作者Coolruehl (cool)
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标题[心得] 令人无言的MSI 维修品质
时间Sat Jun 16 13:06:42 2012
觉得实在太扯了~不抱怨不行
5月中 手上的微星4870显示卡发现游戏中会破图
因还在保固内就赶紧送修
人在台北市 就直接跑一趟台北光华过去一点的那家微星据点
寄送要包装还要运费~
窗口人员态度都还不错~问题叙述完就填单收件~
隔了一星期 简讯来说显卡修好了
取件时客服人员说之前那片坏了 已更换一片"良品"
就拿回去装机测试~
想说就拿个Furmark 1.9.2来测试~简单且不用安装
结果第一次跑过几分钟~就画面全白出现白频
只能强制关掉程式 觉得怪怪的 又再跑一次跑了15分钟都还正常
想说刚刚可能是Window系统的意外
但隔天开D3 1920*1200 加部份特效 玩到一半 又出现画面全白
只能强制关掉重新开游戏，之後又都好好的
觉得似乎不是那麽单纯~
隔几天有空又再试着跑一次FURMARK 一样第一次跑过没几分钟就画面全白
觉得卡还是有问题再次跑微星送修
客服人员表示会在卡送还时於他们接待中心在做一次测时确保正常再通知我取件
又过了一星期 简讯通知取件
客服人员一样表示之前的有问题 所以再度更换一张 "良品"
且有在接待中心多做一次测试才通知我拿
拿回去就立刻上机 FURMARK测试
一跑 立刻雪花纷飞~ 照样破图
这次有点火大了 毕竟再送去已经是第三次了
立刻骑车到维修中心抱怨加送修
直接说刚刚回去开FURMARK测试 显卡直接破图
并问他们怎麽测试的 不是说已经多做一次测试确定正常才通知我取件
接待的人员感觉也还算专业 说他们多半是测试3DMark
这次会帮我多做Furmark的测试 并询问我的环境系统
说会尽量在跟我一样的系统下确认 并会以"急件"处理
因为加上这次的送修前後一经快一个月了 也当场跟他们要求延长保固
他也帮我把这要求填入维修备注
就再度送修
过了三天来电说原本的4870已经没备料 所以是否接受换成4870 cyclone
反正都差不多的东西当然就说ok
又在隔了三天(不含六日) 再度简讯通知取件
昨天再去维修中心取件 这次一样说有做过 "furmark" 测试确定正常了
保固部分我当场也再次提醒 客服人员确认後就帮我再延长一个月(送修花掉的时间)
回去一样立刻测试
开机进系统後好像都正常 但发现怪怪的 LCD怎麽跑出一两个"亮点"
过一阵子 这亮点又消失了 出现在别的位置
一样直接开FURMARK 测试 跑了10分钟都正常 也没看到异常的闪烁
关掉後 发现桌面一样有多个亮点
决定换用3DMARK 测试~
一跑下去 又是满满的"破图"!!!
实在很傻眼， 竟然可以挑一片 跑FURMARK正常 但其他软体立刻破图的显示卡出来
对微星的维修彻底的无言!!
想问一下我有什麽管道可以直接跟微星申诉?
再送过去就是 第 "4" 次了 连三次都修不好
真的令人火大
系统补充
Win7 64 bit
R3BE
I7 950
4G*3 金士顿 记忆体
海韵X650
补充
买来备用的华硕4850一切正常
之前捡便宜的7970 DC2也都正常 後来卖掉了
XFX GTX260 拿来试过也是正常
MSI 260 闪电版 也正常
如果是其他零件的问题 这四张显示卡应该也无法幸存
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.160.129.148
1F：→ batschris :换小星星要黑了 06/16 13:08
2F：推 highwind66 :自从5870後，小星星已经好一阵子没有端出牛肉了XD 06/16 13:11
3F：推 b891024 :直接录影 给微星看比较快 06/16 13:12
4F：推 davidbright :我已经不敢用小星星的板子很久了,虽然最近的笔电不错 06/16 13:25
5F：→ yalusko :拍照录影存证震怒拍桌 06/16 13:26
6F：推 Ceferino :送过一个K7的板子後就不敢再用MSI 花钱寄送还修不好 06/16 13:29
7F：推 wild2012 :送修修不好 回来良品也是坏的 我也遇过 但是是鸡排 06/16 13:43
8F：推 HMW :我的560Ti Hawk之前在台中也送了三次也还是有问题 06/16 13:47
9F：→ HMW :MSI的良品... 科科 06/16 13:48
※ Coolruehl:转录至看板 VideoCard 06/16 13:48
10F：推 rexseraphim :我的4870变5770 超无言.. 06/16 13:50
11F：推 wild2012 :但是小星星 邮寄送修只要30块 其他快递都要100块 06/16 13:53
12F：→ wild2012 :比起来 小星星的送修还比较便宜方便 怎麽都不跟进= = 06/16 13:54
13F：→ jakkx :我运气比较好…送修没料换张全新版，不过有内显变没 06/16 13:58
14F：→ jakkx :内显…，卖了+300再买一张甘宁版用到现在… 06/16 13:58
15F：→ march30201 :4870变5770不好吗?效能不变 更省电 06/16 14:00
16F：→ Nappa :真幽默 那张5870也叫牛肉 06/16 14:00
17F：→ mutccshleon :....我的主版是小星星ㄟ...真的都在赌人品... 06/16 14:08
18F：推 aphzeg :我的4850猪头版 1年内送了5次 最近又回娘家维修了= = 06/16 14:10
19F：→ st3336 :小星星5750 送修中.. 06/16 14:11
20F：→ cuper :花钱寄送还修不好+1 06/16 14:12
21F：→ aphzeg :小心微星还会一招 假升等真降级 4850->5670 ..... 06/16 14:14
22F：推 rexseraphim :因为换回来的5770最近又炸了 06/16 14:14
23F：→ siglar :修过一张939怎麽样都修不好 弄到我妈生气没电脑用 06/16 14:17
24F：推 bredka :早就不敢用小星星了 永远都修不完 06/16 14:27
25F：推 ejywar :看来只好祈祷我的MSI 6950别坏了.... 06/16 14:48
26F：→ Layase1 :8800 512m被降成9800免插电版过... 06/16 14:56
27F：→ mi70200 :楼上 你确定被降... 06/16 15:07
28F：推 karlrecon :真恐怖= = 06/16 15:10
29F：推 YChromium :笔记笔记(下次我也不要挑MSI好了 06/16 15:34
30F：→ polomaster27:原PO没有开大绝? 1.拍照录影存证 2.打微星直接找主管 06/16 15:40
31F：→ polomaster27:3.要求延长保固和物流换货 4.修不好就升级换晶片组 06/16 15:41
32F：→ polomaster27:之前4850(修不好)-->4870(修不好)-->5770(第3次修好) 06/16 15:43
33F：推 Mdimdimdi :MSI维修真的很.... 06/16 15:51
34F：→ batschris :我之前是MSI赵云4670烧掉....也是送了2次 06/16 16:12
35F：→ batschris :回来变成4850-1G海藻扇 @@" 06/16 16:12
36F：推 dacapo :8800 512m换9800免插电 时脉有可能降阿 06/16 16:30
37F：推 phmic :小星星的4770正常使用中..希望不要出现灾情~"~ 06/16 16:41
38F：推 qTTp :我的gts450正在送修中，这张450是之前250换良品的， 06/16 16:42
39F：→ y3k :我觉得会不会是用了双重过滤手段 第二次送回的才真修 06/16 17:03
40F：→ y3k :这样= =? 06/16 17:03
41F：推 thatsocool :我的550也连续送两次... 06/16 17:04
42F：推 newglory :洨星星有这麽鸟哦...那有哪一家显卡保固比较好的吗？ 06/16 17:10
43F：推 ccbbaa :直接录影拉 不然下次直接把电脑搬过去当场测XD 06/16 17:16
44F：→ ccbbaa :测不过要求直接换新了 06/16 17:16
45F：推 rah1943 :760GM送修4次修不好+1 06/16 17:16
46F：→ o810418 :虽然主观还是喜欢MSI Q_Q 06/16 17:46
47F：→ netburst :还好我跟ASUS不对盘下 MSI十年来表现令人满意 06/16 18:03
48F：→ netburst :我用ASUS的板子也是一直爆发人品问题 06/16 18:03
49F：推 tonyhu :送过小星星主机板3次修不好+1，从此个人绝对不碰！ 06/16 19:43
50F：推 highwind66 :原来5870CD→闪电在大大眼里尽是如此不堪XD 06/16 19:58
51F：推 OR :之前修nb感觉很快满不错说 06/16 20:37
52F：推 shieldsky :MSI MB+VGA从今年过年到现在，正常使用中 06/16 22:43
53F：推 shieldsky :我讲错，是去年(2011)农历过年用到现在，没出过问题 06/16 22:47
54F：推 j855102 :斯博科都比他好多 06/16 22:56
55F：推 rwr :很正常阿12.4目前就是会有破图问题 06/17 00:14
56F：推 davidbright :....shield..只用半年就别出来说了吧..@@ 06/17 05:42
57F：推 MrDisgrace :赌人品的品牌 N年前主版也2修过 良品还搞挂新显卡 06/17 11:28
58F：→ MrDisgrace :客服 工程师态度都很差 记恨到现在XD 06/17 11:28
59F：推 oitwtn :氧化有吗? 06/17 15:12
60F：推 matt7137 :微星有线上客服，整合在会员中心... 06/18 12:12
62F：→ a5091300 :M家显卡有那麽雷喔...年初才入手一张6670说 06/18 13:11
63F：推 allexsandra5:我连续买好几张MSI显卡都没事耶 反而我妹的樱花妹... 06/18 19:25