作者kagayama (dCM/dy)
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标题Re: [闲聊] 在线UPS风扇真的很吵(补一下这台後续)
时间Tue Apr 26 04:39:57 2016
以下这是我刚刚发给飞碟UPS FB的内容 ,文中所述型号为FT-1010：
对於贵司的服务态度不管是小姐您还是实际在修的汐止服务处，
从三次维修经验与联系过程中来看，我是都对贵司抱持正面态度的，
所以前阵子选购稳压器也是认为贵司品牌可信直接购买，
但是我现在真的不知道该不该继续报修继续使用这台UPS?
从2014年9月3日购入於YAHOO购物(两年保固)始：
1).2015年9月2日第一次冒烟麻烦FB小姐您帮忙报修；
2).於2015年10月26日第二次冒烟故障再次麻烦您帮忙报修；
3).第二次故障维修完毕宅配送回收件後，马上再因无法开机
直接由汐止服务处特别派员到府第三次维修。
4).现在2016年4月26日 [又冒烟故障了...]
买online UPS想获得的就是稳定性与安全性避免电脑硬体与资料受损，
像这样单单两年保固内维修次数就即将迈入第四次，
(老人家都已在问我放这台机器在家里有没有火警安全上的疑虑...)
我都在想是不是要捐给贵司RD研发单位作材料好好研究一下，
为什麽维修三次後每次都还是相同的故障症状?
也是照例，我的资料为：姓名是***，序号为83***406300***，手机是0921******，
再请贵司帮忙给予意见如何处置...? 谢谢。
PS.我因手部开刀目前右手包裹石膏固定中，暂时无法亲至全家超商送件维修。
如因此缘故贵司无法进行报修的话也没关系，我直接再另购它牌便是。
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简略说几点个人观感：
1.FB和汐止服务处态度一直都很好。
2.网站上说桃园有维修站但其实没有。
3.报修方式采各出一半运费，我是都全家寄新竹货运，一次一两百。
4.配合软体ViewPower更新较慢，WIN10我是去国外找其他品牌Update过的版本使用。
5.第二次冒烟故障後我留了机器在汐止服务处一个月左右，麻烦他们确定修好後再送回，
虽然送回後即因维修失误无法开机，但是这点不满随即被到府第三次维修的诚意解决，
只是现在第四次故障开始有子龙出任务的感觉Orz
6.昨天才特别看过监控纪录一整天温度最高31度而已(GTA5时)，
使用环境正常耐用度却如此表现...我要来看APC产品型号了，没online款就没吧...
※ 引述《kagayama (dCM/dy)》之铭言：
: 来补一下这台UPS的後续，最近发现内附的监控控制软体Viewpower 2.11/2.12两个版本安
: 装在电脑後约末5天左右，
: 会因为不知名原因变成无法连结至UPS的状态 http://imgur.com/a/py7qa
: 刚刚则是新发现Viewpower里的JAVA程式还会占用CPU使用率达4x% (cpu为e3-1230v2)，
: 而发生无法连接异状的当下，只要直接移除Viewpower并重新安装一次之後，什麽线都没
: 动又立即可以顺利使连线到UPS，因为这个现象我并没怀疑是UPS有问题(到现在还是)，
: 所以我自己电脑这里作了几种尝试：
: 1.将光碟附的2.11版换成官网的最新2.12版(後来google viewpoewr发现好像已是
: 2008/2009的版本了)
: 2.更新JAVA与FLASH至最新版(viewpoewr指名需要这两种软体)→试了两次都失败问题还是
: 持续发生。
: 3.移除JAVA与flash以及viewpoewr再直接一起安装最新版。
: 4.还原电脑到重灌完更新过Win Update後的状态(今年二月)，但是不执行JAVA更新→失败
: ，就在刚刚 T^T。
: 测试期间开始在FB上与飞碟UPS客服持续保持连系一星期後，虽然态度一直很好，不过还
: 是没办法给予"任何帮助与建议"，答覆到方才只有无法重现状况与请使用另一台电脑测试
: .....................................
: (很抱歉我只有这台电脑)
: 会介意这个问题是因为无法连接UPS不单单只是无法监控纪录数据而已，
: UPS同样也会因此而无法控制电脑的开关机(也就是说这台的USB连结功能等於废掉了，当
: 停电发生UPS只能自己精...电尽人亡再让电脑开机中直接断电)....wtf...
: 这问题我google是有人也有发生只是那人并非是要与UPS连结，最後他直接放弃使用别的
: 软体替代，也因此发现似乎viewpower也是类似开源免费的软体并非为飞碟专门开发。
: 以上纯粹就实际亲身发生的经验分享，详细经过在飞碟的FB访客发文也还看得到，
: 也欢迎网兄协助给予任何意见与尝试方向 (跪
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※ 编辑: kagayama (118.160.176.46), 04/26/2016 04:40:55
※ 编辑: kagayama (118.160.176.46), 04/26/2016 04:45:49
1F：推 Alu76521 : 吓死人，最近正想买他们家的 04/26 05:04
2F：推 wsdykssj : 哇塞，你要不要放几包消防砂，弄个架子，有火时烧断 04/26 05:26
3F：→ wsdykssj : 塑胶绳，架子倾倒让消防砂倒下来，自动用消防砂把UP 04/26 05:26
4F：→ wsdykssj : S埋住灭火 04/26 05:26
5F：→ kagayama : 第三次刚修完是真的人离开住处我就关机怕有事儿 04/26 05:37
6F：→ kagayama : 後面慢慢的信任感回复一月出完国就没再关了 04/26 05:39
7F：→ kagayama : 结果现在又炸掉XD 04/26 05:39
8F：推 WeiMinChen : 目前用Eaton应该还行 前阵子到某德商油漆公司施工 04/26 07:04
9F：→ WeiMinChen : 研发部门都是用eaton的 04/26 07:04
10F：→ kagayama : 我想原本也是看飞碟有医院和日月光在用说... 04/26 07:29
11F：推 M9407120 : 我都买飞瑞的，品质不错 04/26 07:30
12F：→ M9407120 : 飞瑞的一台要价一万。 04/26 07:31
13F：推 hix020421680: 只用apc 04/26 07:46
14F：→ WeAntiTVBS : 如果又冒烟故障这种状况真的建议下一次买他牌了吧 04/26 08:39
15F：推 sinplusling : 我有两台飞碟..... 不过我没装viewpower就是啦 04/26 08:47
16F：→ qing303 : 我有一台飞碟在线式1k，用了三年都没问题又安静，另 04/26 09:01
17F：→ qing303 : 一台飞瑞因有风扇，就比较吵了 04/26 09:01
18F：推 suyuan : UPS 只能买 APC 的，其他品质都很差 04/26 09:22
19F：→ bailan : 只能买APC，其他都很差？ 04/26 09:25
20F：推 march55237 : APC正确无误 但很贵就是 04/26 09:43
21F：→ kagayama : 飞瑞是被收购後看评价不是很优，接着我也是想看看AP 04/26 10:11
22F：→ Jiron : 所以我退飞碟 买APC 04/26 11:32
23F：推 derson : 飞瑞二手online的价格不贵 04/26 11:37
24F：推 ilove5072 : 我前一阵子飞碟的便宜互动离线的也是修过一次 04/26 11:43
25F：→ ilove5072 : 也是送到汐止，坏的原因也很怪，就是开不了 04/26 11:44
26F：→ ilove5072 : 以後有钱还是买APC好了 04/26 11:44
27F：推 frank8623 : 有用opti的 online，除了吵了点，用一年还算满意 04/26 15:11
一如既往的良好服务态度，看到FB传讯後飞碟FB小姐和汐止服务处都有来电说明讨论，
这次有询问我关於负载问题(E3+970+SSD*2+HDD*3+DVD*1+喇叭*2+萤幕*1)
(但是前两次故障时，电脑都是关机状态..在run的只有UPS本身，所以排除过负载因素，
另外也问了电线线路(另外拉过的约10年线路)及PSU品牌(海盗船VX550)，
而最後除了周末将到府取件之外，根据维修纪录表示每次冒烟送修也都有更换过新主机板，
换了两片主机板还是未能根治 ORrz 所以我现在也很想知道问题点是什麽?
喔，对了，还有一点我没提出来： 这三次冒烟故障都介於凌晨一点到三点之间.....
※ 编辑: kagayama (211.72.148.8), 04/26/2016 16:45:03
28F：推 tonica : 都刚好在丑时发生欸 04/26 17:29
29F：→ tonica : 我觉得毛毛的 04/26 17:29
对吧，前面两次因为是半夜电脑关机人睡觉中，被警报吵醒还只有起床气而已
加上昨天这次就有点心理作用了 (笑
30F：推 HiJimmy : 看能不能拆 烧的是哪颗元件? 04/26 17:52
31F：推 HiJimmy : 有开省电功能吗? 04/26 17:54
因为想说eco模式(旁路)怕响应不及，所以一直都是开在线模式，
http://imgur.com/a/LEdGh 这是2015-09-02拍的，第二次挂机和这次就没特别拍照了，
所以不知道故障的地方是不是一样。
第一次会特别拍照是因为虽然关电了，但是闻到烟味和鞭炮声之後怕里面还有电瓶存在，
会造成危安因素所以开壳检视。
※对了，忘记说明就是那颗从原本漂亮的铜色变漂亮的黑色...
32F：→ jones2011 : 看起来真的只剩APC能买了... 04/26 21:47
33F：→ jones2011 : cyberpower似乎是使用特规电池... 04/26 21:48
34F：→ jones2011 : 而台达则只出offline... 04/26 21:49
网路品牌google後个人观感想法配上当时真的想要在线式，还真的没几个牌子好选，
不过万一我这台是万中选一的话，平心而论飞碟的服务态度是很好啦...
不然我也不会在故障两次之後还买他们家的稳压器，
我也希望这只是特例不是它们家品质的日常，这样还可以多个台厂品牌来支持。
※ 编辑: kagayama (118.160.176.46), 04/26/2016 23:20:59
35F：推 HiJimmy : 是那个黑化(>.<)的线圈? 04/27 20:47
36F：→ kagayama : 黑得漂亮吧(笑 04/27 22:22
37F：→ kagayama: 刚好最近有讨论，想到就来回报一下，後111.243.162.251 03/13 13:37
38F：→ kagayama: 面还是觉得继续使用，到现在也差不多10111.243.162.251 03/13 13:37
39F：→ kagayama: 年了没再出过问题。不过我电池都从np7-111.243.162.251 03/13 13:37
40F：→ kagayama: 12改换rew45-12fr，如果全家出门没人在111.243.162.251 03/13 13:37
41F：→ kagayama: 我也会关ups拔插头，是说锂电池产品没111.243.162.251 03/13 13:37
42F：→ kagayama: 用时，我也都放弹药箱，所以算是我比较111.243.162.251 03/13 13:37
43F：→ kagayama: 胆小。顺便提下由於前风扇原是7cmx25 4111.243.162.251 03/13 13:37
44F：→ kagayama: 800rpm，7cm好风扇规格不好找，我改成2111.243.162.251 03/13 13:37
45F：→ kagayama: 000转左右的adda噪音可接受，为了弥补111.243.162.251 03/13 13:37
46F：→ kagayama: 风量，在机器後端用热熔胶与塑胶瓦楞板111.243.162.251 03/13 13:37
47F：→ kagayama: 作了一个风罩，配一颗更安静的12cm高尔111.243.162.251 03/13 13:37
48F：→ kagayama: 夫扇，结果成功让温度最多比室温高1-2111.243.162.251 03/13 13:37
49F：→ kagayama: 度，缺点是入灰量激增，每两三年换电池111.243.162.251 03/13 13:37
50F：→ kagayama: 时还是要顺便清个灰尘。111.243.162.251 03/13 13:37