作者wulaitra (t.r.a)
看板PC_Shopping
标题[心得]Zalman(日克斯)保固心得
时间Fri May 23 17:41:49 2008
话説我前阵子买了个Zalman VF 1000 LED 显示卡散热器
不过在装的时候 可能是螺丝上太紧了
在努力撑了不到一分钟的时间
ㄆㄧㄚ的一声 两颗螺丝顺间断裂
(这是有名的承受不住压力 所以自我了断吗?
草莓之风也吹到这里来了啊...)
看了一下 这螺丝的规格实在太特殊了
手转 双头 还粗细不一
市面上不可能买得到
没办法只好拿回店家看有什麽处理方法
店家表示这东西日克斯有保固的
就把东西留下请店家帮我联系
--一个礼拜过後--
店家来电告知日克斯会主动跟我联络
并把螺丝寄个我 所以我可以把东西拿回去了
----於是又过了一个礼拜----
完全没有任何联系
想到店家又留给我电话 说我也可以自己和他们联络
所以就打了过去
对话部份摘录(XXX:省略 日:日克斯)
我:你好 我有XXX的问题
XXX
约一个礼拜前店家说你们那边会跟我联络
可是一直都没有下文
日:不好意思 由於业务不在
可以麻烦你留下电话及名字
等业务回来我会请他跟你联络
---三天又过去了---
消息如石沉大海 依旧豪无回应
於是又打了通电话去
我:XXX
约十天前店家表示你们会联络
三天前我有打过来
XXX
日:不好意思 我们业务目前不在~~
我:请问你们业务目前是不在国内吗(苦笑貌)
日:不是的 因为他们主要都是在外面
心中OS:我当然知道业务主要是跑外面
只是完全没联络 所以才怀疑是不是不在国内啊)
日:我会通知业务
请她尽快跟你联络
-当天下午还是隔天下午我忘了-
来了通不认识的电话号码(业:业务)
业:你好 是X先生吗
不好意思 因为之前电脑系统出状况
许多资料流失 一直到昨天才修好
所以现在才跟你联络
XXX
(说东西已经准备好了 跟我要了地址
并表示一~两天後会寄到)
---5天再度的过去了---
心想再怎样寄个5天实在太夸张了
於是直接打给业务
业:等下班时间我回公司 会帮你确认看东西寄出了没
但按照惯例
当天下午依旧毫无音讯
----好像一个礼拜又过去的样子----
因为每次想到要打去日克斯
却又老是忘记 所以就又拖了几天
总之 总算是打了过去
我:不好意思 我有XXX的问题
之前已经有联络过了
你们的业务有表示会把东西寄过来
可是等了很久还是没收到
可以麻烦帮我查一下东西寄出了吗?
日:不好意思 因为我们业务目前不在公司
等他回来 我会通知他确认
我:其实大概几天前我有打给你们的业务
只是他都没有联络
所以你们那边没办法查到吗?
日:不好意思 因为这是业务在负责处理的
所以还是得等他回来 才有办法确认
我:这样啊 那就麻烦帮我确认罗 谢谢
当然的 之後还是没有任何的电话过来
...
-----两天後-----
一个寄件人是"军团科技公司"的黑猫宅配小包
送了过来
打开一看 全新的配件包完整一包
包括了全新未用的显卡记忆体散热贴片
这是因为托了一个月之久
心中有所愧疚所以给的Service吗?
结局好就好 可喜可贺 可喜可贺
(虽然没花到钱 但不知电话费用了多少...orz)
--
总之 这样总算可以准备脱手这散热器了 ^^b
有兴趣的最近可以到二手版看看吧
--
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◆ From: 124.6.5.63
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1F:推 lookers:看到克斯抖一下 05/23 17:45
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3F:→ wulaitra:不懂@@? 05/23 17:48
4F:推 Ohmy:因为一楼叫路克斯 05/23 17:50
5F:→ heber: 克斯: 我尿急"抖"了一下而已! 伯虎:我想自杀! =_=" 05/23 17:50
6F:→ wulaitra:XD...orz 05/23 17:50
7F:→ Ohmy:所以说光等一包螺丝就等3个礼拜?看来日克斯的服务还需加油 05/23 17:50
8F:→ wulaitra:不知道是不是业务太脱线还怎样就是...不过态度都不错啦 05/23 17:52
9F:推 herculex:diy 军团.....关系这麽好 05/23 19:02
10F:推 WeAntiTVBS:改装军团? 05/24 02:59