前一阵子.不知道是甚麽原因.在开机的时候.原本买的那一颗全汉400W突然一道闪光..... .........往生了>"<.............. 情急之下就打去全汉的客服问.因为我记得我这颗应该还在保固内(3年保) 打去客服.一个很有礼貌的小姐接的.她说还在保固内.请我送去代理商 我有问他说可不可以直接送原厂.她说没办法.这是作业程序 送去之後.留个资料.过了几天.代理商打电话来 代理商:先生.你这颗POWER已经没有料可以修了喔.要麻烦您来领回 我:没有料修??那这样保固好像没有甚麽意义耶 代理商:恩.原厂就是这样说的...................囧........... 马上再拨电话去全汉.再次确认我的应该还在保固内吧 小姐:确定还在保固内.不好意思.麻烦您通知代理商重新送回原厂 ====================================打去代理商================================ 我:先生.我刚打去全汉客服.他们说还在保固内 代理商:那我们再帮你送送看 我:这样应该不用收费吧?? 代理商:我不知道.不是你打去总公司问的嘛????? O.S:靠.要不要收费还要看我怎麽跟总公司谈的喔??? 我不放心.所以再打去全汉一次(小姐应该觉得我很烦吧>"<) 把情况从头到尾的叙述了一遍 小姐:真是不好意思.那您直接把POWER送来总公司吧 我:可是.....已经在代理商了阿(O.S:早就送总公司不就好了) 小姐:那我会特别帮您注意那颗POWER的(还再次确认了地址跟电话) 过没几天.小姐又打来了 小姐:总公司说确实没有料修了 我:那这样应该怎麽办?????这样保不保固好像没差耶 小姐:我会帮您问我们的工程师.等一会打给您 我:那大概会有甚麽样的结果? 小姐:一定给您一个满意的答案 ================================晚一点分隔线================================== 过没多久.一位男性工程师打电话给我 工程师:先生.你这颗因为没有料可以修了.所以我们打算寄一颗新的给你.......(大心) 我:喔.那是甚麽型号 工程师:旗舰电500W..............................(爽) 我:好阿好阿 过没几天.POWER就寄来了.是良品..兴高采烈装上去............ ..................................过了五分钟.................................. 他竟然给我关机了>"<而且连续测试都是这样. 马上再拨电话去客服.我连分机都背起来了.... 我:这颗POWER还是有问题耶 小姐:我马上寄一颗新的给您.旧的那颗请您直接拿给快递就好了 我:好 又过了没几天.快递来了.拆开包装一看..............是全新未拆封的......(high翻了) 马上装起来.这次.....完全没问题了^^" ==================================心得====================================== 其实全汉的客服不错.但是感觉代理商却搞不清楚状况. 就一副我帮你送其他甚麽都不管的嘴脸.不过原厂的处理我真的很满意 建议全汉找找别的代理商吧 -- ◢██◣ ◢██◣ ◢██◣ ███◣ ◢██◣ ◢██◣ ◢██◣ ◢◢◢◣ █ █ █ █ █ █ █ █ █ █ ─ ─ ▌ █ ▆▆ █ ▆▆ █ ▆▆ ◢███ █ █ █ █ █ █ ζ▃⊿ ▌ █ █ █ █ █ █ █ █ █ █ █ █ █ └GG> ◥██◤ ◥██◤ ◥██◤ █▅▅▅ ◥██◤ ◥██◤ ◥██◤ || 里面没有帅哥.只有心情 http://blog.pixnet.net/ggg2005 Neko作品 --

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