http://www.eettaiwan.com/ART_8800478851_676964_NT_992620bd.HTM 编按：继去年底针对中国大陆市场的“黑手机”问题，罕见地派出公司高层接受中国大陆 媒体访问後(「不是我们创造“黑手机”」)，在台湾几乎不发布新闻稿件的IC设计大厂联 发科(MediaTek，MTK)，近来向大陆媒体提供了一篇“公关稿件”，模拟记者采访一位化 名中国手机软体工程师的语气，为向来颇受市场诟病的中国设计手机品质极力美言。文中 除了藉由工程师的说法，指中国的国产手机进步情况被低估，也再一次为MTK晶片是否造 成中国手机缺乏创新的议论提出了辩护。 联发科对中国市场的用心由此可见一斑。我们也由简体版《电子工程专辑》网站的《手机 设计》子网站取得了该篇稿件全文转载如下，让台湾读者开开眼界。而由於文章是以中国 大陆市场为目标读者，为了精准呈现原文，所以其中的简体中文用法与大小标题皆完整保 留；另为了方便读者阅读，我们以较小字体所加入小标题区分段落；特此说明。 别再拿瞎拿“技术”说事──手机研发人员的心灵独白(原文标题) 每次国产手机一旦有个风吹草动，总会引来一些人板着脸说些“盛世危言”。近期部分国 产厂商公布了上半年业绩之後，这种场面果不其然又再次上演、并有愈演愈烈之势。其中 关於「国产手机没有核心技术从而导致市场表现不佳」的老生常谈，又一次成为某些评论 者言之凿凿的论调。 「国产手机在技术储备上的起点确实比较薄弱，但近两年来这种力量正在悄悄蓄积，在不 久的将来就能看到效果，」十年前大学毕业就开始从事手机嵌入式软体发展的工程师许浩 (化名)对这些盛世危言一向反感：「有些人动辄拿核心技术说事。问题是，这些人里有很 大一部分连手机厂商的核心技术到底是哪些内容，都未必说得清楚。」 “核心技术”到底应该是什麽？ 这个问题非但是那些数落国产手机的评论者们说不出个所以然来，甚至对於产业的亲身参 与者，也不是个容易理清楚的事。 有人动辄就说国产手机应该做自己的作业系统，甚至还有人认为国产手机应该去做「晶片 级的开发」。姑且不论所谓的「晶片级开发」是何定义，但业内人士普遍对此表示出极大 的困惑：「消费者认可诺基亚(Nokia)的产品，很大程度上是因为它的人机介面做得好、 简单好用；三星(Samsung)手机在中国开始受到欢迎，是因为它的外型好看做工精细；摩 托罗拉(Motorola)近两年来热销的机型，很大程度上也得益於工业设计的成功；索爱 (Sony Ericsson)的拍照手机和音乐手机都做得比较早，尤其在音乐这块有索尼(Sony)的 底子做得确实出色。」 更远点说，国际手机厂商?婼T实有做作业系统的、也有的甚至直接介入到晶片开发过程中 的。但一方面，那些厂商成长到今天的样子有其当时特有的天时地利因素，而这些因素在 往後的行业发展过程中极难再次复制；另一方面，即便是这些厂商，现在也在渐渐地淡出 像晶片开发这样的领域，而更多地在作业系统、晶片等方面寻求产业链上的分工合作—— 掰着手指头这麽细数下来，甭说国产手机厂商了，即便连这些全球手机前五强的企业，也 未必能符合那些对国产手机苛刻的评论者们关於「掌握核心技术」的完整要求。 那麽，对於终端厂商而言，所谓的“核心技术”到底应该是什麽？ 许浩认为，一是ID/MD设计，二是软体平台和应用软体发展，三是一些能够降低成本的技 术：「能够在这三个方面有所作为，就可以算是在技术竞争力上有些本钱了。这也是现阶 段对於国产厂商来说比较实际和有效的目标。」 先从ID/MD设计说起。许浩对於有些人一边夸洋品牌手机做得好看、一边却又抨击国产手 机「只会在外形上做文章」感到非常不解。在他看来，手机毕竟不是电脑，拿个智慧手机 自己装软体玩的，毕竟在手机用户里只是很小的一部分，对於大部分普通用户而言，手机 个性化很大程度上会直接体现在工业设计和结构设计上：「而且这绝对是个高技术含量的 活，有了一个好的ID (工业设计稿)，在如何选材、如何搭建内部结构等方面，都是很复 杂的系统工程。别的不说，光是要配出一种设计稿上的颜色，有时候都得试上几千遍！」 软体平台才是手机的竞争关键 也许是自身职业的缘故，许浩对於软体平台及应用软体发展非常推崇：「手机发展到今天 ，硬体上的差异已经很小，如何通过软体优化让消费者使用起来更加简单，如何在相同的 硬体条件下获得更好的用户体验，就完全看软体发展的功底了。就像诺基亚的拍照手机和 索爱的音乐手机，它们的硬体配置都不算市场上最高的，但用户体验确实非常好，这都是 软体平台和应用软体的功劳！」 这种观点2005年时任摩托罗拉副总裁兼个人通信事业部中国区销售总经理任伟光，就曾表 达过：「手机行业未来的竞争，从根本上来讲，就是软体平台的竞争」。许浩很不客气地 说，那些动辄要求国产手机厂商「自己做作业系统」的人是根本不了解手机产品：「手机 和电脑不一样，用户在使用手机过程中直接感受的不是作业系统而是软体平台！即使要做 作业系统的话，也不应该由终端厂商去承担，因为没有足够的市场回应做基础，即便开发 出来了也只是孤家寡人！」 对於「能够有效降低成本的技术」，许浩觉得这是未来手机市场发展的一个必然：「很多 人的印象里，国产手机是以低价取胜，其实我们可以看到在500~700元以下的低价手机市 场里，诺基亚和摩托罗拉的份额加起来一共是57%；在500元以下的市场里，这个比例还要 高。」低价手机并没有错。如今的手机越来越像一个快速消费品，消费者要求手机「价低 质优功能好」也不是什麽过分要求，至於怎麽解决：「那就看厂商的本事了，既然别人能 做，那国产厂商必须做到也能够做到。否则就意味着即将失去市场。」 或许这三个方面并没能全部概括国产手机厂商所需的「核心技术」全部内容，但至少，我 们不得不承认，所谓的「核心技术」并不象一些苛刻的评论家们说的那样。 国产厂商技术进步被低估 而在这些真正对国产手机而言实用而且必须的技术上，事实上国产厂商已经付出了很多的 努力。 「在刚开始的时候起点确实比较低，但看问题要用发展的眼光去看。连行外都知道要做发 展技术，我们这些做手机的人难道不知道？！」许浩的一位同行认为，其实现在国产手机 厂商的技术能力正在成形，只不过要释放出能量需要一个过程和机会：「但我相信这种能 量经过过去两三年的累积，很快会在市场上看到明显效果的。」 如今国产手机的技术能力，确实是被低估了。现在市场上流露出来的一些迹象，佐证了这 个观点。 国产手机越来越漂亮了，这是不争的事实。时至今日，康佳、联想、TCL、波导等国产厂 商已有能力将德国、美国等地有着悠久传统的国际工业设计奖项收入囊中。「现在如果把 国产手机和洋品牌的新品蒙上LOGO摆在一起，我想普通消费者要分出来可不是件容易的事 ；而即便在国产手机拿下市场半壁江山的2003年，很多国产厂商的产品摆在柜台上，老远 就能认得出来。」一位手机ID设计师不无自我调侃地说。 国产手机的品质也越来越好。刚刚被外派印度回国的傅女士告诉记者，最近某国际厂商的 产品出了问题在印度引起喧然大波，印度国内媒体在报导的时候多次拿中国手机作了对比 ，无论从功能上还是品质上都给了很高的评价。当她回国後看到网路上有些人因为手机坏 了进而演化成对国产手机整体的攻击後，她表示很不理解：「手机产品都有一定的返修率 ，有些事碰上了确实会很生气，但那可能只是个别厂商甚至是个别人的问题，没必要因此 衍化成对整个行业发展的否定，更不能因此就自我菲薄。现在连国外的人都开始觉得中国 手机好呢。」 一位与国产厂商在商业上交往甚密的外企人士也向记者表示，他在天语、康佳等国产手机 厂商生产厂房?碱搢鴘渐芠?环境，以及高温测试、跌落测试等一些先进的检测设备：「已 经和国际厂商的没啥区别了。」 在软体发展方面，国产手机付出的艰辛努力更是常常被人轻描淡写地忽略。2003年的时候 ，不少国产手机厂商是从韩国的Design House拿方案做OEM：「当时连手机?堛犒C戏要汉 化都不容易，」许浩对於当时的情景记忆尤深。而现在，自己开发音乐播放器、视频播放 器、手机上网软体、手机炒股软体、手机资讯安全软体甚至是一些办公软体，对於很多国 产手机厂商来说，都已经不是什麽高难度的事。 谈到软体发展的问题，就不能不提到MTK这个新兴的晶片厂商。这家来自台湾的晶片厂商 依靠将晶片搭载软体平台捆绑销售的“Turnkey Solution”模式获得了大多数国产厂商的 青睐，却也因此陷入了一些批评家笔下「导致国产手机厂商丧失创新能力」口诛笔伐的旋 涡中。然而在此次采访过程中，记者发现大多数从业技术人员并不赞同这一观点。 MTK提供中国手机厂“烹饪手册” 「平心而论，MTK不是最好的，但却是眼下最适合中国厂商成长需要的，」独立IT分析师 徐晓新认为：「MTK的出现是产业发展的必然。它为国产厂商提供了一个比较好的研发起 点，这有助於国产厂商在尽量短的时间内缩小与国际厂商的技术差距。」他将两者之间的 技术竞争比作一场爬山比赛，国产厂商在出发的时候就已经落後，这是无法改变的事实： 「而现在有缆车可以搭你一段，为什麽就非要从山脚下开始追？」 徐晓新的一些同行最近接到了某国际厂商委托的项目——研究中国市场上迅速崛起的终端 厂商天语手机。「天语是2006年4月拿到手机牌照的，能在这麽短的时间内迅速成长，除 了管道出身的优势，它的产品尤其是多媒体手机方面做得非常有特色。而天语恰恰是MTK 在中国最重要的客户之一。」 「现在有些人说拿MTK的晶片只要弄个外壳就能做出一部手机，我想这些人估计都是道听 涂说，而不是真正做手机的。准确地说，MTK做的类似於给你一本“烹饪手册”的参考书 ，它只能保证你不会把鱼香肉丝做成京酱肉丝，至於做出来的菜色香味如何，那还是得看 你的水准，」一位工程师生动地说出了真相：「至於说国产手机产品同质化的问题，我想 也有失偏颇。别说是国产手机了，你看那些洋品牌做出来的，菜单无非也就回圈式或宫格 式两种，输入法不也主要是T9和eZi两种…洋品牌十年如一日地坚持他们的既有功能表介 面就叫个性化，为什麽换到国产手机身上就变成是同质化？！」不过这位工程师还是非常 欣赏洋品牌的做法，他认为一些洋品牌的用户忠实度高正是得益於此。 别对中国手机厂落井下石 技术上的成长与进步，需要有一个迟滞的时间才会显着体现在市场竞争效应上，这是很多 行业发展的通用法则。更何况国产手机近两年来面临的困难，也是每一个企业成长过程中 必然会面对的。无论是诺基亚、摩托罗拉这样的百年老店，还是像三星、索爱这样的後起 之秀，在其公司发展历程中都曾经有过非常艰难的时期，但最终他们依靠自我调整不断地 走出困境、并从中累积越来越强的企业能力，才达到了今天的辉煌。 年中摩托罗拉遭遇亏损困境的时候，不少人纷纷表示看好其能迅速调整走出困境。对於国 产手机厂商，我们也应该报有相同的期待，相信那些立志长远的厂商的决心和意志，而不 必每次有个风吹草动，就去忙着落井下石。(全文完) --

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