作者knight117 (knight117 N )
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标题[心得] 反推台北欣亚
时间Fri May 25 12:02:46 2012
把自身的经验写出来，大家可参考一下!
5/23 六点多下班後准备去欣亚买电脑，因为已经有爬过文配过菜单，
最後是选择神单四号+DVD烧录器+一条创见4G的RAM，
买的当下都很OK，服务态度都很好，本来是想说等他组装完直接拿的，
後来听店员说可以宅配，我想说自己骑车要载可能比较麻烦，
加上宅配又不用另外收钱，於是就决定让他明天晚上宅配到家，
5/24 回到家後黑猫的大哥就按电铃了，结果给我一箱很轻的纸箱，
我还问了大哥说：只有这一箱吗? 大哥说：我也觉得奇怪，上面写PC却那麽轻!
不过我还是签字拿上楼了，果不其然，是组装完後的主机板和显示等....盒子，
我打电话去欣亚询问後，客服小姐跟我说是他们工程师弄错了，所以变成分开寄，
主机会晚一点到，这时我心中OS：没关系有拿到就好，晚一点约八点多终於主机到了!
打开後发现DVD烧录器根本没装，於是我又打电话去询问，客服小姐说她在忙，
过五分钟後会打给我，十分钟过去了.....我忍不住再打一通询问，
客服小姐说等下帮我查，又十分钟过去了....终於他确认是他们忘了装，
他却没有提出解决的方法，我只好说我自己去店里装，於是八点五十我从板桥出发，
在关门前的30分钟到店里，一进门有位负责的小姐帮我拿过去装D烧，
装的过程中仅有跟我说不好意思是他们工程师的疏忽，也不见相关人员出来道歉，
这时我心中的怒火已到开始燃烧，之後负责的小姐帮我组装完後将主机给我，
顺口再说了一次抱歉，是他们的疏忽，却还是没有相关人员出来承认错误及道歉，
後来我只好淡淡的跟她说：可以请你们负责的主管出面一下吗？
後来有一位挂名监督的男性主管出面，进来就询问我有什麽事情吗？
我心中的OS：你不会先去问你的下属发生什麽事情？却先跑来问我。
我说明原委後，他才陪着笑脸连忙道歉，还说要给我一点小赠品，
於是就拿了一个滑鼠垫给我....让我觉得我好像是故意要当奥客凹东西，
当时已经十点多了，想说既然已经道歉就算了，回到家後灌完作业系统
想说检查一下配备，不检查还好，一检查後发现少了一条RAM，
我已经完全对欣亚失望，以後宁愿去离我家近一点的三井当小羊，
我只能告诉大家，以後尽量当场检查後带回，不要用宅配的，
欣亚的服务实在是让我不敢领教。
谢谢大家看完这落落长的抱怨文!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.36.229
1F：推 hunk1106 :杀OZIO表示: 05/25 12:05
2F：→ j855102 :买某屋回家组还比较好= = 05/25 12:05
3F：→ fabled :Ram 後续不要回吗? 05/25 12:06
4F：→ Nafusica :一楼让我笑了 05/25 12:06
5F：推 leenle :这其中一定有什麽误会 欣亚很耐斯的 , 等解说文 05/25 12:06
6F：→ j855102 :X亚可以黑了 05/25 12:08
7F：→ jf6203 :还好某大已经消失了不然你完了 05/25 12:11
8F：→ ggggoooo :还有千千万万个某... 05/25 12:15
9F：推 pathfinder :还好这个月买两次，都在宅配员前开箱确认无误才收件 05/25 12:15
10F：推 ckai1983 :什麽!!?? 第一个包裹只收到空盒子?? 05/25 12:16
11F：推 ArSaBuLu :安 而寸 日丽 出来面对! 05/25 12:17
12F：推 Mogege :我觉得还是在店里确认完组件再拿回家自己组比较好 05/25 12:17
13F：推 ultratimes :除了机壳 剩下东西包一包其实并不重... 05/25 12:20
14F：推 ko007x :个人去光华附近的数位旗舰店 感觉是还不赖 05/25 12:22
15F：推 RHTZ :所以最後的ram是怎样处理的?? 05/25 12:29
16F：→ st3336 :想解释也没办法QQ 05/25 12:30
17F：推 mog318 :他们家网路价跟现场价不同也是一绝 05/25 12:33
18F：→ knight117 :RAM我死心了 早上打电话过去说请他们寄来 我自己装 05/25 12:35
19F：→ knight117 :後来就在我出去买中餐的时候 他们打电话来说要派人 05/25 12:36
20F：→ knight117 :过来装 05/25 12:36
21F：→ guest001 :一楼XDDDD 05/25 12:37
22F：推 youGG :记得跟他说你是乡民 05/25 12:38
23F：→ guest001 :不用吧,X亚应该有人在看PTT 05/25 12:38
24F：→ bluesapphire:呵呵 问题好多 要是不懂电脑的买了就傻傻的被骗..? 05/25 12:39
25F：推 dxking :对面不是有原价屋吗 现场组等半小时验货 收工@@ 05/25 12:39
26F：推 jensol :怎麽缺东缺西啊....还是自己diy比较爽~~~ (无误) 05/25 12:40
27F：→ knight117 :我同事还说 送滑鼠垫?! 超没诚意 他宁愿去资讯展找 05/25 12:40
28F：→ knight117 :SG拿 又养眼心情又好! 05/25 12:40
29F：推 youGG :我是乡民在电虾发反推文 我现在非常火(这样他就怕了 05/25 12:41
30F：→ bluesapphire:滑鼠垫这种资展免费到处发的东西也敢拿出来送@@ 05/25 12:43
31F：推 Egami :没诚意就让他黑吧 05/25 12:43
32F：推 PingDa :光华那间欣亚真的很粗心，这月初也有不好的消费经验 05/25 12:49
33F：→ PingDa :反推+1 05/25 12:49
34F：推 taco20 :在这边待久了 那些人跟艺人有关系 应该不难看出吧 05/25 12:57
35F：→ justice2008 :我跟艺人店有关系._./ 05/25 12:58
36F：→ justice2008 : 店家跟消费者的关系 05/25 12:59
37F：→ justice2008 :XD 05/25 12:59
38F：→ s30431 :楼上，你很冷....~_~ 05/25 13:03
39F：推 ultratimes :我跟艺人也有关系 目前电脑就是在艺人买的 硬碟除外 05/25 13:03
40F：→ ultratimes :当天买时说WD缺货只剩希捷 说隔天才能调货 05/25 13:04
41F：→ ultratimes :就不买硬碟 硬碟去蓝色佛堂买了... 05/25 13:04
42F：推 saw6904 :至少都还肯说抱歉，爬文发现有些店员应对情况会让人 05/25 13:12
43F：→ saw6904 :当场想犯罪 XD 05/25 13:12
44F：推 ilovefaith :上周末组桌机，後来补加後风扇。安装人员边装边说， 05/25 13:12
45F：→ ilovefaith :要注意後面的风扇要往外吹。结果他自己装反......还 05/25 13:12
46F：→ ilovefaith :是我回家开机才发现的....... 05/25 13:13
47F：→ lawrence107 :店员还肯道歉，看店家的处理後续诚意了，还愿意派人 05/25 13:21
48F：推 chyboxer :好精彩XDDD 05/25 13:21
49F：→ lawrence107 :到你家装记忆体，如果连这点都不愿意做就很差了 05/25 13:22
50F：推 ckai1983 :限派正妹 05/25 13:25
51F：推 RHTZ :那可能就要拿出 catalog出来挑"今晚谁来帮你装电脑" 05/25 13:28
52F：推 Saza :道歉的时候有露出____吗 05/25 13:31
53F：→ knight117 :其实我觉得一开始漏装D烧的时候就应该派人来了... 05/25 13:34
54F：→ knight117 :不是要等我想解决办法 等我自己拿去 05/25 13:36
55F：→ knight117 :等我PO了反推文才想说事情闹大了 才派人来... 05/25 13:37
56F：→ RHTZ :说不定还多送你一条4G-DDR3的记忆体致歉 05/25 13:38
57F：推 ckai1983 :这事情大条了, 一定要送一张7970才能解决 05/25 13:51
58F：推 aqwerty :太严重了 简直有诈骗嫌疑啊 记者快来抄喔 05/25 13:55
59F：推 RichardHan :太严重了 快拿块560TI封Y我的嘴 05/25 13:59
60F：→ doraminima :我每次买电脑一定亲自验货组装 这种事层出不穷 05/25 14:00
61F：推 jensol :买料回家自己装,就算再忙 装个一星期也爽~ XD 05/25 14:03
62F：推 aqwerty :连货都送不齐还网购咧 真是笑死人 想黑??? 05/25 14:05
63F：推 Analogue :太严重了 快拿套暗黑三封我的嘴 05/25 14:12
64F：推 kid1412sonic:不意外 05/25 14:16
65F：推 superlight1 :听你这麽一说我还是天价屋买好了 花钱受气何苦 05/25 14:20
66F：推 Analogue :那也不一定，出了反推文应该会皮绷紧点，趁现在买xD 05/25 14:21
68F：→ max220 :泡个澡降降火气吧~ 05/25 14:31
69F：推 StarHero :淡定XD 05/25 14:38
70F：推 ANGELLEO :在欣亚组了一台天跳电4次的无敌神单保固从今开始算. 05/25 14:45
71F：推 new8gi :买了之後诈骗接好几次.... 05/25 14:52
72F：推 max220 :某屋之後业绩大涨~ 05/25 15:00
73F：推 killord :刚打算下单就看到这篇...oWo" 05/25 15:02
74F：推 liao18 :接到诈骗电话+1 不太爽 05/25 15:06
75F：推 abc0922001 :欣亚:为了表示抱歉，我多送你一条RAM。 05/25 15:17
76F：→ abc0922001 :原PO:这是你本来就该给我的东西吧 = = 05/25 15:17
77F：推 abc0922001 :我觉得某屋的业绩一直都不错XDD 05/25 15:20
78F：→ ksm :欣亚是赢在组合价阿，不然我也是偏好某屋。 05/25 15:21
79F：→ ksm :但我都是现场拿回家慢慢组就是了 05/25 15:21
80F：推 saw6904 :max220 good job b^^d 05/25 15:40
81F：推 NewPoliceman:上礼拜在台南E01的欣亚组神单4号+光碟机 服务不错耶 05/25 15:40
82F：推 NewPoliceman:除了光碟机隔天去换一台新的 主机状况还不错 05/25 15:43
83F：→ knight117 :你用哪一台光碟机? 该不会我今天回家光碟机也要换了! 05/25 15:59
84F：→ love19870314:台南欣亚跟原屋服务都不差~个人经验 05/25 16:03
85F：→ StarHero :台南欣亚还不错拉，不过依然是网路跟现场价不同 05/25 16:22
86F：推 thepilot :网路和现场不同价是现场更便宜吗= =? 05/25 17:12
87F：→ thepilot :我都现场点一点然後按照网页的价格付现耶，这样是羊? 05/25 17:13
88F：推 ted80204 :e01的欣亚服务好?...你不花钱的时候就知道 05/25 17:56
89F：→ StarHero :当然现场比较贵阿! 05/25 18:03
90F：→ sphinxsjl :还要多跑一趟更换光碟机就烂了 05/25 20:33
91F：推 cmid05 :我上次打去问 他说要再打给我回复 结果都没有 05/25 20:43
92F：推 lurba224 :好扯，如果是什麽都不懂的人，少一条RAM可能不会发现 05/25 20:45
93F：→ aqwerty :这系列反推文难道不该M给後面的消费者参考吗?? 05/25 20:47
94F：推 yoyojan :看了以後.觉得非常扯.钱没少收.基本的都做不到. 05/25 21:08
95F：→ love19870314:还好吧~我有时候晃到那边顺便跟硬派聊天也都没怎样阿 05/25 21:18
96F：→ love19870314:期待明天AP122到货＠＠ 05/25 21:19
97F：推 taco20 :之前客户资料给诈骗集团知道也蛮夸张的 05/25 21:54
98F：推 ddrdod :杀OZIO是谁阿？ 05/25 22:23
100F：→ ddrdod :是在台北八德旗舰店组的，不过是在现场组装完毕验货 05/25 22:32
101F：→ ddrdod :无误之後，才取货拿走的。原本是要在原价屋组装 05/25 22:33
102F：→ ddrdod :但是店员说要等3个小时(太久了...)，所以换在欣亚买 05/25 22:35
103F：→ ddrdod :付订金等了一个小时就可以取货了 05/25 22:36
104F：→ love19870314:X屋你人在那边等~小催一下他会把你的往前排(个人经验 05/25 22:52
105F：推 ddrdod :还有这招啊 (⊙o⊙) 05/25 23:13
106F：推 NewPoliceman:我是买liteon的 制造日期4月 人品太差XDD 05/26 01:00
107F：→ najoy :AP122台北已经到货啦~ 05/26 02:08
108F：→ losmith :这种事遇到真的会很怒 XD 只能说这种事情都会发生 05/26 11:43
109F：→ losmith :艺人店会发生 某屋也会发生 毕竟生意都太好太忙? 05/26 11:44
110F：→ losmith :重点就是当下展现的诚意= =+ 至於漏RAM这个就悲剧了 05/26 11:45
111F：→ love19870314:回DD 当然有这张，屡试不爽..X屋.艺人都用过这招 05/26 18:47
112F：推 ddrdod : 招 05/26 21:31
113F：→ ddrdod :不过在那边傻傻等，我跟朋友会比较想四处逛逛 05/26 21:31
114F：→ ddrdod :吃吃车轮饼、喝喝饮料比较爽 (≧<>≦) 05/26 21:32