作者virtualcell (载浮载沉漂流木)
看板PC_Shopping
标题Re: [心得] 反推-去高雄啊仲买东西居然被呛
时间Thu Sep 1 03:01:27 2011
※ 引述《twocpu (阿仲)》之铭言：
: 先跟版主跟板友们说声不好意思 今天做不好的示范被点名了
: 所以上来回一篇交代 如果占用到版面或有不妥请来信告知删除
: 先从一个小故事开始说起
: 我们有一个难产已久的购物站正在制作中,
: 当厂商在自行测试一元起标功能的时候,
: 并未告知我们,也没加上测试等相关注语.
: 该版友发现了之後也来参与竞标 ,
: 结果他标到CM V6GT 999元
: 这件事 是他拿着手机拍下的证据来店里
: 质问我们结标後为什麽没有连络他,并出货给他我们才知道的,
: 当下立即跟他说明我们购物站的情况, 但并没有得到该版友的谅解,
: 他强硬的态度也没有要退让的意思,
话到这里还是对的 不过您没有提到 我当时也有对你们说 只要提出合理的补偿方案
我都可以接受 哪怕是算我1500都可以
说实在您那时候的态度就像是"喔 这样阿 可是这又不是我们的问题"
一副PC PARTY的网站不是阿仲开的样子
: 直说要找老板出来讲, 我跟他说我就是, 但他不信,
: 当然我想是不是老板这不重要, 小仲在旁也觉得是我们
: 理亏,没有标明清楚,所以该金额出给他,
: 只是对於版友当时的态度以及不谅解, 心理自然是干翻了.
说实在的 当时在店内对我大吼大叫的是您 为何要我谅解您这种幼稚的行为？
最後还是小仲出来圆场 我还不停问他说"标个东西需要搞成这样吗？"
我也询问他是否可以改成我们双方都能接受的解决方案
但小仲还是十分阿莎力的说 就照999这价钱卖你
讲白了 要我花多少钱买下来都不是问题 我要的只是一个合理的解释与补偿
我也说了 毕竟那时候在竞标的也不是只有我一个人 大家都是一周前看到这活动才抢标的
那天您的意思就是"那个网站不干我们阿仲的事" 请问这样的理由一般人能够接受的了吗？
而您也丝毫不愿意接受其他的替代方案
喔 对了 这是因为当时您气冲冲的跑到店外去 您肯定忘记了吧？
不过话说回来 这件事又跟後面的退换货有啥干系？
: 後续 他有天来店里买了一颗cm 20公分发光风扇, 之後又来拿退
看来您的记性十分不好 我正是拿TY-140去换这个20CM扇(相信我文章里有提到了)
您记不得我可记得很清楚 因为这风扇现在就在我电脑里转来转去
发票我也有 要拿出来也可以 只是你们发票上都写电脑周边 只剩下金额能对证了
: 再来 他来店里买了 TY-140 之後又来拿换
这我没话说 但是您要是不想换 当时大可以说不换 没必要答应换了又呛人
: 再来 他来店里买了 曜越的滑鼠 之後拿来说有瑕疵,
: 照理说我们是测试後当下换再换新品 但他说要换razer的DA
拿回去打场游戏那只黑者的左键就开始鸡鸡叫 我怕现场太吵测不出来
还把声音录下来给您的同事听 如果有人想听那声音我倒是可以上传影片就是了
这摆明了是新品瑕疵 说实在要换只新品给我也是可以 但是我那时候连着几天有事
怕又来个左键问题 再测出来已经为时已晚 所以就询问您的同事可不可以换成DA
您的同事也答应了 所以才换给我
我真的不知道 原来你们阿仲的贴心服务 日後都会变成呛顾客的理由？
: 我对这位版友的印象深刻 有稍微探听过原来他在其他地方买东西
: 买两次换两次 (高雄平X屋)
我在高雄平价屋从以前到现在买东西都没有退过
年初买了一颗X6-1055T
5月买了XT-575W I5-2400 Z68PRO3
前几天还在那边帮亲戚组了一台电脑 以上买的零件不要说是退了 连换都没换过
我不知道你这资讯从哪里来的 我只知道这言论可能构成诽谤罪
: 於是他今天来又选了一颗 cm 20公分风扇的时候 基於上次被退过
: 我就跟他说
: 你要真的确定之後再买喔 不然你这样换我们真的没办法
: 我们只是小本经营的小店家 原厂那边我们也不好交代
: 语气版友觉得不妥 上来干 骂我是__
: 我可以接受 是我态度不好, 上来电虾鞭我, 我受教了
: 但我不能接受的是 身为店家,也有尊严吧,
: 被你买过来退来换的东西那些东西 我们也不希望卖给下一个消费者,
: 我相信消费者也不希望买到这样的东西
: 退换货一定可以 我能理解买错东西又没拆过要换的心情
: 但那惊人的得理不饶人的态度
唉 我要换东西都是很客气的 谁不晓得实体店的换货服务都是店家给的佛心阿
但要是换个货被说成这样 那下次我宁愿去看网拍也不要看您的脸了
: 我修养不好 只好出来扮黑脸了
: 消费者可以挑店家 但店家没法挑客人阿
: 在此对该版友为我的态度郑重道歉..
: 不只是该版友, 如果还有其他的版友们曾来过感受到不好的态度
: 我们一并道歉 并会严加虚心检讨
: 高雄是电脑改装的沙漠, 我们店的特色很鲜明,
: 只要是有来过店里的,应该能感觉出来,
: 我跟大仲(阿仲) 讲话中肯(心虚) 小仲是豪姣喇赛派的
: 这个暑假又多了新成员 (阿霖),
今天要不是看在其他三位前辈的面子上 我早就在店里翻脸了
全店都很客气 就只有你这老板对待客人最有特色
真是太棒了 以後想享受啊仲的优质服务 指明你就对罗
: 台中店店长脸比较凶没错 但知识丰富 有问必答 (我个人认为)
: 在店里我们很喜欢跟客人聊天拉低赛, 也欢迎你们来一起开杠
: 东西好是好 不好就是不好 只要你有问
: 在我们的知识下 我们一定会解释并分析东西的好坏
: 希望能让您买到真的符合您需求的东西
: 也尽量去做到百分百的服务
: 开一间店很难 经营更是难上加难
: 也希望能得到版友们的谅解与继续支持
: 曾经 阿仲电脑 是一个人的梦想
: 现在 PC PARTY 是我们几个的梦想
: 结论是 我们黑掉啦!! 哭
: PC PARTY 阿信
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.18.74
1F：推 condition0:拉板凳 09/01 03:10
2F：→ HSKAO:店家那篇马上被打脸了...XDDD 09/01 03:10
3F：→ doraminima:这不就经典的各说各话罗生门吗? 09/01 03:12
说真的 大部分的消费纠纷本来就是死无对证 有谁在当下能冷静的拿手机出来录影？
要是能录影 这件事早就上新闻了 我也不是不认识记者
但我想以後不只开车要记录器 连走在路上最好也能顺便录影一下......
4F：推 perry7996:打脸文的打脸文XD 09/01 03:12
说打脸真是太引战了(战!)
我只是把他没写到的部分写出来而已 原本只是想就事论事(TY140跟这次买东西)
没想到对方连新仇旧恨(?)一起扯出来 还脑补很多莫须有的内容
我只好跳出来把事情解释的更完整一点了
5F：→ HSKAO:如果这篇内容属实~ 店家可能还会面对法律上的问题喔~~~ 09/01 03:12
6F：→ q0325:看来宵夜要登场了 09/01 03:12
7F：→ doraminima:以後买东西还得带录音笔了 两造说法都没有存证 09/01 03:13
8F：推 QQmother:..3点了哪有卖鸡排Q_Q 09/01 03:14
9F：→ doraminima:7-11 09/01 03:14
10F：→ bt017182:买东西买的那麽辛苦不如不买 卖东西卖的那麽辛苦不如不卖 09/01 03:16
※ 编辑: virtualcell 来自: 122.121.18.74 (09/01 03:25)
11F：→ samhou6:打脸文的打脸文+1 0.0 09/01 03:20
12F：推 pigapple:大家打脸之余记得帮我看菜单喔~ 09/01 03:21
13F：→ yiloca:期待下篇 打脸文的打脸文之打脸文XD 09/01 03:22
14F：→ q0325:原po到底是退了几次..cm20公分发光风扇店家说你後来又拿来退 09/01 03:23
15F：→ q0325:你却说现在在你电脑里转 0.0 09/01 03:23
简单来说 老板记性不是很好 我那个时候是拿TY-140去"换"成20CM扇+静蝠
但是老板却记成我拿20CM扇去"退" 所以......
16F：→ RODPoy99:楼上 这样你应该知道问题在哪了吧? 09/01 03:25
※ 编辑: virtualcell 来自: 122.121.18.74 (09/01 03:30)
17F：→ RODPoy99:就目前看来店家又是造谣又是不实指控喔 09/01 03:26
18F：→ yiloca:光店家态度不好之外，原PO在这家店 退换货几次了??? 09/01 03:26
19F：推 RODPoy99:买一个风扇然後换货 然後买一个滑鼠遇到瑕疵品换货? 09/01 03:28
你得到他了 我总共换两次 一次是新品换货(争议点) 一次是瑕疵换货(这没问题吧)
两次店家都"完全不需要退钱" 反而还多收钱 (风扇：350->849 滑鼠:1590->2290)
所以我真不晓得店家有钱赚还不爽的点在哪(还是说我刚好都换成利润比较低的产品 囧)
※ 编辑: virtualcell 来自: 122.121.18.74 (09/01 03:32)
20F：→ q0325:另外问一下 拍卖那个很多天嘛??? 7天嘛??? 09/01 03:32
21F：推 HSKAO:一次瑕疵品换货 一次店家同意换货 (并无直接要求退货) 09/01 03:33
※ 编辑: virtualcell 来自: 122.121.18.74 (09/01 03:38)
22F：推 HSKAO:感觉就是"1元竞标"那件是留下仇恨...XD 09/01 03:36
23F：→ HSKAO:否则只不过要求一次新品换货 (无使用不合理的手段) 09/01 03:38
一元起标那次搞成那样我也觉得很窘 所以之後要买风扇或周边都尽量去他们家消费
想说可以把他们亏的补回来......也算是做回人情......没想到还真是多买多错.....
24F：→ bt017182:是阿~我也这样觉得~不然店家不会一上来就提起那事 09/01 03:38
25F：→ doraminima:就一整个被店家贴标签罗 09/01 03:39
26F：→ HSKAO:有必要搞成这样吗? 那以後还是跟肯提供新品换货的店家买吧XD 09/01 03:40
27F：→ doraminima:分享一件事情 我之前曾在某租书店叫前面看白书的闪开 09/01 03:40
28F：推 blueofstars:店家不回还好,一回应真的黑底了!~ = =" 09/01 03:40
29F：→ bt017182:偏偏1元竞标是我觉得店家最不该提的~有错请找厂商求偿 09/01 03:40
30F：→ doraminima:结果就被女店长一整个贴标签 再也没看过店气笑脸迎我 09/01 03:41
31F：→ HSKAO:新品换一次就要列入黑名单也太可怕了...XD 09/01 03:42
32F：→ doraminima:那还是n年前的事了 到现在我回想起来才发现 原来如此 09/01 03:42
33F：→ yiloca:在网路上买就不会有争议了 像我都在网路上买 因住太乡下了 09/01 03:44
34F：→ doraminima:当初我也只是因为有人看白书还站在新书架前一页一页翻 09/01 03:44
35F：→ doraminima:有点不爽才叫他闪开一点 没想到就这样列入黑名单 09/01 03:44
36F：→ friedpig:楼上大概赶到女店长的暗恋对象了 09/01 03:45
37F：→ doraminima:店家心态是很奇妙的 科科 每个逆鳞位置不同 09/01 03:45
※ 编辑: virtualcell 来自: 122.121.18.74 (09/01 03:52)
38F：→ blueofstars:不你赶到的是女店长的家人... 也说不定!!= =" 09/01 03:49
39F：→ doraminima:唉 新书架就两个人宽 还两个人挡在那边一页一页翻 09/01 03:51
40F：→ doraminima:我连书都拿不到 不赶他们我难道要站在後面等他们翻完? 09/01 03:51
41F：→ doraminima:这种也够的冤了 所以现在非必要我都不去那家店 09/01 03:52
42F：→ blueofstars:旁边的人一看就知道你是新客人+偷笑ing!!(得罪方丈!科 09/01 03:52
43F：→ doraminima:偏偏轻小说只有那家有进 作品出还是得乖乖看人家脸色 09/01 03:53
44F：→ doraminima:我并不是指原po有什麽错 而是没有存证真的就变各说各话 09/01 03:56
45F：→ doraminima:只是点出来这一点 当然版友心里各有一把尺 自有公评 09/01 03:56
46F：推 HSKAO:原PO已经澄清店家的指责~ 那现在该店家出来解释罗~~~ 09/01 04:00
47F：→ HSKAO:尤其是"原PO在平X屋退货"这件事~ 不讲清楚可能会被告喔XDDDD 09/01 04:03
48F：推 korsg:反打脸!!! 这下子店家要如何反击呢xdd 09/01 05:07
49F：推 humanskull:毁谤好像没办法成立...XD 09/01 09:42
50F：推 IrisXIII:这篇看起来就比店家的那篇可信多了= = 09/01 10:02
51F：推 a78720505:1元起标没设定好~卖到亏本黑客户~客户换货被补枪... 09/01 12:19
52F：推 cashliu:好像比较想推你...XDDD 很多事情常常是片面的 09/01 13:24
53F：推 springroll:妨碍名誉说不定有机会成立 09/01 13:29
54F：→ rofellosx:说清楚才会被告吧 所以刻意用平X屋来模糊 09/01 13:42
55F：推 sai25:可信度非常低 大概只能骗骗小朋友XD 09/01 23:36
56F：推 HSKAO:楼上建议你全部文章都看完再推文吧...XD 09/02 01:05
57F：推 sai25:楼上很明显就是全信的那位XD 09/02 12:39
58F：→ virtualcell:楼上说我是奥客 烦请举证 不道歉就法院见罗 09/02 14:48
59F：推 taiwan2000:推法院见~耶~~~ 09/02 14:56
60F：推 HSKAO:原PO说法明显比店家合理很多~ 只有某人搞不清楚状况吧? XD 09/02 22:14
61F：推 melisma:比起店家言词闪烁隐藏一堆，这篇的确较全面且合理得多 09/03 06:02