作者Ladell (拉德尔)
看板PC_Shopping
标题[请益] 版上讨论的OCZ目前的保固 与大卫肯尼服务
时间Mon Oct 19 16:27:03 2015
版上很多人推荐新。 OCZ的产品
价格上也是满诱人的
不过监於之前一朝被蛇痛之後对他们的产品有很大的失望
但从TOSHIBA收购之後目前的产品能见度来说比之前稳定
只是因为代理商还是『大卫肯尼』
有人提说一下目前大卫肯尼的保固送修服务跟之前比起来是否改善许多了？
详文见：
http://tinyurl.com/n9ml8k2
OCZ SSD 30G 保固内故障 无料见可修 却建议多花1000升级
50G
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1F：→ Ladell : 第二篇会弄到更换40来结案的时候是因为我跑去原厂 10/19 16:27
2F：→ Ladell : 讨论区 询问台湾代理商的处理方式是否正常 印象中 10/19 16:28
3F：→ Ladell : 对方是用英文的 不可思议 来表示 後来就接到台湾大 10/19 16:28
4F：→ Ladell : 卫肯尼来电说可跟换成40G 10/19 16:29
5F：推 RHTZ : OCZ代理商的问题一直有许多争议，现在有shieldplus 10/19 16:29
6F：→ RHTZ : 只要不是人损 基本上OCZ都是直接对END USER来做服务 10/19 16:30
8F：→ RHTZ : 只是可以不要用到保固就尽量别用到，OCZ在富爸爸的 10/19 16:32
9F：→ Ladell : 所以消费者现在其实可以跳过大卫做送修了？ 10/19 16:32
10F：→ RHTZ : 技术支援过後，各方面的表现都还可以 10/19 16:32
11F：→ ang728 : 新产品等Shieldplus会COVER到的会直接到府换 10/19 16:33
12F：→ ang728 : 比较之前产品可以大卫肯尼或是找OCZ 做RMA 10/19 16:33
13F：→ Ladell : shieldplus这篇我有看到 谢谢 只是担心大卫那边 10/19 16:33
14F：→ Nafusica : shieldplus就是直接跳过代理商了 担心大卫干嘛？ 10/19 17:21
15F：→ Nafusica : 坏了->打电话到中和要RMA->OCZ寄新的同款+UPS袋子 10/19 17:22
16F：→ Nafusica : ->收件拿到新的 坏的放UPS收走->结案 中间没有代理 10/19 17:22
17F：→ Nafusica : 商的存在 10/19 17:22
18F：推 jior : 我前两个月送修五年前的SSD，也是直接RMA耶，大概3, 10/19 17:24
19F：→ jior : 4天东西就送回来了 10/19 17:24
20F：推 jior : 大卫肯尼跟ocz玩家俱乐部好像都是一样的吧 10/19 17:27
21F：→ jior : 我问他们送修方式，他们给我一个详细的申请RMA流程 10/19 17:28
22F：→ jior : 所以，就直接RMA吧!? 10/19 17:30
23F：→ Ladell : 谢谢 看起来改进非常多 10/19 17:31
24F：推 petitcuckoo : 最近Trion100趴掉 直接线上RMA搞定 10/19 17:47
25F：→ x52013 : 楼上可以分享一下心得吗 10/19 18:09
26F：→ ang728 : 大卫肯尼不是OCZ玩家俱乐部XD 後者是台湾直接经营的 10/19 19:10
27F：→ ang728 : 不过是说非SP COVERAGE 的旧产品直接打电话到OCZ 10/19 19:10
28F：→ ang728 : 会协助你RMA这是确定的 10/19 19:10
29F：推 jior : 我是直接mail给大卫，跟讯息给ocz俱乐部 10/19 19:12
30F：→ jior : 大卫直接回信给我RMA流程 10/19 19:14
31F：→ ang728 : 双管齐下就对惹w 10/19 19:14
32F：推 jior : 对耶，因为很久的产品了，说真的我也不知道该找谁， 10/19 19:18
33F：→ jior : 尤其是在ocz被收购之後，我还满怕没人要收 10/19 19:18
34F：→ jior : 不过他们应该是会互相check吧，俱乐部也知道我大卫 10/19 19:19
35F：→ jior : 有发rma流程给我 10/19 19:19
36F：→ jior : 感觉其实问谁都可以，反正最後应该就是叫你去RMA吧 10/19 19:21
37F：→ ang728 : 其实OCZ被收购以後基本上是没影响到SSD部分 10/19 19:25
38F：→ ang728 : RMA是肯定的 不过考虑到也是有请+800送结果拖很久的 10/19 19:25
39F：→ ang728 : 的状况下 可以自己向原厂RMA还是比较有安心感 10/19 19:25
40F：推 jior : 是阿，可以不用花时间去送修，能RMA当然是一个很好 10/19 19:31
41F：→ jior : 的选择，尤其我这种过保又是前OCZ 的东西，花了运费 10/19 19:31
42F：→ jior : 就换到一个全新的，我也只能大心了 10/19 19:31
44F：→ Ladell : 上面的连结看到 运送给您的SSD将会是同款式或是更 10/19 22:38
45F：→ Ladell : 佳规格 这真的就比之前我被大卫这样搞 来的好多了 10/19 22:39