAntiTVBS : 是没错 但是厂商对於一次换很多条or二手商or疑似 04/27 18:16
32F：→ WeAntiTVBS : 来源不明的拆机品 有的都会要求要看原始发票.. 04/27 18:17
33F：→ WeAntiTVBS : 拆机品可能是学校机器拆下的 应该还要附原始采购 04/27 18:17
34F：→ WeAntiTVBS : 单位证明or同意书才能送RMA...这样才能从末端控管 04/27 18:18
35F：→ KanoLoa : XD 为何要自己脑补嘘人 04/27 23:33
36F：→ kennistoy : 几个月前送修2.5寸WD外接硬碟到捷元内湖总公司,当时 04/28 03:34
37F：→ kennistoy : 就很GGYY,一直想说服说硬碟没问题,是我检测方式问题 04/28 03:35
38F：→ kennistoy : 到後面才愿意检测,等了超过半小时才说有问题,保内所 04/28 03:36
39F：→ kennistoy : 以换新品 04/28 03:36
40F：→ kennistoy : 保内但刚开始不愿意检测,还讲一堆屁话让我感觉很差 04/28 03:38
41F：推 qq353535qq : 感谢楼上分享经验 04/30 20:47