作者citycat8081 (乡猫)
标题Re: [抱怨] 高雄 建国路 程杰电脑(与华挺资讯合并)
时间Wed May 25 19:12:35 2016
诸位乡民晚上好,此次是为敝号(程杰电脑)提出公告以及处置。另,如您应允,还请给我
们一个当面致歉的机会。
公告内文如下:
十分感激阁下一直以来对程杰电脑的支持,感谢之意难以言表,亦对您的感受致上十
二万分的歉意。
对於阁下对本次事件之意见,敝号甚表关注,并即刻停职该名工程师且严加追查。据
了解,事件中工程师处理流程实有重大疏失,应主动通知客人,然未尽通知义务,客人回
程取件时工程师态度实属欠佳亦无立即表达歉意,此为敝号管理不周所致。
为避免类似事件再次发生,维修部全体员工须参加教育培训,改善接待服务,并在维
修部张贴告示引以为戒,加强现场清点配备和应对态度。
再者,敝店造成相关电脑从业人员的信誉严重受损,以此为由本公司在此对全体同业
表达最高歉意。
本次公司相关人员惩处作为:
【一】经查该名工程师已严重影响从业道德,即刻解职。
【二】相关业务主管因未落实员工教育及督导职责,故取消该月业绩奖金,并全数捐出做
为公益,单据将於六月初上传。
诸位好,敝人会将原PO及广大乡民的意见全数上呈,亦感激原PO的大量。而公益捐款部
份会捐赠後补上图片佐证。
最後,本人仅是代公司转为公告,并非是公司行号使用,亦不代表本公司之立场,若有
冒犯还多包涵。
程杰电脑 谨启
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1F:推 Harrywu119 : 电虾还真的都有店家... 05/25 19:14
2F:→ jasn4570 : wwwww 05/25 19:15
3F:→ rionuor : 狂 ! 先推做公益 ! 05/25 19:17
4F:→ Harrywu119 : 楼上 你没推到 05/25 19:18
5F:→ ericinttu : 有单据再给推 05/25 19:19
6F:推 a601401 : 有道歉先推 05/25 19:19
7F:推 HiJimmy : 有处理给推 不过跟同业有啥关系XD 05/25 19:19
8F:→ an52635263 : 有诚意有推 05/25 19:21
9F:推 msn31912 : 05/25 19:24
10F:→ ken1825 : 服务业真可怜 05/25 19:25
11F:推 cassey147000: 有处理 给推 05/25 19:26
12F:→ wsaq1246 : 一开始还好,後来那个工程师回言,才是真正火上加油 05/25 19:27
13F:→ good90150 : 这件事没啥可怜的吧..这事情能告的,消费者拿回来发 05/25 19:29
14F:→ good90150 : 个抱怨文就算了,已经算轻轻放下了吧 05/25 19:29
15F:推 meltyleiyun : 有诚意给推 05/25 19:34
16F:推 hungkc : 有诚意有推 05/25 19:35
17F:推 lf2597 : 不错啦 有诚意 05/25 19:40
18F:推 greg7575 : 道歉就没事 05/25 19:41
19F:→ greg7575 : 不用赔人家的油钱跟时间吗? 05/25 19:41
20F:→ dase1352 : 解职怎没证明? 05/25 19:42
21F:→ gox1117 : 打几个字大家都会 05/25 19:43
22F:→ kkk900100 : 今天停职明天复职 05/25 19:45
23F:推 DANTEINFERNO: 可惜了 高雄扣除某屋某亚会去的只剩这间跟某震 又要 05/25 19:47
24F:→ DANTEINFERNO: 少一间了8888888888888 05/25 19:47
25F:推 Ekmund : 窝靠 05/25 19:48
26F:→ ckoboy : 请问高雄 星开头的现在还可以去买吗? 05/25 19:48
27F:推 mugir : 不错 05/25 20:09
28F:→ iceorbb : 有道歉不错但是已经黑了 05/25 20:09
29F:推 s4340392 : 都说会改善接待服务了 各位散会拉! 05/25 20:10
30F:推 E6300 : 原来电虾版这麽多店家潜伏 05/25 20:11
31F:推 Uncontinue : 我只能说还是黑了... 05/25 20:11
32F:推 saithur : 切割中 05/25 20:12
33F:推 pkp : 应该赔偿一下来回车钱与时间 05/25 20:22
34F:推 harryhome : 超黑 05/25 20:24
35F:→ harryhome : 道歉有屁用?赔个几千比较实际 05/25 20:25
36F:推 nightwind209: 开头不都说"一个当面致歉的机会"没说死阿 乡民别那 05/25 20:55
37F:→ nightwind209: 麽嗜血阿XD 05/25 20:55
38F:推 herokgg : 跟该工程师推文回覆相比,我想我能接受这篇正式的道 05/25 20:57
39F:→ herokgg : 歉回覆,至於油钱跟时间赔偿的部分就不用了,我本意 05/25 20:58
40F:→ herokgg : 是希望店家能重视这件事并彻体改善可能有问题的环节 05/25 20:58
41F:→ herokgg : ,如果当初我返回时,有得到妥善处理跟有诚意的道歉 05/25 20:58
42F:→ herokgg : ,我可能就不会打这篇了,而剩下的就给大家评断了。 05/25 20:58
43F:推 pimachu : 原po都...接受了.....那也...没什麽好讲...的 05/25 21:09
44F:推 freshego : 有诚意给个推 05/25 21:24
45F:推 busybox : 有时候真的只是一个诚心的道歉而已 XD 05/25 21:28
46F:→ busybox : 不是人人都是奥客 05/25 21:28
47F:→ adple123 : kerker 没有赔钱 05/25 21:33
48F:推 sonofgod : 刚看完前文 16G变10G开机真的感觉得出来吗? 05/25 21:37
49F:→ sonofgod : 你有用RAMDISK之类吗 05/25 21:37
50F:推 alexgame01 : 有.....处.......理......给.....推... 05/25 21:43
51F:推 herokgg : 我没用RAMDISK,现场装完显卡时开机进Windows真的变 05/25 21:48
52F:→ herokgg : 很慢,我想说可能是换新显卡,系统在侦测所以比较慢 05/25 21:48
53F:→ herokgg : ,当下没想到RAM的问题,所以回家才打开来看。 05/25 21:48
54F:推 amALu : 666 05/25 21:49
55F:推 csvt32745 : 正式...道歉.........只好....推.........了。 05/25 21:55
56F:推 hamburg12 : 有自己组装调整过就知道 RAM一变 开关机会跑超久 05/25 21:55
57F:→ juiclykiller: 我...的....2....呢 05/25 21:58
58F:推 cka : 其实...16G变10G应该不太可能开机变很慢呀... 05/25 21:59
59F:→ cka : WINDOWS吃不会超过10G啊.. 05/25 22:00
60F:推 Clinkz : 说不....定原....po..是新人.....类....啊..... 05/25 22:02
61F:推 jack0316047 : 推 05/25 22:04
62F:→ herokgg : 乾,就真的明显变慢,而且那不是重点吧 -.- 05/25 22:07
※ 编辑: citycat8081 (59.127.74.66), 05/25/2016 22:12:48
63F:→ ericinttu : 你的代转声明要不要放在内文开头啊? 不然直接就认为 05/25 22:26
OK THX
64F:推 hcbr : 某楼搞错重点,不是有没吃满记忆体变慢,是你系统硬 05/25 22:28
65F:→ hcbr : 体改变了,作业系统会重跑一些检查改变系统设定 05/25 22:29
66F:推 hcbr : 如果是记忆体碰到预设频率不同时,主机板检查就卡了 05/25 22:33
67F:推 hcbr : 记得PO去 Anti-ramp (黑店版) 那边是文章出处 05/25 22:37
感谢提醒
※ 编辑: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:38:25
※ 编辑: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:40:06
※ citycat8081:转录至看板 Anti-ramp 05/25 22:43
※ 编辑: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:45:26
68F:推 bruce511239 : 终於....没..放在...心上..了.那我就..功成.身退罗. 05/25 22:56
69F:推 codevery0117: 居然还有人会跑去___震wwwww 05/25 23:01
70F:推 rick6304 : 别...在乱找....工读...生 05/25 23:29
71F:推 wantsleep : 不错喔 05/25 23:41
72F:→ utamaru : 补图再来补推 05/25 23:49
73F:推 lbjstar : 帮QQ 05/26 00:10
74F:推 KrisNYC : 诚意满点 05/26 00:23
75F:推 wond94011 : 至少有诚意 推推 05/26 00:53
76F:推 aw25282 : 电虾除了店家潜浮,也有导购小蜜蜂潜浮 05/26 00:57
77F:→ balberith : 那个挺靠北的回应还是工程师的朋友,点回去看完我真 05/26 01:09
78F:→ balberith : 的马上冒出"所托非人"的感想,出包就算了朋友还提油 05/26 01:10
79F:→ balberith : 救火XDDD 05/26 01:10
80F:推 estupid : 偷那麽容易被发现的东西 05/26 01:33
81F:→ Boyzo : 消费者需要的基本诚信就这样毁了 05/26 01:34
82F:→ q0325 : 一开始处理那有很好根本zzzz...後来那推文更是超狂 05/26 02:13
83F:推 machungxi : 那个自称好友的到底是真好友还是同业在黑阿XD 05/26 02:15
84F:→ machungxi : 回文回成这样我都搞不清楚是真是假惹 05/26 02:15
85F:推 Klosr : 真扯耶 看来每次抱电脑检修回来 都要再详细检查. 05/26 02:26
86F:推 nightwind209: 我猜那朋友真的就是"转发"所以没改内容 不然前面第 05/26 02:32
87F:→ nightwind209: 一行是用很正常的标点符号 或许那位"工程师"真的如 05/26 02:33
88F:→ nightwind209: 他回复的有他的个人因素 还是要归咎於他无法把工作 05/26 02:34
89F:→ nightwind209: 好好完成才变成今天这局面 05/26 02:35
90F:→ kklffg : 踩这种地雷没有再上门的理由 05/26 02:37
91F:推 weboau : 有道歉给推 05/26 03:18
92F:→ Firstshadow : 好恐怖R...以後还是找工具人朋友帮修好惹 05/26 03:52
93F:推 nike319546 : 这道歉也太有诚意了,只差没露出… 05/26 04:43
94F:推 athlon8250 : 店家诚意满点,前工程师回文也满点(只是都是点..) 05/26 08:42
95F:→ sm80322 : 店家真的遇到好人 消费者可以提告 05/26 10:54
96F:推 bassonly : 这店家很有诚意了拉 05/26 14:41
97F:推 Like5566Like: 结果也没赔偿阿 诚意? 05/26 17:06