作者ccop (颗颗我op了)
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标题[心得] 今天去华硕皇家俱乐部有不爽到
时间Mon Dec 26 20:02:19 2011
我的P8-H67M PRO 今年一月买的
老早我在四五月的时候就上华硕官网填换板子(因为Sandy Bridge)
结果咧，现在都100年快过完了，还没通知我去换(我记得当时还在板上有PO文)
今年也比较忙，所以一直拖到两天前才再打给客服，
客服才跟我说会联络新竹皇家(直接讲了，不爽)
到今天早上客服主动打给我说可以去换了，
OK，到这边为止，都算了!
谁知到今天一去皇家让我开始赌烂
一开始去我就说明客服叫我来换板子，皇家的人还有点状况外
好，没关系，给你查资料，然後咧，我是整台主机抱过去，还想奢望他们会帮我拆
结果他叫我自己拆，好，没关系，你查资料我来拆
等我拆完之後他老大也不知道有没有查到，就先拿着我的版子走进去
过没五分钟走出来，空着手...
"不好意思，因为我们没有接到通知，所以可不可以请你先回去等我们通知你来领板"
干，这是哪招
'可是今天是客服打电话叫我来的耶'
"对，我们知道，但是我们这边没有资料，你应该要事先打电话来问的"
'我今天早上才接到客服电话，我问他直接来你们这边就好了吗，他说是'
"是这样啊，是哪个客服0800的吗"
'就你们华硕的客服啊' (干，这很重要吗?)
"真的不好意思"
拎背这时候怒气已经百分百了
'阿你们是现在没有现货可以先给我吗'
"嗯..."(吱吱呜呜还带点头"
'那我现在东西都拆成这样你要叫我怎麽带回去'(满桌的螺丝跟零件)
"我可以拿一个袋子给你装"
'我干拎老师' 这句话是我OS
'好.............' 我认栽了，算我倒霉
过五分钟，他又走出来，跟我说..
"先生，我们现在有一批货在下，等几分钟我可以拿给你"
'哦~好~' 我看是看得出我快爆气赶快想办法生给我吧 这时怒气降50%
结果害我又等半个小时
拿出来的时候，我问他，'这是新的吗?'
"喔~这个是可以用的，不然你拿回家坏了要在拿回来不是很麻烦，保固一样接着算"
听到是良品，火又多烧20%起来，听到保固不是重算，火又再烧20%
我已经赌烂到不想讲话了
东西装一装(重头到尾在旁边看我拆，看我装)
走人，干......害我付一个半小时停车费60块
皇家的水准，有见识到..
下次买华硕顺位大概只排到三爽前面了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.227.223
1F：推 Kyosera:新来的吧 .. 12/26 20:03
2F：推 qqq3q:我有类似的遭遇 从那之後石头店不再是心目中的首选 12/26 20:08
3F：→ hgtt:本来就是要自己拆 如果有爬过文应该会知道 12/26 20:09
4F：推 ikew:我上次送修 连续拿到两次故障的.. 怀疑他们根本没有测试过 12/26 20:10
5F：→ hgtt:而且除了品牌电脑之外 自己送皇家还整台搬去的野蛮天才的就是 12/26 20:10
6F：→ ChangWufei:凡事都有第一次嘛 12/26 20:11
7F：推 astranagant:跟我一起投向小星星的怀抱吧~ 12/26 20:12
8F：→ howard6101:副理 RD 目前动态: 12/26 20:13
9F：→ ccop:重点不是我拆不拆，本来就料到自己拆，重点是拆完才跟我讲没 12/26 20:14
10F：→ hgtt:既然自己知道要拆 还不先拆好 去那里拆搞自己而已 12/26 20:15
11F：→ ccop:得换，最後有让我换就算了，拿一个良品给我算什麽 12/26 20:15
12F：→ hgtt:而且说真的 换B3都过多久了 早就过期限了吧-.- 12/26 20:15
13F：→ dddaiel:换良品好怪... 12/26 20:16
14F：→ ccop:我老早在四五月就填单了，要不是主动打给客服，到今天还没换 12/26 20:16
15F：→ ccop:难道这种事还要自己来fellow进度喔? 12/26 20:17
16F：→ hgtt:技嘉当初也是换裸板 使用上没问题自己不急要原厂急?! 12/26 20:18
17F：→ dddaiel: follow 12/26 20:19
18F：→ hgtt:讲句白的 当初用有问题您不会是现在换就是了 12/26 20:19
19F：→ ccop:我用到现在还是没问题,一开头就说了,工作忙到最近才比较有空 12/26 20:20
20F：→ ccop:你一直为华硕讲话,难道觉得华硕没错,我态度有问题就是了 12/26 20:21
21F：→ tddrean:状况外的工程人员 12/26 20:22
23F：→ hgtt:请在 ASUS 提供的更换时间内 (2011/3/1~2011/06/30), 提供产 12/26 20:22
24F：→ tddrean:是因为态度差所以爽不起来吧 12/26 20:23
25F：→ hgtt:一开始说皇家没帮你拆你不爽(这点跟你就是藉题发挥而已) 12/26 20:23
26F：→ ccop:不用po网址,这我早存到最爱很久了,重填单他说我序号已登记过 12/26 20:24
27F：→ hgtt:亲洽本公司全省皇家俱乐部 12/26 20:24
28F：→ hgtt:电洽华硕电脑服务专线 0800-093-456，服务时间：周一至周日上 12/26 20:24
29F：→ ccop:叫我等候通知,结果咧,等超过半年,如果不打客服,可能还在等 12/26 20:24
30F：→ hgtt:存半天都不看 12/26 20:24
31F：→ tddrean:不是说asus没联络 12/26 20:24
32F：→ hgtt:既然当初有看也知道有期限 自己不觉得奇怪吗 12/26 20:25
33F：→ hgtt:过了大半年才有空想要换 12/26 20:25
34F：→ ccop:真好笑,我拆ok啊,拆完跟我说不能换,板子不还我,这哪招 12/26 20:26
35F：→ ccop:要不是跟他大小声,他今天会给我换? 12/26 20:26
36F：→ tddrean:如果是闲人一定会注意到很怪 12/26 20:26
37F：→ hgtt:过期线让你换 换良品有错吗?! 12/26 20:26
38F：→ ccop:官网叫我等通知,拖到现在我的错? 你以为每个人时间都很多慢慢 12/26 20:28
39F：→ ccop:打电话问喔 12/26 20:28
40F：→ tddrean:重良品是借题发挥 重点是asus态度不好 12/26 20:28
41F：→ ccop:拖我时间就算了,别人换新品,我被拖时间还该死换良品? 华硕? 12/26 20:30
42F：推 E6300:微星给我的满意度是最高的 BIOS问题回复超快 12/26 20:30
43F：→ E6300:显示卡问题 让我升级 12/26 20:30
44F：→ tddrean:推微星 工程人员很客气 12/26 20:31
45F：→ hgtt:这跟送修一样 时间过了换良品并无不妥 12/26 20:31
46F：→ E6300:虽然建国路有皇家 不过我还是都买小星星 12/26 20:31
47F：→ ccop:那当初我填单填爽的就是了? 12/26 20:32
48F：→ hgtt:至於我自己送华硕也没当天取 不过非换B3都是後天去领良品 12/26 20:32
49F：→ tddrean:重点是客服部没主动联络客户吧 12/26 20:32
50F：推 astranagant:以我之前送修的经验,先撇开其他的,皇家的人要打到总公 12/26 20:33
51F：→ hgtt:显卡微星是不错 主机板就..... 12/26 20:33
52F：→ astranagant:司去电一下态度才会积极一点 12/26 20:33
53F：→ hgtt:而且华硕客服是阿六仔 我自己取件之前也是先打该地的皇家 12/26 20:34
54F：→ tddrean:楼主应该一开始就当澳客 省的现在给人酸 12/26 20:34
55F：→ hgtt:阿六仔有时候鸡同鸭讲 很难保证不会中间连络有问题 12/26 20:35
56F：推 qqq3q:我之前也是直接联络总公司客服,到了当地皇家後,表面跟你装笑 12/26 20:35
57F：推 astranagant:阿六仔说真的态度好多了~ 12/26 20:36
58F：→ qqq3q:脸,但都会在不经意中发现他暗地用恶狠狠的眼光瞪你,嘴里还 12/26 20:37
59F：→ qqq3q:念念有词... 12/26 20:37
60F：→ astranagant:阿不就之前发那篇的情况 XD 12/26 20:37
61F：→ astranagant: 我 12/26 20:37
62F：→ ccop:阿六仔态度没话说,皇家反应慢又会装死 12/26 20:37
63F：→ shome:中间联络有问题是ASUS皇家的问题..客服说会通知本来就该做到 12/26 20:38
64F：推 E6300:服务业麻... 难免的 12/26 20:38
65F：→ astranagant:15441 有兴趣去看看 12/26 20:38
66F：推 qqq3q:刚去看了一下,难怪觉得情境这麽熟悉,原来我也在那篇推楼上 12/26 20:41
67F：推 astranagant:讨厌 (羞 12/26 20:41
68F：→ hgtt:中坜皇家遇到的状况都还不错 第一次送有漂亮姊姊 第二次升级 12/26 20:42
69F：推 stupidfox:看成『第一次有送漂亮姊姊』 12/26 20:44
70F：推 ChangWufei: 『第一次有送漂亮姊姊』+1 12/26 20:46
71F：→ qqq3q:hgtt大难怪这麽推石头,原来服务差这麽大................. 12/26 20:47
72F：→ tddrean:命差真大 12/26 20:50
73F：→ perchik:顶顶就是不同 趴数有差 12/26 20:54
74F：推 ZSZ1210:我送台南皇家4次都还颇满意的.. 12/26 20:58
75F：→ ChaosK:每个人都有适合自己的厂牌啦XD 12/26 20:59
76F：→ polomaster27:反推中坜皇家 之前因为记忆体插槽问题板子送过3次 12/26 21:03
77F：推 d86012005: 『第一次有送漂亮姊姊』+1 12/26 21:03
78F：→ polomaster27:都跟我说他们测没问题 第三次带工具当场测给他们看 12/26 21:04
79F：→ polomaster27:结果是有问题，工程师：奇怪我刚测没问题，你测怎有 12/26 21:05
80F：→ polomaster27:问题 後来他们自己又测一次还是有问题 我当场开骂 12/26 21:06
81F：→ justice2008:所以这算是申请换新华硕没有给予通知 之後过了时限 12/26 21:06
82F：→ polomaster27:中坜皇家的工程师现在素质越来越差 12/26 21:06
83F：→ justice2008:只能换良品的意思吗@@ 感觉好复杂 12/26 21:06
84F：→ friedpig:ASUS工程师是不是稍微弱一点 之前送套装送三次没修好 12/26 21:10
85F：→ friedpig:一只换板子 最後一次换条RAM就没事了... 12/26 21:10
86F：→ friedpig:不过保固算是还不差 加上个人品牌喜好 买还是会ASUS优先 12/26 21:11
87F：→ justice2008:怪了 以往华硕不是都乐透吗 怎麽现在不少人抱怨三修? 12/26 21:12
88F：→ friedpig:套装大概没什麽机会乐透吧 不过到府收送跟三年就蛮值得了 12/26 21:13
89F：→ friedpig:也有可能是不够凶 态度强硬一点可能比较有机会乐透 12/26 21:14
90F：→ hgtt:我两次送的东西是不一样的第一次主机板 第二次显卡 12/26 21:15
91F：→ friedpig:目前看到乐透比率最高的好像是显卡 12/26 21:16
92F：→ polomaster27:对了 现在ASUS的0800都是外包到大陆去 阿陆客服说的 12/26 21:16
93F：→ jric:还没看完，但我想嘘拆板子，本来就要自己拆了，你爆啥小气= = 12/26 21:19
94F：→ ccop:回jric,第一.我第一次送皇家,不知道要自己拆,不然干嘛那麽累 12/26 21:23
95F：→ ccop:还抱整台主机去,第二.他要我拆我也是起子拿着不觉得怎样就拆 12/26 21:23
96F：→ ccop:第三.重点不是拆不拆,请看完再说 12/26 21:24
97F：推 xswxsw12:华硕的客服很两光 上次显卡有问题 也是叫我抱整台去 12/26 21:25
98F：→ xswxsw12:结果跟我说不能收 也没接到申请 只能收显卡待测 12/26 21:26
99F：推 astranagant:又有人在护航了 跟我那次一样 12/26 21:29
100F：推 apley:hgtt护航+跳针好大, 原po就说了『四五月左右就去申请了』 12/26 21:34
101F：→ apley:最近才收到客服通知, 这样很难理解? 推文中还有跟你解释了 12/26 21:34
102F：→ apley:有必要一直跳针? 12/26 21:34
103F：→ howard6101:为了漂亮姊姊而牺牲 臭了吗 12/26 21:35
104F：→ jric:过期还没接到通知就要联络看看了(当然也是ASUS的问题) 12/26 21:36
105F：推 scsa3:所以你买其他家的板子 要你邮寄回去 你也寄整台电脑吗? 12/26 21:42
106F：→ scsa3:这跟第几次无关吧 12/26 21:42
107F：→ justice2008:一个是寄 一个是拿到客服中心这两者并不是等价的 12/26 21:46
108F：→ justice2008:我觉得这件事会让我比较好奇的还是後续会换新品还是良 12/26 21:47
109F：→ justice2008:品XD 这真的要看华硕的诚意了 12/26 21:47
110F：→ hgtt:官网都写了 对换有期限 又不是不知道 自己忙就撇清责任?! 12/26 21:49
111F：→ ccop:你在跳针跳什麽?我四五月就填单了,他没主动联络我还我的错吗? 12/26 21:50
112F：→ hgtt:自己是使用者都不急 现在才有空怪华硕喔?! 12/26 21:51
113F：→ hgtt:我是你早就发飙了 还等到现在咧 12/26 21:52
114F：→ hgtt:哪里在跳针 自己都不关心了 12/26 21:52
115F：→ polomaster27:hgtt你别再跳针了 他一开始就有讲四五月填单等到现在 12/26 21:52
116F：→ hgtt:还把自己拆在不爽写在前 根本是藉题发挥罢了 12/26 21:52
117F：推 scsa3:本来就是换版子又不是换电脑 整台主机带去根本没有合理性阿 12/26 21:52
118F：→ hgtt:而且就算送修好了 也蛮少能当场取件 12/26 21:53
119F：推 E6300:自己拆 不是唯一的方法 万一是不懂电脑的难道也要自己拆? 12/26 21:53
120F：→ scsa3:不懂电脑又是怎麽把版子装上去的? 12/26 21:53
121F：→ hgtt:态度问题 我是觉得 也不能把全部客服都打翻 有号码可以客诉 12/26 21:53
122F：→ friedpig:客服帮你拆 拆坏了算谁的? 12/26 21:54
123F：→ jric:皇家是华硕专店又不是隔壁的组装小店，当然没有义务理你其他 12/26 21:54
124F：→ Radeon:不懂电脑还不买套装? 自找麻烦也没这麽蠢.. 12/26 21:54
125F：→ hgtt:本来就是要自己拆 自己不懂电脑....找店家代送吧 12/26 21:54
126F：→ jric:的零件... 要帮拆请找隔壁的组装小店XD 12/26 21:54
127F：→ justice2008:抱整台去修的人其实还满常见的(偶而会碰到w) 12/26 21:55
128F：→ ccop:不要一堆护航的一直你拆我拆,重点不是谁拆,如果今天我拆他二 12/26 21:55
129F：推 E6300:不懂电脑就该死 不懂电脑就不要组DIY 是不是啊? 12/26 21:55
130F：→ ccop:话不说拿新板给我换,我会很爽, 好吗 12/26 21:56
131F：→ E6300:原来电虾板这麽赞喔 12/26 21:56
132F：→ Radeon: 是 12/26 21:56
133F：→ jric:都不懂了，干嘛自己进来淌浑水... 12/26 21:56
134F：→ hgtt:你自己拆 当场送修也顶多算送修 过期了这样处理也不意外吧 12/26 21:56
135F：→ justice2008:另外我是觉得不懂SUY还是别自组or自修电脑好问题会一 12/26 21:56
136F：推 IOrange:服务业态度如果是这样子~本来考虑华硕的~那掰掰了~ 12/26 21:56
137F：→ justice2008:堆 12/26 21:56
138F：→ justice2008: DIY 12/26 21:56
139F：→ chugliang:给E大...是...除非你想自学组装,不怕坏掉! 12/26 21:56
140F：→ Radeon:到现场没得换本来就华硕问题了 12/26 21:57
141F：→ E6300:那以後就尽量酸罗 12/26 21:57
142F：→ hgtt:难不成 还要皇家随时准备好要给人换B3?! 那订期限都是订假的 12/26 21:57
143F：→ justice2008:不然以前也不会建议不懂电脑的直接买套装了= = 12/26 21:57
144F：→ ccop:搞清楚,今天是客服自己打给我叫我去皇家,不是我太闲自己跑去 12/26 21:58
145F：→ chugliang:但这件事...後半段的,到现场没得换是ASUS的问题! 12/26 21:58
146F：→ justice2008:不是没同情心不帮忙 而且没办法自己处理到最後一堆问 12/26 21:58
147F：→ justice2008:题 12/26 21:58
148F：→ hgtt:官网也写了 都是电话询问 就连华硕注册也根本没屁用 12/26 21:58
149F：→ chugliang:基本上客服有说要帮你联络皇家,就是给个保证... 12/26 21:59
150F：→ Radeon:不懂电脑还拿E6300硬上AM3+ 之後上来哭哭 不是很好笑? 12/26 21:59
151F：推 ZSZ1210:有好客服也有烂客服0.0 如果不满意就投诉吧.. 12/26 21:59
152F：→ hgtt:所以 阿六仔是否有跟该处皇家连络谁知道 之前也是有处理号码 12/26 21:59
153F：推 E6300:如果今天是小妹就不会被找碴了 QQ 12/26 22:00
154F：推 johnnyaiba:客服电话叫你去现场皇家换 结果去现场没得换 这谁的错? 12/26 22:00
155F：→ chugliang:对阿..投诉客服和皇家,换货这部份的问题比较快! 12/26 22:00
156F：→ ccop:hgtt你护航的会不会太扯?"阿六仔是否有跟该处皇家连络谁知道" 12/26 22:01
157F：→ hgtt:有处理编号才是真的 阿六仔讲的说实在听听就好 12/26 22:01
158F：→ ccop:他们没联络好怪消费者喔? 现在是怎样? 12/26 22:02
159F：→ hgtt:你认为护航就护航吧 懒得说了 至少觉得各有错 并非全都皇家错 12/26 22:02
160F：→ chugliang:俺觉得原po进入护不护航的战争里没太大意义!重点是战斗 12/26 22:02
161F：→ hgtt:也不是非要站在您的观点 才不叫护航 12/26 22:03
162F：→ chugliang:力再强,一个市井小民是不会有人联络你的@@ 12/26 22:03
163F：→ polomaster27:护航太夸张 阿六仔客服不是华硕?皇家不是华硕?并非全 12/26 22:05
164F：→ ccop:对啦,今天他没通知我,等过半年我自己才打客服去关心,是我的错 12/26 22:05
165F：→ ccop:是这样吗? 12/26 22:05
166F：→ polomaster27:都皇家错? 没那本事联系就不要外包 外包出包就不要怕 12/26 22:05
167F：→ hgtt:我之前说了 阿六仔会鸡同鸭讲 至於有没连络谁知道 12/26 22:06
168F：→ polomaster27:人说 有的人就是看不这篇文重点在哪一直护航 12/26 22:06
169F：→ hgtt:要全怪皇家....客服有问题还是皇家有问题 想清楚再说吧 12/26 22:07
170F：→ su0427:光是半年的等待加上客服和皇家据点联络的落差 就该客诉了 12/26 22:07
171F：→ ccop:我接到客服电话,还再三确认直接去就可以了吗,没打给皇家 12/26 22:07
172F：→ ccop:自己衰小,是这样吗? 12/26 22:08
173F：→ hgtt:某人之前送修 不就有维修编号 现在送就不需要?! 12/26 22:08
174F：→ polomaster27:现在讲的重点是四五月填单到现在没人联系换 打客服又 12/26 22:08
175F：推 laogiby:护航魔人出现惹 大家小心不能骂华硕喔 ^.< 12/26 22:08
176F：→ polomaster27:被耍的团团转 这才是重点 不是讲带整台电脑怎样怎样 12/26 22:08
177F：→ ccop:他就是没有给我编号,你又要代表华硕回答我吗? 12/26 22:08
178F：推 astranagant:我去都没编号的 也名牌 ,申诉也不知道申诉谁 12/26 22:09
179F：→ astranagant:自备录影机 12/26 22:09
180F：→ astranagant: 没 12/26 22:09
181F：→ hgtt:单指送修好了 取良品哪里有错?!一定当天取件?!官网登录有用?! 12/26 22:09
182F：→ ccop:谁跟你送修,老子今天板子还活跳跳 12/26 22:10
183F：推 suzukihiro:不管客服还是皇家 这都是华硕的问题.. 12/26 22:10
184F：→ hgtt:自己拆不爽 不能当场取不爽 有良品多等时间不爽 12/26 22:12
185F：推 scsa3:E6300 请教一下不懂电脑要怎麽自己组好了? 12/26 22:12
186F：→ jric:其实...活跳跳就继续用啊，又不是不去换就取消保固= =" 12/26 22:12
187F：→ ccop:废话,叫你去换给你状况外你会爽,拆一拆跟你说回家乖乖等通知 12/26 22:13
188F：推 suzukihiro:另外自己拆 是怕服务人员万一拆坏有甚麽纷争.. 12/26 22:13
189F：推 ddrdod:这次事件华硕皇家内部交代有问题，责无旁贷！ 12/26 22:13
190F：推 astranagant:反正不爽总公司那支电话催下去,你就知道差很多了~ 12/26 22:13
191F：推 laogiby:护航魔人表示 千错万错 都是消费者的错 0.0 12/26 22:13
192F：→ hgtt:真那麽不爽 先去客诉吧 每每有问题看到都是来讨拍的 烦死了 12/26 22:14
193F：→ ccop:会爽? 要嘛就拆前先跟我讲,人家拿新的你拿良品会爽? 12/26 22:14
194F：→ E6300:我也不会组电脑耶 我都去建国买整台的 这回答满意吗? 12/26 22:14
195F：→ ddrdod:hgtt也不用一直帮华硕说话，难道你有领薪水？ 12/26 22:14
196F：→ astranagant:跟护航的认真就输了~ 12/26 22:14
197F：→ E6300:scsa3 如果你住台北 还有原价屋喔 12/26 22:15
198F：→ astranagant:看到皇家的人被电翻才是真的 12/26 22:15
199F：→ ccop:没有讨拍,只是叫别人不要再吃亏,像你这种护航魔人,免了 12/26 22:15
200F：→ polomaster27:你又跳针 他自己拆并没不爽 是不爽叫拆版没东西换 12/26 22:16
201F：→ ciwewa:我去台南皇家觉得服务还不错啊...ccop这案例是客服有问题吧 12/26 22:16
202F：→ ddrdod:而原PO也有责任，因为内文有提到拖了不少时间，多付一个半 12/26 22:16
203F：推 scsa3:原价屋又怎样 CPU不用选吗? 主机板不用选吗? 不懂不会被光华 12/26 22:17
204F：→ scsa3:店家当羊宰吗? 12/26 22:17
205F：→ ddrdod:小时停车费，就不爽！但这也要怪原PO不单独带主机板过去 12/26 22:17
206F：推 apley:跟护航魔人战没意义, 一直跳针, 烦都烦死了, 他自己蓝品钻连 12/26 22:18
207F：→ apley:吵都可以反推了, 四五月己填单最近才受理, 就变消费者的错 12/26 22:18
208F：→ apley:不愧是护航魔人的双面标准 12/26 22:18
209F：→ ddrdod:抱整台电脑过去，然後还预想到要拆装，能不花时间吗？ 12/26 22:19
210F：推 E6300:如果你资讯落後到不知道要怎麽问DIY零件 那我可以原谅你 12/26 22:19
211F：→ justice2008:其实就算单独带主机板过去他还是拆了XD 他不爽的点是 12/26 22:19
212F：推 tentryway:这件事看起来就是石头的问题 有啥好护航的 无言... 12/26 22:19
213F：→ E6300:电虾很多不懂电脑的上来问菜单是没看到? 要找碴也厉害点 12/26 22:19
214F：→ scsa3:都懂零件了叫不懂电脑吗? 莫名其妙 12/26 22:19
215F：推 denix:皇家科科 早在N年前我就觉得联强都比皇家好了 12/26 22:19
216F：→ justice2008:拆了又要装回去 在家拆和在华硕拆一样都是拆 12/26 22:19
217F：→ scsa3:电脑只有组装一件事吗? 不会坏 不用修 不必扩充? 12/26 22:20
218F：→ E6300:麻烦爬爬文章 看多少不懂零组电的在虚心请教怎麽配菜单 12/26 22:20
219F：→ E6300:如果你连发个文请教 或是上网去问 ... 那我也没辙罗 12/26 22:21
220F：→ scsa3:很多来问就是对的? 监狱里很多杀人犯 所以杀人是对的罗? 12/26 22:21
221F：→ HMW:微星显卡好在那... 我的560ti HAWK送修了三次还是有问题... 12/26 22:21
222F：→ ciwewa:明明很多说不懂电脑的推文都直接回买套装阿... 12/26 22:21
223F：推 wuchialong:护航的真恶心 华硕没通知客户导致逾期 结果是客户的错 12/26 22:22
224F：→ E6300:原来 来电虾问的菜单不一定是对的喔... 小弟受教了 12/26 22:22
225F：→ friedpig:微星华硕显卡好在有机会乐透升级 不代表他修得比较快 12/26 22:22
226F：→ scsa3:不懂电脑 不常组电脑 不想深入了解的 还自己组 这态度根本就 12/26 22:22
227F：→ scsa3:是错的 买套装就好了 除非套装不能满足需求 12/26 22:22
228F：→ scsa3:不懂电脑 只知道盲目看着菜单请店家配本来就不对 12/26 22:23
229F：推 astranagant:联强XD,说到联强林盃也是一肚子火,据点少服务又差 12/26 22:23
230F：→ HMW:我三次送修都是星期五送星期二叫我去拿 但是三次回来都有问题 12/26 22:23
231F：→ HMW:这已经不是快不快的问题 12/26 22:23
232F：推 E6300:是是是 你说的都对 鬼扯 12/26 22:23
233F：→ astranagant:以後只买神脑的东西 12/26 22:23
234F：→ friedpig:应该说比较快修好 真的一直不行多跟客服反应一下吧? 12/26 22:25
235F：→ HMW:我是送台中nova 里面人跟npc一样只会说这是台北测的要跟台北说 12/26 22:26
236F：→ chugliang:HMW大,直接向客服反应吧@@也把其它品项清单列一下,看能 12/26 22:26
237F：→ Radeon:E6300的意思是 懂电脑要连设计到用料还有语法全会 12/26 22:27
238F：→ friedpig:这年头会吵的孩子才有糖吃啊 12/26 22:27
239F：→ chugliang:否除错,我上礼拜RMA小星星4850是反回良品啦...@@ 12/26 22:27
240F：→ HMW:第一张和第二张bf3不断蓝屏 第三张一进游戏温度就破90... 12/26 22:27
241F：→ HMW:我後来是选择把他卖掉了... 12/26 22:28
242F：推 E6300:电虾的大大都懂电脑唷! 也很会战 12/26 22:28
今天重点不是他拆还是我拆的问题..
今天不爽的点是..
1.客服早上10点打给我叫我去皇家换板,我还再三确认直接去就可以了吗
他回我是的,礼拜一~五到晚上9点,六日到晚上6点
我下午4点多去,有问题吗?
为什麽皇家的人还在状况外,板子叫我拆一拆,拆完在跟你说今天没得换
2.为什麽看我不爽才事後又说有板子
结果拿个良品给我...
别人拿新的,我被拖了半年还拿良品
不是我不想凹..是我没那麽多美国时间跑皇家,但是拿良品就是不爽
另外提到客服..
我老早在6月29号就有打给客服,当时也是叫我等通知
请找我6月29号的文章,就是刚打完客服po上来的
到现在12月底了,我再打给客服,又算我的错了?
所以请跳针的不要再跳针你拆我拆了
※ 编辑: ccop 来自: 59.115.227.223 (12/26 22:35)
243F：→ friedpig:你觉得这边不懂的话 何必来这边要菜单 不是唬烂你的? 12/26 22:29
244F：→ justice2008:还好我是小小( ′-`)y-～ 12/26 22:29
245F：→ chugliang:给E大,毕竟要敢要会装修,还是要花一点时间,如果真没打算 12/26 22:29
246F：→ chugliang:花时间在这上面,还真的没必要自己组装,买套装或电家整套 12/26 22:30
247F：推 E6300:→ scsa3:很多来问就是对的? 这句话给friedpig 12/26 22:30
248F：推 seeya08:皇家让许多人想买华硕 但似乎也让许多人开始拒买华硕_ _" 12/26 22:30
249F：→ E6300:原来 到电虾问的菜单也不一定是对的a 12/26 22:30
250F：→ chugliang:的比较好,又省时!只是电家的保固又没品牌套装的好! 12/26 22:31
251F：→ seeya08:这篇明显是华硕出了包 不过因为据点近 我还是会继续买XD 12/26 22:31
252F：→ E6300:原PO保重 我要去看宝杰哥了 12/26 22:32
253F：→ clovermars:说实在 我很难得反对hgtt大的看法 以今天华硕 12/26 22:32
254F：→ clovermars:对有登记的客户 拖过期限还没主动联络这是华硕自己要负 12/26 22:33
255F：→ clovermars:的责任 今天不是送修 是当初贩卖的就是瑕疵品 12/26 22:34
256F：→ clovermars:就算罪原是I家 但毕竟这是华硕卖的(跟I家赔偿应早拿完) 12/26 22:35
257F：→ clovermars:先不要说当初甚至B3晶片刚上市时甚至给卖不给换这种 12/26 22:36
258F：推 scsa3:'那我现在东西都拆成这样你要叫我怎麽带回去'←你可以抱怨拆 12/26 22:36
259F：→ clovermars:离谱的事情 害换货拖很久这事不提 有登记没主动联络 12/26 22:37
260F：→ scsa3:又不可以给人家讨论就是了 12/26 22:37
你还在跳针..
我说这句话的意思是.."不能换早说,不要叫我拆老半天还回去没电脑用"
好吗
※ 编辑: ccop 来自: 59.115.227.223 (12/26 22:38)
261F：→ clovermars:今天我想只要原PO只要步要求乐透升级等 皇家都该 12/26 22:38
262F：→ clovermars:"乖乖吞下去" 并不是说原PO带整台去拆式对的 12/26 22:39
263F：推 scsa3:你怎麽带来的就怎麽带回去 拆老半天可以装老半天就有电脑用 12/26 22:39
264F：推 ddrdod:hgtt + scsa3 = 护航双枪侠 (^ε^) 12/26 22:39
265F：→ jric:他也要拿你的版去看序号才知道有没有资料吧= =? 12/26 22:40
266F：→ clovermars:而是华硕犯了这麽大的错 还在跟人计较这些 相对小的事 12/26 22:40
267F：→ chugliang:唉...该说是换板的部份是ASUS的问题.但原po全部都怒了, 12/26 22:40
268F：→ ccop:回jric,皇家从头到尾没有问序号,只问我手机跟姓名 12/26 22:41
269F：→ chugliang:把所有步骤都骂...这就被战了... 12/26 22:41
270F：→ ddrdod:还是hgtt、scsa3这两位只是不爽原PO，专程来吵架就是了？ 12/26 22:41
271F：→ clovermars:而且会在一月买这张 的人 十个应该有八个几本算有一定 12/26 22:41
272F：→ clovermars:电脑基础阿 12/26 22:42
273F：→ clovermars:原PO有错没错 但今天皇家真的错很大错不用钱 12/26 22:42
要我拆板子跟吃饭一样简单
不用五分钟就搞定,重点是被人家当猴子耍
回家还没电脑用,这才不爽
※ 编辑: ccop 来自: 59.115.227.223 (12/26 22:44)
274F：→ ddrdod:楼上太武断了，难道就没有买电脑让店家配，组到这张的吗？ 12/26 22:44
275F：→ clovermars:楼上一月山地才刚出 店家清775 1156都还来不及 清这张? 12/26 22:45
276F：→ ddrdod:拆板子快，装板子跟接线+整线才慢啊... 12/26 22:45
277F：→ clovermars:同意楼上 12/26 22:46
278F：→ ddrdod:to clovermars：凡事没有绝对啊 12/26 22:46
279F：→ clovermars:所以我说十个有八个阿 12/26 22:46
280F：→ ddrdod:总之hgtt、scsa3可以跟华硕皇家领薪水了，这麽尽心尽力XD 12/26 22:47
281F：→ chugliang:整线可以耗掉一小时@@ 12/26 22:48
282F：推 scsa3:拆老半天变五分钟 而且原来主机板拆了就装不回去会没电脑用 12/26 22:48
你是护航到词穷了才拿我拆板子时间来说嘴吗?
板子都被他收进去了我回去是要接什麽? 面包板?
283F：→ OnlyTD:还是继续护航!? 12/26 22:48
284F：→ ccop:我线当初就整的很好了,所以板子装回去只是把线插回去而已 12/26 22:49
285F：→ ddrdod:楼上你针对原PO可以，但不要再帮华硕护航了，没钱领的！ 12/26 22:49
※ 编辑: ccop 来自: 59.115.227.223 (12/26 22:51)
286F：→ ddrdod:被原PO插楼 (≧<>≦) 我是指scsa3，没钱拿的！ 12/26 22:50
287F：→ OnlyTD:还好不是指我xD 比较早插楼 而且显然有人没看到板子没还 12/26 22:50
288F：推 scsa3:ddrdod你要不要讲一下我从头到尾帮华硕讲了什麽话? 12/26 22:51
289F：→ OnlyTD:"拆完先说不能换,板子又不还" 最後才说有良品要原PO等.. 12/26 22:51
他是良品给我就没有了喔
没有要给我换新的了
290F：→ ddrdod:废话！ 12/26 22:52
※ 编辑: ccop 来自: 59.115.227.223 (12/26 22:53)
291F：→ ddrdod:又被OnlyTD插楼 (≧<>≦) 我是指scsa3！ 12/26 22:52
292F：→ howard6101:我买一堆华硕也没在帮华硕护航@0@ 12/26 22:53
293F：→ OnlyTD:你...唉呀..这...我好害羞啊-//////////- 12/26 22:53
294F：→ justice2008:XDDD 推面包板 12/26 22:53
295F：→ OnlyTD:是我我会插棺材板,烧热了还可以吃的很爽 12/26 22:53
296F：推 drakd4d:华硕超烂，之前785TD-V EVO换三次都坏的，扯 12/26 23:00
297F：→ drakd4d:再也不买华硕 12/26 23:00
298F：推 aznpanda9:某h and s 护航的让人无言 不是拆不拆吧 是该给换 没换 12/26 23:04
299F：推 LADKUO56:我是对皇家印象还不错..之前就电脑73GT坏掉给我94 12/26 23:05
300F：→ aznpanda9:华硕自已内部沟通不良 这样也能怪消费者 实在是令人 .. 12/26 23:05
301F：→ LADKUO56:大概是73也没在生产了 科科 态度都还不错 12/26 23:05
302F：→ LADKUO56:不过这是台北皇家 其他地方我就不知道了 XD 12/26 23:05
303F：→ WeAntiTVBS:的确是 因为你早就已经超过换货期限半年才去问 12/26 23:09
304F：→ WeAntiTVBS:就上述流程来看 您的板子可能只能留厂一阵子噜 12/26 23:09
305F：推 kula18:程序都出问题了还在怪原PO 在这里护航有薪水吗? 12/26 23:13
306F：推 aznpanda9:楼上 原po 在期限内就登记 而石头叫他等候通知 但没通知 12/26 23:14
307F：→ aznpanda9:楼楼上 12/26 23:14
308F：→ aznpanda9:真的不解为什麽明明这麽明显的问题 但都被乱扯 12/26 23:15
309F：推 lovemost:经验不同... 12/26 23:16
310F：推 suzukihiro:不是超过半年才去问吧..是登记过後都没被联络.. 12/26 23:16
311F：推 apley:护航的嘴脸真的很难看,拼命打事後的果,对於事前的因跳针不理 12/26 23:18
312F：→ apley:大概华硕业代吧, 不然跳针成这样, 脸皮要很厚 12/26 23:18
313F：推 arabeske:沪杭要开发票喔! 12/26 23:20
314F：推 knowhile: == 护航大队 战力充沛 ＸＸ品质 以卵击石 == 12/26 23:25
315F：→ yukitowu:你们好无聊喔... 12/26 23:37
316F：→ yukitowu:还有 这篇整理整理可以发不少的水桶呢... 12/26 23:38
317F：推 ventxyz:你趴数太低 不会有人管你XD 12/26 23:55
318F：推 realion:XDD 某人以後要被贴标签了，真有趣 12/26 23:59
319F：→ joey0422:是不是超过期限了 不是写到六月底吗? 现在都要2012了 12/27 00:05
320F：推 tom12288:我猜H大概是华硕的人员 啧啧 12/27 23:39
321F：推 XDXDXDD:呜喔 看来以後要找星星牌? 12/28 00:08
322F：→ risesun:很明显这件案例0800客服跟新竹皇家沟通出了问题，造成顾客 12/28 00:38
323F：→ risesun:不便，另外原po应该不是华硕套装电脑，所以主机版自己拆 12/28 00:40
324F：推 Maxjue:原PO重点在客服CALL他去换 然後现场没货还只丢了一块良品 12/28 01:40
325F：→ Maxjue:中间都只是插曲，原PO也没刁 原因就同楼上所说是华硕沟通 12/28 01:41
326F：→ Maxjue:的问题，结果为啥有特定人士狂打其他部分? 真搞不懂~ 12/28 01:42
327F：推 g3sg1:现在中坜皇家也没漂亮姊姊了 要怎麽推? 12/28 01:44
328F：推 coldline96:客服都这样讲了 明明就华硕状况外啊 原PO没错啊 12/28 07:49
329F：→ coldline96:单子都填了难道华硕不用负责任? 12/28 07:51