话说我也觉得欣亚服务很差 当初因为看到他有一组壳+power的特价组合正好是我想要的 想说就找附近欣亚订 先请他宅配壳+power 剩下东西(CPU等等....)自己去他店里确认,自己先买回来 结果酱还是有问题..... 因为第一天来的只有壳............... 当初拿货时还和他再三确认他已把两样东西宅配, 发现没有power後当然要找店家确认罗~ 一开始打去问时 欣亚还一直推说是黑猫叼错了 所以漏了这份power.... 但是!!!!!! 我想说就和欣亚要宅配单号阿 自己查一查到底送到哪 降应该OK吧~?? 结果他一开始也不敢给,只给我机壳的宅配单号, 说power的单号要再找找!?!@@ 过10分钟後又打来说 其实阿～~是他们写错地址 把power寄到高雄去............ 会再帮我补寄 这啥烂理由阿.........明明就一组壳+power的优惠... 重点!! 各位客官有没有觉得他们店跟本就不诚实阿～~ 我猜根本就没寄 然後又想骗客户吧..... ※ 引述《knight117 (knight117 ￾ ￾N ￾)》之铭言： : 把自身的经验写出来，大家可参考一下! : 5/23 六点多下班後准备去欣亚买电脑，因为已经有爬过文配过菜单， : 最後是选择神单四号+DVD烧录器+一条创见4G的RAM， : 买的当下都很OK，服务态度都很好，本来是想说等他组装完直接拿的， : 後来听店员说可以宅配，我想说自己骑车要载可能比较麻烦， : 加上宅配又不用另外收钱，於是就决定让他明天晚上宅配到家， : 5/24 回到家後黑猫的大哥就按电铃了，结果给我一箱很轻的纸箱， : 我还问了大哥说：只有这一箱吗? 大哥说：我也觉得奇怪，上面写PC却那麽轻! : 不过我还是签字拿上楼了，果不其然，是组装完後的主机板和显示等....盒子， : 我打电话去欣亚询问後，客服小姐跟我说是他们工程师弄错了，所以变成分开寄， : 主机会晚一点到，这时我心中OS：没关系有拿到就好，晚一点约八点多终於主机到了! : 打开後发现DVD烧录器根本没装，於是我又打电话去询问，客服小姐说她在忙， : 过五分钟後会打给我，十分钟过去了.....我忍不住再打一通询问， : 客服小姐说等下帮我查，又十分钟过去了....终於他确认是他们忘了装， : 他却没有提出解决的方法，我只好说我自己去店里装，於是八点五十我从板桥出发， : 在关门前的30分钟到店里，一进门有位负责的小姐帮我拿过去装D烧， : 装的过程中仅有跟我说不好意思是他们工程师的疏忽，也不见相关人员出来道歉， : 这时我心中的怒火已到开始燃烧，之後负责的小姐帮我组装完後将主机给我， : 顺口再说了一次抱歉，是他们的疏忽，却还是没有相关人员出来承认错误及道歉， : 後来我只好淡淡的跟她说：可以请你们负责的主管出面一下吗？ : 後来有一位挂名监督的男性主管出面，进来就询问我有什麽事情吗？ : 我心中的OS：你不会先去问你的下属发生什麽事情？却先跑来问我。 : 我说明原委後，他才陪着笑脸连忙道歉，还说要给我一点小赠品， : 於是就拿了一个滑鼠垫给我....让我觉得我好像是故意要当奥客凹东西， : 当时已经十点多了，想说既然已经道歉就算了，回到家後灌完作业系统 : 想说检查一下配备，不检查还好，一检查後发现少了一条RAM， : 我已经完全对欣亚失望，以後宁愿去离我家近一点的三井当小羊， : 我只能告诉大家，以後尽量当场检查後带回，不要用宅配的， : 欣亚的服务实在是让我不敢领教。 : 谢谢大家看完这落落长的抱怨文!! --

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