先说结论 能送代理就送代理，看完我的文章您就知道为啥 送修原厂的流程 建议您要有以下设备 （a）印表机[连续供墨或雷射佳，需大量印刷黑白文件] （b）身份证 （c）具有拍照功能机器或扫描器 （d）市内电话或一台电脑 （e）一个舒适的打电话环境 （f）要送修的CPU最好放身边，Sandy 跟 Ivy 及之前的还要看下盖上的小数字 （Haswell 之後下盖没有数字） （g）确认您要送修的物品确实故障，尤其是 CPU，若没坏一样会退回 （1） 请查保固 http://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/support/warranty-center.html 请注意，这边查到的保固是该商品本体的保固 若商品有经过 Intel 原厂更换的纪录， 虽然查到的保期是重置的，但真实的保固不会重置 还是以第一颗的保固为主 Intel 拿到东西後会测试，没坏一样会退回 由於 CPU 跟 Intel SSD 真的很难坏，您很难遇到换新後又坏的 但是真的是没有重置，因为等您坏了又坏又过保就懂了。 （2） （A）透过网路上填写表格： https://customercare.intel.com/?lang=zh-TW （B）或上班时间打电话： 0800-455168 看您喜欢哪个方案 打电话一次问清楚比较快，但非常建议你有市话 因为会问很久，而且有口音 若选填表格要等回应，通常要几个小时至一两天不等 （3） 如果是填表格需等待 Intel 专员回应 打电话的可以去你的 E-Mail 收信 由以下 E-Mail 寄出 [email protected] INTEL 保固零件订单-XXXXXXXXXXX 请注意，如果您是使用G-Mail，请翻翻你的垃圾邮件 然後照他的指示列印文件 （4） 将物品拍照（保障自身权益，有送错件的案例） 把物品包装好（目前的政策是不用附CPU 原厂散热器） 後拨打 0800-075075 联系 FedEX 联邦快递 然後报上 Intel 的客户代码，由他们出钱 （5） 如果你居住的地方比较乡下，上门收件的可能不是联邦快递 而是配合的厂商 （6） 把东西送去後，大约几个工作天後 联邦快递就会打给您并寄 E-Mail 给您，要求您的身份证正反面影本 及要您签报关委任文件（印出来後书写） 这时候相机或扫描器就派上用场了 可以在身份证影本上写"仅供 FedEX 报关使用" 然後用 E-Mail 或传真回去 先要说明一下（6）这个步骤大约是 2013 年才有的 在这之前，只要到（5）就可以了，而且也不需要印那麽多文件 甚至你还不用主动联络 FedEX，打完电话他自己就会来 以前 FedEX 跟 Intel 会打理好一切，现在你要忙部分的报关流程 虽然比起完整的报关流程已经是委任，简化很多了 但整体而言，原厂 RMA 的难度近年来上升了不少 我也必须再次强调，保固不会重置，也不要想乐透 原厂的仓库，就算你现在要 1156 及 SSD X-25M 都能生新的给你 滥用原厂保固，只会让 RMA 越来越困难 如果能找代理，就代理吧，省事很多。 ※ 引述《livegrass (草)》之铭言： : 过完年之後 号称最不会坏的CPU居然坏了... : I5-4460无法开机 已跟另一台能开机的电脑交换CPU测试确定 : 爬文看到有人2600贴钱升级4790 也看到说INTEL RMA保固有可能延长? : 只是我的4460还没下架,送联强(服务据点不远)应该是没机会升级了 : (如果换代数给我就可以买新MB 符合电虾宗旨0.0) : 所以我该送INTEL RMA比较好吗? 第一次坏CPU来请益 谢谢 -- ◢███◤ ◢◢ ◢◤ ◢███◤ █████ █◤ ◢█◢◤ █████ ██ █◤ ◢◤ ███◤ ██ ██ ██ ◢◢ ██ ██ ██ ██ █◢██◤ ██ █◢◤ █◢███ ████◤ █◤ ██◤ ████◤ --

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