作者finalplayer (走来只有许多愁)
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标题[心得] 华硕维修业界第一
时间Sat Sep 1 19:53:27 2012
华硕维修业界第一
http://0rz.tw/iRub0
还可以到府收送服务喔!
我有一块主机板M4A785TD-EVO已经送修第三次了，
虽然8月18就亲自送到皇家，今天是第14天，算10个工作天，
它还是在维修状态
http://0rz.tw/mYSy1。
我还是最爱华硕罗!!而且客服回覆真棒
====================寄信给客服的内容============
* 主旨：主机板常坏 维修进度又慢
* 主题：1.产品品质;2.服务品质;
* 内容：
8/18送修至士林维修中心，维修编号twa4281043，至今共10天，仅算工作天也达7天，
请贵公司查询一下本人送修此张板子几次，已达3次!
如此品质就别说业界第一啦。
我想请问贵公司电话回覆说没料还要等多久??是否可先拿备用的来?
这样保固可否延长，这张主机板我不能使用的时间要延长保固才合理。
===============客服回覆===========
亲爱的华硕用户您好
感谢您使用华硕产品，我是Feng，今天将由我为您服务。
关於您的问题，在此提供您以下讯息参考
抱歉给您带来困扰！
已经请维修工程师加急处理，然後确认完修时间，後续再电话联络您，谢谢！
=============================
至今又过了4天，主机板还是没修好，也没人联络。
请问现在该买哪牌的主机板最赞最好用，一楼你说看看
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.162.226.79
1F：→ hgtt :八字不合 09/01 19:56
2F：推 qaz791102 :呵呵 那张我也送了3次还是没修好 旧便宜卖给版友了 09/01 19:57
3F：→ rettoly :恩恩 09/01 19:57
4F：推 nickname1o1 :PO 01阿 这样最快 09/01 19:58
5F：→ hgtt :至於10天 还没业界破纪录吧 09/01 19:58
6F：→ a9910330 :华擎随便都要3个礼拜起跳.. 09/01 20:01
7F：推 cito :之前请捷元送了一张华擎没良品可换的，含运共9天 09/01 20:02
8F：推 gaiaesque :一个礼拜差不多吧 09/01 20:05
9F：→ gaiaesque :等14天就很鸟.... 09/01 20:05
10F：→ Nappa :帮你写个惨 我很少等超过3天 09/01 20:09
11F：→ yalusko :打去皇家骂一骂 看会不会升级 09/01 20:09
12F：推 colan8 :还好我是拿M4A785TD-m EVO 结果听说我这张 09/01 20:10
13F：→ colan8 :内建网卡很鸟 外加USB传输效率差到一个哭霸 09/01 20:10
14F：→ viro72 :我跟华硕也很不合..现在买的话就找技嘉吧 有四年保 09/01 20:19
15F：推 choulink :我都买技嘉或许他没那麽好，但送快修都挺快。回来肯 09/01 20:26
16F：→ choulink :定是自己的板子 09/01 20:26
17F：→ bestpika :我觉得是士林皇家的问题 09/01 20:31
18F：→ Layase1 :士林皇家修完换一片不同版子给我 结果没附挡板 09/01 20:41
19F：→ Layase1 :打电话去问 结果说这片还要调货 等调到会再跟我联络 09/01 20:41
20F：→ Layase1 :然後一等就是十几天没下落... 09/01 20:41
21F：→ batschris :手边2张M4A785TD-V EVO 2张-M EVO头好壮壮服役中... 09/01 20:45
22F：推 KawasumiMai :华硕最近的进度一直很差，尽快回复=7天没消息 09/01 21:00
23F：→ KawasumiMai :没货+等零件，却一通电话也没通知 09/01 21:00
24F：→ dickson11 :我倒是跟华硕很合，问题不多~一有问题都两天就送回 09/01 21:35
25F：→ dickson11 : 皇家 09/01 21:36
26F：→ hillo211 :送过两张M4A785TD-V EVO直接回维修部(?) 来回一共五 09/01 21:36
27F：→ hillo211 :天 看来运气还不错........ 09/01 21:37
28F：→ hillo211 :重点回来都可正常使用 09/01 21:37
29F：→ kgwu :华硕客服工程师让我火大到极点，完全没有解决问题的 09/01 22:21
30F：→ StarHero :自己研究BGA 解焊 回焊 人人都是皇家XD 09/01 22:49
31F：推 j855102 :人品 09/01 23:17
32F：推 duriel3313 :礼拜天送主板,因无料礼拜三就换了同级良品.. 09/01 23:21
33F：推 s891510 :之前送修主板 5天回来 虽然他们说无法修就是了= =" 09/01 23:28
34F：推 a9734329 :选潮牌ＥＶＧＡ~ (逃 09/01 23:35
35F：推 liao18 :您用过华擎吗？颗颗~ 09/02 00:32
36F：推 JPMontoya :我也送过一张ASUS的M4A88M-LE 结果一个星期过後跟我 09/02 01:21
37F：→ JPMontoya :说 工程师测试OK 09/02 01:21
38F：→ JPMontoya :害我当下骂三字经 我都自己交叉测过了 还跟我说OK 09/02 01:22
39F：→ JPMontoya :後来要朋友是电脑店家再代送一个 竟然就换良品给我 09/02 01:22
40F：→ JPMontoya :是大小眼嘛Orz... 09/02 01:22
41F：推 wild2012 :问题描述的不清不楚 就会修很慢 越清楚越明了越快 09/02 01:58
42F：→ wild2012 :不要只是说 坏掉了开不了机 却不说是怎麽个坏法 09/02 01:59
43F：推 breadf :简单啊，买支热风枪，自己解焊、植球、回焊XD 09/02 02:02
44F：推 RHTZ :这样子算人为喔 09/02 02:02
45F：推 viro72 :客服：此问题属於人品因素，不在保固范围内喔 （误） 09/02 02:04
46F：→ friedpig :别担心 年底前有保~~ 09/02 02:14
47F：→ littlegreen :ASUS还行 09/02 02:17
48F：推 ko2540023 :又不只这一间 送小星星五修了 板子还是会自动开机 扯 09/02 02:45
49F：推 rabbit80891 :也说真的,故障情况要详细一点比较快 09/02 03:08
50F：推 yseric :推技嘉 我送两次都是两天ok 09/02 03:08
51F：推 Layase1 :还是比较推技嘉 09/02 03:19
52F：推 shen553 :M4A88TM 说送工厂原板维修等了1周,回来不到一周 又坏 09/02 06:36
53F：→ shen553 :了...前几天再送 说帮我注明二修 不知道这次要几天? 09/02 06:38
54F：→ herculex :可以去买华擎 09/02 10:17
55F：→ herculex :摆明就送修无敌慢，绝对不会感觉到有落差 09/02 10:18
56F：→ cito :华擎看状况，换良品超快，修理看运气 09/02 10:31
57F：→ eva19452002 :我之前送皇家俱乐部，客服说因为没料件，所以直接换 09/02 11:37
58F：→ eva19452002 :同等级新的主机板给我，不过那是4年前的事了 09/02 11:38
59F：推 Xconqueror :主机板我只买华硕...华硕的皇家还是服务品质都比较好 09/02 12:00
60F：推 libra1014 :华擎看状况耶，有时候很快? 09/02 12:22
61F：推 MDVP :华硕品质 祝原po能快快拿回 ''新板'' 09/02 12:53
62F：推 superfourjc :华硕不意外...( ′-`)y-～ 09/02 18:40
63F：推 dkchronos :我想你贴01晚上电话就会打来了? 09/02 20:06
64F：推 ko2540023 :买哪间都一样 不想等买新的 09/02 20:09
65F：推 superdkm :华硕的确是顶级的了 09/03 00:49
66F：推 tsming :( ￣□￣)/喔~~喔喔~~喔喔~~喔喔~以卵击石XD 09/03 10:33
67F：→ AOC6666 :华硕维修改外包之後，速度就变极差，只多个到府收送 09/03 14:25
68F：推 evaxz :请当澳洲来的客人，直接打电话用骂的～ 09/05 00:32
69F：→ evaxz :我之前都很礼貌，结果都随便弄，後来一气之下用骂的 09/05 00:33
70F：→ evaxz :两天就好了！ 09/05 00:33
71F：推 ggnroc :我买不到半年的套装电脑，也送修了，跟同事闲聊送修 09/05 20:40
72F：→ ggnroc :电脑的事情，她说她买了四台四台全部都一样送修 09/05 20:41
73F：→ ggnroc :而且问题都一样，其中一台还送修三次。 09/05 20:42
74F：→ kingofsdtw :华硕维修不错...不过维修率真的有点高T_T... 09/07 01:52