作者jimmihg (TheKing)
看板PC_Shopping
标题Re: [心得] 欣亚组装电脑起火自燃
时间Tue May 29 12:28:21 2012
服务是要花钱买的!!!!
事实上会发生这种情形, 就是台湾人都喜欢贪小便宜所造成的後果!
服务是需要花钱来买的, 当你为了追求CP值, 在网路上.PTT请网友开菜单,
然後去这种 "电脑零组件" 商店来买零件组装电脑, 你还期望有什麽服务?
这也是板上不少人一再强调, 如果你没有基本的组装能力及除错能力,
请乖乖的买套装电脑, 而不是请网友开单来买这种组装电脑!
你要有好的服务, 你要有完整满意的服务, 请你去买有品牌的套装电脑,
不少套装电脑品牌都有到府服务, DELL甚至还可以加买完美保固!
你会说: 那贵死人了! 但重点就在於 "服务是要花钱来买的"
现在的零组件商由於竞争激烈, 於是多加了整台组装免费以及检测免费的服务,
给了贪小便宜的众人有了他们买的是套装电脑的错觉!
板上有很多比喻, 就我主观而言都不洽当,
我觉得就像是自己去一间超大的汽车材料行 (事实上当然不存在,这只是比喻),
自己挑了许许多多的零件, 而材料行免费提供了组装的服务还有三年免费检测,
结果你开着组装的汽车, 开到一半某个零件品质不良导致起火了!
以原PO的case来看完全可以排除是组装不良所引起的错误,
那错在谁?
只会有两个答案
1.原PO使用不当
2.零件制造商品质不良
会是材料行的错吗?
材料行只负责帮你送修"你自己要送修的零件", 零件是你自己要买的!你自己挑的!
组装起来结果起火了怪材料行?
你自己贪小便宜去买零组件的组装电脑, 不去买套装电脑, 还要怪别人服务不好?
怪谁啊?
每个零组件店家都必须向你要求的一样
那套装电脑卖谁? DELL的完美保固卖谁?
我再说一次, 如果你没有基本的除错能力, 或者是想要省掉麻烦,
请买套装电脑或者是乾脆买笔记型电脑! 服务是要花钱买的!
懂得组装电脑的人基本上在商店买完组件以後, 保固维修通通找原厂都通常会比店家
要快得多, 举个例子, 之前朋友电脑ASUS的显示卡坏掉了, 送去原本购买的店家
送修, 结果一个多礼拜了都还没有结果, 因为送去店家服务他也只是代送原厂而已
自己==> 店家==> 原厂送修==> 店家==> 自己取回,
我自己的ASUS显卡送去直营的华硕皇家俱乐部, 送修从来都没有超过
五个工作天的!
再来, 另一个友人三鸟的萤幕坏掉了, 也是送店家(晕倒), 还一直抱怨
萤幕坏掉没电脑可以用, 我之前就有送修三鸟萤幕的经验,
直接上官网填报修单, 早上填下午马上联络, 隔天货运"到府收送"
还附带"备用品" ( 备用品还比我原先送修的萤幕要好XD )
我可以猜测原PO应该只是拿着网路上的菜单就自己跑去欣亚买了,
这种情形发生合理的处理是, 想办法留下证据, 联络原厂而不是店家
这里有个相当好的范例:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=488&t=2507245&p=1
人家副总带着RD亲自到府表达歉意, 坏掉的零件不只换新还升级捏!
买零组件就是要学会自己连络原厂而不是找店家!
抱歉文章有点长, 还希望板友都能看得下去! 谢谢!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.174.198.221
1F：→ Nappa :5天对皇家来说算慢的了 05/29 12:36
2F：推 ultratimes :不是CP值那麽简单，你想要爱妻配520的话可以买品牌机 05/29 12:36
3F：→ jimmihg :那这也没办法,你买了法拉利嫌慢自己买赛车引擎来装 05/29 12:38
4F：推 ultratimes :组装的重点在每个零件可以取得平衡，品牌机做不到 05/29 12:39
5F：→ jimmihg :结果火烧车了怪谁= =" 自己爱买零组件来装... 05/29 12:39
6F：→ jimmihg :取得平衡的情形下也要自己承担检修送修 05/29 12:40
7F：→ jimmihg :又要马儿好,又要马儿不吃草,就是原文作者的心态! 05/29 12:41
8F：→ kairiiiii :为什麽我看原文的意思是组装电脑是厂商搭配的? 05/29 12:43
9F：推 HMJ7835045 :未看先猜连结是台客兄事件 05/29 12:44
10F：推 computermr :推~有说出我的心声~ 05/29 12:46
11F：推 juunuon :厂商X零售商O 05/29 12:48
12F：推 WeAntiTVBS :5工作天就太慢了好吗..之前有一个是微星 好像是显卡 05/29 13:00
13F：→ WeAntiTVBS :最後人家主管带着他们员工去重新组一台新的还给他.. 05/29 13:00
14F：→ WeAntiTVBS :那一个案例有po在01 05/29 13:01
15F：→ Nappa :01案例我只知道 技嘉 主机板 起火 有录影 登门赔偿 05/29 13:03
16F：→ WeAntiTVBS :微星那个显卡的事件是差点连他家都烧掉了= = 05/29 13:04
17F：→ WeAntiTVBS :事发疑似没有盖侧板 05/29 13:05
18F：→ Nappa :看到了 话说01还真容易锁文 05/29 13:08
20F：→ WeAntiTVBS :笔误 他有盖透明侧板..差点没连窗帘一起烧下去.. 05/29 13:11
21F：→ jimmihg :回K大,就算是店家帮忙搭配的单他也该知道,卖零组件的 05/29 13:32
22F：→ jimmihg :店不能期待服务,要服务你可以去costco买啊!坏掉搞不 05/29 13:32
23F：→ jimmihg :好还全额退费咧!要东西便宜又要服务没这麽好啦! 05/29 13:33
24F：→ jimmihg :W大的连结我也看了!看来最佳解是去M01把事情闹大 05/29 13:33
25F：→ jimmihg :主动出击向原厂表达强硬态度,都有好结果! 05/29 13:34
26F：→ friedpig :要闹大没问题啊 对象要搞对 去卢欣亚干嘛 05/29 13:35
27F：→ jimmihg :所以才说要学会自己找"原厂" 05/29 13:38
28F：推 jensol :个人觉得,本case求偿应该要找厂商没有错...... 05/29 13:41
29F：→ jensol :另一件事就是,东西"坏"、"故障",与"起火" 完全是两码 05/29 13:43
30F：→ jensol :子事..... 05/29 13:43
31F：→ jimmihg :确实是两码子事,一般故障就是送修就好,而我文中和 05/29 13:45
32F：→ jensol :东西故障不会死人....但是如果物品设计不良,导致使用 05/29 13:45
33F：→ jimmihg :W大的连结就是对应起火事件的处理! 05/29 13:45
34F：→ jensol :一段时间後老化or其他,接着起火的话.....可就GG 05/29 13:46
35F：→ jimmihg :事实证明能处理正确,起火後受害者都能有满意的回应! 05/29 13:46
36F：→ ocean5566 :你看不懂原po的案例吧 照你这样说 你买家电回来 05/29 13:46
37F：→ ocean5566 :他自己起火 也是你的错罗? 不是吧................ 05/29 13:47
38F：→ WeAntiTVBS :我觉得原文原po找错对象.. 05/29 13:48
39F：→ jimmihg :他买的又不是家电! 05/29 13:48
40F：→ jimmihg :他买的是家电的零件然後请店家组装成家电 05/29 13:49
41F：→ jimmihg :自己买零件组装家电坏掉还想要有整套的服务? 05/29 13:49
42F：推 jensol :其实说真的,不懂电脑的人真的很多,他们到光华就是直 05/29 13:50
43F：→ jimmihg :你要有基本的检修除错能力,不然请买有品牌的整套的 05/29 13:50
44F：→ friedpig :没能力除错可以花钱请人看阿 05/29 13:51
45F：→ jensol :接要买"一台"电脑回家用,乡民看电脑的角度是"零件" 05/29 13:51
46F：→ friedpig :会不会被当羊咩咩又是另一回事情了 05/29 13:51
47F：→ jimmihg :F大正解, 一堆人就是想要便宜又要享受高档服务! 05/29 13:51
48F：→ jimmihg :去吃夜市牛排想要有茹丝葵的服务! 05/29 13:52
49F：→ jensol :而他们看的是"一部"的角度,所以他们在光华想买电脑都 05/29 13:52
50F：→ jensol :是买店家写的"几号餐",所以原po认为他的电脑坏掉就是 05/29 13:53
51F：→ jensol :找欣亚喽~~ 05/29 13:53
52F：→ saw6904 :不能苟同你的讲法，那要是选欣亚所谓的神单、无敌单 05/29 13:54
53F：→ saw6904 :组一组，然後爆掉了，那算谁的责任？欣亚还是买家？ 05/29 13:55
54F：推 jensol :不好意思....我不是指我们乡民的角度去看.... 05/29 13:55
55F：→ jensol :当然事实上我们也不会这样看.... 05/29 13:56
56F：→ jensol :我指的是真的不懂电脑的人...(ex:我舅舅带小5表弟去 05/29 13:57
57F：→ jimmihg :组一组爆掉了,要先看新亚有没有组装上的问题 05/29 13:57
58F：→ jimmihg :组装上没问题,就看搭配有没有问题,都没有 05/29 13:58
59F：→ jensol :买电脑) 他们也不会,所以都是看"整部" 他们感觉就是 05/29 13:58
60F：→ jimmihg :那就是使用者或者是厂商的问题,欣亚只能帮代送 05/29 13:58
61F：→ jensol :买一台贵家电回家用...... 05/29 13:58
62F：→ jimmihg :事实上欣亚的神单搭配上颇受乡民赞同,零件坏掉是厂商 05/29 14:00
63F：→ jimmihg :的问题,怎能怪欣亚? 05/29 14:00
64F：→ jensol :只能说,原po的看法和我们的看法不同而已...... 05/29 14:00
65F：推 jonrsx :吵那麽多，还不是会让原PO可以造成舆论压力换新 05/29 14:00
66F：→ jonrsx :有吵有糖吃，这不是鬼岛的通病吗? 05/29 14:00
67F：→ jimmihg :因为鬼岛只会要求东西便宜便宜再便宜,完全不会去想 05/29 14:01
68F：→ jimmihg :好的服务是要花钱买的! 05/29 14:01
69F：推 jonrsx :所以很可怜啊...8个月耶..保固也不就3~5年....= = 05/29 14:04
70F：→ jimmihg :jen大说的也有理,组装电脑本来就不该当品牌套装电脑 05/29 14:04
71F：→ jimmihg :他今天买频果,我就不信苹果的服务态度会这麽差劲! 05/29 14:05
72F：推 juunuon :欣亚这件态度根本不差 苹果种那也是套装了服务当然 05/29 14:12
73F：→ juunuon :比较贵有更多服务 05/29 14:12
74F：→ tkuallen :起火这种会导致重大意外的事件，起码通路要帮忙求偿 05/29 14:28
75F：→ jensol :楼上讲得没有错,"起火"跟故障是不同等级的事情~ 05/29 14:33
76F：→ jensol :商家应该负起帮忙的角度,如果可以帮原po与厂商桥到赔 05/29 14:35
77F：→ jensol :全机 当然是再好不过了~ 05/29 14:35
78F：→ Double2 :不是便宜就不用负担服务 如果你这样说 岂不只是卸责 05/29 15:19
79F：→ Double2 :从你的文章内竟然可以判定绝对不是组装问题就很怪 05/29 15:23
不是便宜就可以不用负担服务这没错,但要看你要求的是什麽服务?
零组件销售店家只负责检测和代送坏掉零件的服务而已,
难道你去吃夜市牛排能要求有像茹丝葵的服务?
你要整套更完整的服务? 那可以,请买DELL完美保固或直接买Apple
这种组装电脑的零组件烧掉要求赔偿的事情本来就该找厂商解决最直接!
我文中的连结以及上面W大的连结都有实例!
不是组装的问题判定在於原PO都用了八个月了,
组装上有问题是不太可能拖这麽久才出现的!
80F：→ juunuon :如果欣亚本身保固条款有写我没意见~ 05/29 15:24
81F：推 egguitar :因为他已经正常使用八个月了 判断不是组装问题不怪吧 05/29 15:24
82F：→ juunuon :装错装反早就烧了 05/29 15:24
83F：→ zzzZZabonbon:卢一点应该把水电也抓出来鞭一下 05/29 15:29
84F：推 juunuon :其实要找电力公司(误 05/29 15:30
85F：→ chihirowu :欣亚已经提供了免费检测以及故障零件换新的服务了 05/29 15:30
86F：→ chihirowu :他该做的应该是请欣亚将烧掉的POWER代送原厂 05/29 15:30
87F：→ chihirowu :并求赔偿，而不是来PO文抱怨欣亚不给整台换新 05/29 15:31
88F：推 egguitar :所以下次我电脑故障 我要找零售商来我家重铺电线吗ww 05/29 15:31
89F：→ mark1979 :坏掉的都换新了，欣亚早就尽完责任，难道是要欣亚走 05/29 15:32
90F：→ mark1979 :正常送修流程，请原厂判定是否给予保固吗? 只会拖更 05/29 15:32
91F：→ mark1979 :久，搞不清楚状况。 05/29 15:32
※ 编辑: jimmihg 来自: 59.120.121.230 (05/29 15:48)
92F：推 viro72 :这篇心得：华硕显卡真容易坏 囧 05/29 16:32
93F：推 WeAntiTVBS :既然华硕显卡容易坏 那MSI不就烧光光了？ 05/29 16:35
94F：→ jimmihg :华硕显卡容易坏才能坳到乐透升级啊!! 05/29 19:08
95F：→ jimmihg :我的1950pro就直接无痛升级4850 05/29 19:08
96F：→ WeAntiTVBS :推楼上 但也不能超过三年太多 05/29 19:15
97F：→ xbearboy :如果从POWER里面夹出蟑螂屍体的话要算谁的问题?XD 05/29 20:17
98F：推 viro72 :如果POWER里爬出小小强 我可以朝里面喷杀虫剂吗 囧? 05/29 20:31
99F：推 lkk7835045 :要注意是水性还油性 油性的话.. 05/29 20:32
100F：推 AsrockMSI :MSI躺着也中枪了XD 05/29 20:39
101F：推 Yanten :现在都帮不熟的推荐买笔电或是平板 出问题都找皇家 05/29 22:56
102F：→ XR125 :可惜不能嘘文 05/29 23:40
103F：推 XR125 :根本狗屁不通 05/29 23:47
104F：→ jimmihg :楼上可以回文来表达是哪里狗屁不通吗? 05/30 18:04