以下可能会有点长 纪录我今天修保固内的LG萤幕全过程 从打客服电话到修好，只过了２个多小时 如果不想等待　可以跳到下面”保固分隔线” ==============故事开始分隔线=============== 我的萤幕是LG W1934S 话说昨天晚上11点左右　 看电影看到一半　萤幕突然暗掉 这时候　本能的碰了一下滑鼠 咦？没亮？　再碰　还是没亮 看了一下指示灯　蓝色的～还真的没有进入SAVE POWER MODE 於是把萤幕电源关掉　重开 喔！复活了！　 快乐总是短暂而让人回忆的！　３秒过後　又暗掉了 好　该不会是显卡ＶＧＡ孔坏掉（不想承认是萤幕坏掉…） 换ＤＶＩ孔　还是暗了！再换内显　又暗！ 好～杀手间，换萤幕！　　　 不暗了……＝　＝ ３秒…１０秒…１０分钟…半小时… 　　　　 　　　　　　　　亮得可以与日争辉啊 　　 　　　　　　　　　　　　　亮得可以与日争辉啊 　　　　　　　　　　　　　　　　　　亮得可以与日争辉啊 老天～我的萤幕坏了！！！！ 虽然知道保固内，但是送修万一要一个礼拜，我要过一个礼拜没有萤幕的日子… 噢！我得了一天不用电脑会死的病！！！ 今天早上起床 发现萤幕是正常显示的 但是　５分钟过後　又暗了 因此　我得到一个结论 ”适当的休息　可以换来５分钟的正常萤幕” =================保固维修开始分隔线====================== 打了客服专线０８００－８９８－８９９ 听到的是语音　大约是说下班时间没人　请於上班时段拨打（它说是９点） 今天早上７点半 以迅雷不及掩耳之速洗脸刷牙换衣服整理房间洗厕所扫地拖地洗碗盘 嗯？为什麽要洗厕所扫地拖地洗碗盘呢？ 问得好　通常客人来都会把屋子整理一下嘛 也许他会想上厕所”哇！你家厕所好乾净” 也许他会经过厨房”哇！你家流理台都没油污耶” 也许他会到客听看一下”哇！你家客厅好明亮” 这些都会让我觉得……一切都是值得的啊～～～ 回到正题 打了客服专线　报告了一下姓名地址 她说”２小时内会有工程师到您府上判断问题并收件” 客服电话挂掉後大约一个萤幕反应的时间 差不多是５毫秒　手机响了！！！ 看了一下～是ＬＧ的简讯　”已联络xx市xx区xxx工程师，联络电话09xxxxxxxxx” 真是快呀～ １个小时候　电话响了 ”你好，是Ｍ先生吗？我是ＬＧxx市xx区的xxx工程师……” 约了一下时间就挂掉了 看一下表，还有一个小时 嗯！一个小时够买一个衣架了 为什麽要买衣架呢？ 问得好　刚才整理房间的时候，衣服真是不少件啊 买一个衣架回来挂也是不错的 买了这个回来http://i476.photobucket.com/albums/rr126/msn77618/224155cc.jpg 也许他一进房间”哇～你的衣架好新喔” 一切都是值得的啊…… 衣架刚组好　一挂上衣服　电铃响了 工程师到了 该死！！！满地衣架的包装　纸箱、塑胶袋 一切的整理都白费了！！！！！ 再度以迅雷不及掩耳之速把垃圾塞到床底下　挂上笑脸开门去了 ================保固开始分隔线================= 一开门　他马上自我介绍，并以双手递上名片 ）））真是有礼冒啊！ｇｏｏｄ！ 由於我的房间很小，所以电脑是没有椅子的 是用床代替椅子，平常使用电脑都是坐在床上 进了房间，听我描述状况之後，他说可能是电源板坏了 我心想着：”就要失去萤幕了，再让我看它最後一眼吧…” 然後然後，他就以迅雷不及掩耳之速在床上舖了一张防尘布 哇靠！这等身手……不是我今天用了两次的招吗？ 防尘布上　萤幕被解体了 他以老练的身手拆下电源板　正要换上的时候 我说”它休息一段时间，画面就可以正常显示５分钟， 　　　但是一但暗掉之後，关掉电源重开，就只能显示３秒，就又暗掉了” 他老练的道：”那可能是面板的问题喔！没关系，我也帮你换面板” 然後就拿出一个包装得非常小心谨慎的面板　帮我换上去 ）））难怪进门的时候拿了２箱东西…原来是把零件都带来了 基本上那个面板应该是新的 整个面板正面贴着透明胶膜　背面贴了很多张银色反光贴纸 就算不是新的　我也觉得是超超超超超超超超级接进新品了 这段时间里我也一直问一些萤幕的问题　算是学了不少东西了 他也很有礼帽的一一回答我 要离开之前　他还跟我说”不用送了” ）））我家是大楼，离开我家大门一直到１楼平地上还有九弯十八拐 　　　通常第一次来我家的人都会迷路 他离开之後 家里的电话响了 是刚刚那位客服小姐，打来做问卷调查的 问了很多问题(第一个问题 她有先问说有没有时间做一点问卷) 每一个问题後面都会问我”１～１０分，满分是１０分，我会给几分？” 例如：请问指派工程师进门前有自我介绍并递上名片吗？ 　　　那如果１～１０分，满分是１０分，你会打几分呢？ 结论： 1.客服小姐很有礼帽，声音也很好听，也很有耐心 2.ＬＧ客服部门真的还不错，打完电话→接到工程师电话，不到１个小时 3.萤幕没有拿回去修，反而是在我面前修到好（与其说修理，不如说直接换给你） 4.因为是用换的，所以手脚很快，从开始拆→换好零件组装好，不到半小时 5.在拆萤幕的时候，萤幕属於”休息状态”，所以应该可以正常使用５分钟 　 　也就是说，至少要５分钟之後，才能知道有没有修好 　工程师就当场等了１０分钟，确定没问题才离开 6.马上修好，不用等待没有萤幕使用的时间。 有了这次经验，我会继续使用ＬＧ的产品 ＧＯＯＤ！ --

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