作者stais (*慎*不*利*多*)
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标题[心得] 考验耐心及钱包的登昌恒netTV3送修经验
时间Sat Aug 30 02:23:11 2014
登昌恒UPMOST有相当多产品
电视盒电视卡电视棒还有各种各类的介面卡
这次我送修的是网路电视盒netTV3 dual
也就是在外头也可以用行动装置看第四台的家中设备
有时候在外面可以让女王大人看乡土剧
或是上班的时候偷看一下NBA(X
去年五月购买，这支是当时随机附赠的网卡
http://imgur.com/esh9PMe
今年七月主体就挂了，所有灯号都不会亮
想说碰碰运气去送修，付费维修总比买台新的好
这就是悲剧的开始
7/28亲送他们工程部看会不会省几个流程快点回来
http://imgur.com/Mv7CziL
当时的客服表示会先检测哪边故障然後报价询问维修意愿，才会进行维修
维修的时间约两个星期，拿了维修单我就回家等消息了
就过到8/8打电话去问看好了没，客服转到维修部又让我等了五分钟
跟我说找不到我资料，要我留电话会再连络我，就没下文了，我有被唬的感觉
8/11我还是自己打电话去问，当然得到一个令人振奋的消息
经过检测维修需要费用730元，请问要修吗??
我当然要修啊!!但是两个礼拜过去了你们居然还再问我这个!?
回答要修之後我又很认命的忍了两个星期
直到8/26我又查了一下网页依然是送厂维修中
只好去01抱怨一下，没几分钟客服马上打电话来沟通
大略的意思是：过了这麽多时间还没返修的原因是无法完全修复
因为我的机子太旧没料可以修叭啦叭啦之类的
并且他们修复时间仍然是未知数，也就是我还有得等
或是改为支付1970元将整片板子换掉，整台变成整新品
这样可以节省我等待的时间，但是费用部分必须先支付才能进行更换流程
要我先行汇款才再通知他们，当天晚上立刻去汇了1970
http://imgur.com/1jBnyEk
後来才发现这超像诈骗集团模式，哪有先付款才能修的!?
隔天电话连络确认有收到款项了，才愿意赶快弄完寄还给我
8/29收到了主体跟变压器一颗
http://imgur.com/2CnXiFk
回家装上去连线可以看了!!但是主体摇控器不能用了!?
http://imgur.com/Z1eljPk
这间公司到底是在两光什麽...
我不知道换了哪个版本的版子，但是不支援原本摇控的话
是不是也该给我一只可以用的!?
目前可以看我就不强求什麽了
但是很多人有用到这牌子的就多多保重吧
这麽不重视时间也不守信用、胡乱报价又一改再改、要钱很快维修很慢
最後还跟我原本的摇控器不相容
这样的经验千万别来第二次了
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1F：→ guido : 客服多打拚乐透？ 08/30 02:28
2F：推 hzaxcp386 : 真是多灾多难 08/30 04:46
3F：→ colan8 : 不要说这家 其他家也没好到哪里去 用没三个月 08/30 06:10
4F：→ colan8 : 遥控就坏掉..etc 各种问题 罄竹难书 08/30 06:11
5F：→ colan8 : 买这种东西我都当作没保固 科 台湾 不意外 08/30 06:11
6F：→ colan8 : 他当初第二次报价报那种价 要是我直接找消基会 08/30 06:12
就转嫁消费者，已经拖够久了我不想继续等下去
7F：→ holsety : 这间的东西就不要打算修~坏了直接买新的(认真 08/30 08:15
8F：→ holsety : 这让我想到小时候买某个台湾杂牌散热器 08/30 08:16
9F：→ holsety : 当时我螺丝搞丢了写e-mail过去，处理速度还满快的 08/30 08:17
10F：→ holsety : 结果像那样客服作得不错的厂商也没能活到现在 08/30 08:17
11F：→ holsety : 看看登昌恒倒是满长寿的嘛~ 08/30 08:18
一整个精打细算阿，口碑又换不了多少钱
12F：推 WeAntiTVBS : 对啊 不是都是贴牌厂吗 当然长寿 08/30 09:08
13F：推 KawasumiMai : 不懂耶，其实看着他们出那麽多介面卡又相对低价横扫 08/30 14:13
14F：→ KawasumiMai : 各大通路市场，不是就代表.......这东西不要买吗？ 08/30 14:13
15F：→ KawasumiMai : 科学家牌也是阿....虽然台湾就是爱吃这一套，可是通 08/30 14:14
16F：→ KawasumiMai : 常只有"消耗品"类的才能这样垄断吧？ 08/30 14:14
17F：→ KawasumiMai : 个人是只要看着一牌到处都看得到就....不敢买了 08/30 14:15
18F：推 heacoun : 我2008买的Slingbox到现在还是用爽爽 08/30 18:36
19F：→ heacoun : 虽然贵一点但品质真的比较好 08/30 18:36
物超所值~
20F：推 terry1043 : 谢谢分享，以後不会考虑这家 08/30 19:08
21F：推 Sousake : 其实心态可议的是 要等到上01抱怨才有具体解决行动 08/30 19:57
22F：→ Sousake : 宁愿请人监看网路论坛 也不愿在品质与维修上精进 08/30 19:58
23F：→ Sousake : 感谢原PO分享 08/30 19:58
是可以买啦，但是要小心尽量不要坏阿
※ 编辑: stais (220.135.167.183), 08/31/2014 23:20:33