: : 客服就想办法要修了 但是要送大陆 日期不确定 : : (一个小客服没有权限去要求送修的时间的 老实讲他们公司条款没送修这个选项 : 因为以上言论是Ps3大求证 : 但因为大家都非当事人 : 这样也不算公允 你麽这说 你更站不住脚了 : : 也就是说这是走管道外的方法去处理的 而要求管道外方式有明确时间是很不实际的) : : 不过这小姐不要 觉得太久 客服要拿一颗借他 他不要 : : 理由大家都看过 我再贴一次 : : --- : : （但是，此时我已经很火了， : : 有时候其实根本就不是什麽多少价钱、多少时间的问题， : : 而就只是很简单一个奇蒙子的问题； : : 当初基於信任而花钱选用他们的产品却出了问题、 : : 爆炸後我电脑内其他零件可能损害的风险、 : : 爆炸时造成的惊吓与情绪波动、 : : 还有花费精神金钱时间送修与舟车劳顿， : : 这些总总的损失都可以不计较， : : 而这也不过是希望能有一个令人满意的售後服务而已。 : : 但自始自此，我没有感受到任何服务的诚意， : : 没有听到甚至是虚伪应付的说一句「抱歉造成您的困扰」 : : 或是「我们一定尽快帮您处理」， : : 没有确认客户是否有「升级」的意愿， : : 就只有听到小姐不停用一付高高在上的口气重复： : 这边就是我要探讨的地方 : 大尾在这之间可说是站不住脚的 : 商品价格已经包含保固成本 : 没有令消费者满意的方法 大尾本来就有错 : 怎麽能怪消费者态度不佳呢？ 我没有怪他态度不佳阿 喵的 一堆人都不喜欢看懂别人文章 或者预设别人说了什麽 坚持用自己最初的角度一直看下去 结果就是文不对题 我说的是 "如果是情绪影响的结果 那麽对与错就不是那麽绝对了" 没人讲不能有情绪,但是你一时情绪 一时冲动所造成的後果 你要负责 我很生气砸人家店 我可以推给情绪使然嘛? 可以阿 那责任推的掉吗 当然不行阿 你可以生气 你可以不爽 但是因为这样而作下错误决定 你必定要出来面对 这段怎麽看就是他不爽不拿人家给他备品阿 什麽叫作他有错在先所以都是他的错 他要拿备品给我 但是他把我弄生气了我不拿 这是小鬼的行为吧-_- : : 「补差价升级」、「补差价升级」、「补差价升级」， : : 却迟迟没有说明维修服务中心本分应该处理的维修保固与服务相关事项！ : : I:不要，我还不知道你要借什麽样的给我咧！） : : --- : : (当然一个自称奥客的人 他所主观看到的服务部分 我通通不列入参考 : : 其实就算他不说自己是傲客 一个人主观的感受 都不应该被列入考虑 : : 有人觉得好 有人觉得坏 太过於主观的感受不应该被列入判定 : : 我觉得豆花妹不正 有人觉得超正 这都是主观认知上的差距 : : 即使情绪影响到判断 但那也不是做出判断最後理由 : : 但如果是情绪影响的结果 那麽对与错就不是那麽绝对了 很有讨论空间 : : 所以上面那段只有一个重点 : : 他怕拿到烂东西 : 这跟此事无关… 你要断文可不可以断好一点 (中间删) : 不管有没有超过，成本已经收过了 : 保固就像买保险 : 不是每个买保险的人都会出事 : 保固也是一样 : 不是每个人都会坏 : 如果这也要算成本的话 : 那其他没坏消费者是不是也能将保固费用拿回呢？ : 这次事件中只看出一点 : 大尾的保固有盲点… : 在保固内100%负责是大尾的责任与义务 : 已经买的消费者不想接受也得接受了… : 如果大尾玩不起免费保固 : 是不是未来可以压低售价改采自费维修呢？ 我指的是 大尾肯尼大可以去零售商那边拿新的来给他 一颗新的也才多少 但是你去计算去修这颗要在三天之内走专线也就是非他体制内保固方式去处理 那不是用他正常保固的风险去计算 所出来的成本必然不在他合理的预料之内 当然 你没吵就没有 或者乖乖拿备品也没有这种事情 : : 一颗成本科科的烂东西居然要搭专线去大陆修再回来 还给你三天搞到好 : : 这怎麽想 其实都很有诚意了 : : 大尾肯尼他们会说他们服务好 如果就这点而言 已经好的有点超过了 : : 姑且不论+800真的蛮好笑的 他後续处理算是退步到一个极限 : : 然後阿 : : 一个人如果把别人记性当成小学生 老是在自己文章底下东砍西砍酸文 : : 然後又把别人习惯当小学生 以为别人都不知道备份为何物 : : 这其实是不太好的 : : 当然也不是说作贼心虚身上有屎这麽难听啦 : : 如果觉得自己真站的注脚 让大家看有有什麽关系呢 : : 我也不是在护航 是觉得有些事情真的不能看表面或者单方面的说词 : : 尤其是文章本身不像 : : ● 454 5112/20 - □ (本文已被删除) [parksonhome] : : 这篇被宰妄想症这麽好懂又单纯的话 是必须谨慎思考过再下评论比较好 : 只能说台湾消费者已经被洗脑了，正确的保固观念没有… : 如果你买保险後出事要理赔 : 保险公司东扣一点西扣一点 : 然後理赔日期又讲不出个确定时间 : 请问你会火吗？ 什麽叫做正确的保固观念? 正确的保固建立在你对文字阅读理解无碍的状况下才能成立 为什麽一堆人觉得保险像吸血? 自己长了眼却看不清楚条约内容再来怪他们像诈骗集团不是很好笑 喵的九年国教不够就算了还有人硕博毕却像个阿婆傻呼呼的被骗的爽歪歪事後来机机叫 怪谁-_- 今天大尾肯尼就算是诈骗集团好了 他诈骗内容也跟你讲明了我没备品要跟你收钱升(降)级 好嘛 他诈骗内容有点写的不清楚多少钱不知 居然要+800你不爽了要抱怨 他感受到你的不爽 然後提出各种补救方法 阿你一直在不爽拿是要怎麽处理 说保险还太过了 保险公司的条约写的不给就是不给你告上法院也不能对他怎样 人家还是一整个法人机构你只是个小小的中华民国眼睛还有点瞎的公民 告来告去损失的一定是你的时间金钱 对方只需要请个律师跟你一直玩 玩不死他公司的 还能促进经济刺激消费扩大内需 相较之下大尾肯尼的嘴脸根本像个善男信女好吗 拿来类比根本就是放大你的举例失当而已-_- --

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